كيف تعرف تكلفة خدمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

يعد امتلاك وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أمرًا مثيرًا للغاية. لكن حسابات التكلفة وأوراق الربح والخسارة ليست بهذه الإثارة. بعد كل شيء ، حتى بعد تحطيم الأرقام ، كيف تعرف أنك لا تفرط في الشحن بشكل كبير؟ أو أنك لا تشحن ما يكفي؟

يعد تحديد أسعار خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد الأشياء الأولى التي تحتاج إلى تحديدها عند بدء وكالة أو العمل كمستقل. لكن هذا لا يعني أن أسعارك ثابتة. يمكنك دائمًا تعديل أسعارك بعد اكتساب المزيد من الخبرة أو تحسين خدماتك. مرحبًا ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك حتى تعديل أسعارك وفقًا للعميل الذي تقوم بالترويج له.

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب بيع خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ظاهريًا ، تبدو إدارة الوسائط الاجتماعية وكأنها تنشر بعض الصور ومقاطع الفيديو بين الحين والآخر! بالطبع ، يعرف أي مدير وسائط اجتماعية أن هناك الكثير مما هو أكثر من ذلك! تتطلب إدارة الوسائط الاجتماعية ، عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، استراتيجية وإبداع ومعرفة حول خوارزميات الوسائط الاجتماعية والميزات الجديدة.

يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية الجيد قادرًا على تعزيز وصول العميل ومشاركته ومساعدته على تحقيق أهدافه التسويقية الرقمية ، من توليد العملاء المحتملين إلى زيادة التحويلات وحتى تغيير مفهوم العلامة التجارية. ومع ذلك ، يعتقد العديد من الشركات الصغيرة أنه يمكنهم فعل كل شيء بأنفسهم ، وبالتالي قد لا يرغبون في دفع الكثير من المال مقابل خدمات وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك ، فإن الأمر متروك لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي وأصحاب الأعمال الحرة لتقديم أسعار وحزم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بعناية من أجل توضيح القيمة التي يمكن أن يكسبها العملاء المحتملون منها على أفضل وجه .

تحتاج أسعارك إلى موازنة أسعارك في مكان ما بين أن تكون قادرًا على المنافسة بما فيه الكفاية مقابل الوكالات الأخرى مع الاستمرار في جني أموال كافية لتبقى مربحة.

لذا ، كيف يجب أن تقدم خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في أفضل صورة وبأسعار تنافسية لا تزال تحقق لك المال؟ استمر في التمرير لمعرفة ذلك!

ما هي خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك تقديمها؟

عندما تقرر أولاً إنشاء وكالة وسائط اجتماعية أو البدء في العمل كمستقل ، فإن التفكير في الخدمات التي ستقدمها قد يشعر بالتأكيد بالارتباك.

إذا كان لديك بالفعل خلفية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تسويق المحتوى ، فهذا جيد بالنسبة لك - يجب أن تكون هذه المهمة سهلة.

ولكن إذا لم تكن متأكدًا من كيفية وضعك داخل السوق والخدمات التي ستتخصص فيها ، فمن الأفضل أن تضع سقف تفكيرك! ستحتاج إلى النظر في نطاق عملك بعناية وتحديد الخدمات التي تقدمها ، ومدى شمولية تلك الخدمات.

ومع ذلك ، ما عليك أيضًا التفكير فيه هو كيف يمكنك حزم هذه الخدمات والترويج لها للمطالبة بأقصى سعر ممكن لها - ومع ذلك تظل معقولًا بما يكفي للبقاء في المنافسة داخل السوق!

على سبيل المثال ، أي خدمة تبدو أفضل:

"إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي"؟

أو "إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية لمنصتين من منصات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك التصميم الجرافيكي ، وجدولة المحتوى ، وكتابة الإعلانات ، وعلامات التصنيف ، وتحسين النشر"؟

لا يُظهر خيار الخدمة الثاني مقدار القيمة التي ستقدمها للعملاء المحتملين فحسب ، بل يحدد أيضًا تعريفات واضحة لما يتضمنه كل خدمة من خدماتك.

