7 Möglichkeiten, Inhalte für soziale Medien zu erstellen, die helfen, mit den Kunden in Kontakt zu treten

Laut einer Studie von Ad Espresso suchen 54 Prozent der Menschen in den sozialen Medien nach Produkten, die sie kaufen möchten. In ähnlicher Weise ergab eine andere Studie von Smart Insights, dass 64 Prozent der Verbraucher angaben, dass sie aufgrund eines Videos, das sie in sozialen Medien gesehen hatten, zu einem Kauf veranlasst wurden.

Diese Studien zeigen offensichtlich, dass qualitativ hochwertige Inhalte in sozialen Medien Ihrem Unternehmen helfen können, in den Köpfen Ihres Publikums auf dem Laufenden zu bleiben.

Abgesehen davon haben viele Vermarkter soziale Medien als eines der wertvollsten Instrumente zur Etablierung Ihrer Markenidentität identifiziert.

Die Verbindung mit Ihren Kunden in den sozialen Medien kann jedoch eine Herausforderung sein, da es zahlreiche andere konkurrierende Marken in den sozialen Medien gibt, die es Ihrer Marke erschweren, sich von anderen abzuheben .

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie vorgehen sollen? Keine Sorge, wir sind für Sie da!

Wir haben einige wertvolle Tipps zum Erstellen von Inhalten für soziale Medien zusammengestellt, die Ihnen helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten:

Tipp Nr. 1 Verstehen Sie die Buyer Journey Ihres Kunden

Wir haben oft Leute sagen hören, dass der Inhalt König ist, aber glauben Sie, dass dieses Sprichwort auch auf dem heutigen dynamischen Markt anwendbar ist?

Wir glauben nicht!

Dies liegt daran, dass der Verbraucher von heute viel besser informiert ist und sich der verschiedenen Optionen bewusst ist, die ihm zur Verfügung stehen.

Die eigentliche Frage ist also, wie kann man die Herzen der Kunden durch Inhalte gewinnen? Die einfache Antwort ist, ihnen relevante Inhalte bereitzustellen. Das bedeutet, um etwas zu bewirken, sollten Sie Inhalte bereitstellen, die auf der Kaufreise Ihrer Kunden basieren .

Wenn sich Ihre Kunden beispielsweise in der Bewusstseinsphase der Käuferreise befinden, sollten Ihre Inhalte sie auf ansprechende Weise über Ihre Produktangebote informieren. Sie können dies einfach tun, indem Sie informative Videos auf Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen.

Wenn sich Ihre Kunden hingegen in der Entscheidungsphase der Buyer's Journey befinden, sollten Sie sofort über kostenlose Testversionen oder Demos in Ihren sozialen Medien posten.

Für weitere Informationen zeigt das Bild unten eine detaillierte Liste der verschiedenen Arten von Inhalten, die Sie erstellen und in Ihren sozialen Medien veröffentlichen sollten, basierend auf der Phase der Reise des Käufers.

Tipp Nr. 2 Veranstalten Sie ansprechende Social-Media-Wettbewerbe

Durchgeführte Untersuchungen ergaben, dass Social-Media-Wettbewerbe eine 34-prozentige Konversionsrate aufweisen, die im Vergleich zu anderen Arten von Inhalten höher ist. Das bedeutet, dass Sie durch das Veranstalten eines interaktiven Social-Media-Wettbewerbs Ihr Publikumsengagement steigern und dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufbauen können.

Abgesehen davon erzählen die Leute ihren Freunden und ihrer Familie oft von den Wettbewerben, die in den sozialen Medien stattfinden, wodurch die Markenbekanntheit gefördert und Ihrem Unternehmen geholfen wird, mit mehr Kunden in Kontakt zu treten.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie einen ansprechenden Social-Media-Wettbewerb durchführen sollen?

Keine Sorge, wir halten Ihnen den Rücken frei! Hier sind ein paar Tipps und Tricks, die Ihnen helfen können, einen spannenden Social-Media-Wettbewerb durchzuführen:

• Stellen Sie spezifische Ziele des Wettbewerbs sicher, um Verwirrung zu vermeiden.
• Erwähnen Sie die Auswahlkriterien des Wettbewerbs, damit das Publikum gut informiert ist.
• Bewahren Sie ein wertvolles Werbegeschenk für die Gewinner des Wettbewerbs auf.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Wettbewerb eine festgelegte Frist hat.
• Bewerben Sie Ihren Wettbewerb in sozialen Medien und anderen Marketingmedien.

Tipp Nr. 3 Nutzen Sie die Kraft von Hashtags

Es ist kein Geheimnis, dass unsere Social-Media-Feeds stündlich mit unendlichen Updates gefüllt sind, denn jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, nutzt Social-Media-Marketing, um sich mit seiner Zielgruppe zu verbinden und seinen Markenerfolg zu maximieren .

