AliExpress Bewertungen – Ist es legitim und was Sie wissen müssen, bevor Sie kaufen

AliExpress ist einer der größten E-Commerce-Marktplätze der Welt und sowohl bei Unternehmen als auch bei Verbrauchern äußerst beliebt.

Für Kleinunternehmer ist AliExpress Dropshipping zu einer günstigen und einfachen Möglichkeit geworden, mit dem Online-Verkauf zu beginnen.

Inzwischen können Verbraucher auf der ganzen Welt preiswerte Waren aus China kaufen , die nirgendwo anders zu finden sind.

Aber trotz seiner Popularität sind fast 12 % der AliExpress-Bewertungen 2 Sterne oder weniger . Tatsächlich hat sich AliExpress im Laufe der Jahre einen schlechten Ruf dafür erarbeitet, wertlosen Schrott zu verkaufen.

Dieser Beitrag wird Ihnen die Fakten hinter den schlechten AliExpress-Bewertungen liefern und Ihnen zeigen, ob es sicher ist, bei AliExpress einzukaufen.

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Was ist AliExpress?

AliExpress ist ein E-Commerce-Marktplatz , der eine breite Palette von Produkten anbietet, die von überall auf der Welt gekauft werden können. Die meisten AliExpress-Verkäufer kommen aus Asien und daher können Sie Waren zu sehr niedrigen Preisen kaufen.

Da AliExpress ein Business-to-Consumer-Marktplatz ist, finden Sie auf der Plattform keine Fabriken . Stattdessen sind die meisten Verkäufer auf AliExpress entweder Handelsunternehmen oder Kleinunternehmer, die vorgefertigte Produkte für den sofortigen Versand anbieten.

Wenn Sie also Ihre eigenen Handelsmarkenprodukte unter Ihrer eigenen Marke verkaufen möchten, ist der Kauf bei Alibaba eine viel bessere Option.

Wenn Sie jedoch ein Dropshipping-Geschäft starten möchten, ist AliExpress eine beliebte Möglichkeit, Dropshipping-Anbieter online zu finden.

Anmerkung des Herausgebers: Lesen Sie diesen Beitrag für weitere Informationen über die Unterschiede zwischen AliExpress und Alibaba

Ist AliExpress legitim?

AliExpress ist ein legitimes Unternehmen und ein zuverlässiger Marktplatz zum Kaufen. Während einige der Verkäufer auf der Plattform Waren von schlechter Qualität anbieten, leistet AliExpress hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung einer sicheren Einkaufsumgebung.

AliExpress bietet Ihnen beispielsweise eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihr Produkt nicht rechtzeitig ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht.

Ein umfassendes Käuferschutzprogramm ist bei allen bei AliExpress getätigten Einkäufen enthalten, und Sie sind in jedem Fall abgesichert.

So funktioniert der Käuferschutz.

• Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind , müssen Sie sich zuerst an AliExpress wenden, um das Problem zu melden.
• Wenn der Verkäufer nicht bereit ist, die Situation zu korrigieren , können Sie einen Streit eröffnen.
• Wenn der Verkäufer nicht auf den Streit reagiert, erstattet AliExpress Ihren Kauf vollständig zurück.

Sobald AliExpress den Streit beigelegt hat, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 2 Wochen zurück.

Grundsätzlich schützt Sie das AliExpress-Käuferschutzprogramm davor, verschickte Junk -Produkte zu erhalten, und verhindert regelrechten Betrug. Infolgedessen ist AliExpress zu 100% legitim und sicher zu kaufen.

Die Wahrheit über AliExpress Bewertungen

Da AliExpress als Zwischenhändler agiert und KEINE eigenen Produkte verkauft, sollten alle 1-2-Sterne-Bewertungen von AliExpress mit Vorsicht betrachtet werden.

Jeder auf der Welt kann auf AliExpress verkaufen und es gibt über 10 Millionen Verkäufer auf der Plattform. Auf großen Marktplätzen wie AliExpress gibt es zwangsläufig gute und schlechte Verkäufer, und es ist für AliExpress unmöglich, jede Auflistung zu überwachen.

AliExpress hat jedoch viele Maßnahmen ergriffen, um Betrug und Betrug zu bekämpfen. Der Kauf oder Dropshipping bei AliExpress ist nicht riskant , solange Sie vorsichtig sind und verstehen, wie man die guten Verkäufer von den schlechten unterscheidet.