إذا وافق العميل على خدمة غامضة مثل "إنشاء المحتوى" ، فقد تكون لديه توقعات غير واقعية حول ما تتضمنه الخدمة ، مما يؤدي إلى خلافات - ليست طريقة جيدة لبدء علاقة العمل الجديدة!

تشمل خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك تقديمها ما يلي:

• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. قبل أن تفعل أي شيء آخر ، فكر فيما إذا كان عميلك الجديد يحتاج إلى استراتيجية وسائط اجتماعية. يمكن أن تكون إستراتيجية الوسائط الاجتماعية رائعة للعملاء الجدد ، ولكنها يمكن أن تعمل أيضًا بشكل جيد للعملاء الذين شاركوا في اللعبة لفترة ولكنهم لم يروا النتائج بعد. عادة ، يتم تسعير هذا كتكلفة لمرة واحدة أو تكلفة سنوية. عادةً ما يكون المحلل الاستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي أغلى من مدير الوسائط الاجتماعية المعتاد ، لذا ضع في اعتبارك هذا عند حساب تكلفة هذه الخدمة.
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي. هذا مصطلح غامض إلى حد ما يشمل عادةً عملية وسائل التواصل الاجتماعي بأكملها ، من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء المحتوى إلى إدارة الحملة. إذا كنت ستبيع خدمة تحت هذا العنوان الشامل ، فستحتاج إلى أن تكون محددًا بشأن ما تتضمنه ، بما في ذلك عدد منصات الوسائط الاجتماعية التي ستنشر عليها.
• إدارة المجتمع / خدمة العملاء. غالبًا ما يتم تضمين هذه الخدمة تحت مظلة "إدارة الوسائط الاجتماعية" ، ولكن ، مرة أخرى ، لا تريد وضع أي افتراضات. يفضل بعض العملاء القيام بذلك بأنفسهم. سيتطلب العملاء الأكبر حجمًا فرقًا كاملة فقط لرعاية مجتمعهم والإجابة على الأسئلة والتعامل مع الشكاوى. بالنسبة للعملاء الجدد الذين ليس لديهم وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، قد تستغرق إدارة المجتمع نصف ساعة فقط كل أسبوع.
• إعلانات / إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. الشبكات الاجتماعية المدفوعة ، مثل إعلانات Facebook ، هي لعبة كرة أخرى بالكامل ويمكن أن تستغرق ساعات أو أيامًا على مدار كل شهر ، لذلك سترغب بالتأكيد في تضمين ذلك في اقتباسك الأولي. ليس كل عميل جديد يريد أو يحتاج إلى إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن الأمر يستحق الحديث عنه. يجب أن يشمل ذلك إنشاء الإعلانات وإعداد الإعلانات وتحسين الإعلانات وإعداد تقارير عن النتائج.
• إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية. اعتمادًا على توقعات العميل ، يمكن أن يكون هذا صغيرًا أو كبيرًا كما تريد. إذا كان لدى العميل بالفعل مكتبة محتوى كبيرة وتحتاج فقط إلى توفير نسخة (تسميات توضيحية) ، فقد لا يستغرق هذا الكثير من وقتك. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إنشاء مقاطع فيديو وإجراء جلسات تصوير وتصميم أصول وسائط اجتماعية كل شهر ، فسيستغرق الأمر وقتًا أطول. تأكد من تقييمك لعدد الساعات التي سيستغرقها كل هذا عند تسعير هذه الخدمة وفكر في عدد الشبكات الاجتماعية التي ستنشئ محتوى لها.
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تتطلب الحملات الاجتماعية الفردية مزيدًا من العمل. قد يحتاجون إلى استراتيجية اجتماعية فردية ، وساعات إدارة إضافية لإنشاء المحتوى ، وميزانية تسويق إضافية لتغطية الإعلانات الاجتماعية. ولكن الأهم من ذلك ، أن لديهم أيضًا أهدافًا مختلفة عن نشاط الوسائط الاجتماعية "الدائم التشغيل" الخاص بالعميل. يجب تسعير هذه الحملات إما كجزء من حزمة عادية أو منفصلة.
• تقارير وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يتعلق الأمر بإعداد التقارير ، فإن بعض العملاء لديهم بالفعل أدوات وسائط اجتماعية وبرامج لإعداد التقارير لمساعدتهم. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك (أو حتى لو فعلوا ذلك!) ، فقد ترغب في إضافة خدمات تقارير وسائل التواصل الاجتماعي إلى قائمة خدماتهم للتأكد من أنك تتبع المقاييس الصحيحة. إن القيام بتقاريرك الخاصة يعني أنك مسؤول عن كيفية عرض نتائجك على عملائك. وعلى الرغم من أنك لا تريد تضليل العميل بأي شكل من الأشكال ، فإن إعداد التقارير يساعدك على شرح النقاط البارزة - والأمور البارزة - لنتائج كل شهر. يمكن أن يساعدك أيضًا على تحديد وتعديل الإجراءات بسرعة في الإستراتيجية الاجتماعية لكل عميل.
• التسويق المؤثر. لا تقدم كل وكالة التسويق المؤثر ، ولكن يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لتوسيع حملاتك الحالية على وسائل التواصل الاجتماعي وجعل حزمة الخدمة الشاملة الخاصة بك أكثر ربحًا. ومع ذلك ، يمكن أن يستغرق التسويق المؤثر وقتًا طويلاً ، لذا تأكد من أنك تغطي ساعات مشروعك عند تسعير هذه الخدمات.
• التدوين / تحسين محركات البحث / تسويق المحتوى. اعتمادًا على نموذج عملك الفريد ، لا تقدم كل وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خدمات تسويق المحتوى ، والتي تشمل عادةً إنشاء محتوى المدونة و / أو تحسين محركات البحث و / أو استراتيجية المحتوى. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لزيادة الأرباح ويمكن أن ترتبط بشكل جيد بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، يمكنك التحكم في الترويج للمدونات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتكتيكات تحسين محركات البحث.

