Content-Marketing-Plan: So erstellen Sie eine Strategie, mit der Sie sich von der Masse abheben

Haben Sie einen Content-Marketing-Plan?

Ist es dokumentiert?

Unabhängig davon, ob Sie an Verbraucher, Unternehmen, Spender und/oder die Regierung verkaufen, benötigen Sie Content-Marketing, um:

• Erregen Sie Aufmerksamkeit für Ihre Marke,
• Menschen dazu bringen, bei Ihnen zu kaufen ,
• Profitable Verkäufe abschließen,
• Binden Sie Endbenutzer ein und bringen Sie sie dazu, wieder bei Ihnen einzukaufen, und
• Unterstützen Sie übergeordnete soziale Ziele.

Laut dem Edelman Trust Barometer (2021) ist das öffentliche Vertrauen in alle Informationsquellen auf einem Rekordtief. Dazu gehört Ihr Content-Marketing, das als Owned Media bezeichnet wird; 2 von 5 Befragten vertrauen eigenen Medien, sowohl Ihren als auch denen Ihrer Mitbewerber.

ABER Edelmans Vertrauensforschung enthält einen Silberstreif am Horizont:
3 von 5 Mitarbeitern vertrauen Inhalten und Mitteilungen ihres Arbeitgebers.

Was bedeutet das für Ihr Marketing?
Erstellen Sie einen speziell auf Ihre Mitarbeiter zugeschnittenen E-Mail-Newsletter.

Damit Ihre Mitarbeiterkommunikation gelingt, entwickeln Sie sie mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre Kundenkommunikation. Andernfalls werden die Mitarbeiter spüren, dass Sie sich nicht um sie kümmern.

Um Ihrem Content-Marketing und anderen Mitteilungen Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit zu verleihen, wenden Sie sich außerdem an die technischen Experten Ihres Unternehmens, um deren Hilfe und Einblicke zu erhalten. Arbeiten Sie nach Möglichkeit mit ihnen zusammen, um Content-Marketing zu erstellen, das Ihr Publikum will und braucht.

Um diese ständig wachsende Menge an Daten, Informationen und Content-Marketing zu durchbrechen, entwickeln und dokumentieren Sie Ihren Content-Marketing-Plan unabhängig von den Ressourcen, die Sie haben.

Brauchen Sie Hilfe?
Verwenden Sie diesen 10-Schritte-Content-Marketing-Plan , um auf Erfolgskurs zu kommen.

10-Schritte-Content-Marketing-Plan

1. Was sind die Geschäftsziele für Ihren Content-Marketing-Plan?

Richten Sie Ihre Content-Marketing-Ziele an denen Ihres Markengeschäfts und/oder Produkts und/oder Ihrer Marke aus .

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Content-Marketing-Ziele mit messbaren Ergebnissen verbunden sind. Und integrieren Sie kontextrelevante Calls-to-Action, UTMs und damit verbundenes Tracking, um zu beweisen, dass Ihr Marketing profitable Ergebnisse liefert.

Die 5 wichtigsten Ziele des Content-Marketing-Plans sind:

1. Bauen Sie Bekanntheit und Unterstützung für Ihre Marke auf;
2. Generieren Sie qualifizierte Leads , die den Standards Ihrer Marketing- und Vertriebsteams entsprechen;
3. Schließen Sie Verkäufe ab, indem Sie Interessenten und Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, nach denen sie suchen;
4. Binden Sie neue Endbenutzer ein und ermutigen Sie bestehende Kunden , erneut zu kaufen, um Loyalität aufzubauen; und
5. Unterstützen Sie höhere gesellschaftliche Ziele wie Vielfalt und Umweltfreundlichkeit.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Positionieren Sie Ihr Unternehmen proaktiv, um sich von Ihren besten Kunden abzuheben. Andernfalls werden Ihre Wettbewerber Ihr Geschäft und Ihre Positionierung für Sie definieren. (Schauen Sie sich April Dunfords Offensichtlich fantastisch an.)

2. Wer ist die Zielgruppe für Ihr Content-Marketing?

Content-Marketing muss zielgerichtet sein, um die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer besten Kunden zu erfüllen. Ansonsten ist es die Informationsversion von Wallpaper und die Leute kümmern sich nicht darum, darauf zu achten.

