10 Tipps zum Schreiben einer E-Mail-Marketing-Kopie, die konvertiert

Sind Sie mit den Ergebnissen Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen unzufrieden? Fühlt es sich an, als ob Sie etwas falsch machen? Es gibt viele Gründe, warum eine E-Mail-Marketingkampagne scheitern kann, und die meisten sind auf unzureichende Kenntnisse über den entsprechenden Prozess zurückzuführen.

Als Marketer ist es eine Grundvoraussetzung, die Anwendungsmethoden und Vorteile des E-Mail-Marketings zu erlernen – und die folgende Grafik zeigt warum. In diesem Leitfaden geben wir einige Tipps zum Verfassen von E-Mail-Marketingtexten, die Kunden konvertieren und den Umsatz für Ihr Unternehmen steigern.

Beim E-Mail-Marketing wissen Sie, dass Ihre Zielgruppe interessiert ist und es kostet Sie wenig bis gar nichts, sie zu erreichen. Der Aufwand ist jedoch umsonst, wenn Sie die falsche Nachricht senden oder die richtige Nachricht an die falschen Personen senden. (Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste erstellt haben, können Sie sich die Anleitung "38 Methoden zum Erstellen Ihrer E-Mail-Liste" ansehen.)

Jetzt können Sie entweder den Marketing-Arm Ihres Unternehmens auslagern oder ein Team in Ihrem eigenen Unternehmen aufbauen, das sich darum kümmert. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, gibt es wichtige Fragen, die Sie beantworten können müssen. Wie entwickeln Sie das richtige Messaging für Ihre E-Mail-Marketingkampagne? Wie schreibt man Texte, die tatsächlich zu Conversions führen?

Die Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu optimieren, um eine starke E-Mail-Strategie umzusetzen, sind nahezu grenzenlos. Ihre Strategie umfasst Ihren gesamten Marketingansatz, von der Segmentierung Ihres Publikums und der Personalisierung von Nachrichten bis hin zu den kleinsten Details des Tonfalls Ihrer Kopie und der entsprechenden Textformatierung.

Von dem Moment an, in dem Ihre E-Mail im Posteingang des Abonnenten landet und er Ihre Betreffzeile sieht, bis zu dem Punkt, an dem er Ihren Call-to-Action sieht und (hoffentlich!) darauf reagiert. Sie möchten, dass die Reise einfach, unkompliziert und effektiv ist.

Beginnen wir also mit diesem ersten Teil der Reise, arbeiten wir uns bis zum Call-to-Action vor, während wir die Best Practices für das Verfassen von E-Mail-Texten überprüfen, die Ihre Zielgruppe konvertieren.

Während du ungelesen bist

Ein Moment der Stille für all die E-Mails, die diesen Punkt der User Journey nie verlassen.

Sie können die gesamte Recherche und Bearbeitung durchführen, die erforderlich ist, um den Text Ihrer E-Mail für den Versand vorzubereiten, aber wenn die Betreffzeile die Aufmerksamkeit des Abonnenten nicht erregt, wird er diesen Inhalt nie lesen. Während Ihre E-Mail ungelesen ist, möchten Sie dem Abonnenten einen Grund geben, ihren Inhalt zu lesen. Der Schlüssel? Ihre Betreffzeile.

Zunächst einmal, wie viel können Sie innerhalb von 55-70 Zeichen sagen? Dies ist wichtig, da mobile E-Mail-Dienste normalerweise die Betreffzeile nach dieser Nummer abschneiden. Wenn der Abonnent sich nicht die Mühe macht, die E-Mail zu öffnen, um den Rest zu lesen, dann haben Sie sie bereits verloren. Versuchen Sie also, in diesem Bereich zu bleiben.

Als nächstes widerstehen Sie dem Drang, Clickbait-Titel zu verwenden – das ist kontraproduktiv. Es kann mehr Abonnenten dazu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen, aber es erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich abmelden, wenn sie feststellen, dass der Inhalt Ihrer E-Mail nicht dem entspricht, was Ihre Betreffzeile sie glauben ließ. Langfristig wird Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne darunter leiden, wenn Sie diesen Ansatz verwenden.