عند إنشاء حزمة ، تذكر أنه مع وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك العديد من الاختلافات في كيفية عمل مديري وسائل التواصل الاجتماعي وما يقدمونه. بعد كل شيء ، العملاء المختلفون لديهم احتياجات مختلفة. على سبيل المثال ، قد يفضل بعض العملاء ، وخاصة أصحاب الأعمال الجدد أو الشركات الكبيرة ، القيام بإدارة مجتمعهم الخاص ، أو تقديم تصميماتهم الخاصة. يمكنك السماح للعملاء بالحفاظ على ملكية بعض هذه الخدمات ولكن تذكر فقط أن هذا قد يمنحك تحكمًا أقل في نتائجها. الأمر متروك لك ولعملائك للعثور على الترتيب الذي يناسبكما معًا.

كيفية هيكلة حزم إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

عندما يحين وقت إعداد نموذج التسعير الخاص بك ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها هيكلة هذا النموذج.

ستعمل معظم الوكالات أو المستقلين على هيكلة تكاليف التسويق عبر الإنترنت على أساس كل ساعة أو شهريًا أو سنويًا ، وكذلك على أساس كل حملة على حدة. دعنا نقيم كل نموذج تسعير حتى تتمكن من تحديد الخيار الأفضل لك.

المعدل بالساعة

لا يتم تسعير إدارة الوسائط الاجتماعية عادةً بالساعة ، مع استثناءات قليلة. لماذا ا؟ حسنًا ، هذا ليس أمرًا مربحًا ، ويمكن أن يكون تتبع ساعاتك وإدارتها يومًا بعد يوم أمرًا فوضويًا. يعني استخدام الأجر بالساعة أنه بصرف النظر عن قضاء المزيد من الساعات ، لن تتمكن أبدًا من زيادة هوامشك إلا إذا قمت بزيادة أسعارك. سيعرف عميلك أيضًا بالضبط المدة التي تستغرقها كل مهمة ، مما قد يقلل من قيمة ما تفعله.

يتم تحديد الأسعار بالساعة مما يجعل من الصعب زيادة إيراداتك. أيضًا ، ما لم يكن لديك عدد محدد من الساعات المخصصة في الأسبوع ، فقد يكون من الصعب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي ضمان التوفر للعملاء ضمن هذا الترتيب.