Während sich viele Vermarkter auf ihre Interessenten und Kunden konzentrieren, sollten Sie einen breiteren Ansatz verfolgen, um die gesamte Zielgruppe für Ihr Content-Marketing zu verstehen. Schließen Sie diese 3 Personengruppen ein:

• Haben Sie eine Einkaufsbeziehung mit Ihrer Organisation. Umfasst aktuelle Kunden, Interessenten, Kaufbeeinflusser, Endbenutzer, nicht kaufende Interessenten oder frühere Kunden.
• Verdienen Sie Einkommen mit Ihrer Organisation. Umfasst Management, Mitarbeiter, Alumni, Lieferanten, Distributoren, Agenturen, Freiberufler, Ihren Vorstand und/oder Investoren.
• Eine Beziehung zu Ihrer Organisation aus anderen Gründen haben. Umfasst die lokale Gemeinschaft, in der sich Ihr Unternehmen befindet, Journalisten und andere Nachrichtenagenturen, Regierungen, Konkurrenten und/oder Branchenkollegen.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

1. Sprechen Sie mit Ihren besten Kunden und anderen, um herauszufinden, was sie von Ihren Inhalten brauchen und erwarten. Raten Sie nicht, was sie wollen! Auf diese Weise können Sie bestimmen, welche Art von Inhalten sie wollen, wann sie sie wollen und wo sie danach suchen.
2. Erstellen Sie eine Marketing-Persona für jedes Segment Ihres Zielmarktes. Fügen Sie auch eine Marketing-Persona-Hintergrundgeschichte hinzu.

3. Wie integrieren Sie Ihre Marke in Ihr Content-Marketing?

Integrieren Sie Ihre Marke in Ihr Content-Marketing, um sicherzustellen, dass Ihr Publikum weiß, dass es nur von Ihrer Organisation kommen kann! Dies gilt auch, wenn Ihr Content-Marketing Ihr Logo oder Ihren Namen nicht enthält.

Geben Sie dazu Ihrem Content-Marketing eine Persönlichkeit, die mit Ihrer Marke verbunden ist.

1. Schaffen Sie eine Markenstimme, die menschlich klingt. Geben Sie die Art der verwendeten Wörter, Schimpfwörter und Akzente an. Geben Sie ihm auch eine Persönlichkeit, die sich als einzigartig zu Ihrer Marke heraushebt.
2. Verknüpfen Sie Klänge und/oder Audio mit Ihren Inhalten . Bestimmen Sie neben Ihrem Audio- oder Sound-Branding auch, wer für Ihre Marke spricht. Und wie klingt diese Person? Denken Sie daran, dass Sprach- und Audioinhalte Ihrem Publikum mehr Informationen vermitteln als Text.
3. Verwenden Sie die Farben Ihrer Marke . Bestimmen Sie, wie Ihre Markenfarben in Bezug auf die Lesbarkeit auf Text übertragen werden. Und wie sehen sie online aus?
4. Wählen Sie eine gut lesbare Schriftart . Da Typografie ein integraler Bestandteil Ihres Unternehmens ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum sie lesen kann.
5. Fügen Sie gegebenenfalls andere visuelle Hinweise hinzu, z. B. Ihr Logo oder ein anderes Markenmaskottchen.

Anstatt Fakten auszuspucken, erzählen Sie Ihrem Publikum Geschichten, da sie das Erinnern an Informationen erleichtern. (Wenn Sie Ideen brauchen, verwenden Sie diese neunundzwanzig Ideen.)

1. Erläutern Sie die Geschichte Ihres Unternehmens . Finden Sie Geschichten über Ihre Gründer, Ihr Unternehmen und/oder Ihren Standort.
2. Überzeugen Sie Käufer mit Geschichten über Ihre Produkte. Sie heben Ihre Produkte hervor und schaffen einen Mehrwert für die Kunden.
3. Bitten Sie Mitarbeiter und Kunden, einen Beitrag zu leisten . Sammeln Sie ihre Geschichten in Text, Bild, Audio und/oder Video.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Entwickeln Sie eine Markenpersönlichkeit, die Ihre Marke repräsentiert. Damit sich Ihre Inhalte von Ihrem Unternehmen abheben.
• Erstellen Sie einen Marken-Styleguide. (Oder, falls Sie eines haben, stellen Sie sicher, dass es sich auf das Content-Marketing in allen Inhaltsformaten erstreckt.) Erleichtern Sie den Zugriff in Ihrem gesamten Unternehmen, einschließlich Ihrer Agenturen und Freiberufler.

4. Welche Informationen sucht Ihr Publikum und in welchem ​​Kontext möchten sie es?

Beim Content-Marketing geht es um Ihr Publikum und die Informationen, die es braucht und will.

