Ein KI-PR-Tool zur Verbesserung Ihrer Strategie: Snooze oder News
Veröffentlicht: 2023-09-11Der Ruf bestimmt den Umsatz. Öffentlichkeitsarbeit ist nicht mehr nur für große Unternehmen ein Nice-to-have oder eine Notwendigkeit. Mittlerweile ist es ein Muss für jedes Unternehmen, vom Start-up bis zum globalen Konzern.
Während wir sehen, dass sich der Bereich der PR immer mehr auf die Reputationsbildung und das Management von Unternehmen und Einzelpersonen konzentriert, werden Journalisten und Nachrichtenagenturen mit Pressemitteilungen bombardiert.
In der Blütezeit der Zeitungen und traditionellen Medien war die Pressemitteilung das sprichwörtliche goldene Ticket. Es war ein direkter Draht zu Journalisten, die die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich lenkten. Gut gemachte Veröffentlichungen waren das A und O des PR-Profis und stellten sicher, dass die Geschichte eines Unternehmens im Trubel der täglichen Nachrichten hervorstach. Es war ganz einfach: eine fesselnde Geschichte erfinden, die richtigen Journalisten kontaktieren und hoffen, dass sie einen Platz in der morgigen Zeitung findet.
Dann kam das digitale Zeitalter. In einer Welt voller Tweets, Podcasts und 24-Stunden-Nachrichtenkanälen geriet die bescheidene Pressemitteilung in eine existenzielle Krise, als die PR-Landschaft seismische Veränderungen erlebte. Plötzlich hatte jeder eine Plattform und die traditionelle Pressemitteilung musste mit sofortigen Updates konkurrieren. Die Herausforderung für Marken wuchs. Sie mussten nicht nur eine großartige Geschichte erfinden, sondern auch sicherstellen, dass sie die richtigen Leute zur richtigen Zeit über das richtige Medium erreichte.
Und viele Marken sind dieser Herausforderung nicht gewachsen.
Während sich die PR-Landschaft erweitert hat und die Medien lauter und komplizierter geworden sind, agieren die meisten PR-Profis immer noch so, als ob sich nichts geändert hätte. Ihre Pressemitteilungen sind – ehrlich gesagt – langweilig, aber das ist nicht immer ihre Schuld. Immer wieder arbeiten wir hier bei Zen Media mit Unternehmen zusammen, die Finanzierungsankündigungen, Führungswechsel und neue Produktfunktionen in die Medien bringen wollen, aber die Wahrheit ist – es sei denn, Sie sind ein Apple, Amazon oder Google – dies Unternehmensmitteilungen sind einfach nicht berichtenswert.
Also was ist?
Bisher war die Identifizierung dessen, was berichtenswert ist und was nicht, so ähnlich wie die Identifizierung dessen, was als Kunst gilt – man erkennt es, wenn man es sieht. Und unsere PR-Experten wissen es immer.
Lange Zeit gaben wir uns mit der „Erkenne es, wenn du es siehst“-Mentalität zufrieden, aber in letzter Zeit beginnen wir, es in Frage zu stellen. Diese Art von Intuition, so unschätzbar wertvoll sie auch sein mag, reicht im heutigen digitalen Informationsstrudel nicht mehr aus.
Was erregt an einer Geschichte unsere Aufmerksamkeit? Wie unterscheiden wir echte Nachrichten von kitschigem Clickbait? Wie wirkt sich der Kontext einer Ankündigung auf unser Interesse aus?
Es gibt eine Reihe von Antworten:
- Es kommt auf das Publikum an. Was für mich neu ist, ist für Sie möglicherweise keine Neuigkeit. Sicherlich gibt es Themen, die die Öffentlichkeit fesseln und uns alle dazu zwingen, einzuschalten, aber meistens haben Geschichten ein bestimmtes Publikum.
- Es kommt auf die Qualität des Textes an. Grammatik und Zeichensetzung sind selbstverständlich, aber nur weil etwas fehlerfrei ist, heißt das nicht, dass es interessant ist.
