10 wichtige Markttrends im Jahr 2021

Was sind die größten Markttrends im Jahr 2021? Wenn Sie sich fragen, wohin sich die Online-Marktplatzbranche entwickelt, sind Sie hier genau richtig. Heute erhalten Sie die neuesten Einblicke in die Entwicklungen auf Online-Marktplätzen.

Quelle: Pexel

1. Die Bedeutung von Marktplätzen nimmt weiter zu

Das Wichtigste zuerst: Die wachsende Bedeutung von Marktplätzen ist nicht zu unterschätzen.

Ja, Unternehmen wie Uber kämpfen damit, einen positiven Cashflow zu erzielen. Aber wenn Sie sich globale Markttrends ansehen, sehen Sie schnell, dass Marktplatzunternehmen hier bleiben werden.

Jedes Jahr verkaufen die 18 größten Marktplätze Waren im Wert von 1 Billion US-Dollar. Und es wurde geschätzt, dass Marktplätze bis 2020 40 % des globalen Online-Einzelhandelsmarktes ausmachen würden.

Nicht nur das – 12 % der großen Einzelhändler betreiben einen Marktplatz. 32 % erwägen die Eröffnung eines solchen.

Schließlich bieten Marktplätze den Kunden Komfort und Vertrauen. Kein Wunder, dass ein Marktplatz wie Amazon das wertvollste Aktienunternehmen der Welt ist.

2. Marktplätze brauchen eine klare Nische

Amazon war der erste Marktplatz, der groß herauskam. Auch Amazon startete in einer fokussierten Nische (Bücher) und wuchs im Laufe der Zeit zu einem Marktplatz für Waren aller Art heran.

Neue Marktplätze müssen heute mehr denn je ihren Fokus verengen, um sich abzuheben. Stellen Sie sich das so vor: Werden Kunden noch eine andere Website für Ferienvermietungen nutzen wollen? Wahrscheinlich nicht. Airbnb erfüllt dieses Bedürfnis bereits.

Aber wenn ein Marktplatz etwas Bestimmtes anbietet, werden die Leute den Wert erkennen. Beispielsweise ein Marktplatz für lokale Ferienvermietungsangebote oder ein Marktplatz, der sich an eine bestimmte Zielgruppe wie Familien oder behinderte Reisende richtet.

Wenn Sie Ihre Nische zu Beginn eingrenzen, heißt das nicht, dass Sie später nicht expandieren können. Tatsächlich haben alle großen Marktplätze so angefangen, wie Airbnb und Uber.

3. Kunden wollen noch mehr Komfort

Was ist einer der größten Vorteile des Marktplatz-Geschäftsmodells ? Einfach: Bequemlichkeit.

Marktplätze bieten Käufern eine viel größere Auswahl als die meisten anderen Online-Shops. Dies gilt sowohl für den Preis als auch für die Art der auf Marktplätzen angebotenen Waren.

Da das Online-Geschäft jedoch komfortabler denn je wird, müssen Marktplätze mit diesem Trend Schritt halten. Die meisten E-Commerce-Shops integrieren jetzt Funktionen wie Ein-Klick-Zahlungen, E-Mails mit empfohlenen Artikeln und sogar Möglichkeiten, Produkte online auszuprobieren.

Durch die Verwendung von Funktionen wie Sofortzahlungen und gezielten Empfehlungen können Marktplätze ihre Plattformen für Verbraucher noch komfortabler gestalten und mit Trends in der E-Commerce-Branche konkurrieren.

Quelle: Pexel

4. Ein Fokus auf Privatsphäre und Vertrauen

Datenschutz ist derzeit ein großes Thema in der Technik. Angesichts der Datenlecks von Facebook und der wachsenden Besorgnis darüber, wie unsere Daten gehandhabt werden und wer Zugriff darauf erhält, werden Unternehmen mehr denn je unter die Lupe genommen.

Dies gilt auch für Marktplätze. Schließlich ist Vertrauen einer der wichtigsten Aspekte eines Online-Marktplatzes. Deshalb ist dieser Marktplatz-Trend für Sie als Inhaber eines Marktplatz-Unternehmens so wichtig.

