4 Wege, um mit Franchise-Werbeprogrammen zu beginnen
Veröffentlicht: 2021-08-18
Da Franchise-Werbeprogramme in so vielen verschiedenen Formaten angeboten werden, kann die Auswahl ein wenig überwältigend sein. Von traditionellem zu digitalem Marketing, von kostenloser zu bezahlter Werbung und Marketing auf Franchisegeber- oder Franchisenehmer-Ebene – woher wissen Sie, wo Sie anfangen sollen, oder das beste Programm für Ihre Bedürfnisse auszuwählen?
Die gute Nachricht: Die Wahl zwischen den vielen Franchise-Werbeprogrammen ist nicht so kompliziert, wie es zunächst erscheinen mag. Es kommt auf zwei verschiedene Faktoren an:
Arbeiten Sie auf Franchisegeber- oder Franchisenehmer-Ebene?
An wen richten Sie sich mit Ihren Werbeprogrammen?
Sobald Sie die Antworten auf diese Fragen gefunden haben, wird die Auswahl der richtigen Werbeprogramme einfacher.
Quelle: Smart Insights
Franchisegeber vs. Franchisenehmer-Marketing
Franchise-Vermarkter stehen vor mehreren einzigartigen Marketing-Herausforderungen. Einige der häufigsten sind:
Aufrechterhaltung einer zusammenhängenden Markenidentität
Stärkung der Franchisenehmer
Behalten der Kontrolle sowohl auf Unternehmens- als auch auf Franchisenehmerebene
Wenn es um die Wahl zwischen Franchise-Werbeprogrammen geht, die diese (und andere) Herausforderungen angehen, stellen Sie sich zunächst die Frage: Vermarkten Sie als Franchisegeber oder Franchisenehmer?
Es mag nicht wie ein signifikanter Unterschied erscheinen, aber er ist es. Je nachdem, in welche Kategorie Sie fallen, können Sie viele verschiedene Marketingmethoden angehen.
Marketing als Franchisegeber
Wenn Sie an der Entwicklung von Franchise-Werbeprogrammen auf Franchise-Ebene arbeiten, ist die gute Nachricht, dass Ihre Bemühungen an allen Ihren Standorten sinnvoll eingesetzt werden. Wenn es richtig gemacht wird, hilft dies, viele der zuvor genannten Herausforderungen zu bewältigen.
Wenn Sie gerade erst mit Ihrem Franchise-Marketingplan beginnen, denken Sie daran, dass Ihr Marketingplan auf dieser Ebene mehrere verschiedene Werbeprogramme umfasst. Franchisenehmer werden diese Programme verwenden, um die Markenkonsistenz aufrechtzuerhalten. Einige Programme, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind:
Digitales/Social-Media-Marketing
E-Mail Marketing
Traditionelles Marketing
Inhaltsvermarktung
Dies sind einige gültige Franchise-Werbeprogramme, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden und die sich auf Franchisenehmer-Ebene als vorteilhaft erweisen werden.
Marketing als Franchisenehmer
Wenn es Ihre Pflicht ist, Werbeprogramme auf Franchise-Niveau zu entwickeln, sind Sie bereits im Spiel – ob Sie es merken oder nicht. Wie bereits erwähnt, beaufsichtigen die Marketingverantwortlichen auf Franchisegeberebene die Erstellung von Werbeprogrammen und -kampagnen, die von den Franchisenehmern verwendet werden, um die Markenkonsistenz zu wahren. Das Tolle am Marketing auf Franchisenehmer-Ebene ist, dass Sie diese Ideen übernehmen und beginnen können, sie an Ihren jeweiligen Markt anzupassen.
Als Franchisenehmer sprechen Sie Ihre lokale Zielgruppe an. Das bedeutet, dass Sie sich weniger Sorgen machen müssen, die Massen anzusprechen – Sie können sich auf ein viel kleineres Segment konzentrieren. Sie müssen nur wissen, wer Ihre Zielgruppe ist.