Aufgrund von COVID hat Ihr Publikum über alle Altersgruppen hinweg digitale Optionen und die verstärkte Nutzung von sprachgesteuerten Geräten angenommen. Laut Bret Kinsella von Voicebot verwendet etwa 1 von 3 Erwachsenen in den USA mindestens monatlich Sprachassistenten oder Sprachschnittstellen, um mit Smart-Home-Geräten zu interagieren:

Bestimmen Sie basierend auf der Kombination von Zielen, Zielgruppe und Marke die Antworten auf diese kontextbezogenen Fragen:

• Wer will oder braucht die Inhalte?
• Warum wollen oder brauchen sie es?
• Wie sollen die Informationen bereitgestellt werden, einschließlich über welches Gerät und in welchem ​​Inhaltsformat?
• Was wollen sie mit den Informationen erreichen?
• Wann wollen sie den Inhalt, einschließlich wollen sie ihn nur einmal oder wollen sie ihn regelmäßig bekommen? und
• Wo sind sie, wenn sie Inhalte wollen oder brauchen?

Zusammen definieren diese Antworten die von Google (2015) definierten Mikromomente, in denen sich Ihr Publikum Ihren Inhalten zuwendet, um Antworten zu erhalten. Sie existieren an der Kreuzung von :

• Kontext oder Vorwegnahme, wo, wann und warum Ihr Publikum Ihre Inhalte benötigt.
• Absicht oder Bereitstellung relevanter Informationen basierend auf den Bedürfnissen der Zielgruppe.
• Unmittelbarkeit oder schnelle Bereitstellung von Informationen.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Beantworten Sie die Fragen Ihres Publikums. Wie Marcus Sheridan sagt: „Sie fragen, du antwortest.“
• Bieten Sie „How to“-Inhalte an, um die Verwendung und/oder das Styling Ihrer Produkte zu verbessern. Erstellen Sie benutzerfreundliche Inhalte für die Verwendung vor und nach dem Verkauf.

5. Wie weisen Sie Ihrem Content Marketing ausreichend Ressourcen zu?

Die Realität:
Content-Marketing erscheint nicht auf magische Weise aus dem Nichts, kostenlos erstellt von Ihrer guten Fee.

Es wird auch nicht erstellt, wenn es sich um eine weitere Aufgabe auf der endlosen „To Do“-Liste Ihrer Mitarbeiter handelt. Als eine weitere Sache, die sie tun müssen, schreiben sie vielleicht nicht gerne oder sind nicht gut darin.

Weisen Sie also Budget und Mitarbeiterzeit zu, um sicherzustellen, dass Content-Marketing geplant, erstellt, optimiert und verbreitet wird .

Planen Sie außerdem ein Budget für die Aktualisierung vorhandener Inhalte ein, um Folgendes zu erreichen:

• Gewinnen Sie mehr Sichtbarkeit,
• Erstellen Sie neue Verteilungspräsentationen und
• Fördern Sie wichtige Content-Marketing-Bemühungen.

Fügen Sie auch kontextrelevante verbundene Inhalte wie Zielseiten hinzu.

Weisen Sie außerdem Budget für verwandte Technologien zu, wie z. B. Tools zur Formatierung von Inhalten wie:

• Freiberufliche Unterstützung.
• Grafik-, Audio- und Video-Tools ,
• Grammatik und andere Schreibwerkzeuge,
• Posten und Überwachen in sozialen Medien,
• Kommunikationstools und
• Metrikverfolgung und -analyse einschließlich Zielseiten.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Budget aus anderen Bereichen umverteilen oder kombinieren . Wenn ein Inhalt von mehr als einem Bereich verwendet werden kann, bestimmen Sie, wie Sie die Erstellung rationalisieren und die Kosten auf die Abteilungen verteilen können. Verwenden Sie beispielsweise dieselben „How To“-Inhalte sowohl für die Kundenakquise als auch für das Onboarding.
• Erstellen Sie Prozesse, um Input für das Content-Marketing aus der gesamten Organisation zu sammeln. Dazu gehört das Sammeln der wichtigsten Interessenten- und Kundenfragen und der dazugehörigen Antworten.
• Planen Sie ein Budget für die Neugestaltung von Inhalten und deren Neuverteilung ein.
• Erstellen Sie eine Mitarbeiterversion Ihres regulären E-Mail-Newsletters. Verwandeln Sie Ihren Interessenten- und/oder Zielgruppen-Newsletter. ABER vermeiden Sie langweilige Inhalte, die niemand lesen möchte.
• Erweitern Sie die Tools im Zusammenhang mit dem Content-Marketing gegebenenfalls abteilungsübergreifend . Schulen Sie alle Ihre Mitarbeiter und helfen Sie ihnen, sich an der Erstellung von Inhalten und der Überwachung ihrer Ergebnisse zu beteiligen.