- Es kommt auf den Zeitgeist an. Was passiert gerade auf der Welt und welchen Bezug hat Ihre Pressemitteilung zu Trendthemen?
Durch die Diskussion und Analyse dieser Antworten verwandelte sich die „Man erkennt es, wenn man es sieht“-Mentalität in eine Reihe von Merkmalen – Merkmale, die für eine berichtenswerte Pressemitteilung notwendig sind, und Merkmale, die Sie vermeiden sollten.
Und wie die Medienspezialisten, die wir sind, bestand unser nächster Schritt darin, auf einen Trend aufzuspringen: KI.
Können wir all diese Diskussionen, Analysen und Ergebnisse nutzen, um eine KI zu schaffen, die uns hilft, beim Schreiben und Veröffentlichen von Pressemitteilungen effizienter und effektiver zu werden?
Kurz gesagt: Ja.
Aus diesen Diskussionen entstand Snooze or News, unser erstes PR-Tool für künstliche Intelligenz seiner Art.
Was ist Snooze oder News?
Es ist lustig, dass KI die Struktur sein sollte, die unsere PR-Diskussionen bindet, organisiert und in verwertbare Daten umwandelt, da KI die Trendnachrichten von 2023 (und 2022) ist. Wir alle haben uns gefragt, wie KI in unseren jeweiligen Bereichen eingesetzt werden kann, welche Risiken ihr Einsatz birgt und wie wir das Menschliche mit dem Künstlichen verbinden können.
Viele behaupten, dass sie unterscheiden können, ob etwas von der KI oder vom Menschen erstellt wurde, und wir empfehlen keine Pressemitteilungen, die von der KI generiert werden. Aber KI verfügt über erstaunliche Fähigkeiten, die, wenn sie richtig programmiert und genutzt werden, PR-Profis wirklich dabei helfen können, das Verfassen von Pressemitteilungen zu verbessern – und wir reden hier nicht nur über den Einsatz von Grammarly oder ChatGPT, um zu erkennen, wann ein Komma an der falschen Stelle steht.
Das Hauptmerkmal von Snooze of News ist die Fähigkeit, den Nachrichtenwert einer Pressemitteilung zu bewerten, indem die Bewertung in eine Gesamtnote und vier Unterbewertungen für Klarheit, Neuheit, Rechtschreibung und Grammatik sowie AP-Stil aufgeschlüsselt wird. Wie die ChatGPTs der Welt lernen Snooze oder News aus dem, was gerade veröffentlicht wird, und zusammen mit einer Note (und Vorschlägen zur Verbesserung dieser Note) macht die KI Vorschläge dazu, welche Zielgruppen die Veröffentlichung ansprechen könnte und welche Publikationen angesprochen werden sollen basierend darauf, wo ähnliche aktuelle Geschichten an Bedeutung gewonnen haben.
Es ist eine seltsame Sache, eine Matrix für das zu erstellen, was „aktuell“ oder „gut“ ist, und dann die eigene Arbeit auf die Probe zu stellen. Selbst wenn man die Merkmale einer starken Pressemitteilung kennt und sie während des Schreibprozesses einzeln markiert, gibt es immer noch Raum für Verbesserungen.
Und das ist letztendlich das Ziel: sich zu verbessern.
Mit der richtigen Technologie können wir Pressemitteilungen – und die daraus resultierenden Nachrichten – auf breiter Front aufwerten. Wir können langweilige Pressemitteilungen, die nicht aufgegriffen werden, und trockene Nachrichten, die nicht gelesen werden, abschaffen. Wir können Flusen und Clickbait ein Ende setzen.
Da B2B-PR immer wichtiger wird, müssen wir unsere Fähigkeiten als Geschichtenerzähler und Strategen weiterentwickeln. Und KI kann helfen.