تذكر أن عملائك لا يدفعون مقابل وقتك فقط. إنهم يدفعون أيضًا مقابل تدريبك المستمر وعضويتك في مجموعات معينة من وسائل التواصل الاجتماعي وخبراتك.

ومع ذلك ، يمكنك استخدام الأجر بالساعة من أجل:

• مشاريع لمرة واحدة
• إضافة إلى حملة أو توكيل شهري موجود
• أي شخص آخر تقوم بتجنيده للمساعدة في مشروع ، مثل مستشار أو موظف مستقل أو شخص يساعد في الإنتاج

لتحديد أسعارك بالساعة ، ضع في اعتبارك ما إذا كنت وكالة أو تعمل بالقطعة. تحقق مع مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت لمعرفة ما يتقاضاه مديرو وسائل التواصل الاجتماعي في بلدك. تختلف أسعار وسائل التواصل الاجتماعي ، مع ذلك ، اعتمادًا على المكان الذي تقيم فيه ، ومقدار الخبرة العملية التي لديك ، ونوع الخدمات التي تقدمها.

التجنيب الشهري

يعتبر التجنيب الشهري (أو العقد) طريقة رائعة لضمان تأمين الوقت لكل عميل من عملائك. باستخدام نموذج التسعير هذا ، ستتلقى رسومًا شهرية متفق عليها للخدمات المحددة. ستكون قادرًا على تحديد أولويات احتياجات كل عميل والنظر أيضًا في كيفية الحاجة إلى تعديل إستراتيجيته الاجتماعية شهرًا بعد شهر.

ستحصل أيضًا على دخل ثابت كل شهر وستكون قادرًا على توفير ساعات الميزانية والخدمات وفقًا لذلك أو حتى الاستعانة بمصادر خارجية حسب الحاجة.

بالنسبة للعملاء الجدد ، قد ترغب في البدء بعقد أقصر ، مثل ثلاثة أشهر ، لتبدأ به. بمجرد أن يصبح كل منكما سعيدًا بالترتيب ، يمكنك إنشاء عقد أطول.

بعد كل شيء ، سترغب أيضًا في معرفة كيفية عملك مع عميل معين. سيريد بعض العملاء إجراء تغييرات لا حصر لها على المحتوى الخاص بهم أو قد يرغبون في ساعات اجتماعات إضافية أو مكالمات هاتفية. في هذه السيناريوهات ، يمكن أن يزداد النطاق لأعلى ، ويمكن أن تخرج ساعات الإدارة عن النطاق. لهذا السبب ، عندما تحدد الخدمات لنموذج التسعير هذا ، يجب أن تكون محددًا قدر الإمكان. يمكنك حتى تحديد عدد معين من الساعات داخل الحزمة ، إذا كنت ترغب في ذلك.

عند احتساب تكلفة التجنيب الشهري ، تأكد من تضمين تكاليف مثل:

• وقت الاجتماع ، بما في ذلك وقت السفر (إذا لزم الأمر)
• تكلفة أي أدوات أو برامج أو معدات
• أي تكاليف المواهب أو تكاليف المؤثر
• تكاليف الإعلان المدفوعة بالإضافة إلى ساعات الإدارة
• تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية

قد ترغب في إنشاء خطط تسعير محددة أو الخروج بحزم مخصصة لكل عميل ، أو كليهما - الخيار لك!

التجنيب السنوي

يعمل التجنيب السنوي بنفس طريقة الرسوم الشهرية. قد تكون مشتركًا في خطة تسعير سنوية ولكنك تدفع لعميلك كل شهر. هذا الترتيب جيد من بعض النواحي ، لأنه يمنحك مزيدًا من الأمان.

ومع ذلك ، إذا كان عميلاً جديدًا ، فتأكد فقط من تحديد نموذج التسعير ونطاق المشروع بعناية قبل التوقيع على الخط المنقط!

معدل الحملة

يمكن أن يكون العمل في حملة لمرة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتجربة علاقة عمل جديدة - من منظور كل من العملاء ومديري وسائل التواصل الاجتماعي. أو ، في بعض الأحيان قد يحتاج العميل فقط إلى مساعدة إضافية لحملة مهمة.

