لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي غدًا
نشرت: 2023-09-22من الصعب تقييم موقع X الآن، من حيث رؤيته طويلة المدى، وما إذا كان من الممكن حتى أن تصبح المنصة "تطبيق كل شيء" الذي يتوقعه فريقها الجديد.
ويرجع ذلك جزئيًا إلى استمرار شركة X في طرح توقعات متفائلة بشكل جذري، وإحصائيات وأرقام الاستخدام غير المسبوقة، مما يجعل من الصعب فهم ما إذا كانت مبادراتها الجديدة ناجحة، وتخلق فرصًا جديدة، أو ما إذا كان التخفيض الأوسع في الإنفاق الإعلاني لـ X هو أمر جيد. يعكس مكانتها في السوق. مع انخفاض عدد الموظفين، والتقارير السلبية حول نهجها المحدث للإشراف على المحتوى، ويبدو أن X في مشكلة، ولكن ربما لا يكون كذلك، وربما يكون قادرًا على الصمود في وجه هذه العاصفة الأولية، حيث يتطلع إلى إعادة -تخيل التطبيق بشخصيته الجديدة.
عقدت X هذا الأسبوع أول اجتماع لمجلس العملاء الذي تم إصلاحه حديثًا، حيث قدم فريق إدارة X الجديد، بقيادة الرئيس التنفيذي ليندا ياكارينو، نظرة عامة كاملة على أحدث التطورات، والمكان الذي تأمل أن تكون فيه في القريب العاجل. شرط.
تلميحا لما سيأتي. من في؟ https://t.co/TYEevYJlfL pic.twitter.com/G0DTLeHQic
– ليندا ياكارينو (@lindayaX) 20 سبتمبر 2023
إنه عرض تقديمي نموذجي ومتفائل إلى حد ما لشركاء الإعلانات، على الرغم من أن معظم الميزات الجديدة لا تغير قواعد اللعبة على هذا النحو.
باختصار، يسلط عرض الفيديو أعلاه الضوء على ما يلي:
- منشورات المدونة الطويلة على X
- الاستماع إلى Spaces في المشغل الذي تم إرساؤه، أثناء المشاركة في التطبيق
- مكالمات فيديو
- تحويلات الأموال بين المستخدمين (على الرغم من عدم وجود مثال محدد على ذلك)
- اشتراكات منشئي المحتوى
- قوائم المنتجات داخل التطبيق
- تشغيل فيديو متعدد الصيغ
- حصة عائدات إعلانات منشئ المحتوى
- قوائم الوظائف (X Hiring)
لقد تم إطلاق كل هذه العناصر بالفعل بشكل ما، على الرغم من أن عمليات الدفع والتسوق أثناء البث، وهما عنصران أساسيان في حملة "كل شيء في التطبيق" التي أطلقها إيلون موسك، يبدو أنهما غير مكتملين حتى الآن.
ما يبدو أنه مثال للمدفوعات ضمن البث لـ X يبدو غير مكتمل، مع رسالة تعرض الرموز التعبيرية لحقيبة النقود، بدلاً من إشعار التحويل الفعلي.
لا يزال X في طور تأمين تراخيص الدفع لتسهيل هذا العنصر، لذلك يبدو أنه لا يزال أمامه طريق طويل ليقطعه. لكن في النهاية، أتصور أنه من المفترض أن يبدو هذا أشبه بتحويلات الدفع في Messenger، مع إشعار بتفاصيل الدفع.
في مجال التسوق داخل التطبيق، قامت X/Twitter بتجربة قوائم المنتجات داخل التطبيق لسنوات، مع توفر نوع العرض الدقيق هذا لبعض العلامات التجارية منذ عام 2021.
تحتوي الإصدارات الأقدم أيضًا على عروض للمنتج في ملفات تعريف المستخدمين المحددة، ولكن حتى الآن، لا يسهل هذا التسوق أثناء البث، بل يعيد المستخدمين فقط إلى قائمة المنتجات الفعلية على موقع ويب آخر للتحويل.
وأفترض أيضًا أن ذلك سيصبح في النهاية عملية أكثر استقلالية، حيث سيتم تسهيل المعاملة نفسها داخل تطبيق X، مما يحافظ على تفاعل المستخدمين، مع توفير المزيد من الفرص لتلبية مجموعة واسعة من حالات الاستخدام.
لكن مرة أخرى، لم يصلوا إلى هذه المرحلة بعد، لذا كما ذكرنا، فإن هذا العرض التقديمي عبارة عن مزيد من تزيين النوافذ، وإضفاء المزيد من اللمعان الجديد على المنتجات والأمثلة القديمة، مع عدم وجود الكثير من الابتكارات أو التطورات ذات الأهمية الكبرى حتى الآن.
