10 unverzichtbare Funktionen für jeden E-Commerce-Website-Ersteller

E-Commerce-Websites gehören zu den meistbesuchten Websites. Sie sind für Unternehmen wichtig geworden, da sie es ihnen ermöglichen, ein viel breiteres Publikum anzusprechen und Kunden mehr Auswahl als je zuvor haben. Da Online-Shops ein beispielloses Wachstum verzeichnen, müssen effiziente E-Commerce-Website-Ersteller ihr Spiel verbessern.

Mit den Erstellern von E-Commerce-Websites meinen wir nicht nur die Entwickler, sondern auch die Designer. Jedes Webdesign-Unternehmen in Dubai und anderswo muss seinen Beitrag dazu leisten, überzeugende Designs zu erstellen und sorgfältig auf die Anforderungen der Zielgruppe einzugehen.

Sie müssen die neuesten Funktionen integrieren, damit die Benutzer ein nahtloses Erlebnis genießen können. Diese Funktionen werden den Erstellern auch dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Was meinen wir mit den neuesten Funktionen? Nun, es bezieht sich auf Funktionen, die nicht nur innovativ sind, sondern auch die Qualität und den Erfolg eines Online-Shops erheblich steigern.

Diese Funktionen decken viele Bereiche ab, darunter Design, Checkout-Prozess, Marketing und Sicherheit. Dieser Artikel bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der zehn bahnbrechendsten Funktionen, die jeder E-Commerce-Website-Ersteller haben sollte. Darüber hinaus werden wir die fünf besten E-Commerce-Website-Ersteller weltweit auflisten.

Die 10 wichtigsten Funktionen, die E-Commerce-Website-Ersteller bieten müssen

Es ist schwierig, die Top-10-Funktionen aufzulisten, da so viele Funktionen eine Erwähnung verdienen. Deshalb listen wir die 10 wichtigsten Bereiche auf und stellen dann eine Liste der damit verbundenen Funktionen bereit. Lassen Sie uns ohne weiteres herausfinden, ob Ihr Website-Ersteller Ihr Geld wirklich verdient.

Verbesserungen der Benutzererfahrung

Sich anpassendes Design

Es handelt sich um das Nötigste, was heutzutage jeder Website-Ersteller bereitstellen muss. Ohne ein responsives Website-Design sollten Sie nicht einmal daran denken, erfolgreich zu sein oder mit Ihren Mitbewerbern zu konkurrieren. Eine responsive Website ist von entscheidender Bedeutung, da sie sicherstellt, dass Ihre Website auf jedem Gerät das gleiche Erlebnis bietet.

Intuitive Navigation

Möchten Kunden Produkte lieber in einem Geschäft kaufen, in dem sie 10 Minuten brauchen, um das entsprechende Produkt zu finden, oder in einem Geschäft, in dem sie kaum ein paar Sekunden brauchen? Tatsächlich ist Zeit Geld, und niemand verschwendet gerne seine Zeit. Daher müssen Website-Ersteller klare und gut strukturierte Menüs und Suchfunktionen anbieten.

Schnelle Seitenladezeiten

Wenn das Laden Ihrer Website länger als 3 Sekunden dauert, wechseln etwa 80 % der Besucher zu einer anderen Website. Einfacher ausgedrückt: Sie verlieren 80 % des gesamten Traffics an die Konkurrenz. Denken Sie daran, dass schnelle Seitenladezeiten für die Besucherbindung unerlässlich sind. Website-Ersteller müssen Techniken wie Bildkomprimierung und Caching anbieten.

Personalisierte Empfehlungen

Amazon verkauft 40 % seiner Produkte über Empfehlungen. Der richtige Algorithmus kann Online-Shops dabei helfen, den Umsatz zu steigern. Online-Shop-Ersteller müssen Kundendaten und Algorithmen nutzen, um relevante Empfehlungen bereitzustellen. Es erhöht die Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten.