6. Wie überprüfen Sie die vorhandenen Inhalte in Ihrem Unternehmen, um sie relevant zu halten?

Prüfen Sie alle Inhalte in Ihrem Unternehmen, um sicherzustellen, dass sie aktuell, relevant und konsistent sind. Bestimmen Sie dann, welche Inhalte aktualisiert, kombiniert und/oder gelöscht werden müssen. Füllen Sie auch fehlende Content-Marketing-Lücken.

Bewerten Sie gegebenenfalls, wo Content-Marketing-Bemühungen kombiniert werden können, und erstellen Sie dennoch relevante Informationen, um unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen.

Weiter:

• Stellen Sie sicher, dass Inhalte mit relevanten Daten verknüpft sind und dass die Daten in Ihrer gesamten Organisation konsistent sind.
• Transformieren Sie Inhalte, um unterschiedliche Kontexte und Geräteanforderungen zu erfüllen.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Prüfen Sie Ihre Inhalte in Ihrer gesamten Organisation mindestens einmal jährlich. Dies kann als größeres Unterfangen oder als kleinere Bemühungen im Laufe der Zeit erfolgen.
• Planen Sie Prüfungen und Aktualisierungen der jährlichen Inhalte basierend auf Feiertagen, Werbeaktionen und anderen Ereignissen. Bevor Sie neue Inhalte für besondere Anlässe und Werbeaktionen erstellen, bewerten Sie vorhandene Inhalte und verbessern Sie sie. Das spart Ressourcen.

7. Wie erstellen Sie einen Redaktionskalender für Ihr Content-Marketing?

Entwickeln Sie einen Redaktionskalender, um Ihr Content-Marketing monatlich für ein Quartal oder ein ganzes Jahr zu planen.

Erstellen Sie diese 3 Arten von Inhalten:

• Mega-Content auf Jahres- oder Quartalsbasis . Diese große inhaltliche Anstrengung etabliert die Vordenkerrolle der Marke und kann für die fortlaufende Verbreitung in kleine Teile zerlegt werden.
• Publikumsliebende Inhalte auf monatlicher Basis , um neue Leser, Zuhörer und/oder Zuschauer zu gewinnen.
• Konsistente Inhalte auf wöchentlicher Basis , um eine Konsumgewohnheit für Ihr Content-Marketing aufzubauen.

Transformieren Sie außerdem Ihre vorhandenen Inhalte wie folgt, um sie im Laufe der Zeit sichtbar zu halten:

• Hinzufügen neuer Inhaltsformate (auch bekannt als: Recycling-Inhalte) wie Bilder, Audio/Sprache, Video und/oder Webinare,
• Neuveröffentlichung oder Syndizierung auf sozialen Medien und Medienunternehmen von Drittanbietern,
• Bereitstellung von Gastbeiträgen auf Medienseiten von Drittanbietern , um neue Zielgruppen und Backlinks zu gewinnen,
• Aktualisieren Sie vorhandene Inhalte , um sie relevant und sichtbar zu halten, und
• Kuratieren Sie Ihre Inhalte und die Informationen anderer Personen , um Ihrem Publikum zu helfen

UND:
Vergessen Sie nicht, verbundene Inhalte einzuschließen!

Zu den verbundenen Inhalten gehören:

• Links zu verwandten Inhalten,
• Landingpages, Microsites und Dankesseiten,
• Über uns,
• Kontaktieren Sie uns und
• Persistenter Chat (auch bekannt als: Chatbots und/oder IVRs).

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Binden Sie Nicht-Marketing-Mitarbeiter in Ihre Inhaltserstellung ein.
• Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen, um gemeinsam Inhalte zu erstellen und Ihre Reichweite zu vergrößern.

8. Wie optimieren Sie Ihr Content-Marketing, um es auffindbar und auffindbar zu machen?

Nützliche Inhalte reichen nicht aus, um Leser zu gewinnen und sie zu Kunden zu machen.

Um Ihr Content-Marketing attraktiv und benutzerfreundlich zu gestalten. Um Ihre Ergebnisse zu verbessern:

1. Entfernen Sie schlechte Grammatik und schlechte Rechtschreibung.
2. Erregen und halten Sie die Aufmerksamkeit der Leser mit besseren Schlagzeilen. Nur jeder Fünfte liest über den Titel hinaus.
3. Fügen Sie mit Bildern und Videos eine Augenweide hinzu .
4. Machen Sie Inhalte einfach zu konsumieren. Verwenden Sie kurze Absätze. Fügen Sie außerdem Fettdruck und Umrisse zum Hervorheben hinzu.
5. Verwenden Sie visuelle Elemente wie Bilder und Videos, um den Lesern zu helfen. Bieten Sie auch andere Formate wie Sprache an.

