11 Social-Media-Marketing-Fehler, die Sie machen und die Ihrer Marke schaden

Lass uns ein bisschen rechnen...

Schätzungen von Data Reportal zufolge gibt es im Januar 2022 weltweit 4,62 Milliarden US-Dollar an Social-Media-Nutzern.

Und das entspricht nach aktuellen Zahlen etwa 58,4 % der Weltbevölkerung!

Und über 9 von 10 Internetnutzern nutzen jetzt jeden Monat soziale Medien.

Und diese Zahlen werden in den nächsten Jahren weiter steigen.

Kein Wunder, dass Social Media die beliebteste Online-Aktivität ist.

Aus diesem Grund nutzen Unternehmen Instagram, Twitter, Facebook und TikTok und mehr ..., um für ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben.

Sie verwenden ansprechende Posts, Fotos, Tweets, Pins und mehr ... um für ihre Zielgruppe relevant zu sein.

Aber dieser Social-Media-Bereich wird ein wenig überfüllt.

Verbraucher werden mit einer Lawine von Inhalten bombardiert, die überwältigend sein können.

Doch egal wie überfüllt der Markt wird ... Unternehmen hoffen, ihre Marke so vielen Augen wie möglich vor Augen zu führen.

In ihrem Bestreben, sich auf diesen Social-Media-Plattformen abzuheben, machen Unternehmen oft Social-Media-Fehler.

Sie wissen es vielleicht nicht, aber Sie können auch Fehler machen.

Und diese können Ihrem Geschäft schaden.

Daher möchte ich Ihnen einige Fehler im Social-Media-Marketing mitteilen, die Sie möglicherweise machen.

Fehler Nr. 1: Keine Social-Media-Marketingstrategie

Sie können Ihrer Zielgruppe niemals effektive Botschaften übermitteln, wenn Sie keine Strategie haben.

Denk darüber nach:

Sie haben sich entschieden, sich bei einem sozialen Netzwerk anzumelden.

Sie haben ein Profil erstellt, Informationen gepostet und sind dann verschwunden.

Ihre Follower beginnen sich zu fragen, was mit Ihnen passiert ist.

Während andere auf Antworten auf ihre Fragen warten... wochenlang!

Doch es kommt keine Antwort.

Plötzlich ist Ihre Seite zu einer trostlosen Einöde geworden.

Dann, nach einigen Monaten, bist du wieder aufgetaucht, nur um wieder zu verschwinden.

Dieser Mangel an Konsistenz könnte auf das Fehlen einer gut durchdachten Social-Media-Strategie zurückzuführen sein.

Und da Social Media oft die Kaufentscheidungen der Menschen beeinflusst, verschafft dies Ihren Konkurrenten einen Vorteil.

Daher sollten Sie Ihre sozialen Medien überdenken und Ihre Strategie sorgfältig ausarbeiten.

Nächster Fehler...

Fehler Nr. 2: Ihre Zielgruppe nicht kennen

Ihr Publikum nicht zu kennen, ist wie ziellos zu schießen ... ohne Ihr Ziel zu treffen.

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Zielmarkt definieren.

Denn die Leute in den sozialen Medien passen möglicherweise nicht zu Ihrer Marke.

Sie müssen also wissen, auf wen Sie abzielen.

Wer sind Sie? Wo sind sie? Was wollen Sie?

Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe.

Dadurch lenken Sie Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen auf die richtigen Personen … die sich mehr für Ihre Marke interessieren würden.

Wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen, werden Sie trotz harter Arbeit keine guten Ergebnisse erzielen.

Drittens...

Fehler Nr. 3: Keinen Plan haben

Es ist interessant festzustellen, dass Social-Media-Marketingpläne und -strategien viel gemeinsam haben.

Es sind jedoch zwei verschiedene Dinge, obwohl sie Hand in Hand arbeiten.

Einfach gesagt, eine Social-Media-Strategie ist die Richtung, in die Sie gehen.

Während Social Media Plan ist, wie Sie dorthin gelangen werden.