KI für PR: So nutzen Sie Snooze oder News in Ihrer PR-Strategie
Anwendungsfall 1: Krisenkommunikation
Identifizieren von High-Stake-Szenarien
Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihr Unternehmen kündigt die Einstellung einer beliebten Produktlinie an. Traditionelle PR-Weisheiten könnten es erfordern, eine Pressemitteilung zu verfassen, um den Rückschlag abzumildern und ihn als einen positiven Schritt für das Wachstum des Unternehmens darzustellen. Aber wie beurteilen Sie im Zeitalter sofortiger Reaktionen und trendiger Hashtags die öffentliche Stimmung, die diese Nachricht hervorrufen wird? Könnte es zu einer Krise kommen, mit der Sie nicht gerechnet haben?
Snooze oder News können als Ihre erste Verteidigungslinie fungieren. Durch das Scannen und Bewerten des potenziellen Nachrichtenwerts und der Auswirkungen Ihrer Veröffentlichung wird ermittelt, inwieweit sie die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit und der Medien beeinflussen könnte – und Ihnen so die Chance geben, der Art von Aufmerksamkeit zuvorzukommen, die Sie für Ihre Marke möglicherweise nicht wünschen.
Verfeinerung in Echtzeit
Was aber, wenn die Krise bereits im Gange ist? Der 24/7-Nachrichtenzyklus wartet auf niemanden. Das von Snooze oder News bereitgestellte Echtzeit-Feedback kann Ihrem Krisenkommunikationsteam dabei helfen, die Nachrichten für Folgeankündigungen, offizielle Erklärungen oder sogar Reaktionen in sozialen Medien so anzupassen, dass sie mit der laufenden Erzählung übereinstimmen.
Anwendungsfall 2: Publikumseinbindung
Identifizieren, was ankommt
In der heutigen gesättigten Medienlandschaft ein Publikum einzubinden, ist ein Drahtseilakt. Wie können Sie den Lärm durchbrechen und eine Botschaft übermitteln, die nicht nur Anklang findet, sondern auch zum Handeln drängt? Die Ära, in der man Inhalte an die Wand wirft, um zu sehen, was hängenbleibt, ist vorbei.
Mit seinen KI-gesteuerten Erkenntnissen geht Snooze or News tief in die Materie ein, um zu analysieren, welche Themen Ihr Publikum am ehesten ansprechen. Mithilfe aktueller Daten werden Trends gescannt und mit Ihren früheren Veröffentlichungen verglichen. So erhalten Sie einen vorausschauenden Einblick in die mögliche Entwicklung Ihrer kommenden Nachrichten.
Verfeinern Sie Nachrichten für verschiedene Zielgruppensegmente
Wenn es um eine strategische PR-Strategie geht, gibt es keine Einheitslösung. Eine Botschaft, die eine Bevölkerungsgruppe inspirieren könnte, könnte bei einer anderen Bevölkerungsgruppe wie ein Pfannkuchen landen. Mit Snooze oder News können Sie Ihre Zielgruppen segmentieren und Ihre Botschaften individuell anpassen. Das KI-Tool berücksichtigt Faktoren wie vergangenes Engagement, vorherrschende Trends in dem Segment und sogar die Ton- und Stilnuancen, die bei verschiedenen Zielgruppen Anklang finden. Betrachten Sie es als Ihren persönlichen PR-Stylisten, der Optimierungen und Änderungen vorschlägt, die Ihre Inhalte von langweilig zu schlagzeilenwürdig machen können.
A/B-Testen von Nachrichten
Was ist, wenn Sie über mehrere Messaging-Strategien verfügen und nicht sicher sind, welche die größte Wirkung hat? Bei der traditionellen PR verlassen Sie sich möglicherweise auf Ihre Intuition oder vergangene Erfahrungen. Aber mit Snooze oder News können Sie hypothetische A/B-Tests für verschiedene Nachrichten und Strategien durchführen.
