Warum Adobe Commerce eine leistungsstarke Lösung für B2B-E-Commerce-Händler ist

Business-to-Business Electronic Commerce oder B2B eCommerce ist der Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen. Anfangs hatten B2B-Unternehmen nicht die Absicht, E-Commerce aufzunehmen. Aber in den letzten Jahren, insbesondere nach der Pandemie COVID-19, wächst der B2B -E-Commerce-Bereich deutlich. Infolgedessen steigen die Erwartungen der Käufer höher denn je.

Wenn Sie also auf diesem sich entwickelnden digitalen Marktplatz erfolgreich sein möchten, sollten Sie mehr als nur einfache B2B-Kauferfahrungen schaffen. Über die lebensnotwendigen Bedürfnisse hinaus erwarten Kunden ein „funktionsreiches“ digitales Erlebnis, das durch die Anwendung von Magento Open Source kaum zu erfüllen wäre. Diese E-Commerce-Plattform wurde von Tausenden von Unternehmen genutzt und ist zu vertraut geworden.

Heutzutage kann Adobe Commerce, eine Integration von Adobe und Magento , nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden zufriedenstellen. Es befreit Sie von vielen Aufgaben und verfügt über viele vorgefertigte Funktionen, die speziell für den B2B-Handel entwickelt wurden. Das bedeutet, dass Sie schnell B2B-E-Commerce-Funktionen der nächsten Generation hinzufügen können, während Sie weniger für die Wartung Ihrer Plattform ausgeben. Fangen wir an und entdecken Sie Details darüber, was Adobe Commerce ist. Dann werden wir eintauchen, warum Adobe Commerce eine mächtige Lösung für B2B-Commerce-Unternehmen ist.

Was ist Adobe Commerce?

Früher war Adobe als Plattform bekannt, die beim Erstellen und Veröffentlichen von Fotos und Grafiken hilft. Aber seit Adobe auf dem E-Commerce-Markt tätig ist, hat es wunderbare digitale Erfahrungen geschaffen, die sich in erhebliche Einnahmen umwandeln.

Magento Commerce, eine der führenden E-Commerce-Plattformen, wurde in Adobe Commerce umbenannt. Es ist eine Sammlung der besten Tools und Technologien von Magento und Adobe, die in einer Plattform vereint sind – eine hervorragende B2C- und B2B-E-Commerce-Plattform und ein effektives CMS.

Im Jahr 2018 erwarb das Unternehmen eine der führenden E-Commerce-Plattformen namens Magento Commerce, um es in Adobe Experience Cloud (eine Enterprise-CMS-Plattform von Adobe) zu integrieren. Der einzige Zweck dahinter war, Unternehmen eine All-in-One-Plattform zur Verfügung zu stellen, um großartige digitale Erlebnisse zu schaffen und anzubieten.

Gründe, warum Adobe Commerce für B2B-Unternehmen mächtig ist

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1. Effiziente integrierte B2B-Funktionen in Adobe Commerce

Firmenkonto einrichten und verwalten

• Unternehmen können mit Hilfe von Self-Service-Tools schnell spezifische Käuferrollen, Versandoptionen und Genehmigungsverfahren entwerfen.
• Mit Self-Service-Auftrags-, Kredit-, Angebots- und Rechnungsüberwachung ist es einfacher, Unternehmen mit abgestuften Hierarchien zu vermarkten.
• Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Zahlungen über viele Kanäle wie PayPal, Kreditkarten und andere entgegennehmen.

Verkaufen auf mehreren Kanälen

Die Kontrolle eines Unternehmens, das über mehrere Kanäle verkauft, ist eine schwierige Aufgabe. Mit diesem Wissen ermöglicht Adobe Händlern die Kontrolle über ihre Vertriebspartner, ihre Marken und Kunden von nur einer Schnittstelle aus.

• Sie können auch Verkaufsmodelle verwenden, die integrierte Unterstützung für Marktplatzerweiterungen bieten.
• Auf einem einzigen Dashboard können Sie Hunderte von Kategorien und über eine Million Waren verwalten.
• Für ein besseres Erlebnis können Sie auch neue Benutzer und segmentspezifische Kataloge erstellen.

