ما يجب القيام به الآن لتجهيز مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك لموسم الأعياد

نشرت: 2022-09-06

يمكن أن يكون هناك الكثير من الضغوط والتوقعات عندما يتعلق الأمر بالعطلات - ليس فقط للمستهلكين الذين يتطلعون إلى إنهاء عامهم بقوس مثالي ، ولكن أيضًا للشركات التي هي في حالة اندفاع جنوني لإغلاق أرباعها بشكل إيجابي وتلبية احتياجات عملائها.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بالغة الأهمية خلال موسم العطلات ، ليس فقط لمشاركة الأخبار حول علامتك التجارية ولكن أيضًا لخلق تجربة شبيهة بأرض العجائب للعملاء الذين يوازنون بين ترويج المنتج أو الخدمة والمحتوى المبهج المبهج.

ليس من السابق لأوانه أبدًا البدء في التخطيط. إذا كانت أشهر العطلة في ذهنك بالفعل ، فاستمر في القراءة لتتعلم كيفية الاستعداد والأفكار التي ستأتي بها.

تجهيز حساباتك

على الرغم من أن حساباتنا الاجتماعية قد تكون قيد الاستخدام في جميع الأوقات ، فإن بعض عمليات الضبط والتحقق المزدوجة ستضمن أنها جاهزة لمواجهة اندفاع موسم العطلات. هذه واحدة من الأوقات القليلة في العام التي يتدفق فيها الناس على الإنترنت بحثًا عن الأفكار والهدايا والإلهام وأي شيء آخر قد يحتاجون إليه لإغلاق هذا العام وبدء العام التالي بشكل جيد.

خذ الوقت الكافي للقيام بما يلي قبل كل موسم عطلة:

معلومات الملف الشخصي

يعد الوقت الذي يسبق الإجازات مباشرة مثاليًا لتنظيف ملفك الشخصي والتأكد من تناسق كل شيء عبر حساباتك. هناك العديد من العناصر لوضع علامة عليها في قائمتك هنا ولكن يجب أن تكون سريعة نسبيًا.

رقم واحد: يجب أن تتطابق صورة ملفك الشخصي مع شعار علامتك التجارية الحالية أو تعكس أي شعار ذي طابع عطلة قررت التبديل إليه لهذا الموسم. تأكد أيضًا من استخدام نفس الشعار في جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. في حين أنه قد يكون من الممتع تغييره بناءً على النظام الأساسي ، إلا أن هذا قد يربك المستخدمين.

رقم اثنين: تصفح قسم "نبذة عني" أو قسم السيرة الذاتية وتأكد من أنه ليس فقط ملفتًا للنظر ولكنه غني بالمعلومات أيضًا. هذه مساحة مخصصة لشرح ما أنت بصدده في لمحة سريعة ، لذا استفد منها إلى أقصى حد.

أخيرًا ، ألق نظرة على تفاصيل ومعلومات شركتك للتأكد من أنها لا تزال دقيقة. على سبيل المثال ، هل ما زال ارتباط موقع الويب الخاص بك يعمل؟ هل ساعاتك وساعات إجازتك صحيحة؟ هل لا يزال عنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني الخاص بك مكانًا جيدًا للاتصال بك؟

تقويم المحتوى

أنت تعلم أن الوقت قد حان لقضاء العطلات عندما يتسلل البرتقال العميق والأرجواني والأسود إلى الخلاصة الاجتماعية ويتحولون تدريجياً إلى اللون الأخضر الداكن والأحمر النابض بالحياة والأزرق الجليدي. تعد استراتيجية المحتوى الخاصة بك أحد أهم أجزاء خطة التسويق الخاصة بك. خذ الوقت الكافي لتنظيم موجزك والتخطيط لنوع المحتوى الذي تريد مشاركته سواء كانت معلومات أو ترفيه.

أفضل جزء هو أن الناس متحمسون تمامًا لرؤية هذه المنشورات تظهر كما لو كنت تقوم بإنشائها. ما عليك سوى إلقاء نظرة على فرحة العيد على خلاصات Instagram الثلاثة هذه وأخبرني أنها لا تجعلك سعيدًا:

تغذيات هوليدي إنستغرام من Chewy و Fresh Beauty و Sugarfina

المراسلة

بالإضافة إلى التقويم المخطط مسبقًا والرسائل المصاحبة له ، يجب أيضًا أن تستعد للأسئلة والتعليقات التي ستتلقاها من جمهورك. قد يكون لديهم فضول بشأن مجموعات العطلات وإصدارات المنتجات وشحن العطلات أو ساعات العمل والصفقات وما إلى ذلك ويبدأون في رؤية حساباتك الاجتماعية على أنها امتداد لخدمة العملاء.