Tauchen Sie nun in die eigentliche Aufgabe ein, die Betreffzeile zu erstellen. Hier ein paar Tipps:

Tipp 1: Achten Sie auf die Sprache

Die Erklärung dafür ist der Ton Ihrer Betreffzeile. Ihre Kopie sollte genau sagen, was Ihr Abonnent mit den Informationen tun soll, die Sie ihm mitteilen möchten. Dabei möchten Sie jedoch sicherstellen, dass Sie nicht „kommandierend“ wirken.

Anstatt zum Beispiel zu sagen „Jetzt Konzertkarten kaufen“, möchten Sie die gleiche Angst, etwas zu verpassen, auslösen, ohne dass es so klingt, als würden Sie den Abonnenten herumkommandieren. Etwas in der Art von „Verpassen Sie das Konzert nicht. Wir haben Tickets!“ Überzeugungsarbeit funktioniert besser mit mehr Menschen.

Tipp 2: Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Das ist unglaublich entscheidend. Abonnenten wissen, dass die E-Mails, die sie erhalten, auch an viele andere Personen gesendet werden, aber sie reagieren eher positiv und öffnen Ihre E-Mail, wenn Sie ihr eine persönliche Note verleihen. Die Personalisierung Ihrer Betreffzeile könnte so einfach sein wie das Hinzufügen des Vornamens des Abonnenten zu Ihrer E-Mail-Kopie, wenn das alles ist, was Sie tun können – aber es steckt noch viel mehr dahinter.

Es ist wichtig, Ihr Publikum so gründlich wie möglich zu segmentieren und personalisierte Kopien für jedes Segment zu erstellen. Zum Beispiel sind Sie ein Immobilienmakler mit einer Kundschaft, die Menschen umfasst, die ein Haus mieten möchten, und andere, die kaufen möchten. Wenn Sie diese Zielgruppe in diese beiden Kategorien einteilen, können Sie für jede Gruppe personalisiertere E-Mails erstellen.

Stellen Sie sich unter Verwendung des oben gemalten Szenarios einen Vermarkter vor, der eine Batch-E-Mail mit dem Betreff „Schauen Sie sich unsere neu gelisteten Immobilien an!“ an sein gesamtes Publikum gesendet hat. Jetzt segmentiert ein anderer Vermarkter seine Zielgruppe und sendet zwei separate E-Mails. Einer für das Publikum, das mieten möchte, und das andere für das Publikum, das kaufen möchte.

Die erste Betreffzeile der E-Mail lautet „Neu gelistete Mietobjekte in Ihrer Nähe!“ und die zweite Betreffzeile der E-Mail lautet „Neu gelistete Immobilien zum Verkauf in Ihrer Nähe!“. Jeder segmentierte Abonnent erhält je nach Bedarf eine dieser personalisierteren E-Mails, die die E-Mail mit größerer Wahrscheinlichkeit öffnen als die nicht segmentierten Abonnenten.

Tipp 3: Verbinde das Motiv mit dem Körper

Einige der Gründe dafür wurden bereits früher diskutiert. Es ist wichtig, Ihre Abonnenten dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen, aber der Zweck wird verfehlt, wenn sie sich nicht durchklicken und die gewünschte Aktion ausführen. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Publikum nach dem Öffnen Ihrer E-Mail zu verlieren, besteht darin, eine Betreffzeile zu entwerfen, die nicht mit dem Text der E-Mail übereinstimmt.

Wenn Ihre E-Mail ungefähr 30 neu gelistete Immobilien enthält, lassen Sie Ihre Betreffzeile genau das sagen. Eine vage Betreffzeilenkopie wie „Immobilienmarkt-Updates“ würde nur dazu führen, dass Abonnenten abbrechen, wenn sie den tatsächlichen Inhalt der E-Mail lesen. „30 neue Mehrzimmerhäuser stehen zum Verkauf!“ wäre hier eine viel direktere und effizientere Kopie.

Kommen wir nun zum Text Ihrer E-Mail.

