Die Adresse ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenidentität. Die ungenauen Adressdaten können dazu führen, dass die Sendung an die falsche Adresse geliefert wird. Dies führt zu Kundenfrustration, Verlust der Kundenbindung, verpassten Verkaufschancen und hat negative Auswirkungen auf Ihre Marke. Daher betrachten wir die Informationen der Adressverifizierung und die Vorteile, die sie Ihrem E-Commerce-Shop bringt.

HEISS!! Die Version 2.0 von Claue wurde veröffentlicht

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Claue Magento Theme 2. 0 wurde mit einer Reihe von Leistungsverbesserungen und exklusiven Funktionen veröffentlicht. Hier ist ein Blick auf einige der Änderungen, auf die wir uns am meisten freuen

• Basierend auf dem Luma-Thema.
• Erfüllen Sie alle Standards von Magento Theme
• Deutliche Leistungssteigerung
• Kompatibel mit den meisten Erweiterungen von Drittanbietern.
• Voll kompatibel mit Magento 2.4.x

Diese zweite erweiterte Version unterscheidet sich vollständig von ihrer vorherigen. Wenn Sie also Claue Version 1 verwenden und auf Claue Version 2 aktualisieren möchten, können Sie nur eine neue Website erstellen, anstatt von der alten Version zu aktualisieren. Kommen wir nun zum Hauptthema zurück.

1. Was ist Adressverifizierung?

Die Adressverifizierung ist der Prozess der Erfassung und Bereinigung Ihrer Kontaktadressen. Darüber hinaus stellt die Adressprüfung sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt, aktuell und standardisiert sind.

Sie können Adressinformationen überall dort überprüfen, wo Sie Daten auf Ihrer Website, Ihrem CMS, in Callcentern oder in Ihrer Datenbank vorhandenen Adressen sammeln. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten sauber und vollständig für die Verwendung sind. Außerdem ermöglicht die Adressverifizierung bessere datenbasierte Entscheidungen und reduziert unnötige Kosten. Dann verbessert es den Kundenservice und die Markenzufriedenheit.

2. Verschiedene Arten der Adressverifizierung

Drop-down-Verifizierung : Studien haben gezeigt, dass etwa 55 % der 100 führenden Online-Unternehmen in den USA diese Art der Adressverifizierung nutzen. Aus dem Dropdown-Menü haben Ihre Kunden die Möglichkeit, ihre Stadt, ihr Bundesland und ihr Land auszuwählen.

Teilweise Verifizierung : Diese Art der Adressverifizierung wird von etwa 22 % der 100 führenden Internetunternehmen in den USA verwendet. Wenn ein Kunde bei diesem Typ seine Postleitzahl eingibt, werden die Felder für Stadt und Staat automatisch ausgefüllt, während die restlichen Daten manuell eingegeben werden.

Post-Entry-Verifizierung : Diese Art der Adressverifizierung wird von etwa 13 % der 100 führenden Online-Händler in den USA verwendet. Nachdem ein Kunde seine Daten manuell eingegeben hat, erscheint ein Popup mit möglichen Adressalternativen. Dann wählt der Kunde die Alternative, die seiner Adresse entspricht.

Type-Ahead-Verifizierung : Diese Adressverifizierung wird nur von 6 % der Top-100-Einzelhändler in den USA verwendet. Es schlägt den Kunden genaue Adressen vor, sobald sie mit der Eingabe ihrer Adresse beginnen. Dadurch sparen sie viel Zeit und Energie.

3. Warum ist die Adressverifizierung für E-Commerce-Geschäfte wichtig?

Konversion steigern

Laut Studien beträgt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate 69,57 %. Dies wird durch einen langen oder komplizierten Bestellvorgang verursacht. Je weniger Zeit ein Kunde auf der Checkout-Seite verbringt, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er seine Meinung ändert und den Warenkorb abbricht. Daher ist es wichtig, den Checkout-Prozess in jedem E-Commerce-Shop zu vereinfachen. Der effektive Weg, dies zu tun, ist die Adressverifizierung. Es hilft Ihnen, Formulare automatisch auszufüllen, sobald genügend identifizierende Informationen bereitgestellt wurden.