Aber wie stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzstandards auf Ihrem Marktplatz einhalten?

Eine Möglichkeit besteht darin, einen Marktplatz-Website-Builder zu verwenden, der Datenschutzbedenken im Voraus anspricht. Beispielsweise müssen Sie in der Lage sein, Ihre Marktplatz-Community zu moderieren, sichere Zahlungen anzubieten und Unterstützung bei der Beantwortung von Datenschutzbedenken anzubieten.

Bei Kreezalid haben wir einen Marktplatz-Website-Builder entwickelt, der Ihnen genau dabei hilft. Werfen Sie hier einen Blick auf unsere Marktplatzfunktionen .

5. AR, VR und das Internet der Dinge

Was sind derzeit die spannendsten Technologien? Stimmt. Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und das Internet der Dinge. Und dies sind einige der vielversprechendsten Markttrends.

Aber werden sie Auswirkungen auf Marktplätze haben? Sie wetten. Sie sehen, diese Technologien werden Marktplatzbenutzern noch bessere Möglichkeiten bieten, sich zu verbinden und einzukaufen. Beispielsweise kann AR Kunden dabei helfen, zu sehen, wie ein Möbelstück in ihrem Zuhause aussehen würde.

Aber es hört hier nicht auf. Diese Technologien werden einen besseren Kundenservice und höhere Konversionsraten ermöglichen.

6. Mehr Kommunikationsmöglichkeiten

Bieten Sie bereits E-Mail-, Chat- und möglicherweise Telefonsupport als Alternativen für die Kontaktaufnahme mit Kunden an? Toll! Aber wenn man bedenkt, wie viele alternative Kommunikationsmethoden es bereits gibt, müssen Sie in Zukunft wahrscheinlich noch mehr anbieten.

Denken Sie darüber nach: Die Menschen bevorzugen zunehmend den Komfort und die Leichtigkeit der Kommunikation über Facebook Messenger, WhatsApp und andere Messaging-Apps.

Aber diese Zunahme an Messaging-Apps gilt nicht nur für Ihren Kundenservice. In naher Zukunft werden sich Ihre Benutzer einfachere Möglichkeiten wünschen, miteinander zu kommunizieren.

Quelle: Pexel

7. Verwendung von Benutzerdaten für ein besseres Benutzererlebnis

Bei Marktplätzen geht es darum, Menschen zusammenzubringen, um verschiedene Arten von Transaktionen zu ermöglichen. Und die Verwendung von Daten zur Unterstützung Ihrer Marktplatz-Community ist der richtige Weg.

Denken Sie einmal darüber nach: Durch die Verwendung von Daten können Sie besser abgleichen, wonach Menschen suchen. Sie können genau erfahren, was Ihre Kunden wollen, und Ihren Marktplatz in diese Richtung entwickeln.

Sie können Daten auch verwenden, um Transaktionen reibungsloser zu gestalten. Indem Sie beispielsweise die Vorlieben Ihrer Kunden kennen lernen, können Sie personalisierte Vorschläge erstellen.

Jedoch:

Die Nutzung von Daten bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Wie Sie inzwischen wissen, sind Privatsphäre und Datenschutz große Anliegen der Verbraucher.

Daten sollten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit lokalen Gesetzen und Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet werden.

8. Zusammenführung von Online- und Offline-Marktplätzen

Einer der größten Vorteile eines Online-Marktplatzes gegenüber einem E-Commerce-Shop ist die Community, die Sie aufbauen . Weil Sie Gemeinschaft anbieten, kommen die Leute für mehr zurück.

Aber was wäre, wenn Sie daraus eine noch stärkere Community machen könnten? Mit Offline-Popup-Ereignissen ist das möglich.

Sie sehen, einer der führenden E-Commerce-Trends ist die Verschmelzung von Online- und Offline-Erlebnissen. Menschen suchen und kaufen Produkte, indem sie auf mehreren verschiedenen Kanälen suchen. Ein großer Teil der Transaktionen findet immer noch offline statt. Wenn Sie also einfache Lösungen wie Popup-Events nutzen, können Sie Ihr Marktplatzgeschäft ausbauen UND eine stärkere Community aufbauen.

