7 E-Commerce-Marketing-Aufgaben, die automatisiert werden müssen

Betreiben Sie Ihre E-Commerce-Plattform ohne Automatisierung? Wenn ja, ist es an der Zeit, Ihre Strategien zu überdenken. Sie sehen, Automatisierung hat so viele Vorteile. Am offensichtlichsten ist der zeitsparende Aspekt. Jobs, die Stunden oder Tage dauern würden, können jetzt viel schneller abgewickelt werden.

Die Aufhebung der Abhängigkeit vom Menschen erhöht die Effizienz. Sie müssen sich nicht mehr mit kranken oder unaufmerksamen Mitarbeitern herumschlagen.

Haben Sie sich über die Wirkungslosigkeit einiger Ihrer Marketingstrategien gewundert? Nehmen Sie das Beispiel E-Mail-Marketing. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Zielgruppensegmentierung vor. Der andere ist die mangelnde Personalisierung oder die Inkonsistenz der Aussendungen.

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Was ist mit Ihrem Content-Management? Findet das Marketing-Team es herausfordernd? Sind sie nicht in der Lage, relevantes Material zu liefern? Finden Sie, dass Ihre SEO trotz laufender Artikel mangelhaft bleibt?

Die Antwort auf all diese Fragen könnte in der Automatisierung liegen. Lassen Sie uns einen Blick auf einige Aufgaben werfen, die Sie ab heute automatisieren sollten.

1. Content-Marketing

Content Marketing bringt mehrere Herausforderungen mit sich. Die erste besteht darin, die Wirkung guter oder relevanter Inhalte zu verstehen. Es geht nicht darum, vor einem Computer zu sitzen und Material am laufenden Band zu produzieren.

Es gibt einen Denkprozess und eine Strategie, die in alles einfließen. Die Teams müssen eine angemessene Marktforschung durchführen. Mit wem sprichst du und welche Art von Inhalten wollen sie? Das Sammeln, Verwalten und Analysieren von Daten ist zeitaufwändig.

Das Auffinden von Themen, das eigentliche Schreiben und SEO kann eine schwierige Aufgabe sein. Content-Marketing-Automatisierung spart Zeit und verbessert die Effizienz. Es ermöglicht die Zentralisierung von Daten.

Cloud-Einrichtungen verbessern die Fernarbeit und die Zusammenarbeit zwischen Teams. So können Sie Produktlisten und -seiten optimieren und die Qualität der Nachrichten verbessern.

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Content-Marketing-Software kann auch beim Social-Media-Management helfen. Sie erhalten Posts, Berichte und vieles mehr in besserer Qualität.

KI-gestützte Software kann Markttrends anhand von Daten analysieren. Sie empfehlen dann relevante Themen, die behandelt werden sollen. Die Digital-Marketing-Teams können sich auf andere Kernbereiche konzentrieren, die ihrer Aufmerksamkeit bedürfen.

2. Inhaltsverwaltung

Die Automatisierung des Inhalts einer E-Commerce-Website befasst sich mit einer Reihe von Automatisierungen. Dabei kann es sich um Inhalte in Form von Texten, Bildern, Bannern oder Produktkennzeichen handeln.

Ohne Automatisierung kann diese Aufgabe hektisch sein, da die manuelle Arbeit Zeit kostet und viel Aufwand erfordert, um jedes einzelne Element der Seite zu erstellen und zu verwalten. Während die Automatisierung die Arbeit ohne manuellen Aufwand erledigt.

Dies kann den Unternehmen helfen, mit den neuesten Inhalten auf ihrer E-Commerce-Website auf dem Laufenden zu bleiben. Alles, was man tun muss, ist, die Daten anzugeben und die Automatisierung die Arbeit erledigen zu lassen. Da der E-Commerce kontinuierlich wächst, muss jeder Ladenbesitzer in der Lage sein, seine Inhalte zu automatisieren.

Heutzutage sind Storefront-Automatisierungsplattformen verfügbar, die den Ladenbesitzern bei der Automatisierung des Inhalts auch ohne Code zugute kommen können. Es ist also kein zusätzlicher Aufwand erforderlich, um Programmieren zu lernen oder externe Ressourcen einzustellen, um die Elemente des E-Commerce-Shops zu automatisieren.

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3. E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Marketing ist leistungsstark und kann wunderbare Ergebnisse liefern. Einige der Aufgaben zu automatisieren kann ein Game-Changer sein. Es kann helfen bei:

• Planen Sie den Versand und stellen Sie so die Konsistenz Ihrer Kommunikation sicher.
• Zielgruppensegmentierung für bessere Reichweite.
• Bieten Sie Opt-ins für Abonnements, eBooks und Newsletter an, um nur einige zu nennen.
• Erstellung und Generierung von Inhalten für Newsletter.
• Drip-Kampagnen zum automatischen Versenden von maßgeschneiderten Inhalten an bestimmte Zielgruppen.
• Bessere E-Mail-Personalisierung. Zielgruppen öffnen eher eine E-Mail, die Sie an sie adressieren, als eine allgemeine.
• Maßgeschneiderte E-Mails je nach Customer Journey.
• Attraktive, einfach zu verwendende Vorlagen. Die Teams müssen nicht Stunden damit verbringen, ansprechende Designs zu entwickeln.
• Richten Sie Anzeigen neu aus und senden Sie Follow-ups an die letzten Website-Besucher.

