7 E-Mail-Beispiele für Ihre Optimierung der Marketingautomatisierung

Stellen Sie sich Marketing-Automatisierung so vor, als würden Sie einen Slow Cooker verwenden, um Ihr Abendessen zuzubereiten.

Sie geben sich Mühe, indem Sie alle Zutaten hinzufügen, um Ihre Mahlzeit zuzubereiten. Dann schalten Sie es ein, und Ihre Arbeit ist größtenteils erledigt. Sie können hier und da einige Änderungen vornehmen, aber zum größten Teil lassen Sie den Prozess laufen und warten. Dann haben Sie ein köstliches Abendessen für insgesamt weniger Zeit und Mühe, als Sie brauchen würden, um etwas Schritt für Schritt von Grund auf neu zuzubereiten.

E-Mail-Automatisierung ist ähnlich. Vermarkter verbringen weniger manuelle Zeit mit ihren Projekten und liefern dennoch unglaubliche Ergebnisse. Mehr als 90 % der Vermarkter geben an, dass die Automatisierung für den Erfolg ihrer Kampagnen sehr wichtig ist. Es gibt jedoch immer noch viele Marken, die dieses wertvolle Tool nicht verwenden.

Wir sind hier, um Ihnen mitzuteilen, warum Sie Marketing-Automatisierung verwenden sollten, und einige E-Mail-Beispiele, die zeigen, wie die Automatisierung zu überzeugenden und ansprechenden Inhalten für Ihre Kunden führen kann.

Marketing-Automatisierung ermöglicht es, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu skalieren, ohne zusätzliche Ressourcen oder Zeit aufzuwenden. Sie können sich wiederholende Aufgaben übernehmen und Workflows erstellen, um diese Aufgaben automatisch für Sie zu erledigen, basierend auf bestimmten Faktoren, die Sie festlegen. Wenn Sie eine große Kontaktliste haben, werden Sie niemals in der Lage sein, eine relevante und zeitnahe Kommunikation aufrechtzuerhalten, wenn Sie alles manuell erledigen.

Neben der Vereinfachung Ihrer Prozesse kann die Marketingautomatisierung dazu beitragen, neue Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Automatisierte E-Mails erzielen 119 % höhere Klickraten im Vergleich zu normalen Marketing-E-Mails. Diese höhere Klickrate liegt daran, dass Sie automatisch die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitstellen können.

Strategien zum Aufbau erfolgreicher Marketing-Automatisierungskampagnen

Marketingautomatisierung und Drip-Kampagnen funktionieren nur, wenn Sie sich die Zeit nehmen, sie aufzubauen und für den Erfolg zu optimieren. Sie können sie nicht einfach einschalten und Ergebnisse erwarten. Diese Kampagnen erfordern eine sorgfältige Planung und Recherche, um den besten Weg für die Ausführung Ihrer Automatisierung zu ermitteln.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese grundlegenden Strategien berücksichtigen, um sich auf Ihre Marketing-Automatisierungskampagnen vorzubereiten:

• Definieren Sie Ihre Ziele: Wie bei allem, was Sie im Marketing tun, brauchen Sie eine Möglichkeit, Ihren Erfolg zu bestimmen. Bei den meisten E-Mail-Kampagnen sind dies die Öffnungs- und Klickraten sowie der Umsatz.

• Erstellen Sie Kundenreisen: Sobald Sie Ihre Erfolgsmetriken definiert haben, müssen Sie Kundenreisen für jede Ihrer automatisierten Drip-Kampagnen erstellen. Hier legen Sie die genauen Berührungspunkte fest, an denen Sie jemandem eine E-Mail senden, und was als Nächstes passiert, je nachdem, welche Aktionen Ihre Kunden ergreifen.

Segmentieren Sie Ihre Kontakte: Marketing-Automatisierung und Customer Journeys helfen Ihnen, die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit zu senden, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie an die richtigen Personen senden. Wenn Sie Ihre Kontakte basierend auf einer Vielzahl von Faktoren und Datenpunkten, die Sie bestimmen, in Zielgruppentypen segmentieren, können Sie Ihren Umsatz um bis zu 760 % steigern.

