10 FOMO-Techniken für den E-Commerce, um mehr Verkäufe zu erzielen

Haben Sie schon einmal etwas bei Amazon gekauft, weil Sie befürchteten, dass Sie es verlieren würden? Oder haben es vielleicht alle deine Freunde gekauft und du wolltest nicht außen vor gelassen werden? Wenn ja, haben Sie FOMO erlebt: Angst, etwas zu verpassen.

Viele Menschen erleben es auch. TrustPulse sagt, dass „60% der Menschen aufgrund von FOMO Einkäufe tätigen, meistens innerhalb von 24 Stunden“.

Was genau ist FOMO im E-Commerce?

FOMO, oder Fear Of Missing Out, ist die Angst, die Sie empfinden, wenn Sie das Bedürfnis verspüren, eine besondere Gelegenheit zu nutzen. Es ist auch die Angst, nicht in ein eher angenehmes und vorteilhaftes Ereignis einbezogen zu werden. Im Jahr 2013 definierte eine Studie FOMO als „eine allgegenwärtige Befürchtung, dass andere lohnende Erfahrungen machen könnten, bei denen einer fehlt“.

Niemand möchte von etwas Gutem ausgeschlossen werden. Daher ist es Ihre Aufgabe als Vermarkter oder Geschäftsinhaber, diese Angst voll auszunutzen, um Ihre Verkäufe und Conversions zu steigern.

Denn wer möchte schon auf ein Bestseller-Produkt verzichten, das enorme Einsparungen bietet? Sicherlich nicht Ihre Besucher!

Doch wie setzen Sie FOMO in Ihrem Marketing konkret um? Ist es ein komplizierter Prozess? Keine Sorge, all dies – und noch viel mehr – werde ich im heutigen Beitrag beantworten.

Kommen wir dazu, ja?

So verwenden Sie FOMO, um mehr Verkäufe zu erzielen

Die Angst, etwas zu verpassen, in Ihrem E-Commerce-Geschäft zu nutzen, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Konversionsraten zu steigern. Es löst die Dringlichkeit aus, die Sie brauchen, um Ihre Besucher zum schnellen Handeln zu bewegen. Wenn Sie diese Strategie erfolgreich umsetzen, werden Sie mit Sicherheit mehr Verkäufe in Ihrem Online-Shop erzielen.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Einführung von FOMO-Techniken auf Ihrer E-Commerce-Website.

1. Legen Sie ein Zeitlimit fest

Eine beliebte Möglichkeit, FOMO zu implementieren, besteht darin, ein Produkt oder ein Angebot zeitlich zu begrenzen. Nichts setzt die Leute so unter Druck, wie die Zeit vergeht. Es löst Angst und einen internen Alarm aus, der sie dazu bringt, Ihr Angebot in Eile zu nutzen.

Unabhängig von Geschlecht, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit ist eines sicher: Niemand verpasst gerne etwas. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Zeit zu begrenzen, die Sie den Menschen zum Handeln geben.

Wie funktioniert diese E-Commerce-FOMO-Technik?

Ziemlich einfach:

• Identifizieren Sie zunächst ein meistverkauftes Produkt in Ihrem Katalog. Stellen Sie sicher, dass es von guter Qualität ist und die meisten Ihrer Webbesucher es lieben werden, es zu besitzen.
• Setzen Sie einen Rabatt auf dieses Produkt. Die Leute lieben und schätzen Rabatte, besonders wenn sie nichts Besonderes tun müssen, um sie zu verdienen.
• Legen Sie ein Zeitlimit mit einem Countdown-Timer fest, um es dringend zu machen. Die Frist kann einige Stunden oder einige Tage dauern. Der Rabatt ist nur innerhalb dieses Zeitfensters gültig. Nach Ablauf der Zeit fällt das Produkt wieder zum regulären Preis an.
• Beobachten Sie, wie Ihre Conversion-Rate durch die Decke geht.

So sieht ein Countdown-Timer aus:

Große E-Commerce-Sites wie Walmart und Amazon verwenden diese Technik häufig, insbesondere bei Black Friday-Verkaufskampagnen. Offenbar haben sie damit viel Erfolg.

