ما تبقى لجهات التسويق في عصر الذكاء الاصطناعي: مهارة أعلى للبقاء على قيد الحياة

ستؤدي إضافة "إدارة منصة AI" إلى سيرتك الذاتية إلى تعزيز قابليتك للتوظيف. سيظهر قدرتك على إنتاج المزيد بالقليل ، والتزامك بعقلية التعلم. فيما يلي سبع طرق يمكنك من خلالها الارتقاء بالمهارات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز محفظتك المهنية.

في وقت سابق من هذا العام ، نشأ قلق في ظل ضجة الذكاء الاصطناعي ، التي غذتها ChatGPT-3 (والآن 4) ، و Google Bard و Salesforce Einstein. إذا سألت عددًا قليلاً من محترفي التسويق عن شعورهم تجاه منصات الذكاء الاصطناعي ، فسوف تسمع تمتمات حول فقاعة دوت كوم التالية والمخاوف الأمنية والأخطاء وعدم الدقة.

غالبًا ما يكون المستخدمون الأوائل عندما يتعلق الأمر بالتقنيات التخريبية ، فليس من العدل أن نقول إن جهات التسويق تستغرق وقتًا أطول قليلاً لتبني الأدوات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. إنهم قلقون على مستقبلهم حتى عندما يصبح العالم أكثر هوسًا.

دعنا نفهم ذلك: المسوقين ، الذكاء الاصطناعي ليس هنا ليحل محلنا ولكن لمساعدتنا في أدوارنا. لقد حان الوقت لأن نتبنى الذكاء الاصطناعي ونصقل مهاراتنا للاستفادة من قوته التحويلية في الصناعة.

إن خبرتك ومعرفتك العميقة ومهاراتك واتصالاتك لا تقدر بثمن عندما نحتاج إلى مراجعة وتصحيح ما سينتجه لنا الذكاء الاصطناعي ؛ والشخصية والشخصية التي تضفيها على دورك تجعلك أكثر جاذبية في العمل من منصة الذكاء الاصطناعي.

ولكن بدفن رأسك في الرمال ، فإنك تفوت الفرصة الأكثر تخريبًا وتحويلًا لضرب الصناعة لعقود. وما لم تتحسن مهاراتك ، فإنك تخاطر بأن يتم التغاضي عنك لصالح محترفي التسويق الذين يتبنون الذكاء الاصطناعي باعتباره أكبر فرصة لتحسين المهارات منذ تخلينا عن Altavista و Bebo و MySpace لـ Google و Instagram و TikTok.

ستؤدي إضافة "إدارة منصة AI" إلى سيرتك الذاتية إلى تعزيز قابليتك للتوظيف. سيظهر قدرتك على إنتاج المزيد بالقليل ، والتزامك بعقلية التعلم.

فيما يلي سبع طرق يمكنك من خلالها الارتقاء بالمهارات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز محفظتك المهنية:

1. اتقن تفاعلات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

لا تزال عبارة "Trash in، trash out" - أو نسخة أقل مهذبة من العبارة - هي شعار المسوق ، ويمكن تطبيقها على كل شيء من إدارة البيانات إلى البحث. الأمر نفسه ينطبق على الذكاء الاصطناعي. مثلما استغرق الأمر منا بعض الوقت لندرك أن البحث قد تم تحسينه من خلال علامات الكلام حول الكلمات الرئيسية ، فهناك طرق لتحسين نتائج الذكاء الاصطناعي وتحسينها.

إذا كنت تستخدمه لإنشاء محتوى ، فكن محددًا ودقيقًا في مدخلاتك. تجنب الكلمات ذات المعاني أو الإيحاءات المتعددة ؛ وتجنب ، في البداية على الأقل ، البحث عن نقاط بيانات حديثة جدًا. يعد تعلم استخراج البيانات الصحيحة من منصة الذكاء الاصطناعي بسرعة وفعالية مهارة قوية.

2. تحديث وإعادة تعريف المحتوى الخاص بك

يعد التعود على عادة اختبار المحتوى وتجربته باستخدام الذكاء الاصطناعي ممارسة جيدة. نستفيد جميعًا من عينين ثانيتين - سواء كانت افتراضية أو غير ذلك - على المحتوى الخاص بنا ، واستخدام أداة الذكاء الاصطناعي لمراجعة المحتوى وتحريره يجلب منظورًا جديدًا.

يمكن أن يساعد في القضاء على الكلمات الطنانة في الصناعة واختصارات الشركة لجعل المحتوى أكثر سهولة وفهمًا.

