11 beste Strategien zur Optimierung Ihrer E-Commerce-Site für den mobilen Handel
Veröffentlicht: 2021-11-01Wissen Sie, was süchtig machender ist als jede Substanz auf der Erde?
Es sind unsere Handys.
Wussten Sie, dass eine durchschnittliche Person alle 10 Minuten auf ihr Telefon schaut?
Ja, Sie haben richtig gelesen. Wir benutzen Handys für viele Dinge. Wir bezahlen Rechnungen, sprechen mit Freunden, vereinbaren Termine und kaufen manchmal eine Käselasagne.
Dieser Aufstieg des mobilen Handels ist eine einmalige Gelegenheit für Ihr E-Commerce-Geschäft.
Fällt Ihnen das schwer zu glauben?
Nun, lassen Sie mich Ihnen einige Mobile-Commerce-Statistiken für 2021 präsentieren:
- Der Umsatz im Mobile-Commerce wird 2021 auf satte 3,56 Billionen US-Dollar steigen
- Mehr als 90 % der Internetnutzer nutzen ihr Mobiltelefon, um auf das Internet zuzugreifen
- Mobile Geräte machen mehr als 67,2 % des gesamten E-Commerce aus
Es ist höchste Zeit für Unternehmen, sich um die Zukunft des Mobile Commerce zu kümmern. Denn es ist hier um zu bleiben.
Nicht sicher, wie das geht? Mach dir keine Sorge. Ich bin hier, um Sie zu führen.
Im heutigen Artikel habe ich eine Liste mit 11 Strategien zusammengestellt, um mobile Ausgaben zu erfassen.
Also, fangen wir an...
11 bewährte Strategien, um im Mobile Commerce erfolgreich zu sein
1. Reaktionsschnelles, auffälliges Website-Design
Sieht Ihre Website auf Ihrem Desktop gut aus? Cool!
Was ist mit seiner mobilen Version?
Ihr Website-Design sollte der Bildschirmgröße entsprechen. Die Leute werden nicht an Ihrer Website festhalten, wenn der Inhalt, das Bild oder ein Teil der Website abgeschnitten wird.
Testen Sie Ihre Website daher unbedingt auf mobilen Geräten. Überprüfen Sie jedes Element Ihrer Website: Design, Schriftarten, Abstände, Größe, CTAs usw.
Denn wenn die Benutzer nicht auf den CTA tippen können oder Schwierigkeiten haben, die Option auszuwählen, werden sie verrückt. Und ich bin sicher, Sie möchten Ihre Besucher auf Ihrer Website nicht frustrieren, oder?
Stellen Sie sicher, dass Sie ein ansprechendes Design wie Debutify für Ihren Shopify-Shop auswählen. Debutify ist zu 100 % reaktionsschnell und bietet mobilen Besuchern eine gute Benutzererfahrung.
Die zweite Strategie zur Erfassung mobiler Ausgaben besteht darin,…
2. Benutzerfreundliche Navigation
Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher Ihre Website erkunden und mehr über Sie erfahren, machen Sie es ihnen leicht. Sorgen Sie für eine einfache und benutzerfreundliche Navigation auf Ihren mobilen Websites. Denn wenn nicht, verlassen die Leute Ihre Website.
Behalten Sie alle Ihre wichtigen Seiten im Hauptmenü. So können Besucher sie problemlos finden.
Betrachten wir das mobile Navigationsmenü von www.apple.com. Es enthält Links zu allen Produktkategorien und eine Suchoption.
Als nächstes steht…
3. Reduzieren Sie die Ladezeit
Die Leute nutzen ihre Mobiltelefone, um online einzukaufen, weil dies Zeit spart. Sie müssen nicht ihre Häuser verlassen oder den Desktop-Computer einschalten, um Dinge zu kaufen.
Alles was sie tun müssen, ist ihr Handy herauszuholen, die Websites zu besuchen, Bestellungen aufzugeben und auf die Lieferung zu warten. Angenommen, Sie besuchen eine Website und das Laden dauert ewig. Würden Sie warten, bis es geladen ist? Oder besuchen Sie eine andere Website?
Niemand wartet gerne. Dazu gehören auch Ihre Kunden. Aus diesem Grund muss Ihre mobile Website superschnell sein, um mit Ihren schnelllebigen Kunden Schritt zu halten.
Ein kurzer Tipp zur Optimierung der Geschwindigkeit Ihrer mobilen Website ist die Auswahl eines Themas wie Debutify. Es ist blitzschnell und lädt innerhalb weniger Sekunden.
Die vierte Strategie besteht darin,…
4. Integrieren Sie Social Commerce-Funktionen
Es gibt 3,78 Milliarden aktive Nutzer auf Social-Networking-Sites. Und die Leute verbringen täglich etwa 2 Stunden und 30 Minuten auf Social-Media-Plattformen.
54 % der Nutzer sozialer Medien recherchieren Produkte auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken. Und wer möchte nicht, dass seine Produkte den Leuten bekannt sind? Verwenden Sie daher Social-Commerce-Funktionen, um Ihre idealen Kunden schneller zu erreichen.
