4 Tipps für den Einstieg ins E-Mail-Marketing in der Fitnessbranche

Die Fitnessbranche wächst heute ständig, und damit auch die Konkurrenz. Der Einstieg in das E-Mail-Marketing in diesem Bereich ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Marke von den anderen abheben können.

Berichten zufolge wird die Fitnessstudio- und Fitnessbranche weiter boomen. In den letzten fünf Jahren ist allein die Fitnessbranche um etwa 5 % gewachsen und erreichte 2018 einen Gesamtumsatz von 4 Milliarden US-Dollar, wobei die Gesamtzahl der Unternehmen allein in den USA knapp 8.000 erreicht.

Da die Branche sicher weiter anschwellen wird, ist es wichtig, dass Fitnessunternehmen – von Franchise-Unternehmen bis hin zu Boutique-Studios, persönlichen Trainern und Produkten – auf den E-Mail-Marketing-Zug aufspringen müssen, falls sie dies noch nicht getan haben.

Jüngste Daten deuten darauf hin, dass die meisten in der Fitnessbranche den Wert von E-Mail-Marketing verstehen, wobei 53 % der Eigentümer von Fitnessunternehmen angeben, dass sie bereits an E-Mail-Kampagnen teilnehmen.

Quelle: Benchmark-E-Mails

Auf Nachfrage gaben 36 % der Inhaber von Fitnessunternehmen an, dass sie planen, E-Mail-Marketing in Zukunft in ihre Marketingpläne aufzunehmen, während nur 11 % angaben, derzeit keine Pläne dafür zu haben.

Der Einstieg in das E-Mail-Marketing hat verschiedene Vorteile, die für verschiedene Branchen geeignet sind. In diesem speziellen Bereich dreht sich jedoch alles um den Aufbau und die Pflege dieser Kundenbeziehung. Ein Fitnessstudio ist nicht viel wert, wenn es keine engagierten Kunden hat, die regelmäßig wiederkommen und das Geschäft bekannt machen, oder?

Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum der Einstieg in das E-Mail-Marketing im besten Interesse unserer Fitnessfreunde ist.

Erhöhen Sie Ihre Lead-Generierung.

Viele Unternehmen beginnen mit dem Aufbau ihrer Leads durch einfache Mundpropaganda. Dies ist zwar ein ausgezeichneter Einstieg, aber auf lange Sicht nicht die einzige Option. Damit ein Unternehmen weiter wachsen und seine Konkurrenz übertreffen kann, muss es kontinuierlich die Führung übernehmen.

E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, die organische Lead-Generierung zu steigern, insbesondere in Kombination mit einer Social-Media-Kampagne.

Eine gemeinnützige Organisation namens Thistle Farms konnte ihre Abonnentenliste dank einer kombinierten E-Mail- und Social-Media-Kampagne um über 6.000 erweitern.

Quelle: Emma

Kommunikation optimieren.

Wir leben zwar im Zeitalter der sozialen Medien, aber wussten Sie, dass E-Mails immer noch der König sind, wenn es um die Kommunikation mit Ihren Kunden geht?

Wenn es um die Zahlen geht, ziehen es nur 17 % der Menschen vor, Werbeinhalte über Social-Media-Kanäle wie Facebook zu erhalten. Mittlerweile ziehen es 72 % vor, sich ihre Werbeinhalte per E-Mail zusenden zu lassen.

Holen Sie Ihr Publikum dort ab, wo es ist. Die Zahlen lügen nicht – die Leute möchten Ihre E-Mails erhalten und auf diese Weise mit Marken kommunizieren.

Sammeln Sie mehr Kundenbewertungen.

In der Fitnessbranche ist vieles sehr subjektiv und jeder hat eine Meinung. Von neuen Ernährungstrends bis hin zu sich ständig ändernden Fitnesspraktiken kann es für die breite Öffentlichkeit schwierig sein zu wissen, wo sie anfangen soll, wenn sie diesen ersten Schritt machen möchte.

Kundenrezensionen sind aus diesem Grund äußerst wichtig. Wussten Sie, dass 92 % der Menschen dazu neigen, den Bewertungen von Gleichaltrigen mehr zu vertrauen als herkömmlicher Werbung? Das trifft definitiv auf die Fitnessbranche zu – was es zu einem Hauptgrund dafür macht, dass Marken in der Branche mit E-Mail-Marketing beginnen sollten, wenn sie es noch nicht getan haben. E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu fördern und zu motivieren, hilfreiche Bewertungen zu teilen.

Was sollte in einer Fitness-E-Mail-Marketingkampagne enthalten sein?

Bevor wir uns mit den Einzelheiten von E-Mail-Marketing-Kampagnen befassen, werfen wir einen Blick auf die Vielfalt der Kampagnen, die es richtig machen.

