لماذا قد يكون ChatGPT نعمة ونقمة للوكالات
نشرت: 2023-04-05نظرًا لأن ChatGPT من Open AI ونماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى أصبحت متاحة على نطاق واسع هذا العام ، فإنها ستغير بشكل كبير كيفية إنشاء المحتوى والإعلانات والاتصالات الأخرى. كيف ستؤثر هذه التغييرات على الوكالات؟
قال بول روتزر ، الرئيس التنفيذي لمعهد الذكاء الاصطناعي للتسويق ، في مؤتمر MarTech الأخير: "أعتقد أننا ندخل مرحلة تخريبية للغاية للإبداع للمصممين والرسامين ومنتجي الفيديو والكتاب". "أعتقد أن الذكاء الاصطناعي جاء للعمل المعرفي والعمل الإبداعي بشكل أسرع مما كنا مستعدين له كصناعة ، وأعتقد أن عام 2023 سيكون عامًا صعبًا للغاية بالنسبة للكثير من الناس لفهم ما هو ممكن حقًا الآن وما هو ذلك تعني للمؤسسات والكتاب وفرق المحتوى ".
لماذا نهتم. من المحتمل أن تؤثر التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي على إنشاء المحتوى عبر مهنة التسويق ، في العلامات التجارية والوكالات على حد سواء. وهذا يعني أن المؤسسات الصغيرة يمكنها تنفيذ المهام الداخلية التي ربما اعتمدت في السابق على الوكالات لتنفيذها. ومع ذلك ، فإن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة ستكون مفيدة أيضًا للوكالات ، مما يجعل إنتاج المحتوى أكثر كفاءة ويسمح لها بخدمة عملائها بشكل أفضل.
العمل الإبداعي في الوكالات. قال ستيفن مارسينوك ، المؤسس المشارك ورئيس العمليات في Intelligent Relations ، وهي أداة منخفضة التكلفة تستخدم الذكاء الاصطناعي: "داخل الشركة وعلى جانب الوكالة ، يستفيد المسوقون بالفعل من الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على القيام بما يجيدونه لمساعدة الشركات على صياغة الملاعب الإخبارية وتنفيذ وظائف العلاقات العامة الأخرى.
قال Marcinuk: "بالنسبة للمحتوى الإبداعي - الإعلانات ، كتل النصوص على موقع الويب ، رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات ، أشياء من هذا القبيل - الذكاء الاصطناعي جيد في الانتقال من الصفر إلى شيء بنسبة 80 إلى 90 في المائة هناك". "نقطة الألم الحقيقية للمسوقين المبدعين هي التحديق في ورقة بيضاء."
يمكن أن تنتج روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عددًا من الخيارات الإبداعية في وقت قصير بحيث يمكن للبشر الاختيار من بينها وتعديلها وإنهائها. على سبيل المثال ، يمكن أن توفر خمسة إصدارات مختلفة من نسخة لإعلان معين ، أو عدد من العناوين المحتملة لمنشور مدونة.
تحسين المهارات. قال مارسينوك: "يقول بعض الناس إن الذكاء الاصطناعي سيساعد فقط في التخلص من الملل وبالتالي يمكن للمبدعين القيام بعمل مثير للاهتمام". "أعتقد أن هذا أمر ساذج ، شخصيًا. ستفقد بعض الوظائف الحقيقية في غضون عامين إلى ثلاثة أعوام مقبلة. ستكون هناك حاجة إلى تحسين المهارات عبر صناعة التسويق لتعلم كيفية استخدام هذه التكنولوجيا والقيام بالوظائف بشكل أفضل ".
في الوكالات ، يعني هذا وجود المزيد من المسوقين الذين يركزون على التفكير الاستراتيجي وإدارة علاقات العملاء ، بالإضافة إلى تحديد موقع العلامة التجارية والاختبار والتحليلات.
الذكاء المعزز. تساعد إضافة الذكاء الاصطناعي إلى الرسومات والأدوات الإبداعية الأخرى ، كما فعلت Adobe في عرض Firefly الجديد ، الأشخاص على إكمال العمل باستخدام الأدوات التي لم يتم تدريبهم على استخدامها.
قال مارسينوك: "تمتلك الأداة نفسها المعلومات الاستخباراتية لمساعدتك". "هذا ما تراه باستخدام Firefly وأدوات الإعلانات المختلفة. أنت لا تعرف كيف تكتب نسخة إعلانية رائعة؟ حسنا ماذا تريد ان تقول؟ سيساعدك على قول ذلك بالطريقة الصحيحة ".
تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية على توصيل المستخدمين بمجموعات بيانات خارجية يمكنها تحقيق مستوى أعلى من الكفاءة للكتابة والمهام الإبداعية الأخرى. بهذه الطريقة ، يمكن للوكالات جذب العملاء الجدد بشكل أسرع دون الحاجة إلى البحث عن صناعة جديدة تمامًا.
يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحسين إتقان اللغة لغير الناطقين بها. لذلك ، يمكن أن يكون ذلك بمثابة تسوية لغير الناطقين باللغة الإنجليزية الذين يرغبون في اقتحام الإعلانات باللغة الإنجليزية ، على حد قول مارسينوك.
في السكن. مع تطور أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية ، قد تتمكن المنظمات الأصغر من إدارة المهام التي عادة ما تستعين بمصادر خارجية للوكالات.
تقوم منصة العلاقات الذكية بذلك باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التي تولد الملاعب الإخبارية المناسبة مع العثور أيضًا على المؤسسات الإخبارية والمراسلين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالعرض. ويقدم هذه الأدوات كاشتراك يبدأ من 95 دولارًا شهريًا.
إدارة الذكاء الاصطناعي الخاص بك. ستضطر المنظمات من جميع الأحجام إلى إلقاء نظرة أخرى على ميزانيتها وموظفيها. بينما تتحسن قدرات الذكاء الاصطناعي ، سيكون من المهم للمسوقين على جميع المستويات إدارة أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم تمامًا مثل الموظفين.
قال مارسينوك: "سيظل من المهم وجود بشر في الحلقة للموافقة [على المحتوى]". "إنها مثل إدارة شخص - توصيل المعايير ومساعدة الموظفين على الوصول إلى المعيار. نفس الشيء مع ChatGPT. سيتعين عليك أن تقول "لا ، هذا ليس جيدًا بما يكفي ، اجعله أقل إسهابًا." لا يزال يتعين عليك إدارة الذكاء الاصطناعي الخاص بك في المستقبل المنظور. "
حفر أعمق: إصدارات منتجات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech