Warum ist personalisiertes Marketing für Content-Ersteller wichtig?
Veröffentlicht: 2021-06-04Da der Kunde immer Recht hat, müssen Marketingspezialisten weiterhin nach Wegen suchen, um ihre Marketingbemühungen zu personalisieren. Personalisiertes Marketing bietet Unternehmen aller Größen und Branchen die Möglichkeit, maßgeschneiderte Botschaften zu erstellen, die bei jeder Person ankommen, die sie erreichen. Wenn Sie ein Publisher, Affiliate-Vermarkter oder Influencer sind und ein Affiliate-Produkt oder eine Affiliate-Dienstleistung bewerben möchten, ziehen Sie in Erwägung, von der allgemeinen Werbung wegzugehen und personalisiertes Marketing zu verwenden. Dies ist der Weg, um einen Wettbewerbsvorteil zu wahren, da Sie dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zeigen können.
Inhalt:
- Was ist personalisiertes Marketing?
- Warum ist personalisiertes Marketing wichtig?
- Wie macht man personalisiertes Marketing?
- Tools für personalisierte Kampagnen.
- Werkzeuge zum Sammeln von Informationen.
- Tools zum Senden von Informationen
- Hyperpersonalisiertes Marketing
- Personalisierte E-Mail-Tools
- Personalisierte Videonachrichtentools
- Personalisierte Webinhaltstools
Was ist personalisiertes Marketing?
Personalisiertes Marketing verwendet personenspezifische Erkenntnisse, um zielgerichtetere, relevantere und ansprechendere Nachrichten zu erstellen, die zum richtigen Zeitpunkt geliefert werden. Das Ziel ist es, Inhalte oder ein Produkt anzubieten, die sich direkt auf die Bedürfnisse einer Person beziehen. Die Personalisierung kann durch demografische Merkmale wie Alter, Einkommensniveau oder Standort erfolgen; Psychographie wie Sinn für Mode, Wohnstil oder Lesepräferenzen; und verhaltensmäßig wie Kaufhistorie.
Bei der Personalisierung geht es nicht nur darum, einen Verkauf zu tätigen. Es geht darum, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, um bessere Beziehungen aufzubauen und eine emotional verbundene Marke zu schaffen, während gleichzeitig die Verkaufs- und Loyalitätsraten erhöht werden.
Warum ist personalisiertes Marketing wichtig?
Personalisiertes Marketing kann Ihnen dabei helfen, sich von Mitbewerbern abzuheben, die Konversionsraten zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern. Marketing ist mehr als nur Werbung. Es geht darum, die Bedürfnisse Ihres Publikums zu verstehen und eine Botschaft zu übermitteln, die bei ihm Anklang findet. Personalisiertes Marketing nimmt sich diese Idee zu Herzen, indem es Nachrichten basierend auf ihren Interessen, Demografie, Psychographie und anderen Variablen auf bestimmte Personengruppen zuschneidet. Einflüsse wie Kultur, Geschlecht, Alter oder sozioökonomischer Status können alle Einfluss darauf haben, wie jemand auf ein Thema oder eine Anzeige reagiert.
Personalisiertes Marketing erhöht nachweislich die Konversionsraten. Wenn Menschen eine Marketingbotschaft sehen, die bei ihnen ankommt, ist es wahrscheinlicher, dass sie die gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen.
Publisher können auch personalisierte Nachrichten verwenden, um ihr Publikum für neue Produkte oder Dienstleistungen zu begeistern und die Loyalität zu erhöhen, indem sie Informationen senden, die auf den Wünschen der Abonnenten und denen, die Vermarkter sie benötigen, basieren. Die Personalisierung kann auch verwendet werden, um die zukünftigen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu antizipieren und zeitnahe Informationen bereitzustellen, auf die leicht reagiert werden kann.
Wie macht man personalisiertes Marketing?
Hier ist eine umsetzbare Methode zur Personalisierung: Beginnen Sie damit, Ihre Zielgruppen zu identifizieren und bieten Sie ihnen dann basierend auf ihren Interessen oder Verhaltensweisen Inhalte an, die sich explizit auf diese Themen beziehen. Dies kann über E-Mail-Nachrichten und soziale Medien erfolgen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise 25-35-jährige Frauen sind, die sich für Mode interessieren, besteht eine Taktik darin, ihnen E-Mails über neue Trends oder Angebote für bevorstehende Laufstegshows zu senden – oder sogar Influencer zu markieren, die dafür bekannt sind, diese Themen auf Instagram zu behandeln.
Personalisierte Marketingkampagnen werden innovativer und zielgerichteter. Um eine personalisierte Kampagne zu starten, sammeln Sie zunächst Kundendaten aus einer oder allen der folgenden Quellen:
- Demografie: Alter, Geschlecht und geografischer Standort sowie Einkommensniveau.
- Verhaltensdaten: auf wen sie klicken und welche Produkte sie kaufen.
- Psychographie: Sinn für Mode, Einrichtungsstil oder Lesepräferenzen.
Tools für personalisierte Kampagnen:
Personalisierte Marketingkampagnen werden in unserer digitalen Welt zur Norm. Die besten Tools für personalisierte Marketingkampagnen helfen Ihnen, Ihre Botschaft effektiv auf den einzelnen Kunden abzustimmen. Es steht eine Vielzahl von Optionen zur Verfügung, daher kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche für Ihre geschäftlichen Anforderungen am besten geeignet ist. Hier werden Ihnen einige der beliebtesten vorgestellt, um Ihnen den Einstieg in die effektivere und effizientere Personalisierung Ihrer Marketingbotschaften zu erleichtern.
1-Tools zum Sammeln von Informationen:
Sie benötigen Tools, mit denen Sie Informationen über den Kunden sammeln können, um Ihre Nachrichten zu personalisieren. Die besten Tools zum Sammeln von Informationen sind diejenigen, die eine umfassende Datenbank einzelner Kunden bereitstellen. Sie können diese Datenbanken verwenden, um zu bestimmen, welche Produkte sie kaufen, ihre Psychographie (zB Sinn für Mode, Wohnstil oder Lesepräferenzen) und andere wichtige demographische Daten wie Altersgruppe und Geschlecht.
Anmeldeformulare : Das erste Tool, das Ihnen zur Verfügung steht, ist das Anmeldeformular, das Abonnenten auf Ihrer Website fühlen. Aus Datenschutzgründen und um den Anmeldevorgang so schnell und einfach wie möglich zu gestalten, möchten Sie in der Regel nicht, dass Ihr Registrierungsformular zu viele Fragen enthält. Obwohl jeder eine E-Mail-Adresse angeben muss, um sich anzumelden, kann es nicht schaden, wenn Sie auch optionale Fragen zu seinem Geschlecht, seiner Altersgruppe und anderen demografischen Informationen stellen, die für Ihr Blog relevant sein könnten. Diese Daten können Sie bei der Versendung Ihrer Angebote nutzen.
Google Analytics: Es ist eine Analyseplattform, die von vielen Unternehmen verwendet wird. Es ermöglicht Ihnen, jeden Schritt der Customer Journey zu verfolgen, von Touchpoints, Conversions, Produkten oder konsumierten Dienstleistungen.
Facebook Audience Insights: Marketer können das Audience Insights- Tool von Facebook verwenden, um detailliertere Informationen wie psychografische Zielgruppen wie „Technology Lovers“ und „Fitness Fanatics“ zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, woran Ihre Kunden interessiert sind, um auf sie zugeschnittene Botschaften zu erstellen, dann ist dies der beste Ort, um mit der Suche zu beginnen
Maßgeschneiderte Twitter-Zielgruppen: Twitter passt seine Anzeigen an, indem es Produkte basierend auf dem zeigt, was es über Sie weiß – Ihren Standort, was Sie in der Vergangenheit getwittert haben und so weiter. Dies erleichtert es Unternehmen, ihre Zielgruppe mit relevanten Anzeigen zu erreichen. Sie können Twitter auch verwenden, um Umfragen durchzuführen, um Feedback von Ihren Followern zu erhalten oder sie nach ihren Interessen zu fragen.
2-Tools zum Senden von Informationen:
Nachdem Sie die persönlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden mit den oben genannten Tools verstanden haben, ist es jetzt an der Zeit, ihnen Informationen zu senden. Sie können dies tun, indem Sie E-Mail, LinkedIn und andere kreativere Tools wie Chatbots oder die Smart Reply-Funktion von Twitter verwenden. Sie benötigen Tools, mit denen Sie maßgeschneiderte Nachrichten erstellen und an verschiedene Kundengruppen senden und deren Leistung messen können. Die Werkzeuge werden im Wesentlichen in drei Typen eingeteilt.
1- Personalisierte E-Mail-Tools.
2- Personalisierte Videonachrichten-Tools.
3- Personalisierte Web-Content-Tools.
Hyperpersonalisiertes Marketing:
Aber zuerst müssen wir verstehen, was Hyperpersonalisierung ist. Es ist der Akt, ein Produkt oder eine Dienstleistung an die spezifischen Bedürfnisse einer Person anzupassen. Es geht nicht um traditionelles Marketing mit einem einheitlichen Ansatz. Es ist personalisiert und auf jede Person in Ihrem Publikum zugeschnitten.
Sie können Ihre Marketingnachrichten hyperpersonalisieren, indem Sie beispielsweise den Vornamen eines Kunden verwenden, wenn Sie ihm eine E-Mail senden. Eine weitere Möglichkeit, Ihre Marketingbotschaften zu personalisieren, sind Prämien und Nachrichten, die auf Kunden basierend auf ihren Aktionen oder Vorlieben zugeschnitten sind. Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop betreiben, können Sie personalisierte Rabatte senden, wenn diese Ihre Website besucht, aber noch keine Maßnahmen ergriffen haben.
Personalisierte E-Mail-Tools:
E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Mit mehr als 3 Milliarden Konten hat fast jeder ein E-Mail-Konto, was es zu einer der beliebtesten Möglichkeiten macht, Menschen online zu erreichen. Laut einer Studie von Experian werden personalisierte E-Mails sechsmal häufiger geöffnet als nicht personalisierte E-Mails.
E-Mail-Marketing ist einfach und effektiv, da es Ihnen ermöglicht, Zielgruppen basierend auf Präferenzen, früheren Käufen, Zielen und Verhaltensweisen anzusprechen. Sie können die Betreffzeile einer E-Mail, den Namen im Feld "An" und den Inhalt der E-Mail personalisieren und sogar zu einem für sie passenden Zeitpunkt senden. Stellen Sie sicher, dass Ihre gezielten E-Mails relevant und inhaltlich zugeschnitten sind.
Tools wie MailChimp oder EmailOctopus ermöglichen Ihnen dies automatisch beim Senden einer Gruppen-E-Mail. Beide haben kostenlose Pläne, mit denen Sie beginnen können. Zusätzlich zu ihren Namen ermöglichen Ihnen diese Tools das Hinzufügen weiterer personalisierter Nachrichten, die für jeden Empfänger eindeutig sind, wie beispielsweise ein Call-to-Action-Link, der jeden Empfänger zu einer bestimmten Webseite leitet. Diese Tools machen es einfach, mit Ihren Marketing-E-Mails relevant und persönlich zu sein, ohne eine Liste erstellen oder jede E-Mail anpassen zu müssen.
Sie können personalisierte E-Mails verwenden, um Ihre Kunden anzusprechen, indem Sie ihnen beispielsweise eine nette Geburtstagsnachricht senden, oder für Ihre Produkte werben, indem Sie ihnen ein relevantes Angebot senden.
Personalisierte Videonachrichtentools:
Neue Technologien ermöglichen es Marken, die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden interagieren, individuell anzupassen, und das ist im Marketing nicht anders. Affiliate-Vermarkter können personalisierte Videos erstellen, um ihr Publikum besser zu erreichen. Videos können die Conversion Rate um 80% steigern.
Um ein personalisiertes Video zu erstellen, benötigen Sie wie bei E-Mails einige der Informationen Ihres Kunden, wie z. B. seinen Namen und vielleicht sogar sein Foto. Diese Informationen können Sie dann verwenden, um eine ansprechende Nachricht zu erstellen, die den Benutzer direkt anspricht. Auf diese Weise haben sie das Gefühl, von Ihrem Unternehmen eins zu eins kommuniziert zu werden – anstatt durch unpersönliche Online-Anzeigen oder Videos, die über Social-Media-Feeds geteilt werden.
Sie fragen sich vielleicht, wie ich Tausende von separaten Videobotschaften für alle Ihre Abonnenten erstellen kann?
