7 technische Lösungen, die Ihr kleines Unternehmen braucht, um erfolgreich zu sein

Die Technologie hat sich in den letzten 10 Jahren so stark weiterentwickelt und wird sich nur weiter verbessern. Da alles so schnell aktualisiert wurde, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen einen veralteten technischen Fußabdruck hat. Sie werden es vielleicht nicht bemerken, nur weil Sie so daran gewöhnt sind, aber es ist eine ernsthafte Belastung für Ihr Wachstumspotenzial, Ihre Produktivität und Ihre Rentabilität.

Es ist Zeit, etwas dagegen zu tun. Machen Sie diese sieben überfälligen Investitionen in Ihre Unternehmenstechnologie zu Ihren ersten Geschäftsaufträgen.

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1. Intelligentes WLAN der Enterprise-Klasse

WLAN in Business-Geschwindigkeit ist heutzutage ein Standard. Jeder nutzt es, vom Solo-Profi, der im Home Office arbeitet, bis hin zu Fortune-1000-Unternehmen mit Geschäftsstandorten in mehreren Ländern.

Es reicht nicht mehr. Um Ihrem Unternehmen einen echten Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen, benötigen Sie WLAN, das gleichzeitig als vollständig vernetzte Business-Intelligence-Plattform fungiert.

Suchen Sie nach WLAN-Lösungen für kleine Unternehmen, die adaptive Internetkonnektivität und Sicherheit auf Unternehmensniveau bieten – diese Funktionen sind nicht verhandelbar. Die ideale intelligente WLAN-Lösung geht noch weiter und kombiniert Gäste- und Personalmanagement-Tools mit lokaler Sicherheit und gezielten Marketingfunktionen.

2. Cloudbasierter Telefondienst

Wenn Ihr Unternehmen immer noch auf einen alten Festnetzdienst angewiesen ist, müssen Sie bald das Kabel kappen. Tun Sie es besser jetzt und wechseln Sie zu einem Cloud-basierten VoIP-Telefonsystem – eine viel kostengünstigere, zukunftssichere Lösung.

Da es mit Ihrem geschäftlichen Internet gebündelt ist, ist der Cloud-basierte Telefondienst auch aus buchhalterischer Sicht einfacher. Dies ist Ihre Chance, Ballast aus Ihren Kreditorenbuchhaltungen zu entfernen und eine Beziehung zu beenden, die keinen Mehrwert bringt.

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3. Eine flexible, skalierbare Telekonferenzlösung

Ist Ihr Team wieder im Büro oder arbeitet noch remote? In jedem Fall ist eine zuverlässige, skalierbare Methode erforderlich, um Personen zu verbinden, die sich nicht gleichzeitig im selben Raum aufhalten können. Aber reine Audiokonferenzen sind chaotisch und Einzelgespräche sind ineffizient.

Hier kommt eine flexible, skalierbare Telekonferenzlösung wie Microsoft Teams ins Spiel. Es ist natürlich mehr als ein Video-Chat-Tool, aber diese Funktion allein zieht viele Geschäftsanwender an. Teams und Lösungen wie es machen es einfach für Mitarbeiter in verschiedenen Städten – sogar verschiedenen Zeitzonen – um zusammenzukommen und die Arbeit zu erledigen.

4. Leistungsstarke Projektmanagement-Tools

Auch Ihr Unternehmen benötigt eine skalierbare Projektmanagementlösung.

Wie Ihre Videokonferenzlösung muss auch diese Suite mit Ihrem Unternehmen wachsen. Das einzige, was schlimmer ist, als ohne eine leistungsfähige Projektmanagementlösung zu leben, ist der Versuch, schnell eine neue zu finden, weil Sie Ihrem aktuellen Plan entwachsen sind.

„Projektmanagement“ bedeutet für verschiedene Unternehmen unterschiedliche Dinge, und es gibt keinen Mangel an zuverlässigen Optionen für Geschäftsanwender. Viele dieser Optionen scheinen auf den ersten Blick austauschbar zu sein; Fast alle Lösungen haben einige grundlegende, einfach bereitzustellende Funktionen gemeinsam.

Schauen Sie genauer hin und Unterschiede werden offensichtlich. Berücksichtigen Sie also bei der Auswahl Ihres Anbieters und Plans Ihre dringendsten, unternehmenskritischen Anforderungen und wählen Sie entsprechend aus.