Außerdem ist ein Popup-Event ein großartiger Ort, an dem Leute Ihre Produkte testen können.

Was gehört nun zur Erstellung eines erfolgreichen Popup-Events? Sie müssen einen Ort auswählen, der viel Laufkundschaft hat, und für Ihre Veranstaltung werben.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist die Bildung von Partnerschaften. Gibt es beispielsweise eine Veranstaltung in Ihrer Nähe, die Ihre Zielgruppe anspricht? Das ist eine gute Möglichkeit, sich zusammenzuschließen und Ihren Partner zu bewerben.

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9. Optimierung Ihres Marktplatzes für die Sprachsuche

Hier ist das Ding:

Sprachgeräte wie Amazon Alexa und Google Home wachsen schnell. Bereits 20 % der US-Verbraucher nutzen einen Sprachassistenten.

Immer mehr Menschen geben niemals „google.com“ in ihren Browser ein. Stattdessen fragen sie ihre Sprachgeräte.

Da Sprachgeräte immer beliebter werden, wird die Bedeutung von Sprachgeräten für Marktplätze weiter zunehmen.

Wie optimieren Sie also für die Sprachsuche?

Verwenden Sie diese einfachen Tipps :

1. Verwenden Sie Fragen in Ihren Website-Inhalten. Sie wissen vielleicht, dass Sie zur Optimierung für SEO Keywords verwenden müssen. Aber die Leute suchen nicht nach Schlüsselwörtern, wenn sie ihre Sprachgeräte verwenden. Stattdessen stellen sie Fragen. Deshalb solltest du relevante Fragen in deine Inhalte integrieren.
2. Antworten geben. Genauso wie Sie Fragen verwenden, müssen Sie Antworten geben. Auf diese Weise können Sprachgeräte Ihre Inhalte verwenden, um Fragen zu beantworten.
3. Zeigen Sie, wie Ihr Marktplatz helfen kann. Um die Leute schließlich auf Ihren Marktplatz zu bringen, müssen Sie ihnen sagen, warum Ihr Marktplatz die Lösung ist. Nehmen Sie diese Informationen in Ihren für die Sprachsuche optimierten Inhalt auf.

Quelle: Unsplash

10. Anspruchsvolle Marktplätze werden gedeihen

Schließlich reift die Marktplatzindustrie. Airbnb war beispielsweise eine der ersten Marktplatz-Websites. Es war eines der ersten Unternehmen, das mit der Implementierung von Marktplatzfunktionen begann, was bedeutet, dass es einfach nicht so viele Funktionen zu implementieren hatte.

Heute sieht die Branche ganz anders aus. Marktplätze werden immer ausgefeilter.

Obwohl Sie keinen erweiterten Marktplatz erstellen möchten, bevor Sie Ihren Minimum Viable Marketplace erstellt haben, benötigen Sie einige grundlegende Funktionen, um loszulegen.

Beispielsweise benötigen Sie ordnungsgemäße Benutzerkonten und Einträge. Die Leute würden nicht bei Ihnen kaufen, es sei denn, Sie hätten Dinge wie Bewertungen an Ort und Stelle.

Und es gibt heute großartige Marktplatz-Website-Builder (etwas, das es zu Beginn von Airbnb noch nicht gab). Zum Beispiel haben wir eine Menge von dem, was Einsteiger und fortgeschrittenere Marktplatz-Ersteller brauchen, in unsere Marktplatz-SaaS-Plattform Kreezalid integriert .

Möchten Sie Ihren eigenen Marktplatz starten?

Hier hast du es. Jetzt wissen Sie, was die größten Online-Marktplatz-Trends im Jahr 2019 sind.

Veränderungen in der Technologie- und Online-Geschäftsbranche wirken sich weiterhin darauf aus, wie Marktplätze aufgebaut und betrieben werden. Und denken Sie daran: Richtig eingesetzt, können Sie mit diesen Trends Ihren Marktplatz noch schneller aufbauen.

Sie wollen schon heute loslegen? Melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion unseres Marktplatz-Baukastens Kreezalid an.