5 Tipps und Tricks, um E-Mail-Abmeldungen zu reduzieren

Wenn Sie ein E-Mail-Marketer sind, verbringen Sie wahrscheinlich einen Großteil Ihres Arbeitstages damit, über einen wichtigen Aspekt nachzudenken: Abonnements.

E-Mail-Abonnements sind wohl die wichtigste Kennzahl, die Sie verfolgen, wenn Sie über diesen Kanal werben. Wenn Personen abonniert sind, gehören sie zu Ihrem Kernpublikum. Sie müssen sie nicht „gewinnen“. Sie müssen jedoch versuchen, sie zu behalten.

Obwohl sich Ihre E-Mail-Abonnenten in Ihre Liste aufgenommen haben, weil ihnen etwas gefallen hat, das Sie anzubieten hatten, wissen Sie, dass jeder Vermarkter mit dem gefürchteten Phänomen der Abmeldung konfrontiert ist. Wie können Sie diese reduzieren, damit Ihre Liste solide bleibt und wächst?

Heute besprechen wir einige Strategien, mit denen Sie die Abmelderaten von E-Mails reduzieren können. Unabhängig von Ihrem Kenntnisstand oder der Größe Ihrer E-Mail-Liste finden Sie hier einige Tipps und Tricks.

Tipp #1: Konzentriertes und prägnantes Copywriting

Der erste Tipp, den E-Mail-Marketer berücksichtigen sollten, um die Abmelderaten von E-Mails zu senken, betrifft das Verfassen von Texten. Die von Ihnen verwendeten Wörter sind die Grundlage Ihres Inhalts. Wie Sie mit Ihren Abonnenten sprechen, beeinflusst Ihre Beziehung zu ihnen. Es geht nicht immer darum, was man sagt, sondern wie man es sagt.

Gutes Copywriting erzählt eine Geschichte, lockt den Leser, verbindet sich mit ihm und macht Lust aufs Handeln. Unabhängig davon, ob es sich bei dieser Handlung um ein Durchklicken, einen Kauf oder das Beibehalten eines Abonnements handelt, ist es wichtig, dass sie die gewünschte Aktion ausführen.

Das Verfassen von E-Mail-Texten muss drei Haupteigenschaften aufweisen, um erfolgreich zu sein. Sie sind:

Fokus

Fokussiertes Kopieren kommt direkt auf den Punkt. Es verschwendet keine Zeit mit Flaum- oder Füllwörtern. Überlegen Sie, warum dies im Kontext eines beschäftigten Posteingangs wichtig ist. Leser müssen jeden Tag Dutzende oder sogar Hunderte von E-Mails durchgehen. Dies bedeutet, dass sie wahrscheinlich abschöpfen. Enge, druckvolle Kopien verschwenden ihre Zeit nicht.

Kreativität

Nur weil Ihre Kopie nicht flauschig ist, heißt das nicht, dass sie langweilig sein muss. Überlegen Sie, wie eine Zeile durch einfache Wortauswahl leistungsfähiger erscheinen kann. „Kommen Sie noch heute und holen Sie sich diesen Deal“, klingt langweilig. „Nutzen Sie diesen Deal jetzt ein“, ist viel wirkungsvoller. Powerwords und starke Verben sorgen für eine spannende Lektüre und halten Ihre Abonnenten gefesselt.

Fluss

Flow bezieht sich darauf, wie gut Copywriting zusammenpasst. Von der Eröffnungszeile bis zum Schluss sollten die Punkte logisch aufeinander folgen. Der beste Weg, um einen guten Fluss zu erzielen, besteht darin, die Kopie nach dem Schreiben erneut zu lesen (und entsprechend zu überarbeiten). Ein guter Fluss macht das Lesen Ihrer E-Mails zu einem Vergnügen, was die Leser dazu bringt, mehr zu wollen.

Konzentriertes und kreatives Copywriting, das gut fließt, ist äußerst wertvoll. Manchmal kann es ausreichen, einfach nur Ihren Text zu verbessern, um Leute davon abzuhalten, sich abzumelden.

Vergessen Sie nicht, was wohl der wichtigste Teil Ihrer E-Mail-Kopie ist: Die Betreffzeile. Es ist das Erste, was eine Person sieht und kann entscheiden, ob sie die E-Mail öffnet oder nicht. Betreffzeilen folgen der gleichen Formel – das einzige, was Sie hinzufügen möchten, ist ein wenig Neugier.