قد يكون من المفيد أن تكون إجاباتك مكتوبة مسبقًا عندما يتعلق الأمر بالأسئلة العامة التي تتوقع تلقيها. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام أدوات التشغيل الآلي للإجابة على الأسئلة الأساسية أو تشغيل روبوت محادثة يمكنه توجيه عملائك إلى المكان الذي يحتاجون إليه قبل رفعه إلى شخص حقيقي. يمكن أن يساعد هذا في الشعور بأن العطلات أقل نشاطًا ويسمح لك بالتركيز على استراتيجيتك بدلاً من إدارة البريد الوارد بالكامل.

حملة وسائل الاعلام الاجتماعية عطلة

الآن بعد أن أصبحت الأساسيات في قمة اهتماماتك ، يمكنك الغوص بشكل كامل في إنشاء نوع المحتوى الذي تريد رؤيته في خلاصتك. يمكن أن تأتي الأفكار من أي مكان ولا حدود لها.

يمكن أن تخدم منشوراتك مجموعة متنوعة من الأغراض - من تقديم معلومات حول منتجات العطلات أو الترفيه مثل فيديو جرو لطيف. المفتاح هو أن يكون لديك هدف في الاعتبار وتخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاحتياجاتك الإستراتيجية.

من المهم أيضًا تنويع المحتوى الخاص بك اعتمادًا على الأنظمة الأساسية التي تشاركها. تعمل كل منصة وسائط اجتماعية بطريقة فريدة وسيتم استخدام الجماهير للتفاعل مع كل منصة بشكل مختلف. ضع ذلك في الاعتبار عند تنسيق مشاركاتك وتجنب مشاركة نفس الشيء بالضبط عبر جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

عطلة وسائل الاعلام الاجتماعية المشاركات

تبحث عن بعض الإلهام؟ لقد أعددنا قائمة كاملة من الأفكار لتضمينها في خططك جنبًا إلى جنب مع أمثلة إبداعية ومثيرة ورائعة لتتماشى معها!

مواصفات المنتج

يُعد عرض المنتجات إحدى الطرق التي يجب اتباعها وهو أمر رائع لتذكير الأشخاص بما هو متاح للشراء. سواء أكنت تعيد تقديم خط الخدمات والعناصر المعتاد الخاص بك أو تكشف عن البضائع المتعلقة بالعطلة لأول مرة ، فإن المنشور المخصص سيجعل عملائك متحمسين لما سيأتي.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Fresh (freshbeauty)

علامات المنتج IG

كإضافة لعرض المنتجات ، لا تنس الاستفادة من أدوات الإعلان التي يمكن أن توفرها منصات التواصل الاجتماعي. Instagram ، على سبيل المثال ، يسمح لك بوضع علامة على المنتجات في المنشور مما يجعل الأمر أكثر ملاءمة لجمهورك لرؤية شيء ما والانتقال إليه مباشرة دون الحاجة إلى البحث عنه بأنفسهم.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Fresh (freshbeauty)

أدلة المنتج

أخيرًا ، لإنهاء أفكارنا التي تركز على المنتج ، تعد أدلة العطلات مفيدة كل موسم وهي طريقة ممتعة لمشاركة المنتجات التي قد تكون مناسبة تمامًا لقائمة رغبات شخص ما. هناك الكثير من التوجيهات التي يمكنك اتباعها من "أفكار هدايا للآباء" أو "أفكار هدايا للمدرسين". استلهم من ملفات تعريف الجمهور المستهدف وكن مبدعًا من هناك.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Fresh (freshbeauty)