Keine Sorge, das Erstellen von Videonachrichten ist einfacher als je zuvor mit einer Technologie, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Videos für jede Person, die sie sich ansieht, anzupassen, indem Sie Texte und Bilder hinzufügen, die für sie spezifisch sind. Tools wie Rocketium oder Pirsonal bieten viele Vorlagen, mit denen Sie ganz einfach schöne, individuelle Videos erstellen können, die auf jeden potenziellen Kunden zugeschnitten sind. Im Video können Sie jeden Benutzer namentlich auf bestimmte Seiten Ihrer Website verweisen oder einen Gutscheincode für einen Artikel teilen, den er möglicherweise kaufen möchte.
Sie müssen lediglich eine Google-Tabelle mit den Informationen der Personen erstellen, die Sie ansprechen möchten: deren Namen, E-Mail-Adresse oder CTA-Nachrichten. Die Tabelle kann Informationen über beliebig viele Personen enthalten. Anschließend müssen Sie diese Tabelle über eine Integrationsplattform wie Zapier in Rocketium oder Personal integrieren. In wenigen Minuten werden diese Videos erstellt und per E-Mail an jeden Kunden gesendet.
Personalisierte Web-Content-Tools:
Eine erfolgreiche Zielseite erhöht die Conversions. Schließlich besteht der Sinn einer Landingpage darin, im Austausch für eine E-Mail-Adresse etwas Wertvolles anzubieten. Aber was bieten Sie an? Und an wen richten Sie sich? Diese beiden grundlegenden Fragen helfen Ihnen, eine personalisiertere Zielseite zu erstellen, die Ihre Zielgruppe erreicht und sie in Abonnenten umwandelt. Sie können Ihre Webinhalte sogar auf der Grundlage der IP-Adressen von Personen hyperpersonalisieren.
Eine personalisierte Startseite wird Besucher viel effektiver konvertieren, wenn sie etwas bietet, das sie wollen oder brauchen. Mit anderen Worten, kennen Sie Ihren Kunden und wissen Sie, wie er am besten mit Online-Inhalten interagiert. Was ist besser, als jemandem zu geben, was er will, wenn er es will? Aus diesem Grund sollte die Identifizierung Ihrer Zielgruppe ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen und die Art von Inhalten bestimmt werden, die bei ihnen am wahrscheinlichsten Anklang finden. Dies führt zu einem besseren Kundenerlebnis, das zu loyaleren Kunden führt, die im Durchschnitt mehr Geld ausgeben als neue Kunden und potenziell mehr Mundpropaganda.
Tools wie Marketo und Optimizely eignen sich hervorragend zum Personalisieren von Webinhalten. Sie machen Ihre Website so, dass sie den Interessen jedes Besuchers entspricht, auch wenn sie anonym sind. Mit anderen Worten, Sie können Ihre Zielseite für zwei verschiedene Besucher unterschiedlich gestalten. Untersuchungen zeigen, dass personalisierte Webseiten die Conversions um mehr als 113 % steigern können.
Was sind die Erkenntnisse aus diesem Artikel? Es gibt keinen einheitlichen Marketingansatz. Was für mich funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht so gut für Sie. Personalisiertes Marketing ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen digitalen Welt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Botschaft bei den Kunden ankommt, stellen Sie sicher, dass sie bei ihnen persönlich ankommt, indem Sie Inhalte und Kampagnen für jeden einzelnen Kunden personalisieren.
Erstellen Sie beispielsweise keine allgemeine Banner-Werbekampagne, die eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen auf Facebook präsentiert. Schalten Sie eine Anzeige, die auf jemanden abzielt, der schon einmal Interesse an ähnlichen Artikeln gezeigt hat oder sogar bereits bei Ihnen gekauft hat. Auf diese Weise können Sie die Leute erreichen, bei denen sie am wahrscheinlichsten daran interessiert sind, von Ihrem Angebot zu erfahren, ohne Zeit und Geld zu verschwenden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Wir hoffen, es hat Ihnen Spaß gemacht, diesen Blogbeitrag zu lesen. Wenn Sie sich als Affiliate hervorheben und kompetente Beratung zu allem rund um Affiliate-Marketing erhalten möchten, abonnieren Sie zunächst unseren Newsletter.
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