Erwägen Sie, eine Frage zu stellen oder eine wichtige Tatsache zu erwähnen. Wenn Sie die Leute neugierig machen, überreden Sie sie, zu klicken und mehr zu erfahren.

Tipp #2: Optisch einladendes Design

Design ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Gute Designgewohnheiten können dazu beitragen, dass Unternehmen doppelt so gut abschneiden wie ihre Konkurrenten.

Was macht gutes Design aus? Es geht um visuelle Attraktivität. Die Abschnitte sollten auf eine ordentliche Weise organisiert werden, die den Platz richtig nutzt. Es sollte auch Komplementärfarben, attraktive Schriftarten und gegebenenfalls Bilder verwenden.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese E-Mail zeigt, wie einladend ein richtiges Farbschema und ordentlich organisierte Textabschnitte aussehen. Fügen Sie Text und Bilder hinzu, die sich in jeder Zeile abwechseln, und Sie können sehen, wie es für organisatorische Zwecke funktioniert. Trotz der Fülle an Informationen sorgt das durchdachte Design für eine sehr gute Lesbarkeit und überfordert den Leser nicht auf den ersten Blick.

Hier können Sie sehen, wie Farbschemata und Animationen einen coolen, auffälligen visuellen Effekt erzeugen können, der für eine unterhaltsame Präsentation sorgt.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Gutes E-Mail-Design kann Ihre Inhalte unterhaltsam, einzigartig und zufriedenstellend für vielbeschäftigte Leser machen, die viel durchmachen müssen. Wenn sie diese Art von Erfahrung machen, ist es viel weniger wahrscheinlich, dass sie sich abmelden.

Wenn Sie mit neuen Designs experimentieren, probieren Sie einen Drag-and-Drop-Builder aus, mit dem Sie in kurzer Zeit beeindruckende Grafiken erstellen können. Mit dieser Art von Tool müssen Sie sich keine Sorgen machen, alle Originalgrafiken zu erstellen oder sogar einen separaten Künstler auszulagern.

Builder sind eine Art von Werkzeug, mit dem Sie etwas erstellen können, von dem Ihre Leser mehr sehen möchten. Dies führt zum nächsten Punkt: Wie die richtige Technologie Ihre Arbeit erleichtert.

Tipp #3: Verwenden Sie die richtige Technologie, um Ihre Inhalte zu testen

Moderne E-Mail-Marketer verfügen über zahlreiche Tools. Neben dem oben genannten Builder stehen Ihnen eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Inhalte vor der Auslieferung verbessern können.

Angenommen, Sie machen sich Sorgen, Ihre E-Mails zu überprüfen, bevor sie versendet werden. Mit Emmas Genehmigungs-Dashboard stellen Sie sicher, dass alle Inhalte, die an Ihre Abonnenten gehen, zuerst überprüft werden.

Quelle: Emma

Dieses Tool ist besonders nützlich, wenn Sie auf Automatisierung angewiesen sind. Automatisierung ist eine hilfreiche Technik, um E-Mails schnell zu erstellen. Wenn Sie keine Zeit haben, alles manuell zu erledigen, ist die Automatisierung praktisch. Da Ihre Hauptsorge dabei normalerweise darin besteht, eine E-Mail zu erstellen, auf die Sie nicht verrückt sind, löst das Genehmigungs-Dashboard dieses Problem.

Sie können auch A/B-Tests verwenden, um zu sehen, wie zwei verschiedene Versionen einer E-Mail abschneiden. In Verbindung mit automatisierten Verfahren können Sie den Gewinner so an den Rest Ihrer Abonnenten senden. Das Ergebnis ist, dass Sie Inhalte senden können, die sich als effektiv erwiesen haben.

Das Testen kann auch eine großartige Funktion sein, wenn Sie sich Sorgen um die Zugänglichkeit machen. Dies ist ein weiteres wichtiges Tool, um E-Mail-Abmeldungen zu reduzieren und sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Inhalt liefern.

Tipp 4: Halten Sie Ihre E-Mails digital zugänglich

Barrierefreiheit kann auf verschiedene Weise definiert werden. Im Sinne des E-Mail-Marketings bedeutet dies Benutzerfreundlichkeit oder Zugänglichkeit.

Es gibt viele Möglichkeiten, die digitale Zugänglichkeit für Ihre Leser zu verbessern. Eine einfache Methode besteht darin, ehrlich und spezifisch zu sein, was Sie posten.