2. Investieren Sie in Influencer-Marketing

Schon mal was von Influencer-Marketing gehört? Das haben Sie höchstwahrscheinlich, aber für den Fall, dass Sie es nicht getan haben, beinhaltet Influencer-Marketing, dass beliebte Menschen – wie Prominente – über Ihr Produkt sprechen. Das hast du vielleicht schon ein paar Mal auf Instagram gesehen.

Aber warum geben Marken so viel aus, um Influencer dazu zu bringen, über ihre Produkte zu sprechen? Einfach. Influencer-Marketing funktioniert. Und was es effektiv macht, ist, dass es das FOMO schafft, das Sie benötigen, um potenzielle Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen.

Es ist auch eine schnelle und einfache Möglichkeit, Vertrauen und einen Qualitätsnachweis aufzubauen, da Prominente viel Einfluss darauf haben, was die Leute denken.

Influencer sind großartig für Ihr Unternehmen, wenn sie richtig eingesetzt werden. Wenn Sie einen Influencer auf Ihrer Website zitieren und Ihrem Produkt ein Bild beifügen, versichern Sie Ihren Besuchern, dass Ihr Produkt jeden Cent wert ist.

Brauchen Sie Inspiration? Lassen Sie mich Ihnen einen geben.

Reebok, eine Schuh- und Bekleidungsmarke, beauftragte einst CardiB, einen berühmten Rap-Künstler mit einer großen Fangemeinde, um für eines ihrer Produkte zu werben. Dies führte zu über 3,5 Millionen Likes und über 15.000 Kommentaren auf Instagram.

Das ist viel Engagement, nicht wahr?

Natürlich muss es für Sie nicht Cardi B sein – fast jeder mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien kann Markenbeeinflussung für Sie tun.

3. Bieten Sie Wertpakete an

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, bei Ihren Produkten viel Geld zu sparen. Und es gibt keinen besseren Weg, als ein Value-Bundle anzubieten.

Aber was genau bezeichne ich als Wertbündel?

Nehmen wir an, Sie verkaufen in Ihrem Geschäft Babyartikel wie Babynahrung, Kleidung, Schlafsachen usw. Anstatt diese Artikel einzeln zu verkaufen, können Sie sie bündeln und als ein Stück verkaufen. Natürlich mit Rabatt darauf. Das wird zu einem Wertebündel.

Es muss sowieso kein Babyartikel sein.

Schauen Sie sich dieses Möbelpaket-Angebot von Walmart an.

Indem Sie Ihre Besucher davon überzeugen, bei Bündeln verwandter Artikel Geld zu sparen, können Sie Ihre Produkte schnell verkaufen: Niemand möchte ein Wertbündel verpassen. Fügen Sie ein strenges Zeitlimit hinzu, und Sie würden das FOMO mit Ihren Besuchern erhöhen.

4. Integrieren Sie FOMO in Ihre Call-to-Actions (CTAs)

Jeder Verkauf, den Sie tätigen, erfolgt, nachdem Ihr Kunde auf eine CTA-Schaltfläche geklickt hat. Daher ist Ihre CTA-Kopie unerlässlich, wenn Sie FOMO zur Vermarktung Ihrer eCommerce-Produkte verwenden.

Ihr CTA soll Ihre Besucher nicht nur überzeugen, sondern ihnen auch ein Gefühl der Dringlichkeit geben.

Ein Call-to-Action, der Emotionen bei Ihren Besuchern wecken kann, hat eine bessere Erfolgsquote als einer, der keine Emotionen weckt. Es sollte Ihren Besuchern das Gefühl geben, eine Gelegenheit zu nutzen, bevor die Zeit abläuft.

Wie bekommen Sie FOMO in Ihren CTA? Es ist alles in Ihrem Exemplar! Aber eine typische CTA-Kopie enthält bestenfalls ein paar Worte; Sie müssen also die richtigen Worte verwenden, um sicherzustellen, dass Sie das Beste daraus machen.

Sätze wie „Hier ist Ihre Chance…“ sind eine großartige Option, aber Sie können noch kreativer werden.

Es kann auch ausreichen, „jetzt“ hinzuzufügen. Hier einige Inspirationen von DesignCuts. Sie haben ihren Rabatt direkt auf ihre CTA-Schaltfläche gespritzt. Es ist unkonventionell, aber es schafft FOMO.

Unabhängig von den verwendeten Worten ist es das Ziel, Ihre potenziellen Kunden auf diese einmalige Gelegenheit aufmerksam zu machen und sie zu überzeugen, schnell zu handeln.