Killer-Beispiele für die E-Mail-Automatisierung zur Inspiration

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Marketingautomatisierung verwenden können, um relevante und ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Und Sie können diese Kampagnen gleichzeitig für verschiedene Segmente Ihres Publikums ausführen.

Wenn Sie nach Inspiration suchen, um Ihr Marketing-Automatisierungsspiel auf die nächste Stufe zu heben, sehen Sie sich diese sieben Marken an, die mit ihrer E-Mail-Automatisierung alles richtig machen.

Willkommens-E-Mails sind ein Paradebeispiel dafür, wie Marketing-Automatisierung zu einer erfolgreichen Kampagne führen kann. Wenn sich ein neuer Abonnent für Ihre Kontaktliste anmeldet, sollte Ihr Workflow sofort beginnen. Diese E-Mails sind so wertvoll, weil Kunden, die sie erhalten, 33 % mehr langfristiges Markenengagement haben.

Sehen Sie sich diese Willkommens-E-Mail von United Airlines an:

Quelle: United Airlines

Dies ist ein großartiges Beispiel, da es einen Absatz enthält, der erklärt, woran Sie teilnehmen, und einen CTA-Link enthält, um mehr zu erfahren. Darüber hinaus gibt es dem Abonnenten die Möglichkeit, United in den sozialen Medien zu folgen, und enthält subtile Werbeaufrufe darunter. Alle diese Optionen erhöhen die Chancen auf ein Engagement.

2. Werbe-E-Mails

Marketingautomatisierung und Drip-Kampagnen machen es einfach, Werbe-E-Mails an Ihre engagierten Zielgruppen zu senden. Diese Taktik funktioniert gut, da 77 % der Verbraucher es vorziehen, Werbebotschaften per E-Mail zu erhalten als über andere Medien.

Quelle: Bestkauf

Sie können Ihre Werbe-E-Mails für ein bestimmtes Ereignis planen, wie den Best Buy-Verkauf im obigen Beispiel, oder Sie können eine wöchentliche E-Mail im Newsletter-Stil einrichten, die Ihre neuesten Angebote und Rabatte hervorhebt.

3. Lead-Pflege-E-Mail

Zwischen dem Zeitpunkt, an dem ein Lead Ihrer E-Mail-Liste beitritt und sich in einen Kunden verwandelt, gibt es großartige Möglichkeiten, Marketingautomatisierung zu nutzen, um ihn zu binden. Dieser Verkaufszyklus kann einige Tage oder Monate dauern. Sie möchten diese Leads nicht mit Werbematerial bombardieren, also müssen Sie nebenbei Lead-Pflege-Inhalte untermischen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese E-Mail von Help Scout ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Leads relevante Inhalte bereitgestellt werden können. Herunterladbare Inhalte, Webinare und Bildungsblogs helfen Ihnen, Vertrauen und Autorität bei Ihrem Publikum aufzubauen. Wenn einer Ihrer Leads mit einem Ihrer kostenlosen Angebote interagiert, können Sie Ihre Marketingautomatisierungsstrategie so einrichten, dass er den Trichter weiter nach unten bewegt und näher an einen qualifizierten Lead herangeführt wird.

4. Dankes-E-Mail

Sobald ein Kunde Ihre Marke kauft, sollten Sie eine automatische Dankes-E-Mail senden. Diese E-Mail dient sowohl als Kaufbestätigung als auch als Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie ihr Geschäft schätzen.

Sehen Sie sich an, wie Groupon mit seinen Dankes-E-Mails umgeht:

Quelle: Groupon

Dieses Beispiel ist großartig, da es Anweisungen zur Verwendung des Kaufs gibt und die Personalisierung verwendet, um andere vorgeschlagene Produkte und Erfahrungen basierend auf dem, was Sie gerade gekauft haben, bereitzustellen.

5. Treue-E-Mail

Es kostet mehr Geld, einen neuen Kunden für Ihre Marke zu gewinnen, als einen alten zu halten. Wenn Sie Ihre bestehenden Kunden mit einem Treue- oder Prämienprogramm belohnen, können Sie Ihre engagiertesten Kontakte glücklich machen und sie dazu ermutigen, mehr Geld auszugeben.