Optimierter Checkout-Prozess

Einzelseiten-Checkout

Tatsächlich möchte niemand mühsam verschiedene Seiten durchgehen, nur um eine Kaufabwicklung abzuschließen. Heutzutage bevorzugen Kunden einen einseitigen Checkout-Prozess. Daher müssen Online-Shop-Ersteller versuchen, alles auf einer einzigen Seite zusammenzufassen. Dies wird dazu beitragen, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu reduzieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Gast-Checkout-Option

Angenommen, es gibt zwei Websites, die ähnliche Produkte anbieten. Für das eine müssen Sie ein Konto erstellen, für das andere benötigen Sie lediglich grundlegende Informationen, um die Bestellung abzuwickeln. Fast jeder würde die zweite Option bevorzugen. Daher ist es an der Zeit, eine Gast-Checkout-Option anzubieten, um Käufer anzulocken, die nur ungern persönliche Daten preisgeben.

Mehrere Zahlungsoptionen

Sie können keinen Erfolg erzielen, indem Sie eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Da der Zielgruppe so viele Zahlungsmethoden leicht zugänglich sind, müssen Online-Shop-Besitzer mehr Zahlungsoptionen nutzen. Es trägt dazu bei, auf die Vorlieben unterschiedlicher Kunden einzugehen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Einkäufe abgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „So wählen Sie Ihr Zahlungssystem – wesentliche Website-Komponente“.

Integrierte Versandlösungen

Eine weitere Sache, auf die jeder E-Commerce-Website-Ersteller achten muss, ist der Versand oder die Lieferung. Der Online-Shop muss Echtzeit-Versandtarife oder Informationen zur Bestellverfolgung bereitstellen. Dadurch entfällt für Kunden die Notwendigkeit, jemals die Dienste eines anderen Unternehmens in Anspruch zu nehmen, wodurch ihr Erlebnis verbessert wird.

Robustes Produktmanagement

Erweiterte Such- und Filteroptionen

Kunden müssen die Möglichkeit haben, problemlos ihr gewünschtes Produkt zu finden. Sie sollten Produkte einfach nach Preis, Größe oder anderen Merkmalen durchsuchen können. Ohne diese Option machen Sie es Ihrer Zielgruppe nur schwer, die relevanten Produkte zu finden, die ihren Anforderungen entsprechen.

Produktrezensionen und Bewertungen

Ein entscheidender Aspekt des Produktmanagements besteht darin, Benutzern das Verfassen und Anzeigen von Produktbewertungen zu ermöglichen. Produktbewertungen stärken das Vertrauen der Kunden in die Marke und helfen Besuchern, fundierte Entscheidungen zu treffen. Zweitens können Kundenbewertungen Ihre Marketingstrategie unterstützen. Drittens ermöglichen sie Ihnen, Produktverbesserungen vorzunehmen.

Bestandsverwaltung

Einfache Produktkatalogerstellung

E-Commerce-Websites entwickeln sich ständig weiter, entweder durch das Hinzufügen neuer Produkte oder durch das Angebot neuer Website-Funktionen. Jeder Ersteller einer E-Commerce-Website muss sich auf das effiziente Hinzufügen, Bearbeiten und Organisieren von Produkten konzentrieren. Daher sind einfache Funktionen wie Massenimport/-export oder anpassbare Attribute erforderlich.

Bestandsführungssystem

In jedem Geschäft ist die Bestandsverwaltung einer der kritischsten Bereiche. Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist die Sicherstellung, dass Sie zur richtigen Zeit über die richtigen Mengen an Lagerbeständen verfügen. Denn sowohl ein Über- als auch ein Unterbesatz sind für jedes Unternehmen katastrophal. Ein Warenwirtschaftssystem erleichtert die effiziente Auftragsabwicklung.

Effektive Marketing- und Werbetools

SEO-freundliche Funktionen

Nachdem Sie Ihren E-Commerce-Shop eingerichtet haben, beginnen Sie zunächst mit der Vermarktung. Wenn es um Marketing geht, ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein Muss. Daher muss jeder Ersteller einer E-Commerce-Website optimierte Meta-Tags, saubere URLs, XML-Sitemaps und Schema-Markup implementieren, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen zu verbessern.

KOSTENLOS TESTEN

Social-Media-Integration

Das nächste, worauf Online-Shop-Besitzer neben SEO achten müssen, ist die Nutzung der Macht der sozialen Medien. Mit den richtigen Social-Media-Kanälen und -Strategien können Sie Ihre Online-Präsenz verbessern. Für den Ersteller einer E-Commerce-Website ist es unerlässlich, Schaltflächen zum Teilen in sozialen Medien zu integrieren.