Einige Beispiele für Phrasen, die Sie verwenden können, um FOMO mit Ihrem CTA zu erstellen, sind:

• Schnapp dir das, bevor es weg ist!
• Begrenzter Vorrat Schnell ausverkauft!
• Nicht verpassen!
• Melden Sie sich an, um einen Gutschein zu erhalten!

Das Aufpolieren Ihrer CTA-Buttons mit FOMO ist ein wichtiger Aspekt des Marketings und kann Ihre Konversionsraten erheblich steigern.

5. Optimieren Sie Ihre Lead-Magneten

Ein Lead-Magnet wird zur Lead-Generierung verwendet. Es dient als Anreiz, damit Sie Ihre Besucher dazu bringen, Ihnen ihre Kontaktdaten mitzuteilen.

Das Erfassen der Kontaktdaten Ihrer Besucher ist zweifellos wichtig für Ihr E-Commerce-Geschäft. Schließlich bilden diese Kontakte Ihre E-Mail-Listen, die Ihnen helfen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken.

Um diese E-Mails zu erfassen, müssen Sie Ihre Besucher möglicherweise mit einem Lead-Magneten ködern. Der Schlüssel zum Erfolg mit einem Lead-Magneten ist jedoch, Ihre Besucher zum sofortigen Handeln zu bewegen. Hier kommt FOMO ins Spiel.

Eine Möglichkeit, dies zum Laufen zu bringen, besteht darin, einen unwiderstehlichen Rabatt- oder Gutscheincode einzugeben, den sie sich schnappen müssen, bevor die Zeit abläuft.

6. Verwenden Sie Exit-Intent-Popups

Eine andere Möglichkeit, FOMO zu verwenden, um mehr Verkäufe zu erzielen, besteht darin, Popups mit Exit-Intent bereitzustellen. Popups mit Exit-Intent erscheinen auf den Bildschirmen der Benutzer, wenn sie versuchen, die Seite zu verlassen. Es erscheint als Benachrichtigungsfeld, das Inhalt enthält, der einen verlassenden Besucher davon überzeugt, seine Meinung über das Verlassen Ihrer Website zu ändern.

Die Idee bekommen? Vielleicht hilft eine Illustration.

Ein Mode-E-Commerce-Shop zeigt mindestens ein Popup mit Exit-Intent an, wenn Sie versuchen, die Website zu verlassen.

Exit-Intent-Popups sind ein kleiner, aber wesentlicher Bestandteil des Marketings für E-Commerce-Unternehmen. Durch die Integration von FOMO können Sie Ihre Conversions verbessern.

Möchten Sie FOMO bereits mit Ihren Exit-Intent-Popups implementieren? Fügen Sie einfach einen Anreiz, der Ihre Besucher unwiderstehlich finden wird, zu einem Bestseller-Produkt hinzu, das bald ausverkauft sein wird. Alternativ können Sie einen Rabattcode mit einer Ablaufzeit hinzufügen.

Es ist wichtig, aufmerksamkeitsstarke Elemente in Ihrem Exit-Intent-Popup-Design zu verwenden. Gehen Sie mit den besten Schriftarten und Farben.

Wenn Sie verschiedene Varianten desselben Popups haben und sich nicht entscheiden können, welche besser funktioniert, führen Sie einfach einen A/B-Test durch. Vergessen Sie auch nicht, Wörter zu verwenden, die Ihrem Publikum Dringlichkeit vermitteln.

7. Geben Sie Ihren Besuchern das Gefühl, etwas Besonderes zu sein

Menschen mögen es, besonders behandelt zu werden. Sie möchten sich als VIPs fühlen oder als Teil von etwas, das andere nicht sind. Als Vermarkter oder Unternehmer sollten Sie diesen Wunsch ausschöpfen.

Geben Sie Ihren Besuchern das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie exklusive Angebote anbieten, die andere Menschen nicht kennen. Bieten Sie ihnen Angebote an und lassen Sie sie wissen, dass sie sie bekommen, weil sie etwas Besonderes sind.

Exklusive Angebote sind großartig, weil sie Kundenbeziehungen fördern und Loyalität und Vertrauen stärken.

Ein exklusiver Deal kann die Form von Incentives annehmen. Dies können Gutscheine für Kunden sein, die Ihren Newsletter abonnieren, Rabatte für Personen, die eine bestimmte Menge an Produkten kaufen, oder Rabattangebote für Erstbesucher.