Der Social-Media-Plan umreißt Ihre Ziele in den sozialen Medien und wie er Ihre allgemeine Marketingstrategie unterstützt.

Nachdem ich das gesagt habe, lassen Sie mich das zitieren ...

„Wenn du nicht planst, planst du zu scheitern.“ - Benjamin Franklin

Das ist beim Social-Media-Marketing der Fall.

Obwohl es klar ist, dass die Erstellung eines Social-Media-Marketingplans unerlässlich ist, vernachlässigen einige Unternehmen dies.

Viele Unternehmen posten Dinge auf Social Media, ohne einen wirklichen Plan und eine Strategie dahinter.

Sie haben sogar mehrere Social-Media-Konten.

Aber diese Plattformen sind ohne einen Plan nutzlos.

Wie bei jeder Marketingmaßnahme sollten Sie Social Media Marketing ernst nehmen.

Sie müssen eine Liste mit bestimmten Zielen erstellen, die Sie erreichen möchten.

Natürlich sollte die Erstellung von Inhaltskalendern Teil Ihres Plans sein.

Sie sollten auch die für die Ausführung verantwortlichen Personen identifizieren.

Erstellen Sie dann ein Budget (falls erforderlich) und einen Aktionsplan, dem Sie leicht folgen können.

Ihr Social-Media-Plan sollte die Ergebnisse, die Sie erreichen möchten, klar umreißen.

Und wie Ihre Taktik in Ihre allgemeine Social-Media-Strategie passt.

Stellen Sie also sicher, dass Sie einen Social-Media-Marketingplan haben.

Nun, lass uns darüber reden...

Fehler Nr. 4: Nicht die richtige Stimme wählen

Es ist wichtig, dass Sie als Marke eine eigene Stimme haben.

Ihre Stimme in den sozialen Medien sollte einzigartig sein.

Abhängig von Ihrer Branche können Sie wählen, ob Sie es professionell, humorvoll, lässig usw. gestalten möchten.

Aber seien Sie vorsichtig ... Die Wahl der falschen Stimme würde Anhänger vertreiben.

Wählen Sie die Stimme Ihrer Marke mit Bedacht aus.

Stephanie Schwab von Social Media Explorer schlägt dafür eine Formel vor...

In der Abbildung unten ist die Stimme in verschiedene Kategorien wie Ton, Charakter, Sprache und Zweck unterteilt.

Diese vier Bereiche bilden die Grundlage für die Gesamtstimme Ihrer Marke.

Es ist eine nützliche Übung, die 4 Kategorien durchzugehen, um Erkenntnisse zu gewinnen.

Und bewerben Sie sich in Ihren sozialen Medien.

Überspringen Sie nicht den nächsten Punkt ...

Fehler Nr. 5: Verwenden Sie nicht mehrere Formen von Inhalten

Damit Ihre Content-Marketing-Beiträge einen hohen Rang einnehmen, sollten Sie Texte, Bilder und Videos einbeziehen.

Was du wissen musst...

• Facebook-Nutzer sehen sich jeden Tag über 100 Millionen Stunden Video an.
• Die Leute mögen auch Infografiken. Weil 41,5 % der Vermarkter damit mehr Engagement erzielen als mit jeder anderen Form von Inhalten.

Aber warum werden grafische Inhalte so schnell konsumiert?

Weil es einfacher ist, grafische Inhalte zu verdauen, als nur Text zu lesen.

Anstatt einfachen Text zu verwenden, sollten Sie also versuchen, Bilder und Videos zu verwenden, um Ihre Inhalte bereitzustellen.

Das ist ein absolutes No-Go...

Fehler Nr. 6: Nur posten, um Likes zu bekommen

Es ist einer der häufigsten Fehler, Inhalte nur zu posten, um Likes zu erhalten.

Das Ziel Ihrer Marke sollte es sein, eine treue Anhängerschaft für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu schaffen.

Das Posten und Teilen von irrelevanten Inhalten wird Ihnen keine guten Ergebnisse bringen.