E-Mail-Marketing-Automatisierung

Abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Marketingstrategie müssen Sie sich möglicherweise für E-Mail-Marketing entscheiden. Die Entwickler müssen sich auf Bereiche wie E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe oder das Versenden personalisierter Produktempfehlungen konzentrieren. Diese können bei der Steigerung des Umsatzes und der Verbesserung des Kundenservice hilfreich sein.

Rabatt- und Couponverwaltung

Jede E-Commerce-Website muss über ein Rabatt- und Coupon-Managementsystem verfügen. Dieses System muss das Anbieten von Rabatten oder das Erstellen von Gutscheinen für bestimmte Kunden erleichtern. Mit den richtigen Rabatten und Coupons können Online-Shops die Kundenbindung erhöhen und ihre Umsätze steigern.

Kundenbeziehungsmanagement

Kundenkontoverwaltung

Während bestimmte Benutzer den Checkout als Gast schätzen würden, bevorzugen andere die Erstellung eines Kontos. Es erspart ihnen die Mühe, ihre Informationen immer wieder hinzuzufügen. Daher muss jeder Ersteller einer E-Commerce-Website den Benutzern ermöglichen, Konten zu erstellen und diese dann entsprechend ihren Anforderungen zu personalisieren.

Auftragsverfolgung und Benachrichtigungen

Eine weitere Funktionalität, die jeder Online-Shop bieten muss, ist die Auftragsverfolgung. Der Kunde muss bei jedem Schritt Benachrichtigungen erhalten. Die Benachrichtigungen können sich auf Auftragsbestätigungen, Lieferungen oder den aktuellen Status beziehen. Dies kann dazu beitragen, die Transparenz zu erhöhen und Kundenanfragen zu reduzieren.

Kundensupport-Integration

Eine weitere Sache, auf die sich Online-Shop-Ersteller konzentrieren müssen, ist die Integration von Kundensupportkanälen in die Website. Beispielsweise sollte es einen Chatbot, einen Live-Chat oder ein Hilfecenter geben. Zweifellos können schnelle Antworten einen treuen Kundenstamm aufbauen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Kundenfeedback und Umfragen

Unabhängig von Ihrem Umsatz- oder Erfolgsniveau gibt es immer Raum für Verbesserungen. Durch die Integration von Kundenfeedback und Umfragen in die Website kann das Geschäft Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Wenn der Kunde erkennt, wie sehr ein Geschäft seine Meinung oder sein Feedback schätzt, kann er eine langfristige Markentreue entwickeln.

Analytik und Reporting

Umsatz und Einnahmen

Als Inhaber eines E-Commerce-Shops müssen Sie stets über die Umsätze und Einnahmen informiert sein. Diese Daten sind für die datengesteuerte Entscheidungsfindung und das Treffen von Entscheidungen zur Verbesserung Ihres Geschäfts von entscheidender Bedeutung. Daher müssen die Entwickler Berichte oder Analysen bereitstellen, die Verkäufe und Einnahmen abdecken.

Verkehrsanalyse

Eine Website generiert Traffic aus verschiedenen Quellen. Es kann direkt, organisch, über Empfehlung oder bezahlt sein. Es ist unerlässlich, dass Sie Ihre Traffic-Quelle verstehen, um die Strategien entsprechend zu optimieren. Wenn der Traffic beispielsweise größtenteils organisch ist, zeigt dies den Erfolg des SEO-Teams an. Solche Funktionen können eine effiziente Ressourcenzuweisung unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden „So messen Sie den Website-Traffic“.

Einblicke in das Benutzerverhalten

Ein weiterer Bereich, der die Aufmerksamkeit der Entwickler verdient, ist die Analyse des Benutzerverhaltens. Wie hoch sind beispielsweise die Klickraten oder die durchschnittliche Besuchsdauer des Shops? Diese Erkenntnisse sind für viele gestalterische und inhaltliche Entscheidungen von entscheidender Bedeutung. Die richtige Platzierung von Inhalten kann Traffic und Verkäufe steigern.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Cloudbasierte Infrastruktur

Sie benötigen einen Online-Shop, der sich bei der Expansion des Unternehmens einfacher skalieren lässt. Hier kann die Cloud-Infrastruktur eine entscheidende Rolle spielen. Der ausgewählte E-Commerce-Website-Ersteller muss eine cloudbasierte Infrastruktur nutzen, damit die Geschäfte auf die steigende Nachfrage und Marktveränderungen reagieren können.

