5 Tipps zur Verbesserung der Leistung von Google Ads mit einem Chatbot

Sicherlich haben Sie mehr als einmal auf eine Google Ads-Anzeige zugegriffen und auf der Zielseite ist ein Chat erschienen, um direkt mit jemandem der Marke zu sprechen.

Nun, es ist kein Jemand, es ist ein Was. Und normalerweise sind die angezeigten Chats Chatbots .

Bei Kiwop möchten wir, dass Ihr Unternehmen zukunftsfähig ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel mit allem, was Sie darüber wissen müssen, wie Sie die Leistung von Google Ads mit einem Chatbot verbessern können , weiter zu lesen.

Worauf wartest du?

Was Google Ads ist und wie es funktioniert

Google Ads ist die Plattform schlechthin, um an SEM oder Search Engine Marketing zu arbeiten, also Werbung über Suchmaschinen zu machen.

SEM besteht aus der Arbeit an verschiedenen Arten von Kampagnen, die in den ersten Suchergebnissen erscheinen sollen, noch vor den organischen Suchergebnissen. Auf diese Weise erscheinen Sie Nutzern, die aktiv nach Ihren Angeboten suchen.

Und Google Ads ist so beliebt, weil es die SEM-Plattform von Google ist, die meistgenutzte Suchmaschine weltweit.

Über Google Ads können Sie verschiedene Arten von Kampagnen erstellen, die durch Schlüsselwörter aktiviert werden. Wenn ein Benutzer nach einem Schlüsselwort sucht, das Sie mit Ihrer Anzeige bearbeiten, wird diese Anzeige, wenn alles gut optimiert ist, angezeigt und gibt dieser Person alles, was sie braucht. Einfach, nicht wahr?

Arten von Kampagnen in Google Ads

Google Ads arbeitet mit verschiedenen Arten von Kampagnen, je nachdem, was Ihr Ziel ist. Die beliebtesten Anzeigen, für die Google Ads gestartet wurde, sind Suchanzeigen, die in den Suchergebnissen erscheinen.

Aber es gibt auch andere Arten von Anzeigen wie Display, Discovery, Video usw. Jede von ihnen kann unterschiedliche Ziele haben, wie z. B. mehr Aufrufe oder mehr Klicks und Besuche.

Aber am Ende, und um ehrlich zu sein, wissen wir alle, dass wir vor allem danach streben, den Umsatz zu steigern. Und genau an dieser Stelle kann uns ein Chatbot helfen. Denn egal wie oft ein Benutzer auf Ihre Anzeige klickt und Ihre Website besucht, wenn Sie keine Reihe von Einrichtungen einrichten, wird er die zweite Anzeige verlassen und besuchen.

Wenn Sie es interessant fanden, verpassen Sie nicht diesen Blog über die Entwicklung einer erfolgreichen SEM-Kampagne .

Was ist ein chatbot

Und jetzt, da Sie wissen, was Google Ads ist und wie es funktioniert , kommen wir zum zweiten wesentlichen Teil, was ein Chatbot ist .

Wie wir zu Beginn dieses Blogs erwähnt haben, ist ein Chatbot der Chat, der normalerweise im Internet erscheint und Sie fragt, ob Sie Hilfe benötigen oder irgendwelche Zweifel haben. Und nein, hinter diesen Chats stehen normalerweise keine Menschen, sondern Bots oder Roboter .

Diese Chatbots sind Software, die mit KI , künstlicher Intelligenz, arbeitet und auf einer Website oder Zielseite installiert wird. Sie haben das Hauptziel, Informationen und Kontakte von Benutzern zu extrahieren, die potenziell an Ihrer Marke und am Kauf interessiert sind.

Durch eine Reihe von Fragen und Antworten, die dank KI verbessert und perfektioniert werden, kennt ein Chatbot eine Reihe wesentlicher Daten ; Name, Nummer oder Post. Somit haben Sie bereits einen Vorsprung, um die Arbeit an einem Verkauf abzuschließen.

Vorteile von Chatbots in Google Ads-Kampagnen

Die Implementierung eines Chatbots hat viele Vorteile, insbesondere wenn Sie Kampagnen in Google Ads bearbeiten, und es verbessert sowohl die Kontaktrate als auch die Konversionsrate, erhöht auch den ROI in Google Ads und optimiert Ihr Budget besser.