Die KI kann simulieren, wie verschiedene Versionen der Pressemitteilung abschneiden könnten, und dabei ihren Nachrichtenwert, ihr Engagement-Potenzial und ihre Eignung für verschiedene Medien abschätzen. Diese Art der prädiktiven Analyse kann unschätzbare Erkenntnisse liefern, bevor Sie auf „Senden“ klicken, was möglicherweise Zeit und Ressourcen spart und gleichzeitig die Wirkung maximiert.
Anwendungsfall 3: Wettbewerbs-Benchmarking
Beurteilen Sie den Nachrichtenwert der Mitbewerberveröffentlichungen
So wie Sie Ihre eigenen Pressemitteilungen über Snooze oder News veröffentlichen können, um in Echtzeit eine Bewertung der Nachrichtenwürdigkeit zu erhalten, können Sie dasselbe auch für Pressemitteilungen Ihrer Mitbewerber tun. Geben Sie einfach ihre Inhalte in das Tool ein und es werden Noten für Klarheit, Neuheit, Rechtschreibung und Grammatik sowie AP-Stil generiert – genau wie bei Ihren eigenen Veröffentlichungen. Das Tool kann Ihnen helfen zu verstehen, welche Aspekte der Ankündigung eines Mitbewerbers stark sind und wo sie ins Stocken geraten, und bietet Ihnen eine auf Kennzahlen basierende Vergleichsanalyse, die bisher nur schwer zu erreichen war.
Identifizieren Sie Lücken in Ihrer eigenen PR-Strategie im Vergleich zu Mitbewerbern
Sobald Sie einen Überblick über die Leistung Ihrer Konkurrenten im PR-Bereich haben, können Sie auf Ihre eigene Strategie zurückblicken und Lücken identifizieren. Sind Ihre Konkurrenten in Bezug auf den Nachrichtenwert oder die Klarheit durchweg besser auf den Plätzen? Haben sie ein Händchen dafür, ihre Ankündigungen an Trendthemen zu knüpfen und so ein breiteres Publikum zu erreichen? Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie nicht nur herausfinden, wo Sie stehen, sondern auch, wo Sie sich verbessern müssen, um in der Branche Fuß zu fassen.
Strategische Reaktion
Wissen ist Macht, und mit den Erkenntnissen aus Snooze oder News können Sie eine gezieltere und strategischere Reaktion auf Ankündigungen von Mitbewerbern entwickeln. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein Mitbewerber viel Aufsehen erregt, indem er sich auf ein bestimmtes Thema oder Thema konzentriert, das Sie nicht behandelt haben, könnten Sie beschließen, es in Ihren zukünftigen Veröffentlichungen oder Kampagnen anzusprechen.
Anwendungsfall 4: Verstärkung neuer Produkteinführungen
Identifizieren Sie die besten Verkaufsstellen und Zielgruppen für Ihre Ankündigung
Snooze or News wertet nicht nur Pressemitteilungen aus; Außerdem bietet es intelligente Vorschläge, wo und wie Sie Ihre Ankündigungen optimal platzieren können, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Die KI analysiert aktuelle Medientrends und andere Variablen, um Ihnen eine Liste der Verkaufsstellen und Zielgruppensegmente zu erstellen, die Ihre Produkteinführung am wahrscheinlichsten für berichtenswert halten. Außerdem werden die Zielgruppensegmente identifiziert, die am wahrscheinlichsten von den Funktionen oder Vorteilen Ihres Produkts angesprochen werden.
In einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft können es sich PR-Profis nicht leisten, sich ausschließlich auf Intuition und traditionelle Taktiken zu verlassen. Der Informationsfluss und die wachsende Komplexität des Medienökosystems erfordern ausgefeiltere, datengesteuerte Strategien. Die Fähigkeit, nicht nur überzeugende Geschichten zu erstellen, sondern auch deren potenzielle Wirkung zu bewerten, die Botschaften zu verfeinern und die Wettbewerbslandschaft einzuschätzen, ist nicht länger optional – sie ist unerlässlich.
Probieren Sie Snooze oder News noch heute aus, um zu sehen, wie es sich auf Ihre PR-Strategie auswirken kann.