لا يقتصر الأمر على هذه الإيرادات الإضافية للموظفين المستقلين والوكالات ، ولكن يمكن أن تكون الحملات ممتعة أيضًا! ناهيك عن أنه إذا سارت الأمور على ما يرام ، فيمكنهم إجراء دراسات حالة رائعة لإضافتها إلى موقع الويب الخاص بك.

لكن كيف تتوصل إلى معدل الحملة؟ حسنًا ، ما عليك سوى استخدام أجر الساعة العادي وحاول تحديد عدد الساعات التي ستحتاج إلى قضاءها في العمل على إحدى الحملات. قد ترغب في إضافة مخزن مؤقت في معدل حملتك لتغطية أي ساعات إضافية ، لتغطية أي وقت سفر ، وتكاليف إضافية. أو حضورك الأحداث.

كيف تثبت أسعارك

لذا ، كيف يمكنك وضع خطط التسعير الخاصة بك وبيعها للعملاء بثقة؟ بعد كل شيء ، سترغب في إجراء البحث الخاص بك ومعرفة أنك تبيع الخدمات المناسبة بالأسعار المناسبة.

حسنًا ، دعنا نجريها خطوة بخطوة.

الخطوة الأولى. قم بتقييم أسعار منافسيك

أولاً ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تقوم بالشحن الزائد أو الزائد بشكل كبير؟ حسنًا ، بدون أي بحث ، لن تفعل ذلك!

هناك عدة طرق للبحث في ما يتقاضاه مديرو أو وكالات وسائل التواصل الاجتماعي مقابل خدمات مماثلة.

• اطلب من المنافسين الحصول على عرض أسعار ، أو تحقق فقط من مواقع الويب الخاصة بهم. يتسم بعض المنافسين بالشفافية إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بنماذج التسعير الخاصة بهم ، بينما يسرد البعض الآخر أسعارهم مقدمًا على موقع الويب الخاص بهم. عندما تقوم بالبحث ، حاول تسجيل أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى تقارن الخدمات بدقة. تأكد أيضًا من التحقق من عدد قليل من المنافسين المختلفين على الأقل.
• تحقق من المنتديات ومجموعات دعم وسائل التواصل الاجتماعي. صديقك المفيد Google مفيد لهذا الغرض. تُعد مجموعات دعم وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمعرفة المعلومات ومساعدتك في قياس خدماتك. معظم مديري وسائل التواصل الاجتماعي صريحون تمامًا بنماذج التسعير الخاصة بهم - لكن لا تتوقع أن يكون الجميع بنفس الشفافية!
• بحوث الصناعة. إذا لم تنجح الأساليب المذكورة أعلاه ، فيمكنك دائمًا إجراء البحث الخاص بك ، اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه. يمكن أن يساعدك هذا في معرفة مقدار الرسوم التي تفرضها الشركات ، والمكان الذي تتواجد فيه ضمن هذه التكاليف.

وفقًا لدراسة أجراها The Content Factory ، ينفق متوسط ​​الأعمال ما بين 6000 دولار و 10500 دولار شهريًا على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. بالطبع ، سيختلف هذا بشكل كبير اعتمادًا على أهداف عمل كل مؤسسة ، ومن تستهدفه ، ومقدار الإعلانات الاجتماعية المدفوعة التي ستقدمها.

الخطوة 2. تدرب على ساعات العمل الخاصة بك

هناك طريقة أخرى لحساب التكلفة لكل عميل وهي معرفة السعر بالساعة ، وحساب الساعات والتكاليف الإضافية المتضمنة ، ثم إضافة المخزن المؤقت. هذا بالتأكيد لا يعني أنه يجب عليك استخدام أجر بالساعة رسميًا أو حتى ذكر واحد لعميلك. إنها ببساطة طريقة لحساب التكاليف داخليًا. يمكنك تقديم سعر ثابت لعميلك.

لذلك ، قد يبدو حساب تكلفة التجنيب الشهري الخاص بك كما هو موضح أدناه ، ومع ذلك ، قد لا تقوم بتقسيم السعر الدقيق للعميل بالساعة.