Selbst die besten Inhalte der Welt sind verschwendet, wenn sie niemand finden kann!

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Auffindbarkeit und Auffindbarkeit zu verbessern:

• Verwenden Sie 10 bis 20 verwandte Schlüsselwörter. Fügen Sie auch Wörter hinzu, die Ihr Publikum verwendet.
• Link zu internen und externen Inhalten für einen besseren Kontext.
• Optimieren Sie jedes Element Ihrer Inhalte. Fügen Sie Nicht-Text-Elementen Text und Schlüsselwörter hinzu.

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Verwenden Sie eine oder mehrere Formen der Suchtechnologie , um Ihre Keyword-Optimierung zu unterstützen. Zu den Top-Optionen gehören Ahrefs, SEMrush und Moz.
• Verbessern Sie die Lesbarkeit Ihrer Inhalte mit Diensten wie Grammarly und Hemmingway.

9. Wie verbreiten und bewerben Sie Ihre Inhalte immer und immer wieder?

Um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte Ihre Zielgruppe erreichen, verteilen Sie sie auf:

• Zu den eigenen Medien gehören Ihre Website, E-Mails und Ihr Blog.
• Medien von Drittanbietern mit Gastbeiträgen und syndizierten Artikeln.
• Soziale Medien mit kontextrelevanten Präsentationen.

SONDERN:
Um im Content-Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie es immer und immer wieder verbreiten!

Befolgen Sie also die TIP-Methode zur Inhaltsverteilung:

• Verteilungsergebnisse testen und verfolgen ,
• Verbesserung und Neuveröffentlichung von Inhalten und
• Fördern Sie umfunktionierte Inhalte.

So erweitern Sie den Content-Marketing-Vertrieb:

• Unterstützen Sie die Verbreitung von Inhalten gegebenenfalls mit Werbung .
• Cross-Promotion von Inhalten auf anderen eigenen Medien .

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Verfolgen und planen Sie immergrüne Feiertagsinhalte. Um es bei Bedarf wiederzuverwenden.
• Planen Sie jährliche Inhaltsaktualisierungen für größere Inhaltsanstrengungen.

10. Wie messen Sie Ihre Content-Marketing-Ergebnisse?

Um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte nachverfolgbare Ergebnisse liefern, wählen Sie Schlüsselmetriken aus, bevor Sie Ihre Inhalte verteilen.

Fügen Sie Ihrem Content-Tracking auch Calls-to-Action und UTMs hinzu. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie Fortschritte in Richtung Ihrer Geschäftsziele zeigen.

Um erfolgreich zu sein, müssen Ihre Content-Marketing-Metriken zeigen, wie Ihre Inhalte:

• Baut Ihre Marke auf ,
• Entwickelt ein ansprechbares Publikum ,
• Verwandelt Interessenten in profitable Kunden und
• Erhöht den lebenslangen Kundenwert (auch bekannt als: CLTV).

Umsetzbare Tipps zum Content-Marketing-Plan:

• Integrieren Sie diese Metriken in Ihrer gesamten Organisation , um die volle Wirkung Ihres Content-Marketing-Plans zu messen.

Abschluss des Content-Marketing-Plans

Das Fazit des Marketings:
Sie brauchen Content-Marketing, um Ihre Interessenten zu überzeugen und profitable Verkäufe zu steigern.

Um erfolgreich zu sein, verwenden Sie diesen 10-Schritte-Content-Marketing-Plan, um sicherzustellen, dass Sie auf Erfolgskurs sind. Dazu gehört das Erstellen und Verteilen von Inhalten zur Unterstützung Ihrer wichtigsten Geschäftsziele.

Darüber hinaus reicht es NICHT aus, nur Content-Marketing zu erstellen.

Sie müssen Ihre Inhalte für Ihr Publikum attraktiv machen. Also konsumieren und handeln sie danach, um profitable Verkäufe aufzubauen.

Darüber hinaus müssen Sie Ihre Inhalte aktuell und relevant halten, um weiterhin neue Zielgruppen anzuziehen.

Befolgen Sie diesen 10-Schritte-Content-Marketing-Plan.

Viel Spaß beim Marketing,
Heidi Kohen

Hinweis: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 24. Juni 2013 um 8:00 Uhr veröffentlicht.

Heidi Cohen ist Präsidentin von Riverside Marketing Strategies.
Sie finden Heidi auf Facebook, Twitter und LinkedIn.

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