Willkommens-E-Mails

Willkommens-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, da sie ihnen zeigen, dass Sie sie nicht nur als jemanden betrachten, der ein Produkt gekauft hat. Es zeigt, dass Sie sich um sie als Individuum kümmern.

Diese E-Mail-Kampagnen können verschiedene Formen annehmen, und alles hängt von der Art des Geschäfts ab. Uns gefiel dieses Beispiel von Peloton, weil es ein schnelles „Hallo“ war, gefolgt von einigen kritischen Informationen, die der Leser vielleicht interessant finden könnte, bevor er sein erstes Training einrichtet.

Quelle: Pinterest

Newsletter

Newsletter sind ein weiteres wichtiges Teil des E-Mail-Marketing-Puzzles. Da die Branche und Unternehmen weiterhin wachsen, sich verändern und eine natürliche Geschäftsentwicklung erleben, sind Newsletter eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und zu engagieren.

Nike leistet großartige Arbeit, indem es seine Kunden in ihrem Newsletter unten über bevorstehende Produkteinführungen informiert.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Obwohl es hervorragend ist, originelle Inhalte in Ihren Newslettern zu haben, sind diese Arten von E-Mails auch eine großartige Möglichkeit, kuratierte Inhalte mit Ihren Lesern zu teilen.

Das Teilen von kuratierten Inhalten kann dabei helfen, Autorität zu bestimmten Themen aufzubauen, und macht es Ihnen auch ein wenig leichter, wertvolle Inhalte zu erstellen. Haben Sie keine Angst, die Dinge ein wenig zu vermischen.

Tipps, Tricks & Empfehlungen

Das Teilen Ihrer gesundheits- und fitnessbezogenen Tipps, Tricks, Übungen oder Produktempfehlungen ist eine weitere fantastische Möglichkeit, originelle Inhalte mit Ihren Lesern zu teilen.

Genau wie der Newsletter ist dies auch eine großartige Möglichkeit, kuratierte Inhalte zu finden und zu teilen, die den Bedürfnissen Ihrer Leser entsprechen. Sie stellen Informationen auch als hilfreiche Ressource zur Verfügung – sie zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und nicht nur versuchen, Ihr Unternehmen zu verkaufen oder übermäßig zu werben.

Fitbit hat großartige Arbeit geleistet, indem es einige seiner Lieblingstipps und -tricks in der folgenden E-Mail zusammengestellt hat.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Ankündigungen

Das Teilen spezieller Ankündigungen, wie z. B. eines speziellen Kurses oder einer Veranstaltung, ist eine weitere Möglichkeit, wichtige Informationen mit Ihrer Kundschaft zu teilen. Dadurch wird sichergestellt, dass aktuelle Informationen, die Sie ihnen mitteilen möchten, direkt in ihren Posteingang gelangen und sie sich nicht die Mühe machen müssen, die benötigten Informationen zu finden.

Quelle: Pinterest

Kundenwertschätzung

Kundenwertschätzung ist eine weitere Möglichkeit, E-Mail-Marketing effektiv einzusetzen. Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kunden zu halten, besteht darin, ihnen ein wenig zusätzliche Wertschätzung zu zeigen. Behandeln und sprechen Sie mit ihnen, als wären sie Menschen, und sie werden Sie wahrscheinlich im Gegenzug zu schätzen wissen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Im obigen Beispiel leistet Runtastic hervorragende Arbeit, um den Geburtstag des Benutzers zu erreichen, und geht dann noch einen Schritt weiter, um ihm einen exklusiven Geburtstagsrabatt zu gewähren.

Rekrutierung

Als Unternehmen, insbesondere in dieser Branche, ist die Rekrutierung von entscheidender Bedeutung. Warum also nicht Ihre Kunden ermutigen (sogar anregen!), ihre Freunde mitzubringen?

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Die obige E-Mail ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man per E-Mail über eine Fitnessmarke informiert, ohne dass es zu einer Verkaufssituation mit hohem Druck kommt.

4 Schritte zum Einstieg.

Bei so vielen verschiedenen E-Mail-Optionen kann der Einstieg in das E-Mail-Marketing ein wenig entmutigend erscheinen. Keine Sorge – deshalb sind wir hier.

1. Haben Sie eine Strategie.

Wie bei jeder anderen Form des Marketings können Sie nicht einfach eine E-Mail eingeben und sie in großen Mengen versenden. Sie müssen einen Aktionsplan haben, bevor Sie kopfüber loslegen.