Mobile App-Integration

Große Online-Shops müssen über eine Mobiltelefonanwendung verfügen. Die Website und die mobile App sollen ein einheitliches Kundenerlebnis bieten. Der Vorteil der mobilen App besteht darin, dass sie den Kunden eine bessere Zugänglichkeit bietet. Mit der mobilen App können personalisierte Benachrichtigungen versendet werden, um die Kundenbindung weiter zu verbessern.

Unterstützung von Mehrsprachigkeit und mehreren Währungen

Ein entscheidender Aspekt der Flexibilität ist die Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen. Das Beste an einem E-Commerce-Shop ist tatsächlich, dass Unternehmen ein globales Publikum ansprechen können. Daher sollten Sie es Einzelpersonen ermöglichen, Ihre Website in einer bevorzugten Sprache oder Währung zu durchsuchen.

Sicherheit und Vertrauen

SSL-Verschlüsselung

Es handelt sich nicht gerade um eine bahnbrechende Funktion, aber um eine grundlegende. Jede Website muss über eine SSL-Verschlüsselung verfügen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten. Andernfalls werden Kunden nur ungern ihre persönlichen Daten eingeben. Wenn Sie mehrere Subdomains haben, verwenden Sie für mehr Sicherheit ein Wildcard-SSL.

PCI-Konformität

Um den Kauf abzuschließen, müssen Kunden ihre Zahlungsinformationen eingeben. Daher muss jeder Ersteller einer E-Commerce-Website den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) einhalten. Es erhöht das Vertrauen der Nutzer in die Website und sorgt für Schutz vor Klagen.

Betrugserkennung und -prävention

Obwohl man meinen könnte, dass dies nicht in die Domäne der Website-Ersteller fällt, ist dies nicht der Fall. Sie müssen Maßnahmen wie Kartensicherheitscodes und Transaktionsüberwachung implementieren, um Betrugsfälle zu reduzieren. Wenn Sie für Ihre Kunden die Extrameile gehen, werden diese zweifellos Ihre Marke anderen vorziehen.

Laufende Wartung und Support

Regelmäßige Updates und Fehlerbehebungen

Entwickler müssen ihre Serviceangebote kontinuierlich mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisieren und regelmäßige Produktverbesserungen bereitstellen. Es stellt sicher, dass Kunden von den neuesten Trends profitieren und ein nahtloses Benutzererlebnis genießen können. Darüber hinaus sorgen laufende Wartung und Support für eine zeitnahe Lösung von Problemen.

Integration mit Drittanbieterdiensten

Schließlich muss eine Website die Möglichkeit zur Integration mit Diensten Dritter bieten. Große E-Commerce-Shops benötigen Buchhaltungsanwendungen, Kundenbeziehungsmanagementsysteme, Marketing-Automatisierungsplattformen und mehr. Ohne diese Integrationen kann es mühsam sein, einen erfolgreichen Shop zu betreiben.

Top 5 E-Commerce-Website-Ersteller

Wie bereits erwähnt, werden wir die fünf besten E-Commerce-Website-Ersteller auflisten und einen kurzen Überblick darüber geben, was sie zur ersten Wahl macht.

MotoCMS

Wenn Sie nach einem E-Commerce-Website-Ersteller suchen, wird dieser unabhängig von Ihrem Suchgebiet zu den Top-Namen gehören. Die Plattform bietet zahlreiche gebrauchsfertige Vorlagen, die ein breites Spektrum an E-Commerce-Nischen abdecken. Wenn Sie beispielsweise eine Vorlage für ein Lebensmittel-, Reise- oder Haushaltsdienstleistungsunternehmen benötigen, können Sie eine einzigartige Vorlage finden.

Überprüfen Sie die Seite „Vorlagen“.