4. Kundenverwaltung

Kundenmanagement ist eine große Herausforderung für Unternehmen auf der ganzen Welt. Sie brauchen ein Vollzeitteam, das zur Stelle ist, um auf Kundenanfragen oder -anliegen zu reagieren. Die Automatisierung kann dem Marketingteam auf verschiedene Weise helfen.

Nehmen Sie das Beispiel von KI-Chatbots. Sie können helfen bei:

• Conversational Marketing ist effektiver als verbale Kommunikation. Kunden haben das Gefühl, mit echten Menschen zu interagieren. Es ist wahrscheinlicher, dass sie zu kaufenden Kunden werden.
• Schnelle Antworten auf Kunden aufgrund der Verfügbarkeit rund um die Uhr. Im Gegensatz zu Menschen gehen Chatbots nicht schlafen. Sie arbeiten das ganze Jahr über und stellen sicher, dass Sie sich immer gut um den Kunden kümmern.
• Produktempfehlungen basierend auf vergangenem Einkaufsverhalten.
• Personalisierung der Kommunikation zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Sammlung wertvoller Daten , die bei der zukünftigen Entscheidungsfindung helfen.

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5. Verwaltung sozialer Medien

Es ist eine Tatsache, dass Social Media E-Commerce-Besitzern unzählige Möglichkeiten bietet. Die Reichweite des Publikums ist groß. Und es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Konten, die Sie eröffnen können.

Die Verwaltung aller Social-Media-Plattformen kann jedoch schwierig sein. Das Generieren relevanter Posts, das Aufrechterhalten der Konsistenz und das Nachverfolgen von Ergebnissen erfordern Zeit und Aufmerksamkeit.

Automatisierungssoftware kann das Marketingteam von einigen Aufgaben entlasten. Sie können beispielsweise Posts vorplanen, damit sie zu bestimmten Zeiten ausgehen.

Die Automatisierung kann dem Team helfen, Kontakte besser im Auge zu behalten. Die Tools können die relevantesten Keywords kuratieren und empfehlen. Analytics lässt sie wissen, wer sie besucht und mit welchen Inhalten sie interagieren.

6. Leads punkten mit Automatisierung

Ein wesentlicher Teil des Marketings besteht darin, Leads für das Unternehmen zu generieren. Die Qualität der Leads muss hohe Conversion-Chancen bieten. Auf diese Weise gibt es keine Zeitverschwendung bei der Nachverfolgung von Cold Leads. Marketing-Automatisierungssoftware mit Lead-Scoring kann dabei helfen.

Die Automatisierung verwendet zuvor festgelegte Qualifikationskriterien, um gute Leads zu ermitteln. Die Software bestimmt beispielsweise, welche Zielgruppen mit der Marketingkommunikation interagieren. Es betrachtet Trends oder Verhaltensmuster.

Der aktive Konsum solcher zeigt, dass dies eine Aussicht ist, die es wert ist, weiterverfolgt zu werden. Der Empfänger, der Marketing-E-Mails an Junk-Ordner verschickt, ist eine kalte Spur. In einem solchen Fall würde eine Opt-out-E-Mail funktionieren.

Die Marketingteams können ihre Listen bereinigen, indem sie alle Personen entfernen, die wahrscheinlich keine Conversions durchführen.

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7. Messung der Marketingleistung

Marketingkampagnen durchzuführen, ohne Ergebnisse zu messen, macht keinen Sinn. Woher wissen Sie, was funktioniert oder nicht? Analysetools sind ein Lebensretter für Marketer. Sie ermöglichen das Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen.

Das Verfolgen von Kampagnen und messbaren Ergebnissen anhand voreingestellter Benchmarks ist einfacher. Nehmen Sie das Beispiel von Google Analytics. Das kostenlose Tool zeigt Ihnen, wie gut die Website funktioniert. Es zeigt, mit welchen Inhalten oder Seiten das Publikum am meisten interagiert. Es bietet die Möglichkeit, das, was Sie tun, zu verbessern.

Webanalysen helfen, die Ladezeiten von Seiten zu überwachen. Es zeigt auch Downloads, den geografischen Standort des Publikums und vieles mehr. Solche Informationen bieten fantastische Einblicke, die bei zukünftigen Marketingentscheidungen helfen.

Abschließende Gedanken

Die Welt ist dank der Technologie ein viel besserer Ort. Marketing Automation verbessert die Effizienz in Prozessen. Die Zeit- und Ressourcenersparnis lohnt die Investition in eine solche Software.

Aber das Unternehmen muss immer noch in das richtige Team investieren. Sie können beispielsweise nicht das gesamte Social-Media-Marketing auf Automatisierung umstellen. Die Plattformen verlangen auf einer bestimmten Ebene menschliche Interaktion.

Bestimmen Sie, was Ihre Marketinganforderungen sind. Nehmen wir an, Ihre größte Herausforderung liegt in der Erstellung oder Verwaltung von Inhalten. Dann würde eine Content-Management-Software Sinn machen. Investieren Sie nur in das, was Ihre Prozesse verändert.