Nachfolgend finden Sie die gängigsten AliExpress-Bewertungen , die Sie im Internet finden, und wie Sie vermeiden können, Opfer von Betrug zu werden.

AliExpress Review Nr. 1: Der Versand kam zu spät

Die meisten bei AliExpress gekauften Produkte werden aus Übersee versendet. Infolgedessen sind die Lieferzeiten lang und werden nie garantiert.

Je nach Spediteur erhalten Sie Ihre Produkte möglicherweise innerhalb von 1 Woche oder 2 Monaten .

AliExpress garantiert jedoch die Lieferung Ihres Produkts bis zum letzten Tag der veröffentlichten geschätzten Lieferzeit.

Wenn AliExpress Ihnen beispielsweise eine voraussichtliche Lieferzeit von 30–50 Tagen mitteilt, können Sie eine vollständige Rückerstattung verlangen, wenn das Produkt nicht innerhalb von 50 Tagen geliefert wird.

Um eine Rückerstattung wegen verspäteter Lieferung zu beantragen, können Sie den Kundenservice-Bot „Eva“ verwenden.

Wählen Sie auf Ihrer Seite „Bestellübersicht“ die Option „Ware nicht erhalten“ aus. Eva prüft dann Ihre Bestellung, um zu sehen, ob sie für eine Rückerstattung berechtigt ist.

Wenn das Lieferfenster überschritten wurde, können Sie einen Streitfall eröffnen und Ihr Geld zurückerhalten.

Wie lange dauert die Lieferung bei AliExpress normalerweise?

Die Lieferung der meisten Produkte auf AliExpress dauert zwischen 14 und 60 Tagen . Die genaue Versanddauer hängt jedoch von der verwendeten Versandart ab.

Wenn Sie bei AliExpress bestellen, könnten Sie versucht sein, Cainao Global Economy zu wählen, da dies oft der günstigste Versandservice ist. Es ist jedoch auch das unzuverlässigste.

Cainao Global Economy ist Alibabas eigener Versanddienstleister , der 2018 eingeführt wurde. Es ist billig, aber schrecklich langsam und die Einsparungen sind es nicht wert.

Stattdessen sollten Sie den AliExpress-Standardversand verwenden, der per Luftpost an den Endbestimmungsort geliefert wird. Wenn Sie das Budget haben, sind DHL und UPS die zuverlässigsten Spediteure für AliExpress-Einkäufe.

AliExpress Review Nr. 2: Es wurde keine Rückerstattung gewährt

AliExpress bietet ein kleines, begrenztes Fenster , um einen Einspruch gegen eine Rückerstattung einzureichen. Der Käuferschutz ist laut AliExpress nur für die Dauer Ihres Lieferfensters aktiv.

Wenn beispielsweise das voraussichtliche Lieferdatum für Ihre Produkte innerhalb von 30 bis 50 Tagen liegt, MÜSSEN Sie innerhalb von 30 bis 50 Tagen eine Anfechtung einreichen.

Wenn Sie Ihr Produkt am 50. Tag erhalten, müssen Sie noch am selben Tag eine Anfechtung einreichen . Infolgedessen müssen Sie Ihren Einkauf sofort auf Qualitätsmängel überprüfen.

Da der Versand so lange dauert, vergessen Käufer ihre Bestellung oft, wenn sie ankommt. Doch wer das AliExpress-Käuferschutzprogramm in Anspruch nehmen möchte, muss seine Ware sofort gründlich untersuchen und zeitnah handeln.

AliExpress Review Nr. 3: Waren von schlechter Qualität geliefert

Der Qualitätsstandard in China ist ganz anders als in den Vereinigten Staaten und viele Produkte auf AliExpress sind billig und schlecht verarbeitet .

Niedrige Preise gehen oft mit Kompromissen in Form von Qualitätskontrolle und Materialien einher. Wenn Sie bei AliExpress einkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Bewertungen sowohl der Ware als auch des Verkäufers lesen.

Hier sind einige Richtlinien, die Sie befolgen sollten.