Auf Franchisegeber-Ebene kennen Vermarkter die allgemeine Zielgruppe. Zu den auf dieser Ebene berücksichtigten Faktoren gehören:
Altersspanne
Geschlecht
Persönliche Vorlieben
Wenn es darum geht, mehr über die Zielgruppe Ihres Franchisenehmers zu erfahren, werden Sie etwas detaillierter. Faktoren auf dieser Ebene können sein:
Geolokalisierung
Einkommensniveau
Berufsbezeichnungen
Kultur
Stellen Sie sich das so vor: Franchisenehmer müssen ihre Zielgruppe auf einer persönlicheren Ebene kennen, weil sie den direkten Kontakt überwachen.
Franchise-Werbeprogramme auf Franchisenehmer-Ebene müssen diese Faktoren (und mehr) berücksichtigen, um ihre individuellen Zielgruppen dort zu erreichen, wo sie sich befinden. Denken Sie daran, was an der Ostküste funktioniert, funktioniert nicht immer an der Westküste.
Nehmen Sie diese Beispiele von Starbucks. Während der Weihnachtszeit identifizieren sich manche Menschen mit bestimmten Bildern – wie Weihnachtsbäumen, Handschuhen und Geschenken – während andere dies nicht tun. Um dieser Situation abzuhelfen, hat Starbucks seine Tassen in vielen Bereichen auf Volltonfarben und allgemeinere Bilder umgestellt, um allen und ihren Vorlieben gerecht zu werden.
Quelle: Wirklich gute E-Mails/HTML-E-Mail-Galerie
4 Franchise-Werbeprogramme, die eine Überlegung wert sind
Den Unterschied zwischen Franchisegeber- und Franchisenehmer-Marketing zu kennen, ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt – insbesondere, wenn Sie versuchen, zwischen verschiedenen Werbeprogrammen zu wählen (und wie detailliert Sie diese verwenden sollten).
Unabhängig davon, für welche Ebene Sie Marketing betreiben, die Optionen für Franchise-Werbeprogramme bleiben ähnlich. Sie müssen nur an Ihre Marketingziele angepasst werden. Das heißt, hier sind vier Franchise-Werbeprogramme, die eine Überlegung wert sind.
1. E-Mail-Marketing
Falls Sie es noch nicht gehört haben: E-Mail-Marketing ist eines der wertvollsten Werbeprogramme, das Vermarktern zur Verfügung steht. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Geld in Ihrem Werbebudget sparen möchten.
Von allen Ihnen zur Verfügung stehenden Marketingkanälen liefert E-Mail-Marketing den höchsten ROI. Für jeden ausgegebenen US-Dollar sehen Vermarkter einen durchschnittlichen ROI von 38 US-Dollar.
Was E-Mail-Marketing für Franchise-Werbeprogramme großartig macht, ist, dass es keine oder nur geringe Kosten verursacht (abhängig von der Software, mit der Sie arbeiten). Einige Marken erlauben das kostenlose Erstellen und Versenden von E-Mails, und andere Marken kosten Sie, bieten jedoch mehr Vorteile wie Analysen, Einblicke und mehr.
E-Mail-Marketing ist aufgrund seines Potenzials hervorragend – nicht nur um Neuigkeiten über Ihr Franchise zu verbreiten, sondern um Ihre Kunden persönlich kennenzulernen. Das beliebte Food-Franchise Pizza Hut zum Beispiel verschickt hochpersonalisierte E-Mails an ihre Kunden in Form von Geburtstags-E-Mails.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
2. Social-Media-Marketing
Social-Media-Marketing hat bei Vermarktern schnell an Beliebtheit gewonnen, insbesondere bei denen, die in die Kategorie der kleinen Unternehmen fallen. Als unsere Freunde von Campaign Monitor ihre Nutzer in kleinen Unternehmen fragten, wo sie das größte Potenzial sehen – nicht nur für die Verbreitung der Markenbekanntheit, sondern auch für die Gewinnung neuer Kunden –, war die überwältigende Resonanz Social Media Marketing.
Wieso den? Weil die Leute einen Großteil ihrer Freizeit damit verbringen, in den sozialen Medien zu surfen – im Durchschnitt 136 Minuten pro Tag, um genau zu sein.