Und sicher, es kann Ihnen Likes einbringen, aber es wird Ihrer Marke nicht helfen, ihr Ziel zu erreichen, Verkäufe zu tätigen.

Sie können Follower gewinnen, aber es ist unwahrscheinlich, dass sie sich langfristig mit Ihren Inhalten beschäftigen.

Und Sie können sie schließlich verlieren.

Darüber muss man sich ernsthaft Gedanken machen...

Fehler Nr. 7: Nicht zu kreativ mit Inhalten

Um Follower anzuziehen, halten Sie Ihre Follower interessiert.

Sie müssen sich frische, ansprechende und faszinierende Ideen für Social-Media-Inhalte einfallen lassen.

Die beliebte Fastfood-Kette Burger King ist nicht nur für ihre leckeren Hamburger bekannt.

Es hat auch eine beeindruckende Präsenz in den sozialen Medien.

Werfen Sie einen Blick auf ihren Twitter-Beitrag, der zu viel Lärm gemacht hat ...

Twitter von Burger King ist ein erwähnenswertes Beispiel.

Wer hätte gedacht, dass er einen Konkurrenten erwähnt?

Geben Sie es zu, es ist effektiv, weil es auf Twitter für Begeisterung gesorgt hat.

Witzige Tweets wie dieser müssen retweetet werden.

Die Inhalte von Burger King sollen eine Inspiration für Marken sein, die auf Twitter und anderen Social-Media-Plattformen wachsen wollen.

Sie müssen also eine gute Content-Marketing-Strategie entwickeln.

Ich muss dem nachgehen...

Fehler Nr. 8: Zu früh zu viel posten

Zu viele Posts überfordern Ihr Publikum.

Und sie hören möglicherweise auf, sich um Ihr Unternehmen zu kümmern.

Generell wird empfohlen, nicht mehr als zweimal täglich auf Facebook zu posten.

In der Hubspot-Studie sank das Engagement auf Seiten mit weniger als 10.000 Followern um 50 % … wenn sie mehr als einmal am Tag auf Facebook posten.

Also nicht zu sehr aufregen.

Qualität ist wichtiger als Quantität.

Außerdem ist es immer ratsam, ein Social-Media-Management-Tool und einen Planer zu verwenden.

Die beliebtesten sind Buffer und Hootsuite.

Sie können Ihre bevorzugten Social-Media-Plattformen mit diesen Tools verknüpfen.

Nicht zu vergessen... Verwenden Sie einen Social-Media-Kalender. Es kann das Posten kinderleicht machen.

Zum nächsten Punkt...

Fehler Nr. 9: Reagiert nicht auf Kommentare

Postings in den sozialen Medien lösen zwangsläufig Reaktionen und Kommentare aus.

Ignorieren Sie nicht den Kommentarbereich!

Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Benutzern interagieren.

Dadurch werden sie ermutigt, mit Ihren zukünftigen Beiträgen zu interagieren.

Und die Teilnahme an Diskussionen steigert den Wert Ihrer Online-Präsenz.

Es ist also wichtig, dabei zu sein.

Und Sie sollten auf die Art der Antworten achten, die Sie geben.

Verwenden Sie vorgefertigte Antworten nicht zu oft.

Das Antworten auf Kommentare und Beiträge sollte selbstverständlich sein.

Es sollte eine persönliche Note haben.

Anstatt vorgefertigte Marketingbotschaften zu verwenden, sprechen Sie die Zielgruppe an und antworten Sie direkt.

Zeigen Sie sich authentisch und begeistern Sie das Publikum.

Außerdem erhalten Sie möglicherweise irgendwann negative Rückmeldungen und Antworten.

Aber bleib cool.

Du solltest immer noch höflich und freundlich zu Menschen sein, wenn sie Bedenken äußern.

Wenn Sie das Gespräch positiv halten, wird es nicht heiß, was Ihrem Ruf schaden könnte.

Sie können jeden negativen oder positiven Kommentar ausnutzen.