• Überprüfen Sie die Bewertung des Verkäufers – Arbeiten Sie nur mit Verkäufern mit einer Bewertung von 4,5 oder höher zusammen
• Überprüfen Sie die Anzahl der versendeten Bestellungen – Arbeiten Sie nur mit Verkäufern zusammen, die mindestens 500 Bestellungen oder mehr versendet haben
• Überprüfen Sie die Anzahl der Bewertungen – Arbeiten Sie nur mit Verkäufern zusammen, die mindestens 100 Bewertungen haben
• Lesen Sie alle 2-3-Sterne-Bewertungen – Achten Sie auf die negativen Bewertungen für Qualitätsbeschwerden
• Vermeiden Sie Markenprodukte – Fast alle Markenprodukte auf AliExpress sind gefälscht
• Vermeiden Sie den Kauf von Elektronik – Viele Elektronik- und Computerprodukte auf AliExpress sind von schlechter Qualität. Seien Sie besonders vorsichtig bei Speicherkarten, Batterien und PC-Geräten.

Wenn Sie die oben genannten Richtlinien befolgen, werden Ihre Chancen, Waren von schlechter Qualität zu erhalten, verringert. Aber falls Sie mit Ihrem Kauf aufgrund der Qualität nicht zufrieden sind, haben Sie 3 Möglichkeiten.

• Geben Sie dem Verkäufer eine schlechte Bewertung und kaufen Sie nie wieder – Wenn Ihre Bestellung geliefert wurde und das Foto und die Beschreibung korrekt sind, gilt der AliExpress-Käuferschutz nicht und Sie erhalten keine Rückerstattung. An diesem Punkt haben Sie nicht viele Möglichkeiten, selbst wenn das Produkt ein Stück Müll war. Verbuchen Sie es mit Erfahrung.
• Einen Streitfall einreichen – Wenn Sie vorhaben, einen Streitfall einzureichen, können Sie möglicherweise eine teilweise Rückerstattung mit dem Verkäufer aushandeln. Hinterlassen Sie niemals eine 1-Stern-Bewertung, wenn Sie einen Kauf anfechten möchten, da Ihre Bewertung als Druckmittel verwendet werden kann, um Ihr Geld zurückzubekommen. Im Allgemeinen wird ein Verkäufer mit hoher Qualität eher mit Ihnen verhandeln, um seine Bewertung zu schützen.
• Senden Sie die Ware an den Verkäufer zurück – Manchmal erhalten Sie von einem Verkäufer eine Rückerstattung, wenn Sie das Produkt an ihn zurücksenden. Beachten Sie jedoch, dass der Versand nach China teuer ist und die Kosten des Produkts übersteigen kann. Der Versand ist auch unzuverlässig und es gibt keine Garantie, dass Sie eine Rückerstattung erhalten.

AliExpress Review Nr. 4: Ware ist gefälscht

AliExpress verkauft keine Markenartikel. Wenn Sie jemals einen Verkäufer auf AliExpress sehen, der behauptet, Gucci, Louis Vuitton, Nike usw. zu verkaufen, ist das Produkt garantiert gefälscht.

Darüber hinaus sollten Sie Vorsicht walten lassen, wenn ein Verkäufer behauptet, teure Materialien wie Gold oder Silber zu Preisen zu verwenden, die zu gut sind, um wahr zu sein.

Das Einkaufen bei AliExpress ist dem Einkaufen bei Ebay sehr ähnlich, außer dass die Produkte keine Markenbekanntheit und keine Qualitätsbilanz haben. Infolgedessen kann der Kauf von Produkten auf AliExpress ein Mist sein.

Vor nicht allzu langer Zeit widerrief das Better Business Bureau die Akkreditierung von AliExpress aufgrund einer übermäßigen Anzahl schlechter AliExpress-Bewertungen und Beschwerden über gefälschte Waren .

Der Schlüssel zum sicheren Einkaufen bei AliExpress liegt darin, mit den richtigen Erwartungen zu gehen und keine qualitativ hochwertigen Waren zu erwarten .

Im Allgemeinen wird der AliExpress-Käuferschutz Ihr Geld im Falle einer Fälschung nur selten zurückerstatten, da es schwierig (oder teuer) ist, die Echtheit in einem Streitfall nachzuweisen.

Wenn ein Produkteintrag zu ansprechend klingt, handelt es sich wahrscheinlich um eine Fälschung .