Das Beste an diesen Vorlagen ist, dass sie vollständig anpassbar sind. Sie können die notwendigen Änderungen vornehmen, damit Ihr E-Commerce-Shop nicht nur ansprechend, sondern auch einzigartig aussieht. Das ist nicht der einzige Grund, MotoCMS zu bevorzugen. Es bietet integrierte SEO-Funktionen, die das Ranking Ihres Shops erleichtern.

Shopify

Wenn Ihnen das technische Know-how fehlt und Sie eine E-Commerce-Website auf einer skalierbaren Plattform erstellen möchten, sind Sie bei Shopify genau richtig. Eine Person ohne Webentwicklungskenntnisse kann problemlos einen ansprechenden E-Commerce-Shop erstellen. Sie müssen lediglich die verfügbaren Vorlagen nutzen und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie müssen sich um keinen anderen Aspekt kümmern, beispielsweise um die Infrastruktur. Shopify ist eine cloudbasierte Plattform, sodass Sie Ihren Shop problemlos skalieren können. Shopify kümmert sich um die Ressourcen, während Sie an der Verbesserung Ihrer Produkte und Ihres Kundenservices arbeiten können. Der einzige Nachteil sind die Kosten, die nicht jeder für budgetfreundlich hält.

Quadratisch online

Square Online ist eine E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglichen soll, ihre Produkte effektiv zu verkaufen. Mit der integrierten Bestandsverwaltung, dem Point-of-Sale-System (POS) und den Online-Zahlungsakzeptanzfunktionen können Unternehmen ihre Online- und Offline-Shops einfach verwalten. Während ein kostenloser Plan verfügbar ist, bieten die kostenpflichtigen Pläne eine Reihe erweiterter Funktionen, um den Umsatz für kleine Unternehmen zu maximieren.

Selbst wenn Sie ein physisches Geschäft betreiben oder an verschiedenen Standorten verkaufen, ermöglicht Square eine nahtlose Zahlungsabwicklung und automatische Bestandssynchronisierung. Darüber hinaus erleichtert Square Online den Verkauf auf beliebten Plattformen wie Facebook und Instagram. Probleme mit dem Kundensupport, begrenzte Supportzeiten, Transaktionsgebühren für Großverkäufer und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten gehören jedoch zu den Nachteilen von Square Online.

UnitedSol.net

Im Gegensatz zu MotoCMS handelt es sich weder um ein Content-Management-System noch bietet es fertige Vorlagen an. Was es jedoch bietet, ist eine vollständig anpassbare E-Commerce-Website, die die neuesten Techniken und Trends nutzt. Unabhängig davon, ob Sie einen Shop in Magento, WooCommerce oder einer anderen Plattform haben möchten, ist UnitedSol sehr zu empfehlen.

Neben ihren Website-Entwicklungsdiensten bieten sie auch digitale Marketingdienste an. Sie können ihre Dienste nutzen, um Ihr Geschäft am effektivsten an die Zielgruppe zu vermarkten. Es erspart Ihnen die Mühe, mehrere Dienstleister für verschiedene Aspekte Ihres Geschäfts zu verwalten.

FME-Erweiterungen

Wenn Ihr E-Commerce-Shop in Magento eingerichtet ist, müssen Sie sich FME Extensions ansehen. Diese Website bietet eine große Auswahl an Magento-Erweiterungen, die Ihrem E-Commerce-Shop dabei helfen können, sich von der Konkurrenz abzuheben. Diese Erweiterungen decken ein breites Spektrum an Bereichen ab, darunter Produktmanagement, Bestandsverwaltung, Inventar und mehr.

Es ist außerdem eines der führenden E-Commerce-Webdesign-Unternehmen in Dubai und verfügt über Niederlassungen in mehreren Ländern. Sie sollten sich das Portfolio ansehen, um die Arbeitsqualität und das Fachwissen des Unternehmens auf mehreren Plattformen zu verstehen. Das Unternehmen wird von namhaften Namen der jeweiligen Branche unterstützt.

Abschluss

Durch die Integration der oben genannten Funktionen bleiben E-Commerce-Shops auf dem neuesten Stand und können ihre Zielgruppe effektiver bedienen. Diese Funktionen decken verschiedene Aspekte des Shops ab, beispielsweise Benutzererfahrung, Sicherheit und Marketing. Durch das Angebot dieser Funktionen können YouTuber ihren Kunden helfen, langfristigen Erfolg zu erzielen.