وهو أمر منطقي. مرة أخرى، قامت شركة X بإعدام أكثر من 80% من موظفيها بعد استحواذ Musk على الشركة، في حين أنها تعمل أيضًا على خفض التكاليف حيثما أمكن ذلك، بما في ذلك إغلاق مراكز البيانات، وحذف التعليمات البرمجية الدخيلة لتبسيط التطبيق وإدارته. وفي إطار ذلك، فإن الحصول على الوقت والموارد لإنشاء أي عناصر جديدة يمثل بلا شك تحديًا، وفي هذا الصدد، من المثير للإعجاب أن X تمكنت من طرح أي ميزات جديدة على الإطلاق، ناهيك عن الإضافات التي غيرت النظام الأساسي والتي قام بها Musk. في عين الاعتبار.
ربما تكون قادمة، ولكن كما أشرنا سابقًا، فإن الغالبية العظمى من التحديثات التي أطلقها X على مدار الأشهر التسعة الماضية، منذ استحواذ Musk على التطبيق، كانت في الواقع مشاريع قديمة كانت على وشك الإطلاق بالفعل، والتي تم طرد " ماسك وشركاه ". وهذا يعطي انطباعًا بالابتكار السريع، على الرغم من أن هذه المبادرات في الغالب قديمة.
التحدي الذي يواجه X الآن هو كيفية تحريك هذه العناصر الكبيرة التالية، نظرًا لعدم وجود المزيد من المشاريع المعلقة في الانتظار، ولديها عدد أقل بكثير من الموظفين الذين يمكن الاعتماد عليهم في تحديثاتها.
ومن الواضح أنها تتحرك، ولديها رؤية للمرحلة المقبلة، انطلاقاً من هذه الأمثلة. لكن التطوير سيستغرق بعض الوقت، وذلك بسبب موافقات الدفع، وتكامل الواجهة الخلفية، وتحديثات واجهة المستخدم الجديدة، وما إلى ذلك.
ولا تزال شركة X تعمل على إيجاد أفضل السبل لترشيد موظفيها في هذا الصدد. تشير التقارير هذا الأسبوع إلى أن X تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لبعض مبيعات إعلاناتها إلى Google، كوسيلة لجلب المزيد من الإيرادات وتقليل عبء العمل على موظفيها. تتطلع X أيضًا إلى العمل مع طرف ثالث في عملية التحقق من الهوية الجديدة، وربما يشير ذلك إلى الاتجاه الذي تتجه إليه X، في الشراكة مع البائعين الخارجيين لتسهيل المزيد من الوظائف والعمليات، والتي ستستخدمها بعد ذلك لإنشاء شراكات جديدة تتحرك إلى الأمام.
قد يؤدي ذلك إلى تحرير فرق X الخاصة للتركيز على بناء المرحلة التالية. على الرغم من ذلك، فقد أضافت بالفعل قوائم الوظائف والفيديو الموسع وحصة إيرادات منشئي المحتوى، بينما تعمل أيضًا على عروض البث المباشر الجديدة أيضًا.
تقوم X بإنجاز الأمور، ولكن في الوقت الحالي، الكثير مما تبيعه شركة Yaccarino وشركاه ليس جديدًا، إنه مجرد نسخة أنيقة مما كان عليه Twitter دائمًا. X، حتى الآن، ليس قريبًا من شكله النهائي، وهو ما سيعترف به إيلون نفسه بلا شك. ولكن مع تحركها نحو المرحلة التالية، فإنها لا تزال بحاجة إلى الاستثمار الإعلاني، وتحتاج إلى إثارة حماس شركاء العلامة التجارية بشأن عناصرها الجديدة، حتى لو لم يكونوا موجودين بعد.
لذا يبدو أن X تروج للعلامات التجارية أكثر بشأن الوعد بما هو قادم، وليس بما هو موجود حتى الآن.
مما يجعل من الصعب تقييمها. هل ستنجح X في تحقيق أهداف "تطبيق كل شيء"؟ ربما، إذا تمكنت من دمج كل هذه العناصر في خط واحد، وزيادة الاستخدام، فربما، مع الدفعات والتسوق أثناء البث، جنبًا إلى جنب مع الاشتراكات ومكالمات الفيديو والمزيد، ربما يجتمع كل ذلك معًا ويشكل هذا منصة فائقة جديدة يتصورها إيلون.
ولكن ربما لا. بشكل عام، يعد هذا هدفًا مستحيلًا تقريبًا، وقد فشلت العديد من التطبيقات الاجتماعية الأخرى في تحقيقه.
فهل هذا يعني أن إيلون سيفشل أيضاً؟ وقد يتردد معظمهم في الرهان ضده، نظراً للنجاح الذي تمكن من تحقيقه في قطاعات ومشاريع أخرى "مستحيلة".
لكن هذا بعيد المنال، وبينما يريد X منطقيًا تقديم رؤية متفائلة، فحتى تلك الرؤية في حد ذاتها غير مكتملة حتى الآن.