AliExpress Bewertung Nr. 5: Ware nie erhalten

Es gibt viele negative AliExpress-Bewertungen von Käufern , die sich darüber beschweren, dass sie ihre Bestellung nie erhalten haben . Und von diesen Bewertungen erhielten viele keine Rückerstattung.

Für den Fall, dass Sie Ihre Ware bei AliExpress nicht erhalten haben, müssen Sie zunächst warten, bis das voraussichtliche Lieferfenster verstrichen ist, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.

Kürzlich hat AliExpress das Lieferfenster für die meisten Einkäufe auf 90 Tage verlängert, was bedeutet, dass Sie keine Beschwerde wegen fehlender Waren einreichen können, bis 3 Monate vergangen sind .

Der schnellste Weg, um einen Anspruch auf ein fehlendes Produkt geltend zu machen, ist die Verwendung des automatisierten Bot-Dienstes „Eva“ . Wenn Sie die Option „Nicht erhalten“ auswählen, wird Ihre Beschwerde schnell an die richtige Abteilung weitergeleitet.

Alle anderen Kommunikationsmittel mit AliExpress für „Artikel nicht erhalten“-Ansprüche sind nicht so effizient wie Eva .

Die einzige Zeit, in der Streitigkeiten über „Artikel nicht erhalten“ problematisch werden können, ist, wenn der Verkäufer Ihnen ein Produkt mit fehlenden Teilen oder Zubehör zusendet.

Wenn Sie eine unvollständige Lieferung erhalten, wird AliExpress oft zugunsten des Verkäufers entscheiden, es sei denn, Sie haben Beweise. Aus diesem Grund möchten Sie vielleicht ein Unboxing-Video als Beweis filmen , falls dies jemals passieren sollte.

AliExpress Review Nr. 6: Falsche Ware erhalten

Wenn Sie falsche Waren von einem AliExpress-Verkäufer erhalten, sollten Sie niemals direkt mit dem Verkäufer verhandeln .

Reichen Sie stattdessen einen offiziellen Streit mit AliExpress ein und lassen Sie AliExpress als Mittelsmann in Ihren Verhandlungen fungieren.

Jegliche Korrespondenz und Zusagen außerhalb von AliExpress können nicht durchgesetzt werden .

Im Allgemeinen ist AliExpress ziemlich gut darin, eine Rückerstattung anzubieten, wenn das Produkt nicht der Angebotsbeschreibung entspricht. Aber Sie müssen schnell und gründlich sein, wenn Sie die Unstimmigkeiten dem AliExpress-Support erklären.

Reichen Sie immer einen Streitfall ein, sobald Sie Ihr Produkt erhalten, und machen Sie detaillierte Fotos, die AliExpress überprüfen kann. Hören Sie niemals auf den Verkäufer und machen Sie keine Sonderangebote außerhalb von AliExpress.

Sind die negativen AliExpress-Bewertungen legitim?

Wie bei allem im Internet sollten Sie alle AliExpress-Bewertungen mit Vorsicht genießen . AliExpress ist ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das nicht hätte erfolgreich werden können, indem es seine Kunden abgezockt hätte.

Wenn Sie die richtigen Richtlinien und Vorsichtsmaßnahmen befolgen, ist der Kauf bei AliExpress äußerst sicher und zuverlässig.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um sicherzustellen, dass Sie niemals betrogen werden.

• Um zu verhindern, dass gefälschte Waren verkauft werden, arbeiten Sie nur mit Verkäufern zusammen, die eine solide Erfolgsbilanz von 500 oder mehr Bestellungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 Sternen oder höher vorweisen können.
• Um zu verhindern, dass Waren von schlechter Qualität verschickt werden, sollten Sie bei Angeboten, die zu gut klingen, um wahr zu sein, äußerst skeptisch sein.
• Um übermäßig lange Lieferzeiten zu vermeiden, verwenden Sie niemals Cainao Global Economy. Wählen Sie stattdessen den AliExpress-Standardversand oder UPS, DHL oder FedEx.
• Um sich vor Betrug zu schützen , zahlen Sie immer direkt auf der AliExpress-Website. Wenn Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind, reichen Sie unmittelbar vor Ablauf des Käuferschutzfensters eine Beschwerde ein.