3 Schritte, damit KI für Sie funktioniert

Ich bin erstaunt, wie schnell sich ChatGPT von „Das ist das coolste Ding aller Zeiten“ zu „Es wird unsere Jobs wegnehmen“ zu „Wir müssen es optimieren, weil es nicht genug Informationen hat“ zu „Es ist ‚Terminator Genisys‘“ entwickelt hat. alles noch einmal.

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Viele Vermarkter verwenden ChatGPT zum Schreiben von Betreffzeilen. Für eine Startposition ist das okay. Aber wenn das alles ist, wofür Sie es nutzen, verpassen Sie eine riesige Chance, einige Ihrer größten Marketingprobleme zu lösen und die Rolle Ihres Marketingteams als Umsatz- und Technologieführer zu stärken.

Ich weiß, dass Sie im Moment viel zu tun haben, aber da die KI das Spiel verändern wird, brauchen Sie eine Stimme bei der Umsetzung der KI und der damit verbundenen Technologien. Als E-Mail-Marketer werden wir in unseren Unternehmen eng mit KI zusammenarbeiten. Wir können es uns nicht leisten abzuwarten, was passiert. Wenn wir uns nicht engagieren, könnte Martech uns auf den falschen Weg führen.

3 Schritte zur Gestaltung der KI-Entwicklung und -Nutzung

1. Experimentieren Sie plattformübergreifend mit KI

Hat Ihr ESP gerade einen KI-gesteuerten Betreffzeilengenerator hinzugefügt? Großartig! Aber hören Sie hier nicht auf. Boxing AI als Betreffzeilen-Tool kann dazu führen, dass Sie es nicht verwenden, um ein Ziel zu erreichen, das eine größere nachgelagerte Wirkung hat.

KI-generierte Inhalte in großem Maßstab könnten die Sprache so ändern, dass sie zu einzelnen Segmenten oder Kohorten in Ihren Marketingbemühungen passt, um Absichten oder Aktivitäten zu erkennen. Die Generierung von Betreffzeilen ist ein Mittel zu diesem Zweck. Es ist nicht das Ende.

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um mit anderen Einsatzmöglichkeiten von KI zu experimentieren und herauszufinden, wie unterschiedliche Plattformen unterschiedliche Ergebnisse liefern können. Da KI und die damit verbundenen Technologien noch in den Kinderschuhen stecken, ist es wichtig, nicht bei ein oder zwei Anwendungen oder Systemen hängen zu bleiben.

In dieser Vorstufe können Sie auf verschiedenen Plattformen experimentieren, darunter ChatGPT (OpenAI), Googles Bard und Microsofts Bing. Dadurch erhalten Sie eine fundierte Vorstellung davon, was Sie tun können, was Sie lernen können und wo Sie die Ergebnisse anwenden können. Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, einen Testplan zu entwickeln, der sich auf eine Aufgabe oder ein Ziel konzentriert, das ein Marketingziel unterstützt.

Machen Sie sich als Nächstes mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Plattformen vertraut und replizieren Sie Ihren Testplan auf allen. Nutzen Sie sowohl die kostenlose als auch die kostenpflichtige Version dieser Plattformen. Ich habe alle drei hier genannten verwendet und bin erstaunt, wie unterschiedlich die Antworten sind. Auch wenn dies in dieser Vorphase mit zusätzlichem Aufwand verbunden ist, lernen Sie, was jede Plattform zu bieten hat, und entwickeln eine realistische Vision für die Zukunft.

Lernen Sie jetzt alles, was Sie können, und passen Sie sich im Laufe der Zeit an. Dabei geht es nicht darum, Betreffzeilen oder Call-to-Action-Alternativen herauszunehmen und in Ihre E-Mail-Vorlage einzufügen. Sie kennen Ihre Marke besser als diese Plattformen und müssen daher Ihre KI-Ergebnisse als Ausgangspunkt für weitere Tests verwenden.

2. Fragen Sie Ihre Anbieter nach ihren Visionen

Beziehen Sie Ihre Lieferanten in Gespräche über ihre Pläne für diese Technologie ein. Ja, ChatGPT steckt noch in den Kinderschuhen, aber es entwickelt sich schnell, auch wenn wir versuchen, es zu definieren. Ich bin daran interessiert zu erfahren, was meine Lieferanten planen.

Eine weitere Möglichkeit: Wenn Ihre Anbieter über Kundenbeiräte verfügen, fragen Sie sie, ob Sie beitreten könnten. Damit sind Sie mitten im Gespräch über Planung im wahrsten Sinne des Wortes.

Wenn Ihre Anbieter nicht vorhaben, KI einzubeziehen oder sich nicht auf eine bestimmte Verwendung wie Betreffzeilen zu konzentrieren, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Ausschreibung zu starten und mit anderen Anbietern zu sprechen, die auf dem Innovationspfad weiter fortgeschritten sind.

3. Nehmen Sie am KI-Tisch Platz

Als E-Mail-Marketer müssen Sie an den Gesprächen in Ihrem Unternehmen beteiligt sein. Möglicherweise wissen Sie sogar mehr als andere am selben Tisch. Warum also nicht das nutzen, um eine Führungsposition einzunehmen?

E-Mail liefert den höchsten ROI aller Ihrer Marketingkanäle. Wenn ich mit meiner Marketingarbeit das meiste Geld verdiene, verdiene ich einen Platz am Tisch. Ich kann Inhalte in großem Maßstab erstellen. Ich habe greifbarere Verbraucher. Ich habe mehr Funktionalität und einen proaktiven Nachrichtenpfad direkt in den Posteingang. Ich muss nicht darauf hoffen, dass meine Kunden meine E-Mails finden – sie liegen direkt in ihren Posteingängen und warten auf sie.

Nutzen Sie die ganze Kraft und Autorität von E-Mails in Ihren KI-Gesprächen. Die Ideen, die Sie aus Schritt 1 und Schritt 2 oben generiert haben, werden in diesen Prozess einfließen und Ihre Diskussionen beeinflussen. Sie können dieses Wissen nutzen, um die Kontrolle zu übernehmen, ohne darauf warten zu müssen, dass Ihre Lieferanten oder die Branche die Rolle der KI definieren.

Einpacken

Seit 20 Jahren sprechen wir davon, relevante Inhalte dynamisch in Nachrichten einzufügen, um das Engagement zu steigern. KI könnte uns dorthin bringen. Aber es wird nicht funktionieren, wenn wir Vermarkter nicht aktiv an der Entscheidung mitwirken, wie wir es für unsere höchsten Marketingziele einsetzen. Wir können keine passiven Technologienutzer sein. Auf diesem Weg müssen wir aktive Einflussnehmer sein.

Sie können an dieser großartigen Bewegung teilhaben, indem Sie testen, Gespräche führen und lernen, wie Sie damit Ihre Marketingziele erreichen und Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.