المنتج Restocks

من الممكن أن يصبح موسم الأعياد أكثر انشغالًا مما يتصور. كم مرة كنت تأمل في شراء عنصر فقط لتجد أنه قد تم بيعه أو ترغب في الحصول عليه عند انخفاض المجموعة ولكنه فاتك؟ استخدم مشاركاتك لتوصيل هذا مع جمهورك. يمكن أن يجعل المنشور "تم بيعه بالكامل" الناس يشعرون وكأنهم فقدوا ما يكفيهم بينما يمكن أن تجلب مشاركة "قمنا بإعادة التخزين" الكثير من الراحة للمتسوقين أثناء العطلات.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة EM Cosmetics (emcosmetics)

نصائح عطلة

تشتهر العطلات بأنها مزدحمة ومليئة بالحيوية ، لذا إذا كان هناك وقت للحصول على نصائح مفيدة ، فسيكون هذا هو الحال! تشارك الكثير من الشركات المعلومات المفيدة طوال العام ، لكن موسم الأعياد يمثل فرصة رائعة للانتقال بها إلى المستوى التالي.

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة Chewy (chewy)

أنشأت FedEx أيضًا سلسلة من محتوى العطلات المفيد مع مجموعة متنوعة من النصائح التي ظهرت على مدار شهر ديسمبر والتي تقع في زقاقهم مثل تحقيق عوائد عبر البريد:

محتوى ممتع

عند الخروج من نصائح العطلات ، يمكن تبادل الأفكار حول جميع أنواع المشاركات الإرشادية للعطلات الممتعة استعدادًا للأشهر القادمة. يمكنك مشاركة نصائح التزيين ، وأفكار DIY ، وطرق استخدام خدماتك للتواصل مع الآخرين ، وما إلى ذلك.

أنشأ Chewy هذا الفيديو الممتع الذي يسلط الضوء على وصفة بسكويت السكر الصديقة للحيوانات الأليفة مع التفاصيل والتعليمات الكاملة المرتبطة في سيرتهم الذاتية:

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة Chewy (chewy)

هل تبحث عن المزيد من أفكار المحتوى الممتعة لتضمينها؟ أنت حر في أن تكون كبيرًا أو صغيرًا كما تريد. توصلت T-Mobile إلى حدث Santa Stream Along وشاركت العديد من المنشورات التي تغطيها من الجولات الافتراضية في القطب الشمالي إلى مجموعة كاملة من مقاطع الفيديو التي تروج للحدث:

قم بإنشاء نوع العطلة الخاص بك وقم بتشغيلها. لقد تمنينا جميعًا عيد ميلاد سعيد كرايسلر وأيام هوندا سعيدة. هذه مجرد تورية إبداعية جاءت من الجماهير ولكن انتهى بها الأمر في حملات العطلات من الشركات الفعلية التي تقف وراءها.

تمكنا من العثور على منشور Honda Days Twitter على طول الطريق من عام 2016!

وبعد أكثر من نصف عقد ، لا يزال الناس يتمنون أيام هوندا سعيدة:

أخيرًا ، لا يوجد نقص في الخداع والروح الإبداعية عندما يتعلق الأمر بالعطلات. خذ الإلهام من The Marine Mammal Cente r ، الذي أصدر سلسلة من مقاطع الفيديو حول "12 يومًا من Fishmas " ، والتي تضم موظفين وحيوانات في مركز الحفظ الخاص بهم:

تسليط الضوء على الشركة

ما هي أفضل طريقة لنشر الحب وهذا الشعور بالعائلة من خلال مشاركة المزيد عن علامتك التجارية وموظفيها؟ احصل على الجميع على متن الطائرة وشاركوا في إنشاء المحتوى. قد يبدو هذا كفيديو بسيط للفريق يتمنى للجمهور موسم عطلة سعيدًا أو بعض المشاهد الممتعة للتعرف عليك التي تعرض تقاليد العطلات التي يتمتع بها كل عضو في فريقك.

أدرجت Chewy العائلة في محتوى العطلة العام الماضي من خلال مشاركة بضع مئات من بطاقات عطلة الحيوانات الأليفة المرسلة إليهم. من منا لا يستمتع ببعض المحتوى الصحي للكلاب في سترات الشتاء؟

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة Chewy (chewy)

تعد المنشورات التي تتم خلف الكواليس طريقة أخرى للذهاب إليها إذا كنت تحاول أن تعطي الناس لمحة عما تدور حوله. أنشأت FedEx هذا الفيديو القصير الذي يوضح كيفية وصول الطرود منك إلى أحبائك خلال موسم العطلات:

التعاون

من الممتع الدخول في شراكة مع شركات أخرى أو إنشاء محتوى حول مواضيع في أي وقت من السنة. تمنحنا الأعياد ذريعة لتجربة بعض أكثر أفكارنا جموحًا. قمصان تحمل موضوع عيد الحب ، أدلة لمحبي النباتات ، سمها ما شئت! تحقق من عدد قليل من منتجات شركة شاتو للحليب على مدار العام:

اليقطين المتبل ، كل شيء حدث شائع خلال الخريف ولم يكن شاتو من الأشخاص الذين يفوتهم مع توابل اليقطين شراب البيض الذي ضرب المتاجر العام الماضي في الوقت المناسب:

يمكن أن تأتي الشراكات حرفياً من أي مكان كما أوضحت شركة شاتو ميلك. في العام الماضي ، أصدروا إصدارًا خاصًا من شراب البيض للعطلات بالتعاون مع شركة Weston Brewing Company. تميز مشروب العطلة هذا بشراب البيض الكلاسيكي للشركة مع لمسة من توابل العطلات وبعض الروم:

انعكاس

العطلات هي وقت للتطلع إلى الأمام ولكن أيضًا بالنظر إلى كل ما حدث خلال العام الماضي. هذا الموسم لديه طريقة تجعلنا نشعر بالحنين إلى كل أنواع الأشياء. استفد من ذلك عن طريق إنشاء عامك الخاص في منشور المراجعة.

فعلت هوندا ذلك من خلال لقطات بولارويد ومقاطع فيديو للأحداث واللحظات طوال عام 2021:

تذكير

نحتاج جميعًا إلى تذكيرات خاصة عندما يكون هناك عشرة ملايين شيء آخر في أذهاننا. بينما قد تكون أحداث العطلات في المقدمة والمركز بالنسبة لك نظرًا لأن هذا هو تركيزك التسويقي للأشهر القليلة القادمة ، فقد ينسى الآخرون ذلك. خذ الوقت الكافي لتذكير جمهورك بأي أحداث عطلة أو عروض ترويجية تجري.

أصدرت Pandora مقطع فيديو سريعًا يذكّر العملاء ببيع الجمعة السوداء:

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Pandora (theofficialpandora)

الهبات والتبرعات

موسم العطاء هو اسم آخر يربطه الناس بالأعياد ويمكنك القيام بدورك للانضمام إلى هذا الشعور. قم بإنشاء الهدايا الخاصة بك للمشاركة أو تقديم التبرعات نيابة عن جمهورك.

في كثير من الأحيان ، سيتم إقرانها أيضًا بنوع من النشاط الترويجي مثل "متابعة وإعجاب وإدخال تعليق" أو "سيتم التبرع بمبلغ x لكل مشاركة" مما يؤدي إلى وضع مربح للجانبين لك ولجمهورك و مؤسستك الخيرية التي تختارها.

حصلت Em Cosmetics على منحة وتعاون تم اختتامهما في منشور واحد. لقد دخلوا في شراكة مع شركة مجوهرات لتقديم منتجات الهدايا وبطاقات الهدايا لأولئك الذين تابعوا كلا الحسابين ، وأعجبوا بالمنشور ، ووسموا بعض الأصدقاء في قسم التعليقات:

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة EM Cosmetics (emcosmetics)

تعهدت T-Mobile بالتبرع بمبلغ 5 دولارات لكل إعادة تغريد تلقوها حتى الموعد النهائي من خلال حملة #TMobileGivesBack الخاصة بهم:

الوجبات الجاهزة

نحن نعلم أننا طرحنا الكثير من الأفكار عليك ولكن لم يسعنا إلا أن ننغمس في روح أكثر مرحًا. إذا كنت تشعر بالإرهاق ، فارجع إلى مجموعة أهدافك وغاياتك لقضاء العطلات واستخدم ذلك لتوجيه ما تنشره وما تفعله.

يمكن أن تكون العطلات ضغوطًا كبيرة ، ونحن نتفهمها تمامًا. فقط تذكر أن أي شخص آخر يمر أيضًا بمرحلة من التجربة والخطأ ، وإذا شعرت أن هناك أفكارًا لا يمكنك الوصول إليها أو نسيت الوصول إليها ، فلا تقلق. ستعود العطلات مرة أخرى العام المقبل لكي تجربها!