Am Ende schenken Sie den Benutzern, die Sie besuchen, 24 Stunden lang an jedem Tag des Jahres eine völlig personalisierte Aufmerksamkeit. Alle Zweifel, Vorschläge oder Fragen können über den Chatbot geäußert werden.

Andererseits kann Ihr Unternehmen den ROI über die Gewinnsteigerung hinaus durch Google Ads optimieren . Und am Ende verringert ein Chatbot Ihre Investition von Zeit und Geld in die Einbindung von mehr Personal, das Ihre Kunden bedient.

Na sicher! Wir dürfen nicht vergessen, dass ein Chatbot niemals ein Eingabeformular oder Anrufe über das Telefon ersetzen kann. Obwohl es hilft, Leads zu filtern und wertvolle Informationen zu erhalten, während die Kommunikation mit dem Kunden verbessert wird, sollten Sie immer Zeit haben, sich persönlich um die Benutzer Ihrer Website zu kümmern, wenn sie es brauchen.

Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, den Blog darüber zu lesen, was Chatbots sind und welche Vorteile sie haben.

5 Tipps zur Verbesserung der Leistung von Google Ads durch Hinzufügen eines Chatbots

Es ist klar, dass die Vorteile des Chatbots für die Leistung Ihrer Kampagnen in Google Ads vielfältig sind, solange Ihr Chatbot optimal funktioniert und sich auf die Suche nach besseren Ergebnissen konzentriert. Wie? Lesen Sie diese Tipps!

Lassen Sie Ihren Chatbot menschlich aussehen

Sie wissen, dass dies nicht der Fall ist, und viele Ihrer Benutzer auch, aber wenn Sie einen Chatbot wie eine Person aussehen lassen, wird der Deal mit dem Benutzer besser, sodass er eher mehr sprechen, mehr Informationen geben und mehr persönliche Daten hinterlassen wird.

Spiegeln Sie Ihre Markenidentität im Chatbot wider

Die Art und Weise, wie der Chatbot die Antworten und Ausdrücke gibt, die Emojis, die Farbe des Chats … All dies ist Teil Ihrer Markenidentität ! Lassen Sie Ihren Chatbot alles widerspiegeln, was Teil der Persönlichkeit Ihres Unternehmens ist. Auf diese Weise weckt es mehr Vertrauen, sodass sie ein Gespräch über den Chatbot beginnen.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Automatisierungen

Durch verschiedene Regeln und dank des von KI bereitgestellten Lernens können Sie automatisierte Regeln erstellen, damit die Erfahrung Ihrer Benutzer optimal ist. Gute Beispiele sind die Aufnahme des Vornamens, sobald sie diese Daten angeben, oder das Anbieten von Produkten oder Dienstleistungen, die sich auf das beziehen, wonach sie suchen.

Wählen Sie gut aus, welche Daten Sie über den Chatbot wissen möchten

Um alle interessanten Informationen des Nutzers zu erfassen, müssen Sie die richtigen und gut formulierten Fragen stellen. Aber das Erste ist, festzustellen, was Sie wissen wollen; Ihre Lieblingsprodukte, Name, E-Mail, Telefon, Erreichbarkeit für einen Anruf, Alter…

Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen Ihrem Chatbot und Ihrem CRM besteht

Es ist sinnlos, Ihr Budget für Anzeigen auszugeben und Ihren Chatbot zu 100 % auf der Grundlage von Zielen zu definieren, wenn Sie den Link nicht berücksichtigen. Wohin gehen diese Daten? Hast du sie registriert? Sind sie Teil Ihrer Datenbank?

Idealerweise haben Sie dazu ein CRM und verknüpfen es direkt mit Ihrem Chatbot . Auf diese Weise werden alle von diesem Chat erfassten Daten in dieser Customer-Relationship-Management-Software gespeichert.

Nutzen Sie die Vorteile von Chatbots, um Ihre Kampagnen in Google Ads anzukurbeln

Sie kennen bereits alle Vorteile des Chatbots und was es bedeutet, Conversion und Verkäufe durch Google Ads-Kampagnen zu verbessern . Während Kampagnen hochqualifizierte Nutzer auf eine Website locken, ist der Chatbot dafür verantwortlich, sie in potenzielle Kunden umzuwandeln.

Jetzt bist du dran.

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Kopf hoch und …

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Leistung von Google Ads-Kampagnen dank des Chatbots zu verbessern!