Die Ausarbeitung Ihrer Strategie sollte damit beginnen, wer Sie als Unternehmen sind – was ist Ihr Leistungsversprechen? Welchen Wert oder Nutzen bieten Sie? Welche Attribute machen Ihre Marke aus und wie hängt das mit dem zusammen, was Sie Ihren Kunden bieten? Wenn Ihre Marke eine Person wäre, wie würde sie aussehen und klingen?; Wie würden sie kommunizieren und wie würde ihre Persönlichkeit aussehen? Hoffentlich haben Sie Ihre Marke und Markenstrategie bereits etabliert. Dies ist wichtig, um Ihre E-Mail-Strategie zu informieren.

Zunächst sollten Sie Ihre E-Mail-Ziele festlegen und definieren und anhand welcher Key Performance Indicators (KPIs) Sie den Erfolg messen. Wie werden Sie Ihre E-Mails unterwegs überwachen, analysieren und optimieren? Betrachten Sie Ihre Inhalte – wie sieht die Mischung aus Inhalten aus, die Sie teilen werden, wie wird diese aussehen, wer wird sie bereitstellen und wie ist die Kadenz?

Als nächstes sollten Sie an Design denken. Wie wird Ihre E-Mail aussehen? Konzentrieren Sie sich auf Bilder oder Text? Wo kommt Ihr Firmenlogo hin? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Farbpalette und Schriftarten mit Ihrer Marke übereinstimmen? Wie prominent werden Ihre Kontaktdaten sein? Denken Sie alle Dinge durch, bringen Sie sie zu Papier und planen Sie mit einem Team (falls Sie eines haben).

2. Kennen Sie Ihr Publikum.

Bevor Sie Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne zusammenstellen können, müssen Sie wirklich verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist und welche besonderen Bedürfnisse sie hat. Was wird Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tun, um ihnen zu helfen?

Wenn Sie die Augen schließen, können Sie sich Ihren idealen Kunden vorstellen? Stellen Sie sich diese Fragen:

• Sind sie männlich oder weiblich?

• Was ist ihre Altersspanne?

• Was machen sie beruflich?

• Was ist ihr primärer Schmerzpunkt, den Sie anzugehen hoffen?

Fragen wie diese helfen Ihnen dabei, Ihre wahre Zielgruppe einzugrenzen, da kein Produkt oder keine Dienstleistung für jede einzelne Person da draußen geeignet ist.

3. Haben Sie die richtigen Werkzeuge.

Marketing bedeutet nichts, wenn Sie nicht die richtigen Werkzeuge zur Verfügung haben. Mit so vielen verschiedenen Programmen wird das E-Mail-Marketing immer einfacher zu verwalten. Tatsächlich hilft die HQ-Plattform von Emma dabei, die richtigen Tools für Ihr Marketingteam zusammenzubringen.

Quelle: Emma-Hauptquartier

Unabhängig davon, welche Tools Sie am Ende verwenden, gibt es ein paar Dinge, auf die Sie achten sollten:

• Die Möglichkeit, E-Mails zu erstellen und anzupassen

• Die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Kampagne zu überwachen

• Haben Sie Unterstützung an Ihrer Seite, wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken haben

• Die Möglichkeit, Ihre Kampagnen zu testen

4. Analysieren Sie immer die Daten.

Dieser Punkt kann nicht genug betont werden. Um zu wissen, ob Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen funktionieren, müssen Sie die Daten genau im Auge behalten.

Sie sollten Folgendes genau überwachen:

• Öffnungsraten

• Klickraten

• Click-to-Open-Raten

• Absprungraten

• Umrechnungskurse

• Abbestellt

Das sind nur einige der kritischsten. Wenn Ihre Klick- oder Öffnungsraten niedrig sind, wissen Sie, dass Ihre Kampagne überarbeitet werden muss. Wenn Ihre Zahlen höher sind, wissen Sie, dass Sie die Punkte ansprechen, die Sie benötigen, damit sich Ihre Kunden relevant fühlen.

Einpacken

Der Einstieg in das E-Mail-Marketing mag zunächst etwas beängstigend erscheinen, aber sobald Sie die notwendigen Schritte unternommen haben, um alles vor der Ausführung zu planen und das richtige ESP auf Ihrer Seite zu haben, sind Sie auf dem besten Weg in Ihre E-Mail-Marketing-Reise.

Beachten Sie diese Tipps und Sie werden erste Erfolge sehen:

• Habe einen Plan und eine Strategie

• Wissen Sie, wen Sie erreichen möchten

• Haben Sie von Anfang an das richtige Werkzeug

• Analysieren Sie Ihre Daten immer

Die Emma HQ-Plattform wurde speziell für die Fitnessbranche entwickelt. Es gibt Geschäftsinhabern die vollständige Kontrolle über jeden Aspekt ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen, während es den einzelnen Standorten weiterhin ermöglicht, ihre eigenen Bedürfnisse zu erfüllen. Sehen Sie, wie Emma für Sie arbeiten kann.