Die beliebte Kette Olive Garden nutzt mehrere Social-Media-Sites. Tatsächlich verwenden sie in diesem Beispiel von ihrer Facebook-Seite gezieltes Marketing, um die Eröffnung eines neuen Standorts in der Region Minnetonka, Minnesota, anzukündigen. Dies ist ein hervorragendes Beispiel für gezieltes Franchise-Marketing in Aktion.
3. Empfehlungen und Kundenbindungsprogramme
Wer liebt nicht kostenlose Sachen? Oder Sonderaktionen? Wenn es um die Entwicklung von Franchise-Werbeprogrammen geht, sind Kundenbindungs- und Empfehlungsprogramme eine großartige Möglichkeit, neue Kunden (und deren Freunde und Familie) zu gewinnen.
Quelle: Milled
Treueprogramme sind großartig, weil sie bestehende Kunden ermutigen, bei der Marke zu bleiben. Und Empfehlungsprogramme ermutigen Ihre aktuellen Kunden, ihre Lieben einzuladen, sich ihnen anzuschließen, auch wenn es nur eine Sonderaktion gibt.
Diese Programme bieten Verbrauchern besondere Vergünstigungen, die sie ermutigen, wiederzukommen. Ein kostenloser Kaffee gibt ihnen einen Vorgeschmack auf Ihr Angebot – und wenn sie es mögen, können Sie darauf wetten, dass sie für mehr zurückkommen. Wenn Sie die Möglichkeit bieten, Ihr Produkt mit Freunden und Familie zu teilen (und sie dafür zu belohnen), ermutigen Sie sie, die Werbung für Sie zu machen.
Der beliebte Bekleidungsabonnement-Dienst Stitch Fix ermutigt seine aktuellen Abonnenten hervorragend, ihre Freunde zu empfehlen, indem er ihnen eine einfache Social-Sharing-Option bietet.
Quelle: Goddard School Franchise
4. Content-Marketing
Content-Marketing ist der Akt, Ihren Zuschauern relevante Inhalte zu senden, um sie mit Ihrem Franchise zu beschäftigen. Obwohl ein Großteil dieser Inhalte Werbecharakter hat, ist es wichtig, dass Sie von Zeit zu Zeit nicht werbende Inhalte hinzufügen.
Nehmen Sie dieses Beispiel aus dem Marriott-Franchise. In ihren E-Mail-Inhalten bieten sie dem Leser nicht nur relevante Reiseangebote, sondern teilen auch Reisenachrichten mit, die ihrer Meinung nach für den Leser wertvoll sein könnten.
Quelle: Milled
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es ausgezeichnet ist, Originalinhalte zu teilen – aber viele Franchisenehmer haben diese Art von Material nicht zur Hand. Ziehen Sie stattdessen in Betracht, relevante, kuratierte Inhalte mit Ihren Verbrauchern zu teilen. Dies zeigt ihnen, dass Sie mehr als nur für einen Verkauf da sind und hilft Ihnen, Autorität in Ihrer gegebenen Nische aufzubauen.
Einpacken
Wir haben mehrere verschiedene Franchise-Werbeprogramme behandelt, die eine Überlegung wert sind. Jetzt ist es Zeit für Sie zu wählen, was am besten zu Ihrem Franchise passt. Nicht sicher, wie? Folgendes sollten Sie in Betracht ziehen:
Wie hoch ist Ihr Gesamtwerbebudget?
Wer ist Ihre Zielgruppe?
Erreichen Sie Ihr Publikum dort, wo es gerade ist?
Dies sind nur einige Fragen, die Sie sich stellen müssen, aber sie werden Sie bei der Auswahl Ihrer Franchise-Werbeprogramme auf den richtigen Weg bringen.
Haben Sie sich entschieden, E-Mail-Marketing für Ihr Franchise auszuprobieren? Dann möchten Sie wissen, wie man Erfolg in einer E-Mail-Marketingkampagne definiert. Sehen Sie sich noch heute unseren einfachen Leitfaden an.