5. Eine Echtzeit- (und asynchrone) Arbeitsplatz-Chat-Lösung

Viele Projektmanagement-Tools verfügen über integrierte Kommunikationsfunktionen. Leider neigen diese dazu, im Maßstab nicht gut zu funktionieren. Es gibt einen großen Unterschied zwischen Chats mit zwei Mitarbeitern und Chats mit 20 Mitarbeitern. Auch Projektmanagement-Tools sind für die Echtzeitkommunikation nicht immer effektiv.

Die gute Nachricht ist, dass es viele hochwertige Chat-Lösungen für den Arbeitsplatz gibt. Sie können speziell entwickelt (Slack) oder in größeren Collaboration-Suiten (Microsoft Teams) untergebracht sein. Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit immer noch auf eine Kombination aus E-Mail und In-App- oder In-Doc-Chat verlassen, ist es Zeit für ein Upgrade.

6. Eine integrierte Customer Relationship Management Suite

Sie möchten den Kundenstamm Ihres Unternehmens erweitern. Dazu benötigen Sie eine integrierte CRM-Suite (Customer Relationship Management), die detaillierte Einblicke in Ihre Zielgruppen, Interessenten und Kunden bietet.

Ein gutes CRM verknüpft jedes Element Ihrer Geschäftsentwicklungs- und Marketingarchitektur. Diese Architektur sollte maßgeschneiderte Prospektion, Content-Marketing, bezahlte Suchmaschinenwerbung, E-Mail-Marketing und mehr umfassen.

Mit anderen Worten, Ihr CRM sollte das Kontrollzentrum Ihres Marketingbetriebs sein. Es sollte als Übersichts-Dashboard für eine wahrscheinlich immer komplexer werdende Haltung gegenüber dem Kunden dienen.

Dabei sollte es nicht bleiben. Ein wirklich effektives CRM gibt Ihnen Einblicke, was Sie anders, intelligenter und besser machen können. Es sollte Ihre Bemühungen verstärken, potenzielle Kunden dann zu erreichen, wenn sie am wahrscheinlichsten konvertieren, und bestehende Kunden bei Laune zu halten.

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7. Ein Managed Service Provider, der Ihnen helfen kann, die Cloud zu nutzen (und zu navigieren).

Ihr IT-Team arbeitet hart genug. Wenn Sie zu viel davon verlangen, riskieren Sie, wichtige Mitglieder auszubrennen. Das gefährdet die Qualität der Arbeit des gesamten Teams.

Außerdem ist die Verwaltung Ihres gesamten IT-Fußabdrucks im eigenen Haus eine sehr teure Angelegenheit. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen seine IT-Anforderungen proportional. Aber vielleicht sind Sie nicht in der Lage, Ihr IT-Team schnell genug zu vergrößern, um Schritt zu halten.

Die Lösung ist klar. Sie müssen nicht zum Kerngeschäft gehörende IT-Funktionen an einen leistungsfähigen Managed Service Provider (MSP) auslagern, der Ihnen dabei helfen kann, die Cloud zu nutzen und die Bemühungen Ihres IT-Teams zu vervielfachen. Ihr MSP sollte das IT-Personal, das Sie behalten oder hinzufügen, in die Lage versetzen, sich auf die wichtigsten und wertvollsten Aufgaben zu konzentrieren.

Stärken Sie Ihr Team mit diesen technischen Lösungen

Ihr Unternehmen wird stärker, produktiver und profitabler, wenn Sie sich dazu verpflichten, diese überfälligen Business-Upgrades jetzt vorzunehmen.

Es ist wahr, dass ihre Umsetzung einige Schluckaufe mit sich bringen wird. Möglicherweise blitzen Zweifel auf oder Sie müssen den Kurs ändern, bevor die Arbeit erledigt ist. Aber das ist normal – jeder strategische Wechsel bringt seinen Anteil an Problemen mit sich.

Wichtig ist, dass Sie gezielt in die Lösungen und Funktionen investieren, die Ihr Unternehmen zum Erfolg benötigt. Diese Investitionen sind alle vorübergehenden Schwierigkeiten wert, die sie verursachen.