Vermeiden Sie Popups

Kunden möchten kein Popup-Fenster sehen, das ein Problem ankündigt, wenn sie ihre Bestellung aufgeben. Die Adressüberprüfung in Echtzeit kann jedes Feld bei der Eingabe überprüfen und sie wissen lassen, wenn es ein Problem gibt. In den meisten Fällen hat der Kunde die falschen Informationen zum Unfall eingegeben. Dann werden sie das Problem beheben, wenn es auf diese Weise dargestellt wird.

Adressen richtig formatieren

Um die besten Ergebnisse beim Versand zu erzielen, müssen Adressen auf eine bestimmte Weise formatiert werden. Die Adressverifizierung hilft Ihrem Unternehmen sicherzustellen, dass die Adresse für ein bestimmtes Ziel immer richtig formatiert ist. Darüber hinaus ist dies besonders wichtig, wenn das Geschäft aus seinem Heimatland versendet und Adressen auf viele verschiedene Arten formatieren muss.

4.Die Faktoren, nach denen Sie in einem Adressverifizierungs-Plugin suchen sollten

Es gibt eine Reihe von Adressverifizierungs-Plugins, die unterschiedliche Funktionen bieten. Ein nützliches Adressverifizierungs-Plugin muss jedoch die folgenden Funktionen aufweisen:

Präzise Textverarbeitung

Beim Eintippen der Adresse geben die meisten Benutzer ihre Adressen nicht im typischen Adressformat ein. Ihnen fehlen einige Buchstaben, Zahlen oder Leerzeichen. Dann prüft die Adressverifizierungs-API auf Rechtschreibfehler, Leerzeichen und Großschreibung. Das Plugin sollte nahe an möglichen Adressvorschlägen zurückgeben, die der Benutzer validieren kann.

Internationale Adressverifizierung

Wenn ein potenzieller internationaler Kunde die Adressverifizierungs- und Autovervollständigungs-Adressfelder für seine Region sieht, wirkt sich dies positiv auf Ihr Geschäft aus. Darüber hinaus wird Ihr Geschäft eine positive Markenbekanntheit haben und eine größere Reichweite haben.

Fragen Sie nicht nur nach Postleitzahlen

Einige der Adressverifizierungs-APIs fragen nur die Postleitzahl ab, um Adressen zu validieren. Diese Methode ist jedoch nicht für alle Länder effektiv, da einige Länder keine Postleitzahl in ihren Adressen haben. Der nützliche Weg wäre, ein Plugin zu verwenden, das es Benutzern ermöglicht, die Adresse selbst einzugeben.

Adressfelder automatisch vervollständigen

Wenn Sie die Adressverifizierung mit Autocomplete-Feldern verwenden, wird der Checkout-Prozess einfacher. Genauer gesagt müssen die Kunden nicht die vollständige Adresse eingeben. Stattdessen können sie einfach mit der Eingabe der Adresse beginnen und die richtige Adresse aus den Vorschlägen auswählen. Abhängig von der verwendeten API können die Adressvorschläge abweichen.

Adresstyp

Einige der Versanddienste haben unterschiedliche Tarife, je nachdem, ob es sich bei der Adresse um eine Wohn- oder Geschäftsadresse handelt. Sie können einen etwas geringeren Preis für die Wohnadressen anbieten. Daher sollte das Adressverifizierungs-Plugin in der Lage sein, die Art der von Kunden eingegebenen Adresse zu erkennen.

Adresse manuell validieren

Unabhängig davon, wie gut die Adressverifizierungs-API ist, sollte Ihr Unternehmen Benutzern die Möglichkeit geben, die Adresse manuell zu verifizieren. Es ist ein Pluspunkt, wenn die API sowohl automatische als auch manuelle Bestätigungsmöglichkeiten bietet.

Adresse bearbeiten

Die Adressverifizierungs-API gibt möglicherweise nicht die vollständige Adresse des Kunden zurück. Daher müssen Sie dem Kunden die Möglichkeit geben, die von den automatisch vervollständigten Vorschlägen zurückgegebene Adresse zu bearbeiten. Dies ist hilfreich, wenn Ihre Kunden Wohnungsnummern, Gebäudenummern und andere Elemente haben, die von der Adressverifizierungs-API übersehen wurden.

Fazit

Das Erfassen der genauen Kundenadresse beim Bezahlvorgang ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Es stellt sicher, dass Ihr Produkt Ihren Kunden erfolgreich erreicht. Einige Arten der Adressverifizierung ermöglichen es Ihnen, bessere Konversionsraten zu erzielen und ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie uns unter magesolution.com, um weitere Informationen zu erhalten.