Erweiterte Funktionen zum Erstellen wunderbarer B2B-Erlebnisse

• Sie können die Preislisten, Aktionen und Kataloge anpassen. Alle hängen von den Arten von Kundengruppen ab, auf die Sie sich konzentrieren.
• Bieten Sie Unternehmen automatische Up-Selling- und Cross-Selling-Funktionen an.
• Mehrere Geschäftseinnahmen mit schneller Bestellung (Sie können eine CSV-Datei hochladen oder SKUs eingeben oder einfach letzte Bestellungen kopieren).
• Mit GraphQL-APIs können Sie starke Headless-B2B-Schnittstellen für den Handel erstellen.

Dank dieser Fähigkeiten steigern Unternehmen ihre Produktivität, indem sie ihren B2B-Käufern über mehrere Standorte hinweg über eine einzige Plattform ein konsistentes Erlebnis bieten. Indem Sie Prozesse automatisieren und Ihren B2B-Kunden Erfahrungen bieten, die ihnen während ihres gesamten Kaufprozesses gefallen werden, können Sie sich auf das Wachstum Ihres B2B-Geschäfts anstatt auf die IT konzentrieren. Außerdem können Sie einfach über APIs mit Backend-Systemen interagieren und die relevanten Daten in Echtzeit abrufen.

2. Geeignet für ein hybrides Geschäftsmodell

Das hybride Geschäftsmodell kombiniert den traditionellen Produktverkauf mit abonnementbasierter Hardware, Software, Cloud-Lösungen und anderen Dienstleistungen.

Die gleichzeitige Verwaltung von B2B- und B2C-Shops ist unmöglich, insbesondere wenn eine Plattform verwendet wird, die nicht beide unterstützt. Dies durch die Verwendung von Magento Open Source zu erreichen, ist zeitaufwändig und kostspielig. Adobe Commerce hingegen ist ideal für hybride Unternehmen, da es Folgendes kann:

• Optimieren Sie die Technologie mit fehlerfreien Wartungsprozessen
• Ein Administrator kann mehrere Geschäfte und Produkte selbst verwalten
• Neue B2B- und B2C-Produkte schnell auf den Markt bringen
• Konstante, gebrandete B2B- und B2C-Erlebnisse
• Optimieren Sie die Unternehmensstrategie, indem Sie Daten aus all Ihren Handelsaktivitäten integrieren.

3. Aktuelle und sichere Architektur

Ein Upgrade auf Adobe Commerce, das auf einem modernen und sicheren Framework basiert, ist eine ideale Entscheidung. Dies liegt daran, dass es dazu beiträgt, den Namen und das Image Ihrer Marke zu bewahren und gleichzeitig die Website sicher zu halten.

Händler müssen mit der sich schnell entwickelnden Technologie Schritt halten, indem sie ihre E-Commerce-Shops ständig aktualisieren. Viele verwenden immer noch Magento Open Source. Aber sie sind sich nicht bewusst, dass es auf einer 10 Jahre alten Technologie basiert. Diese Plattform ist anfälliger für Sicherheitsrisiken und -verletzungen als aktualisierte technologische Lösungen von Adobe Commerce.

Wenn Sie immer noch die Magento 1-Version verwenden, ist dies jetzt die gefährlichste E-Commerce-Plattform, die Sie verwenden können. Die Sicherheitsupdates waren vor etwa 1,5 Jahren abgelaufen. Es kann schädlich sein, es auf unbestimmte Zeit zu verwenden, ohne den Shop auf Magento 2 oder Adobe Commerce zu aktualisieren.

4. Die optimale Option für das Amazon-Geschäft

Amazon hat sich zur führenden E-Commerce-Plattform der Welt entwickelt. Jeden Monat nutzen mehr als 197 Millionen Menschen auf der ganzen Welt ihre Geräte, um auf Amazon.com zu surfen. Wie berichtet, gaben etwa 75 % der befragten B2B-Käufer an, dass sie sich über Amazon-Geschäfte informieren. Außerdem planen 50 % von ihnen, ihre Ausgaben für Amazon im Jahr 2023 zu erhöhen.

Aber leichter gesagt als getan, der Verkauf bei Amazon ist nicht so einfach. Beim Betrieb eines Shops bei Amazon gaben viele Händler an, dass sie sich mit vielen Problemen auseinandersetzen mussten, wie z. B. Systemintegrationen, Standardkonnektoren usw.