Die Integration Ihrer Website mit Social-Commerce-Funktionen erhöht den Traffic und die Conversions. Einige Beispiele für Social-Selling-Kanäle sind:
- Facebook-Shops
- Instagram-Shopping
- Produkt-Pins
Facebook-Shops sind der letzte Schrei in der E-Commerce-Welt. Durch die Integration Ihrer Website mit Facebook-Shops und Instagram Shopping können Sie Ihren Umsatz in die Höhe treiben und fette Gewinne erzielen.
Lass uns weitergehen zu...
5. Bieten Sie One-Click-Checkout an
Dies ist nicht übertrieben: Checkout macht oder bricht Ihr Mobile-Commerce-Spiel.
Mobile Besucher zu bekommen ist großartig. Wenn Sie jedoch keine Verkäufe von ihnen erzielen, müssen Sie Ihren Checkout-Prozess verfeinern.
Sie müssen sich nur an eine goldene Regel erinnern: Weniger ist mehr .
Ihr Checkout-Prozess sollte einfach und unkompliziert sein. Kunden mögen keine langen und komplexen Checkout-Prozesse. Anstatt den Checkout-Prozess abzuschließen, werden sie ihre Warenkörbe verlassen.
Präsentieren Sie ihnen keine langen Formulare mit irrelevanten Feldern. Ihre Formulare sollten nur nach Details fragen, die für die Bearbeitung der Bestellung relevant sind.
Vergessen Sie auch nicht, verschiedene Zahlungsoptionen für Ihre Benutzer hinzuzufügen. Lassen Sie Ihre Kunden die Produkte mit einem einzigen Klick kaufen:
- Shop-App
- Apple-Pay
- PayPal
- Android-Pay
- Amazon Pay
Urban Planet bietet seinen Kunden einen Express-Checkout. Die Kunden können die Produkte kaufen, indem sie mit PayPal, Shop Pay oder Apple Pay bezahlen.
Quelle
Die sechste Strategie auf der heutigen Liste ist…
6. Reduzieren Sie Pop-ups
Pop-ups sehen auf einer Desktop-Website großartig aus. Es ist jedoch keine gute Idee, Ihre mobile Website mit Pop-ups zu bombardieren.
Wenn Sie zu viele Pop-ups auf einer mobilen Website verwenden, kann das Blut schnell kochen. Sie irritieren den Kunden und blockieren den Inhalt, den sie sich ansehen. Kunden erinnern sich an die Erfahrung, die sie auf einer Website gemacht haben. Wenn Sie ihnen eine gute Erfahrung machen, kehren sie zu Ihrem Geschäft zurück. Aber wenn nicht, gehen sie auf die Website Ihres Konkurrenten.
Sparen Sie Ihren Kunden also die Zeit, die endlosen Pop-ups auf Ihrer Website zu schließen. Verwenden Sie das Pop-up auf Ihrer mobilen Website, um nach den E-Mails der Kunden zu fragen.
Anstatt Pop-ups zu verwenden, um Angebote und Deals mit Ihren Kunden zu teilen, können Sie…
7. Verwenden Sie In-App-Push-Benachrichtigungen
Wenn Sie einer der cleveren Geschäftsinhaber sind, die eine mobile App erstellt haben, dann klopfen Sie sich selbst auf die Schulter.
Es ist ein kluger Schachzug, Ihre Website in eine App zu verwandeln. Die Leute können mit einem einzigen Tippen auf ihren mobilen Bildschirm auf Ihren Shop zugreifen.
Und das Beste an Apps? Sie können Ihre Kunden zu jeder Tageszeit über laufende Verkäufe, Angebote und Rabatte informieren. Die Benachrichtigungen werden auf Smartphones angezeigt und der Kunde kann darauf tippen, um die App aufzurufen.
Push-Benachrichtigungen erhöhen das App-Engagement um 88%. Es hilft dem Unternehmen auch, die abgespaltenen Benutzer zurückzugewinnen.
Amazon verwendet auch Push-Benachrichtigungen, um mit seinen Benutzern in Kontakt zu treten.
Sehen Sie, wie es den Kunden über seinen Bestellstatus und die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Der Kunde kann auf die Benachrichtigung klicken und seine App öffnen.
Quelle
Und sobald der Kunde in der App ist, kann Amazon ihn dazu bringen, mehr für die Produkte auszugeben, indem das Einkaufserlebnis für ihn personalisiert wird.
Dies bringt uns zu unserer nächsten Strategie, die…
8. Erstellen Sie ein personalisiertes Einkaufserlebnis
Für Geschäftsinhaber ist es einfach, Kunden über eine mobile Website, soziale Medien usw. zu erreichen.
Gleichzeitig haben mobile Nutzer jedoch eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Sie lassen sich leicht durch eine Benachrichtigung, einen Anruf, eine SMS oder sogar ein süßes Kätzchen auf der Straße ablenken.
Daher müssen Sie für Ihre Käufer ein unvergessliches und personalisiertes Erlebnis schaffen. Auf diese Weise bleiben sie mit Ihrer mobilen Website oder App verbunden.