Gute Treue-E-Mails verwenden Marketingautomatisierung, um anzukündigen, wenn es exklusive Angebote oder Veranstaltungen nur für Mitglieder gibt, oder um zu zeigen, wann ein Kunde Anspruch auf eine Prämie hat.

Schauen Sie sich diese effektive Treue-E-Mail von Starbucks an:

Quelle: Starbucks

Sie müssen nicht nur Ihren wertvollsten Kunden Treueprogramme anbieten. Wenn Sie neuen Leads erlauben, an einem Treueprogramm für Sonderangebote und Sonderangebote teilzunehmen, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit, dass sie engagierter sind, und ermöglicht es Ihnen, sie zu einer anderen Customer Journey hinzuzufügen.

6. Verlängerungs-E-Mail

Marketing-Automatisierung kann ein hilfreiches Tool sein, um Ihre Kunden daran zu erinnern, dass eine kostenlose Testversion oder Mitgliedschaft bald abläuft. Sie können Drip-Kampagnen verwenden, um diesen Kontakten Informationen über die Vorteile zu senden, die sie verlieren, und sie an ihr Ablaufdatum zu erinnern. Wenn sie nichts unternehmen, senden Sie ihnen am Vortag eine weitere E-Mail mit einer letzten Erinnerung, wie in diesem Beispiel aus der Chick-fil-A Peach Bowl:

Quelle: Chick-fil-A Pfirsichschale

Eine Studie von MarketingSherpa ergab, dass nur 24 % der Vermarkter Verlängerungs-E-Mails aktiv als Teil ihrer E-Mail-Automatisierungsstrategie verwenden.

7. E-Mail zur erneuten Interaktion

Es ist natürlich, dass einige Ihrer Kontakte langsam verblassen. Anstatt weiterhin E-Mails an diese inaktiven Personen zu senden, können Sie die Marketingautomatisierung verwenden, um eine Re-Engagement-Kampagne durchzuführen.

Das Ziel ist hier, Ihre Kontakte dazu zu bringen, auf Ihre E-Mails zu antworten und anzugeben, dass sie weiterhin E-Mails von Ihnen erhalten möchten. Sie können Ihre Betreffzeile und E-Mail-Kopie oft auf clevere Weise formulieren, um zu versuchen, eine Antwort zu erhalten, wie diese E-Mail von Typeform:

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese E-Mail ist ein gutes Beispiel, da sie den Lesern die Möglichkeit gibt, sich erneut zu engagieren, ihnen aber auch eine ausgeprägtere Abmeldeoption bietet als eine normale E-Mail. Sie sollten Marketing-Automatisierung verwenden, um eine Kampagne wie diese durchzuführen, die mehrere E-Mails an Personen sendet, die sich nicht engagieren, und sie auffordert, ihre Einstellungen zu ändern oder zurückzukommen. Wenn es nicht funktioniert, sende ihnen eine letzte E-Mail, in der du sagst, dass du sie aus deiner Kontaktliste entfernen wirst, sie aber jederzeit wieder willkommen sind.

Diese Strategie kann dazu führen, dass Sie Kontakte verlieren – nur etwa 45 % der Empfänger werden die E-Mail ohnehin lesen. Das ist jedoch nicht unbedingt eine schlechte Sache, da es Ihre Listenqualität verbessert.

Einpacken

Marketer aller Marken und Branchen sollten E-Mail-Automatisierung nutzen, um mit ihren Kunden und Leads in Kontakt zu treten. Dieses Tool kann eine große Zeitersparnis und Umsatzsteigerung sein, wenn es richtig gemacht wird.

Diese Beispiele für Marketingautomatisierung funktionieren alle, weil sie Best Practices verwenden, um die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit zu erreichen. Es spielt keine Rolle, welche Art von Drip-Kampagne Sie durchführen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie:

• Ziele setzen

• Customer Journeys definieren

• Segmentieren Sie Ihre Kontakte

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