3. تعرف على كيفية دمج منصات الذكاء الاصطناعي كجزء من رحلة الأتمتة الخاصة بك

يعد فهم الأتمتة مهارة أساسية للمسوقين ، حيث يستخدم 75٪ من المسوقين في دراسة واحدة أداة أتمتة واحدة على الأقل. تخطط أكثر من 40 ٪ من شركات B2B لاعتماد أتمتة التسويق إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، وسوف يتسارع هذا.

أتاحت Salesforce و OpenAI تنزيل ChatGPT إلى Slack ؛ يحتوي HubSpot على مساعد محتوى متكامل و ChatSpot.AI ؛ وسيتبعهم آخرون بالتأكيد ، لذا فإن فهم كيفية ملاءمة الذكاء الاصطناعي لمكدس التسويق أمر مهم حقًا.

4. استخدمه لتحسين بيانات العملاء الخاصة بك

تعد منصات الذكاء الاصطناعي ذات قيمة لا تصدق لإنشاء ملفات تعريف عن أعمال عملائك: على سبيل المثال خططهم وتحدياتهم ومواقع مكاتبهم ومكان وجودهم في دورات الشراء الخاصة بهم.

سيقومون أيضًا بإنشاء اتساق في المحتوى الخاص بهم ، مما يسهل عليك أنت وفرقك تحديد الفجوات والفرص ، وفي النهاية ، مساعدتك في تقديم تجربة عملاء مخصصة وذات صلة.

5. تحديد الاتجاهات والأنماط السلوكية من الملاحظات

تعتبر ملاحظات العملاء أساسًا لنجاح الشركة في المستقبل ، ولكن غالبًا ما يتم إنشاؤها عبر نقاط اتصال مختلفة ، في مجموعة متنوعة من التنسيقات ويتم تسجيلها عبر العديد من الأنظمة الأساسية المختلفة. يمكن لمنصات الذكاء الاصطناعي أن تجمع نقاط البيانات هذه معًا لإنشاء رؤى متسقة وذات مغزى وقابلة للتنفيذ تؤدي إلى التغيير.

6. تحسين الإنتاجية وقضاء الوقت في المهام ذات القيمة المضافة الأكثر

لدينا جميعًا مهام قمنا بتأجيلها - نعلم أنها مهمة ولكن الوقت والجهد المبذولين يفوقان النتائج. يمكن لمنصات الذكاء الاصطناعي إكمال هذه المهام ، وتحسين إدارة وقتك وكفاءتك مع زيادة إنتاجيتك.

بالنسبة لأولئك منا الذين يتحدثون لغتين أو متعددي اللغات ، فإن استخدام منصات الذكاء الاصطناعي يساعد على تحفيز الطلاقة في لغتنا ، ويمكن أيضًا لمن هم متشعبون منّا توفير الوقت الذي يقضونه في إنشاء المحتوى.

7. مساعدة في إزالة التحيز من المحتوى

كل نقطة اتصال وتفاعل وقطعة من المحتوى ننتجها لها دور تلعبه في زيادة الإنصاف. لكن في كثير من الأحيان ، لا يحدث ذلك. على الرغم من النوايا الحسنة ، فإن طبيعة التحيز اللاواعي هي أننا في كثير من الأحيان لا نستطيع رؤية الآثار الخفية في النص ، أو نفهم مدى الاختلاف في إدراك الجماهير المختلفة له.

لا يضع الذكاء الاصطناعي افتراضات حول هوية القارئ أو توجهه.

طلبت من ChatGPT إزالة التحيز من هذه الجملة ، `` سار على طول الشارع ورحب بكلب صديقه. "مرحبًا يا فتى!" في لحظات ، تم تغييره إلى "ساروا على طول الشارع واستقبلوا كلب صديقهم. "أهلاً بك!"'

لذلك كان هذا مثالًا واضحًا جدًا لتوضيح وجهة نظري ، ولكن قضاء بضع ثوانٍ فقط في تشغيل نسخة من خلال نظام أساسي للذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى عادل يمكن أن يساعد.

تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي سيخلق 97 مليون وظيفة جديدة بحلول عام 2025. ويقول المنتدى الاقتصادي العالمي إنه سيخلق وظائف أكثر مما يعمل على أتمتة. المسوقون الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي ويغتنموا الفرصة لتوسيع مجموعة مهاراتهم وتحسين إمكانات الذكاء الاصطناعي سيكونون صانعي التغيير ، في أعلى طلب في جميع أنحاء الصناعة.