Angenommen, eine Person landet auf Ihrer Homepage, nachdem sie nach Sportbekleidung gesucht hat. Damit er weiterhin an Ihren Produkten interessiert ist, zeigen Sie ihm die Produkte, die sich auf seine Suchanfrage beziehen. Dies wird ihn dazu bringen, mehr Produkte auf Ihrer Website zu erkunden.
Quelle
Sie möchten für Ihre Kunden während ihrer Buying Journey verfügbar sein? Ich nehme das als ein ja!
Die Verwendung mobiler Chatbots kann Sie sofort mit Ihren Website-Besuchern und Kunden verbinden.
Reden wir mehr darüber...
9. Mobile Chatbots
Mobile Chatbots eignen sich hervorragend für Online-Unternehmen. Sie stehen Ihren Kunden rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung.
Wenn eine Website die Möglichkeit eines Live-Chats bietet, fühlen sich Kunden wohl. Sie können sofort per Live-Chat mit Ihnen sprechen, um ihre Bedenken auszuräumen.
Der Kunde muss keine E-Mail senden oder den Kundenservice für seine Probleme anrufen. Sie können sich direkt auf der Website mit Ihnen verbinden.
So müssen Sie, liebe Leserin, lieber Leser, Ihre Besucher nicht mehr verlieren, weil sie ein paar Zweifel an Ihrem Produkt hatten.
Halten Sie einen mobilen Chatbot bereit, um Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie ihnen helfen können.
Quelle
Eine weitere bewährte Strategie, die Sie auf Ihrer Website anwenden können, ist die…
10. Bauen Sie Ihr Treueprogramm auf
Möchten Sie Ihre Conversion-Raten steigern? Treueprogramme können Ihnen dabei helfen. E-Commerce-Plattformen mit Treueprogrammen können die durchschnittliche Bestellmenge um 319% steigern.
Viele beliebte Marken wie elf, Nike, Virgin Atlantic und Bean Box verwenden Treueprogramme, um ihre Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Mit Treueprogrammen belohnen Sie Ihre Kunden mit einlösbaren Punkten. Oder Sie können sie mit nicht monetären Vorteilen wie kostenlose Lieferung und Testversion usw. belohnen.
Wenn die Leute Punkte für den Einkauf erhalten, werden sie ermutigt, mehr auf Ihrer Website auszugeben. Sie sammeln gerne die Punkte, um sie später einlösen zu können.
Wenn Kunden Treuepunkte oder andere Vorteile der Marke erhalten, teilen sie diese auch mit anderen. Dies bedeutet, dass die Marke kostenloses Marketing erhält und mehr Kunden anzieht.
Kommen wir zu unserer letzten Strategie auf der Liste, die ist…
11. Integrieren Sie Augmented Reality
Augmented Reality ist ein unbezahlbares Geschenk für die E-Commerce-Arena. In physischen Geschäften können Kunden das Produkt anprobieren, um zu sehen, wie es aussieht. In Online-Shops war dies jedoch nicht möglich. Kunden mussten sich auf die Bilder und Videos verlassen, um das Produkt zu kaufen.
Augmented Reality ist ein Game-Changer für Online-Shops. Es platziert ein 3D-Modell über dem Livestream. So können Käufer sehen, wie die Produkte an ihnen oder ihrer Umgebung aussehen.
IKEA Place lässt den Kunden beispielsweise prüfen, wie die Möbel in seiner Umgebung aussehen. Der Kunde muss seine Kamera öffnen und an den Ort bringen, an dem er die Möbel platzieren möchte.
Quelle
Eine weitere Marke, die Augmented Reality einsetzt, ist Maybelline. Es verfügt über ein virtuelles Schönheitsstudio, in dem Sie Ihr Gesicht virtuell schminken können.
( Quelle )
Mit Augmented Reality fühlen sich die Menschen wohler, die Produkte auszuprobieren, bevor sie sie kaufen. Nutzen Sie daher Augmented Reality auf Ihrer Website, damit Ihre Kunden die Produkte überprüfen und eine sichere Entscheidung treffen können.
Machen Sie sich bereit für die Zukunft des mobilen Handels!
Mobiltelefone generieren mehr als 50% des gesamten Online-Traffics. Die Menschen sind zunehmend abhängig von ihren Handys. Und diese Abhängigkeit wird so schnell nicht abnehmen.
Dies bedeutet, dass Investitionen in den mobilen Handel ein MUSS für Überleben und Wachstum sind.
Mobile Commerce ist die Zukunft der E-Commerce-Welt. Optimieren Sie daher Ihre Website für mobile Besucher und bieten Sie ihnen ein fantastisches Einkaufserlebnis.
Wenn Sie kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten, werden Ihre Kunden Ihnen den Rücken kehren. Dadurch werden Ihre Konkurrenten Ihre Kunden anziehen.
Wenn Sie einen Vorsprung in Ihrem mobilen Handel haben möchten, ist Debutify hier, um Ihnen zu helfen!
Es ist superschnell, reaktionsschnell und macht Ihren Shop einfach zu bedienen. Aber das ist es noch nicht… Debutify bietet mehr als 50 Add-Ons , um Ihre Conversions zu steigern.
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