„Als gelesen markiert“

Sie haben eine fantastische Betreffzeile entworfen und sind sich ziemlich sicher, dass es Ihren Abonnenten schwer fallen wird, diese fettgedruckten Buchstaben zu ignorieren, die auf eine ungelesene E-Mail-Nachricht hinweisen. Wie stellen Sie sicher, dass der Text Ihrer E-Mail beim Empfänger genauso gut (oder noch besser!) ankommt? Hier ein paar Tipps:

Tipp 4: Identifizieren Sie Ihr Hauptziel

Ein häufiger Fehler bei Vermarktern besteht darin, verschiedene Ziele in eine E-Mail-Marketingkampagne zu integrieren. Dieser Ansatz ist passabel, wenn sich Ihre Nachricht immer noch um das Hauptziel dreht, aber versuchen Sie NIEMALS, verschiedene Ziele mit der gleichen Dringlichkeit in E-Mails zu integrieren.

Wenn das Ziel Ihrer Strategie darin besteht, einen Kunden zurückzugewinnen, kann Ihr Call-to-Action so etwas wie „Kontaktieren Sie uns!“ lauten. und nicht „Kontaktiere uns und erzähle deinen Freunden davon!“. Versuchen Sie, sich jeweils an ein wichtiges Ziel zu halten.

Tipp 5: Seien Sie gesprächig

Der Ton Ihrer E-Mail sollte gesprächig sein. Lassen Sie die zu technische Sprache fallen und sprechen Sie wie mit jemandem, der neben Ihnen sitzt. Wenn Abonnenten das Gefühl haben, sich mit Ihnen im selben Raum zu befinden und ein Gespräch führen, reagieren sie eher positiv auf alles, was Sie zu sagen haben, und tun, was Sie von ihnen erwarten.

Zum Beispiel ein Opener wie „Hi, John! Wir haben im Büro ein Gespräch geführt, zu dem wir gerne Ihre Meinung hören würden. Möchten Sie lieber eine Hypothek auf ein Haus aufnehmen oder eine Jahresmiete zahlen?“ wäre besser als eine, die sagt: „Einige Immobilienenthusiasten halten die langfristigen Vorteile der Hypothekendarlehen für besser als die Zahlung für Mietimmobilien“.

Tipp 6: Verwenden Sie Pronomen der zweiten Person

Dieser Tipp geht Hand in Hand mit dem Verfassen von Konversationsnachrichten. Wenn Sie in der zweiten Person schreiben, fühlt sich die Nachricht direkter an den einzelnen Leser gerichtet.

Ein wichtiger Punkt ist hier auch die Art der Pronomen, die Sie verwenden, und die Regelmäßigkeit, mit der jedes einzelne auftaucht. Sie möchten über den Kunden sprechen und Ihre Botschaften auf ihn statt auf sich selbst ausrichten. Sie wollen nicht selbstbezogen klingen. Also, wie macht man das?

Verwenden Sie die Pronomen „you“, „your“, „yours“ häufiger als die Pronomen „wir“, „unser“, „unser“. Sagen Sie „Sie können bei einigen dieser Angebote genug Geld sparen, um ein zusätzliches kleines Geschenk für einen geliebten Menschen zu kaufen“ anstatt „Wir bieten diese zeitlich begrenzten Rabatte an, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken und Geld zu sparen“.

Tipp 7: Verwenden Sie relevante Bilder

Menschen fühlen sich ohne Zweifel von Bildern angezogen. Je nach Ernsthaftigkeit Ihrer Botschaft sollten Sie erwägen, farbenfrohe Bilder zu verwenden, die die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen, ihn aber gleichzeitig nicht vom Rest der Botschaft ablenken.

Bei der Verwendung dieser Bilder müssen Sie berücksichtigen, dass sie auch die Zeit verlängern können, bis Ihre E-Mail beim Leser vollständig geladen ist. Im Allgemeinen ist es ratsam, qualitativ hochwertige Bilder mit den niedrigsten Speichergrößen zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Leser nicht unnötig lange warten müssen, um den vollständigen Inhalt Ihrer E-Mail zu erhalten.

In diesem Sinne sollten Sie nur Bilder verwenden, die dem Rest Ihrer E-Mail-Kopie einen Mehrwert verleihen. Andernfalls müssen Sie keinen verwenden.

Tipp 8: Denken Sie an die Abschäumer

Während Sie darauf achten sollten, den Text Ihrer E-Mail so prägnant wie möglich zu gestalten, sollten Sie auch bedenken, dass es immer noch Personen geben wird, die den Text möglicherweise nur überfliegen. Die Lösung zur Anpassung Ihrer E-Mail-Kopie für diese Personengruppe besteht darin, sicherzustellen, dass die wichtigsten Teile Ihrer Nachricht hervorstechen.

„Sie können dies erreichen, indem Sie die Kernaussagen anders als den Rest des Textes formatieren. Absätze, Kursivschrift, Fettdruck und Schriftgrößenänderungen sind Beispiele für Formatierungsänderungen, die Sie in diesem Zusammenhang vornehmen können.“

Tipp 9: Schreiben Sie einen überzeugenden Call-to-Action

Dieser Teil des Prozesses verdient einen ganz eigenen Artikel – so wichtig ist er. Es löst den wichtigsten Teil Ihrer gesamten Marketingkampagne aus – Conversions. Wenn Sie eine einprägsame Betreffzeile und einen eindringlichen Begleittext für den E-Mail-Text geschrieben haben, ist der Call-to-Action der letzte Teil des Puzzles, der den Deal besiegelt.

Das Schreiben eines überzeugenden Call-to-Action läuft in der Regel darauf hinaus, Dringlichkeit zu erreichen und das Interesse Ihres Kunden mit Ihrem Text und dem dazugehörigen Call-to-Action-Button zu besiegeln. Sie müssen jedoch die effektivsten CTAs in Ihrem spezifischen Bereich recherchieren und an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen.

Wie messen Sie sich?

Ihre E-Mail-Marketingkampagne läuft also erst seit kurzer Zeit und Sie sind neugierig, wie es Ihnen geht. Wie misst man seinen Erfolg oder Misserfolg? Wie erkennen Sie Bereiche, die verbessert werden müssen?

Tipp 10: Effizienz verfolgen und messen

Es gibt eine Reihe wichtiger Analysen, die nützlich sind, um den Erfolg jeder E-Mail-Marketingkampagne zu messen. Machen Sie sich mit diesen E-Mail-Marketing-Analysen vertraut und erfahren Sie, wie niedrige/hohe Zahlen für jede einzelne Ihnen dabei helfen, die richtigen Anpassungen Ihrer Marketingbemühungen vorzunehmen. Einige von ihnen sind:

• Öffnungsrate: Prozentsatz der Abonnenten, die die E-Mail geöffnet haben
• Absprungrate: Prozentsatz der E-Mails, die nicht zugestellt wurden – aus verschiedenen möglichen Gründen
• Klickrate: Prozentsatz der Abonnenten, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben (z. B. eine Call-to-Action-Schaltfläche, die zu einer Zielseite führt)
• Abmelderate: Prozentsatz der Abonnenten, die sich von Ihrer Mailingliste abgemeldet haben

Das Beste daran ist, dass E-Mail-Marketing nicht teuer sein muss. Es gibt eine Reihe von E-Mail-Marketing-Tools , von denen einige kostenlos sind. Mit diesen Tools ist das Einrichten einer E-Mail-Marketingkampagne viel einfacher.

Einige unserer beliebtesten E-Mail-Marketing-Tools mit kostenlosen Plänen sind:

• MailChimp
• Absender
• Omnisend
• Sendinblau
• Benchmark-E-Mail
• SendPuls
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Zoho-Kampagnen
• E-MailOctopus

Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, aber Sie brauchen viel Übung. Langfristig helfen Ihnen diese Tipps auf dem Weg zu stärkeren Kampagnen und höheren Verkaufszahlen. Die Welt des Marketings entwickelt sich jedoch ständig weiter, daher sollten Sie immer nach neuen Informationen suchen. Viel Glück da draußen!

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