Wie heben Sie dann Ihre Social-Media-Beiträge hervor?

Die einfache Antwort darauf ist die Verwendung relevanter, branchenbezogener Hashtags. Denn wenn Sie einen einzigartigen Hashtag erstellen und ihn zu all Ihren Social-Media-Beiträgen hinzufügen, können Sie Ihre Social-Media-Präsenz verbessern und das Markenimage verbessern. Außerdem machen Hashtags Ihre Inhalte sichtbar und erhöhen so die Reichweite.

Zum Beispiel führte Audi einen Hashtag namens #WantAnR8 ein, um für seine Kampagne zu werben und das Engagement in seinen Social-Media-Beiträgen zu steigern.

Tipp Nr. 4 Organisieren Sie interessante Webinare für Ihre potenziellen Kunden

Eine von ON24 durchgeführte Studie ergab, dass 76 Prozent der Vermarkter Webinare als eine Möglichkeit identifizierten, mehr Leads zu generieren. Dies liegt daran, dass Webinare es Ihnen ermöglichen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Ihr Webinar nicht erfolgreich wäre, wenn Sie es nicht richtig durchführen und bewerben würden:

Experten schlagen vor, dass eine der einfachsten, aber erstaunlichsten Möglichkeiten, ein Webinar zu bewerben, die sozialen Medien sind.

Sie fragen sich, wie?

Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen helfen können, Ihr Webinar-Spiel auf die nächste Stufe zu heben:

• Vergessen Sie nicht, visuelle Elemente wie Bilder und Videos in Ihre Webinar-Marketingbeiträge einzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Beiträge oder Anzeigen einen eindeutigen Call-to-Action-Button haben.
• Sorgen Sie zusammen mit Ihrem Social-Media-Beitrag für eine hervorragende Zielseite , um die Conversions zu optimieren.
• Sie können auch bezahlte Social-Media-Anzeigen nutzen, um ein größeres Publikum zu erreichen.

Tipp #5 Investieren Sie in ein End-to-End Social Media Management Tool

Sind Sie sich immer noch nicht sicher, wie Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden und Ihre gewünschten Social-Media-Ziele erreichen können, indem Sie die oben genannten Taktiken befolgen? Die einfache Antwort ist der Einsatz eines effektiven Social-Media-Management-Tools.

Es gibt viele Social-Media-Tools auf dem Markt, mit denen Sie die Erstellung, Veröffentlichung und Berichterstattung von Social-Media-Inhalten optimieren können, damit Sie die Ergebnisse maximieren können.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie ein End-to-End-Tool zur Verwaltung sozialer Medien auswählen sollen?

Wir haben eine Liste mit Faktoren zusammengestellt, die Sie bei der Auswahl des besten Tools berücksichtigen sollten:

• Ein gutes Social-Media-Tool hilft Ihnen dabei, alle Ihre Social-Media-Ziele zu erreichen, z. B. den Posteingang zu verwalten, auf Kommentare zu antworten, regelmäßig zu posten usw.
• Das Tool Ihrer Wahl sollte Social-Media-Planungsoptionen bieten, damit Sie den Ärger loswerden können, rund um die Uhr in Social Media aktiv zu sein.
• Das ideale Social-Media-Tool sollte wesentliche Interaktionsanalysen zeigen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Posts oder Inhalte besser abgeschnitten haben.
• Zu guter Letzt sollte Ihr bevorzugtes Social-Media-Tool einen reaktionsschnellen technischen Support bieten, damit Sie alle Fragen schnell lösen können.

Tipp #6 Mieten Sie einen Experten

Inzwischen wissen wir, dass die Erstellung von Social-Media- Inhalten kein Kinderspiel ist und einen erheblichen Aufwand erfordert, insbesondere in dieser wettbewerbsintensiven Marketinglandschaft.

Wie schaffen Sie es also, erfolgreich mit Ihren Zielkunden in Kontakt zu treten?

Indem Sie einfach ein Expertenunternehmen beauftragen, das die laufenden Social-Media-Trends überwachen, Ihre Konkurrenten und das Kaufverhalten Ihrer Kunden untersuchen und dann entsprechende Inhalte veröffentlichen kann. Dadurch werden Ihre Inhalte nicht nur exklusiv, sondern Sie bleiben auch länger mit Ihrem Publikum in Verbindung.

Das Endergebnis

Alles gesagt und getan, das letzte Fazit ist, dass Social Media ein wichtiger Bestandteil Ihrer Content-Marketing- Bemühungen sein sollte, insbesondere wenn Ihr Unternehmen in einer wettbewerbsintensiven und dynamischen Branche tätig ist. Experimentieren Sie daher am besten mit den oben genannten Tipps und Tricks, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass Konsistenz der Schlüssel ist. Wenn Sie also Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen zum Erfolg führen wollen, benötigen Sie einen geeigneten Implementierungsplan, der von einem Social-Media-Marketing-Experten entworfen wurde.

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