Hier ist ein Beispiel für eine Kampagne, die FOMO mit einem exklusiven Deal kombiniert. Das exklusive Angebot bietet Gutscheine für bestimmte Mengen gekaufter Produkte, jedoch nur für eine begrenzte Zeit.

Quelle

8. Bieten Sie begrenzten kostenlosen Versand an

Einer der Hauptgründe, warum Besucher vom Kauf zurücktreten, sind die hohen Versandkosten. Manchmal kosten die Versandkosten fast so viel wie der Artikel selbst. Käufer finden das auch lächerlich und entmutigend.

Daher sollten Sie in Betracht ziehen, Ihren Kunden kostenlosen Versand anzubieten. Aber wie können Sie dies tun, ohne die Finanzen Ihres Unternehmens zu belasten?

Machen Sie es zu einem begrenzten Angebot. Mit anderen Worten, erstellen Sie FOMO, indem Sie den kostenlosen Versand nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters zur Verfügung stellen. Hier ist eine Anzeige, die dies veranschaulicht.

Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten können, ziehen Sie einen ermäßigten Versand in Betracht. Vielleicht könnten Sie Kunden beispielsweise 50 % Rabatt auf die Versandkosten anbieten, wenn sie schnell handeln.

9. Kundenbewertungen anzeigen

Eine großartige Möglichkeit, den Verkauf mit FOMO zu verbessern, besteht darin, Bewertungen auf Ihrer Website anzuzeigen.

Wussten Sie, dass etwa 70 % der Menschen Bewertungen lesen, bevor sie einen Online-Kauf tätigen? Bewertungen sind also kein Nice-to-have mehr auf Ihrer Website.

Wenn die meisten Leute Rezensionen sehen, denken sie: „Wenn die Leute denken, dass dieses Produkt so gut ist, möchte ich es nicht verpassen“. Das ist FOMO bei der Arbeit.

Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen können, Bewertungen auf Ihrer Seite zu hinterlassen? Locken Sie sie einfach mit Incentives. Dies kann ein Gutscheincode, ein Rabatt oder ein kostenloses Geschenk sein, es wird sie ermutigen, über Ihre Produkte zu sprechen.

Möchten Sie weitere Tipps? Geh und sieh dir diesen Beitrag an.

Wenn Ihre Website auf WordPress oder Shopify läuft, sollten Sie das Judge.me-Plugin verwenden, um Bewertungen zu Ihrem Shop hinzuzufügen.

10. Kunden mit Vorbestellungen anlocken

Als Menschen ist Geduld nicht wirklich unsere Stärke. Wir mögen es, Dinge sofort zu bekommen, besonders wenn es etwas ist, das wir wirklich begehren.

Eine hervorragende Möglichkeit, FOMO zu erstellen, besteht darin, Ihren Kunden die Vorbestellungsoption für Artikel anzubieten, die sich noch in Produktion oder noch nicht auf Lager befinden. Die Vorbestelloption ermöglicht es Kunden, sich ihre Artikel frühzeitig zu sichern und ihnen so den Ärger zu ersparen, dass sie ausverkauft sind.

Alternativ können Sie Rabatte auf Vorbestellungen anbieten. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel für 100 US-Dollar verkaufen, wenn er auf Lager ist, können die Kosten für die Vorbestellung zu einem reduzierten Preis von 80 US-Dollar betragen, wodurch Ihre Kunden 20 US-Dollar sparen können. Das wollen sie sich nicht entgehen lassen.

Um Ihre Vorbestellungskampagne noch effektiver zu gestalten, fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu. Ziel ist es, potenzielle Kunden darauf hinzuweisen, dass sie nur eine begrenzte Zeit haben, um eine Vorbestellung aufzugeben, und wenn sie nicht schnell handeln, würden sie verlieren. Dies wird Ihnen sicherlich helfen, viele Verkäufe zu erzielen.

Fazit

Da haben Sie es: 10 Strategien zur Einführung von FOMO in Ihrem Online-Shop. Dazu gehören das Anbieten zeitkritischer Rabatte, das Anzeigen von Bewertungen, die Zusammenarbeit mit einem Influencer usw.

Ich hoffe, Sie haben ein oder zwei Dinge aus diesem Beitrag gelernt.

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