Und man weiß nie ... vielleicht interagiert man sogar mit einem potenziellen Kunden. Recht?

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Fehler Nr. 10: Keine Hashtags verwenden

Die meisten Menschen kennen den Hashtag #.

Aber sie verstehen selten, wie, wann und warum es verwendet werden sollte.

Sie können Hashtags verwenden, um Ihre Inhalte zu identifizieren und Ihre Beiträge mit bestimmten Themen zu verknüpfen.

Diejenigen, die nach relevanten Hashtags suchen oder Konversationen zu einem Thema filtern, können Sie finden.

Und Sie können damit Ihre Zielgruppe erreichen.

Einige Tipps zum Hinzufügen von Hashtags:

Wählen Sie Hashtags, die spezifisch für Ihre Marke sind.

• Die Verwendung von generischen Hashtags wie #Kosmetik bringt Ihnen nicht die gewünschte Reichweite. Seien Sie also konkret. Verwenden Sie stattdessen #Lippenstift oder #Rouge.
• Profitieren Sie von Trendthemen und werden Sie von Tausenden von Menschen mit Hashtags gesehen.
• Verwenden Sie Hashtags mit Vorsicht. Vermeiden Sie am besten heikle Themen, die dazu führen könnten, dass Menschen Ihre Marke in Frage stellen.
• Halten Sie Hashtags kurz und leicht zu merken.
• Stellen Sie beim Erstellen eines neuen Hashtags sicher, dass es einzigartig und einprägsam ist. Wenn Leute an Ihre Marke denken, sollte es immer etwas sein, an das sie sich erinnern können.

Hashtags können ein wirksames Mittel sein, um in sozialen Medien Aufmerksamkeit zu erlangen.

Sie können Hashtags verwenden, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Bewerben Sie Ihre Marke außerdem effektiver.

Moment mal, wir sind jetzt beim letzten Punkt...

Fehler Nr. 11: Analytics nicht im Auge behalten

Lassen Sie uns eines gleich zu Beginn klarstellen ...

Wir können Social-Media-Marketing nicht für Unternehmen nutzen, wenn wir keine umsetzbaren Erkenntnisse und Daten haben.

Hinter all Ihren Social-Media-Aktivitäten verbergen sich viele wertvolle Informationen.

Einfach ausgedrückt, Sie sollten Ihre Social-Media-Analysen verfolgen.

Diese Informationen nicht zu messen, ist ein häufiger Marketingfehler.

Und es kann Sie davon abhalten, in den sozialen Medien erfolgreich zu sein.

Denken Sie also an Ihre Analysen.

Analytics kann für Ihr Social-Media-Marketing in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein:

• Um Ihr Publikum zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die besser zu ihnen passen.
• Um zu lernen und die besten sozialen Netzwerke für Sie auszuwählen.
• Um Ihre Konkurrenz zu kennen.
• Entwickeln Sie einen effektiveren Marketingplan.

Wie verfolgen Sie effektiv Ihre Social-Media-Analysen?

• Google Analytics ist ein großartiges Tool, um Shares zu verfolgen und den Traffic zu analysieren, der auf Ihre Website gelangt.
• Um die besten Informationen aus Ihrer Analysesoftware zu extrahieren ... identifizieren Sie Ihre sozialen KPIs, Zielgruppendemografien und Engagementfaktoren.
• Beobachten Sie Engagement, Konversionen und Muster bei Kaufentscheidungen von Kunden.

Ihre Marke kann Beziehungen zu Kunden aufbauen, indem sie solche nützlichen Informationen nutzt.

Das ist alles für heute...

Ich weiß, jeder macht Fehler. Aber man sollte daraus lernen und sie nicht wiederholen.

Beachten Sie diese immer...

11 Social-Media-Fehler, die Ihrer Marke schaden

Lernen Sie und stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Bemühungen nicht umsonst sind.

Und nur noch eins...

Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Interaktion mit Ihren Followern auf Social-Media-Kanälen eine optimierte E-Commerce-Website haben.

Und hier kommt Debutify ins Spiel.

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