Betrachten Sie Ankertext. Benutzer möchten genau wissen, worauf sie klicken. Ein einfaches „Anmelden“ kann den Test für fokussiertes Kopieren bestehen, aber in diesem Fall fehlt es, da wir Interaktion wollen. „Anmelden“ wofür? Personen, die ihre persönlichen Daten eingeben, möchten genau wissen, wohin diese Informationen gehen. „Melden Sie sich für unser kostenloses eBook an“ klingt viel besser.

Quelle: Emma

Das gleiche könnte man über Formulare sagen. Benutzer, die Daten eingeben, möchten wissen, wohin sie gehen und was sie dafür zurückbekommen. Wenn Sie über Interaktion nachdenken, denken Sie an Besonderheiten. Es ist in Ordnung, ein wenig wortreicher zu sein, wenn es bedeutet, dass sich Ihre Leser sicher fühlen, sich mit Ihnen zu verbinden.

Sie sollten auch diejenigen Leser berücksichtigen, die möglicherweise eine Sehbehinderung haben. Verwenden Sie dazu weniger kurvige oder elegante Schriftarten – einfacher ist normalerweise leichter zu lesen. Sie sollten auch sicherstellen, dass die von Ihnen gewählten Farben gut kontrastieren, um die Sichtbarkeit zu verbessern.

Wenn Sie die potenziellen Schwierigkeiten oder Vorbehalte Ihrer Leser berücksichtigen und angemessene Vorkehrungen treffen, werden sie eher abonniert bleiben.

Tipp #5: Verfeinere deine Praktiken ständig

Der letzte Tipp zur Reduzierung von E-Mail-Abmeldungen ist die Wartung. Als E-Mail-Marketer sammeln Sie wahrscheinlich regelmäßig viele Daten.

Diese Daten können Öffnungsraten, Klickraten, Antwortraten und mehr umfassen. Wenn Sie diese Daten erhalten, speichern Sie sie nicht einfach. Analysieren und lernen Sie daraus, damit Sie sehen, wie Sie Ihre Abonnenten bei sich behalten können.

Wenn beispielsweise die Abmelderaten sinken, wenn Sie sich auf einen bestimmten Inhaltstyp konzentrieren, konzentrieren Sie sich in Zukunft stärker auf diesen Inhalt. Wenn ein bestimmter Deal mehr Antworten und Interaktionen erhält, lohnt es sich, ähnliche Deals zu erstellen, um die Abonnenten zum Bleiben zu ermutigen.

Eine weitere beliebte Metrik, die überwacht werden sollte, ist die Abmelderate. Obwohl einige Nutzer standardmäßig alle Abmeldungen als negativ ansehen, ist dies nicht immer der Fall. In einigen Fällen können Sie gerne Abonnenten verlieren, wenn zwei Bedingungen vorliegen:

• Erstens: Wenn Sie diejenigen verlieren, die selten antworten oder die meisten Ihrer E-Mails öffnen, optimieren Sie die Liste, die die Definition von produktiver Wartung ist

• Zweitens: Wenn Sie neue Abonnenten gewinnen

Solange Sie diejenigen, die Ihre Liste verlassen, durch neue Leute ersetzen (die aktiver und engagierter sind), werden Sie besser dran sein. Wenn Sie feststellen, dass einige Abonnenten aktiver sind als andere (in ihren Eröffnungen und Abonnenten), kann es besser sein, sie zu priorisieren.

Einpacken

Es ist wichtig, Abonnenten auf Ihrer Liste zu halten. E-Mail-Abmelderaten können eine schwierig zu verfolgende und zu reduzierende Kennzahl sein. Es gibt jedoch einige wichtige Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten.

Egal, ob es sich um Ihren Text und Ihr Design, die von Ihnen verwendeten Tools oder sogar die Zugänglichkeits- und Wartungsarbeiten, die Sie für Ihre Liste durchführen, handelt, es gibt einige Konstanten, die Sie beachten sollten. Sie beinhalten:

• Prägnant und fokussiert sein

• Die visuelle Attraktivität im Auge behalten

• Überprüfung der aktuellen Daten, um den von Ihnen verwendeten Ansatz zu verfeinern

Möchten Sie die verlorenen Abonnenten wiedergewinnen? Sehen Sie sich diese Strategien an, um sich wieder mit ihnen zu verbinden.