Dank Adobe Commerce ist jetzt alles handlich. Die Amazon Sales-Funktion von Adobe Commerce bietet eine nützliche, einfache und kostengünstige Methode, um bei Amazon zu verkaufen. Darüber hinaus können Sie auf viele verschiedene Arten bei Amazon verkaufen:

• Handarbeit ist nicht mehr erforderlich.
• Eine Systemintegration oder Wartung ist nicht erforderlich.
• Bestandsverwaltung und Fulfillment-Synchronisation von Daten.
• Treffen Sie eine richtigere und zeitnahere Fulfillment-Auswahl.
• Der Preis sollte optimiert werden, um bessere und schnellere Preisentscheidungen treffen zu können.

5. Adobe Commerce hilft beim Aufbau eines Amazon-ähnlichen Marktplatzes

In diesem modernen Zeitalter kaufen etwa 90 % der B2B-Käufer im B2B-Bereich ein. Wie beim Verkauf auf dem Amazon-Marktplatz ist es für Sie an der Zeit, Ihren Marktplatz zu entwickeln. Heute kaufen fast 87 % der B2B-Käufer regelmäßig auf B2B-Marktplätzen ein. Und bis 2023 werden mindestens 70 % der Marktplätze für Unternehmen B2B-Transaktionen liefern.

Das Erstellen eines Marktplatzes ist viel einfacher als Sie denken, und viele B2B-Unternehmen haben bereits begonnen, diesen Weg einzuschlagen. Ein Marktplatz benötigt die Verwendung einer bestimmten Plattform, um ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten.

Adobe Commerce ist eine gute Marktplatzplattform, da sie flexibel und sicher ist und außerdem über hervorragende Funktionen verfügt. Es lässt sich auch gut in andere Marktplatz-Softwareprodukte integrieren. Der Aufbau eines Marktes mit einer kostenlosen Open-Source-Plattform wird die erforderliche Sicherheit und Funktionalität vermissen lassen.

6. Höhere Kapitalrendite (ROI)

Es ist allgemein bekannt, dass ein Upgrade Ihres Shops von Magento Open Source auf Adobe Commerce kostspielig sein kann. Einige Studien haben jedoch gezeigt, dass Unternehmen, die auf Adobe Commerce umgestiegen sind, nach nur drei Jahren einen durchschnittlichen ROI (Return on Investment) von 165,3 % erzielt haben. Diese bemerkenswerte Leistung kann zugeschrieben werden:

• Die Conversion-Raten stiegen um 16 %
• Der Site-Traffic stieg um 25 %
• Eine Steigerung von 29 % bei den Mobilfunkeinnahmen
• Der durchschnittliche Bestellwert stieg um 5 %
• Die Kosten für die Erstellung von Inhalten sind um fast 70 % gesunken
• Reduzierung der Ausfallzeit um 93 %

7. Fähigkeit zur Kombination mit ERP-Software

Die Verbindung Ihrer E-Commerce-Plattform mit Ihrem ERP-System (Enterprise Resource Planning) hilft Ihnen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig wichtige Unternehmensanalysen zu sammeln. Wenn Ihre ERP-Software auf Ihre Shopdaten zugreift, haben Sie einen Gesamtüberblick über die gesamte Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens.

8. Reibungsloses mobiles Erlebnis

Im B2C-Geschäft verwenden über 65 % der Kunden ihre mobilen Geräte, um Online-Shops zu finden. Wie für das B2B-Geschäft steigen auch die Zahlen für die B2B-Händler und -Käufer. Es liegt auf der Hand, dass auch B2B-Käufer gerne überall und jederzeit einkaufen. Daher ist es für den Online-Shop unerlässlich, mobil präsent zu sein.

Adobe Commerce bietet Mobile-First-Design und umfasst auch die PWA-Entwicklung. Progressive Web Applications (PWAs) sind Websites, die Benutzern eine App-ähnliche Erfahrung bieten können.

Es gibt viele Anwendungen von PWA im B2B-Geschäft. Kunden können beispielsweise Push-Benachrichtigungen über ihren aktuellen Bestellstatus sowie andere Erinnerungen erhalten. Außerdem ermöglichen PWAs Benutzern, einen Barcode mit ihrem eigenen Gerät zu scannen, um ein Produkt nachzubestellen.

9. Adobe Commerce kann mit vielen Erweiterungen arbeiten

Beim Erstellen einer Website mit Magento Open Source müssen Sie möglicherweise viele Erweiterungen hinzufügen. Außerdem sind diese Erweiterungen nicht immer gut auf die Magento-Versionen abgestimmt. Daher entstehen die Risiken, die mit dem Betrieb des Geschäfts verbunden sind.