الخطوة 3. اجمع ملاحظاتك على أسعارك الحالية

إذا كنت تعمل بالفعل مع العملاء الحاليين لبعض الوقت ، فقد ترغب في جمع التعليقات حول خطة التسعير الحالية الخاصة بك. ستعتمد طريقة التعامل مع هذا على العلاقة التي تربطك بعميلك / عملائك. أفضل مديري وسائل التواصل الاجتماعي صادقون مع عملائهم ويهدفون إلى إجراء محادثات مفتوحة معهم.

إذا كنت قريبًا من عملائك ، فيمكنك ببساطة أن تسألهم عن رأيهم. أو ، إذا كنت تفضل تجربة نهج أكثر دقة ، يمكنك إرسال استبيان آراء العملاء إليهم. يمكن أن يشمل ذلك أسئلة حول القيمة المتصورة المكتسبة من خدماتك والنتائج والتكلفة نفسها.

ضع في اعتبارك أن بيع خدمة يشبه بيع منتج. قد لا تكون حقيبة غوتشي أفضل بالضرورة من حيث الجودة مقارنةً بحقيبة اليد الجلدية العادية. لكن الناس سيظلون ينفقون الكثير على العلامات التجارية الراقية لأنهم يعتقدون أن حقيبة Gucci تستحق المزيد.

إذا تمكنت من إثبات قيمة ما تفعله وتعزيز النتائج الإيجابية المكتسبة باستمرار ، فستكون لديك فرصة أفضل بكثير لمواصلة ذلك التجنيب الشهري. يمكنك القيام بذلك باستخدام أشياء مثل:

• شهادات العميل
• جوائز الصناعة أو الإنجازات الأخرى
• دراسات الحالة
• سمعتك الصناعية والاتصالات الصناعية
• علاقة شخصية أو اتصال بالعميل. إذا كان العميل يتعامل معك جيدًا ، فستزدهر العلاقة المهنية وقد يفضل العمل معك بدلاً من وكالة أخرى نتيجة لذلك
• قوة عرضك التقديمي أو عرض العميل الذي قد يحدد استراتيجية عالية المستوى للعميل المحتمل

يمكن أن تساعدك كل هذه العوامل أنت أو وكالتك في الحصول على سعر أعلى لخدماتك ، لذا فإن الأمر يستحق استثمار الوقت والجهد للتأكد من أنك تقدم عرضًا جيدًا! يمكن أيضًا إدراج شهادة العميل ودراسات الحالة الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك ، حتى تتمكن من بيع العملاء المحتملين على علامتك التجارية حتى قبل التحدث إليهم!

على سبيل المثال ، كما نرى أدناه ، لدى L & A Social عدد من دراسات الحالة المدرجة على موقع الويب الخاص بهم ، مع سرد نتائج محددة لإثبات فعالية استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

كيفية تقليل تكاليف إدارة الوسائط الاجتماعية والاحتفاظ بالعملاء

بدلاً من التركيز على زيادة أسعارك مرارًا وتكرارًا ، لماذا لا تفكر أيضًا في تقليل المصاريف؟ سيؤدي هذا إلى زيادة ربحيتك الإجمالية أو قد يعني أنه يمكنك تحمل الأشياء التي تحتاجها حقًا ، بدلاً من الأشياء التي تعتقد أنك بحاجة إليها.

ومع ذلك ، يجب أن تفكر في كيفية زيادة الكفاءة والاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، ففكر في ما يلي:

• هل تحتاج إلى خبير استراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي على مستوى عالٍ عندما يستطيع مدير وسائل التواصل الاجتماعي القيام بنفس الوظيفة؟ فكر في عدد الموظفين رفيعي المستوى الذين تحتاجهم ، وحدد أدوارهم بعناية حتى تستفيد من الجميع بالطرق الصحيحة.
• هل توجد أي أدوات يمكنك استخدامها لتسهيل الحياة؟ على الرغم من أن الأدوات تأتي بتكلفة باهظة ، ففكر في كل الساعات التي تضيع في القيام بأشياء مثل النشر لعملاء مختلفين. من خلال تجميع أصول التصميمات وكتابة نسخة أثناء الجدولة ، يمكنك تبسيط عملية إنشاء المحتوى. يمكن أن تساعدك أدوات مثل Sked Social في تخزين المحتوى الإبداعي والتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين وجدولة المنشورات لجميع صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في أداة واحدة. كم ذلك رائع؟ قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية بدون التزام هنا.
• هل يمكنك تصوير محتوى ربع سنوي بدلاً من التصوير الشهري؟ من خلال التخطيط المسبق ، يمكنك توفير الوقت والمال.
• هل تشمل رسومك كل ما تقدمه؟ قد يكون من السهل على نطاق العميل التسلل ، ولكن تأكد من أنك تغطي أشياء مثل المسابقات الإضافية ، والمحتوى الإضافي لقنوات مختلفة ، والاجتماعات الإضافية ، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإعداد التقارير ، وما إلى ذلك.
• إذا كنت تعمل بالقطعة في وسائل التواصل الاجتماعي ، ففكر في إنشاء وكالة. يمكن للوكالات في كثير من الأحيان أن تفرض رسومًا أكبر ، على الرغم من أنها قد تكون مجرد عدد قليل من الموظفين أو المقاولين عن بعد الذين يعملون معًا.
• هل تخسر العملاء بأسرع ما تربحهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما لا تظهر لعملائك قيمة عملك. فكر في الاستثمار في أداة إعداد التقارير حتى تتمكن بسهولة من إثبات أن عملك يحدث فرقًا لعملائك. أدوات مثل Sked Social لها وظائف إعداد التقارير المتقدمة. يمكن أن تساعدك هذه في رؤية التقدم الشهري ويمكن أن توضح لعملائك كيف يتنافسون ضد المنافسة! تضيف هذه الأفكار قيمة إلى عرض الخدمة الخاص بك.

تذكر أن هيكلة عملك ووضع خطة التسعير الخاصة بك يدور حول كيفية وضع نفسك أو وكالتك. هناك أشياء لا حصر لها يمكنك القيام بها من أجل الحصول على سعر أعلى ، ولكن يجب أن تكون لديك الثقة للمطالبة بما تستحقه!

هل أنت جاهز للبدء في تحديد أسعار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

هل أنت مستعد لبدء تحديد أسعارك لإدارة الوسائط الاجتماعية؟ لتحديد أسعارك وجعل خدمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك فعالة قدر الإمكان ، يجب أن تكون منظمًا للغاية ، مع أدوات التسويق المناسبة للوظيفة.

مع نمو احتياجات عميلك وبدأت في التطلع إلى زيادة الكفاءة داخل وكالتك ، ستحتاج إلى ابتكار عدة طرق لتقليل الوقت الذي تقضيه في القيام بعمل العميل. ليس هذا فقط ، ولكن لإبقاء موظفيك سعداء وتقليل الإرهاق ، فأنت لا تريد أن يقوم موظفوك بمهام مملة مثل الجدولة وإعداد التقارير! من خلال أتمتة بعض هذه المهام ، يمكنك تعزيز الكفاءة وزيادة أرباح المحصلة النهائية.

الآن بعد أن عرفت كيف تبدأ ، لماذا لا تشكل وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في آلة فعالة لتوفير الوقت؟ ابدأ بالتسجيل في الإصدار التجريبي من Sked لمدة 7 أيام . يتيح لك برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية متعدد الإمكانات نشر الصور ودوامات العرض وقصص Instagram ومقاطع الفيديو والمزيد تلقائيًا. لكنها لا تعمل فقط مع Instagram. إنه يعمل أيضًا مع LinkedIn و Twitter وصفحتك على Facebook والعديد من القنوات الاجتماعية الأخرى! يمكّنك برنامج الجدولة الذكي الخاص بنا من توفير ساعات أسبوعيًا وتحويل استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من مخصصة إلى مذهلة.

ولكن ليس ذلك فحسب - تتمتع Sked Social أيضًا بوظيفة قوية متقدمة لإعداد التقارير والتي يمكن أن تساعدك على إثبات فعالية استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي بدورها يمكن أن تساعدك في الحصول على معدل أعلى لعملك - ما الذي يمكن أن يكون أفضل؟