Im Vergleich zu Magento Open Source sind Adobe Commerce-Funktionen integriert. Dieser Vorteil reduziert die Nachfrage nach Erweiterungen von Drittanbietern. Darüber hinaus hilft es Unternehmen, einen großen Geldbetrag zu reduzieren, der für die Verbesserung der Funktionsweise ausgegeben wird.

10. Erweiterbarkeit

Schließlich ist die Erweiterbarkeit eine entscheidende Anforderung für B2B-Unternehmen. Mit Magento Open Source müssen Sie die Verwaltung Ihrer Infrastruktur übernehmen. Dieser Prozess kann auch schwierig und teuer sein. Außerdem müssen Sie mit vielen Lieferanten zusammenarbeiten und viele Dinge im Auge behalten. Aber mit Adobe Commerce können Sie Ihre Leistung nach dem Traffic-Wachstum, der Kapazität nach Bedarf und der ergebnisbasierten Preisgestaltung steigern.

Adobe Commerce unterstützt auch die API-Interaktion (Application Programming Interface) mit anderen Auftragsverwaltungsanwendungen. Wenn ein Unternehmen also weiterhin das alte OMS verwenden möchte, ist die Integration mit Adobe Commerce ganz einfach.

Mit der Magento-Plattform als Grundlage für Adobe Commerce ermöglicht sie die reibungslose Integration verschiedener CRM-Anwendungen über APIs. Dieser Integrationsgrad kann so einfach sein wie das Hinzufügen einer Erweiterung. Ebenso komplex kann es sein, eine maßgeschneiderte Integration mit SOAP (Simple Object Access Protocol) oder REST-APIs (Representational State Transfer) zu entwickeln. Langfristig verbessern solche Verbindungen das Kundenerlebnis positiv und steigern den Umsatz.

11. Verwaltung von E-Commerce-Inhalten

Adobe Commerce Page Builder ist ein nützliches Tool. Es ermöglicht Unternehmen, schnell neue Seiten zu erstellen, ohne eine einzige Codezeile zu berühren. So können Händler personalisierte Zielseiten, FAQ-Seiten, Produktdetailseiten usw. erstellen, um effiziente Marketingkampagnen durchzuführen und den Umsatz zu steigern.

Es handelt sich im Wesentlichen um einen WYSIWYG-Editor (What You See Is What You Get), der vollständig ohne Code auskommt und es sogar einem Vermarkter ermöglicht, Websites schnell zu entwerfen und bereitzustellen. Das Seitenerstellungstool ist stark, benutzerfreundlich und sehr anpassungsfähig. Außerdem hat es viele Drag-and-Drop-Teile, die die ganze harte Arbeit für Marketingspezialisten erledigen. Es hilft Marketingteams, überzeugende Inhaltsseiten zu erstellen, die Verkäufe und damit einen erheblich höheren ROI generieren.

Eine der Hochsaisonen des Jahres ist zum Beispiel Weihnachten. Während dieser Zeit kann Ihr Entwicklungsteam damit beschäftigt sein, die Website-Geschwindigkeit zu verbessern und mit erhöhtem Datenverkehr fertig zu werden. Aber Ihr Marketingteam muss sich nicht darauf verlassen, dass sie auffällige und elegante Zielseiten erstellen. Wenn Sie alternativ als Administrator Ihr Produktangebot erweitern möchten, müssen Sie sich nicht auf Ihr IT-Personal verlassen. Ziehen Sie einfach Text, Bilder, Schaltflächen und andere Elemente per Drag-and-Drop nach Bedarf, um die Aufgabe abzuschließen.

Einpacken

Kurz gesagt, dieser Beitrag hat einige effektive Funktionen aufgedeckt, die Adobe Commerce zur leistungsstärksten Lösung für B2B-Unternehmen machen. Wir hoffen, dass Sie Adobe Commerce und seinen Einsatz in wachsenden B2B-Unternehmen besser verstehen.

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind und nach einer erfahrenen und vertrauenswürdigen Einheit suchen, die Ihnen bei der Anwendung von Adobe Commerce helfen kann, kommen Sie zu uns. Als Adobe Magento-Partner bieten wir – Magesolution umfassende Magento-Lösungen, einschließlich Magento PWA , Magento Multi-Vendor , Magento Page Builder , …. Zögern Sie nicht, uns jetzt für eine kostenlose Beratung zu kontaktieren !