ما هي النتائج التي يمكن أن يتوقعها المحامون من التسويق؟

ناتالي : مرحبًا بكم جميعًا . اسمي ناتالي.

ساشا : مرحبًا ، وأنا ساشا بيرسون.

ناتالي : والسؤال الذي طرحناه اليوم من جينا ، هي محامية ، وهي تسأل ، "ما النتائج التي يمكن أن أتوقعها من التسويق؟"

ناتالي : وأعتقد أن هذا سؤال أوسع ، ما هي النتيجة التي يمكنني توقعها من موقع ويب أو تسويق أو أي أنشطة أقوم بها لمحاولة توليد المزيد من العملاء المحتملين.

ساشا : نعم ، سؤال واسع جدًا ، جينا. دعني أحاول الإجابة عليها بشكل أكثر تحديدًا. إذن ، أتعلم ماذا؟ يتراجع Lemme ويخبرك عن سبب إبعاد العديد من المحامين عن التسويق.

ساشا : لقد جربوا التسويق ولم ينجح. لذلك ، هناك الكثير من الشكوك الصحية حول التسويق في العالم القانوني. أنا أفهم ذلك تمامًا لأنك إذا فعلت شيئًا غير صحيح ، فلن ينجح هذا ، وسيكلفك المال. ومعظم مكاتب المحاماة صغيرة ، لذلك بالنسبة لهم ، فإن إهدار 20 ، 30 ، 40 ، 50 ، 60 ، مئات الآلاف من الدولارات هو الكثير من الأموال التي يجب إهدارها ؛ في الواقع ، إنها أموال طائلة تضيعها أي شركة. لكن على وجه الخصوص بالنسبة لشركة محاماة لديها رأس مال ، فإن الكثير من المال يضيع.

ساشا : حسنًا ، هذه هي الطرق التي تهدر بها مكاتب المحاماة الأموال. تشمل الأموال التي تُنفق على أشياء لا تعمل ، في كثير من الأحيان ، وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للعديد من المحامين الذين يمارسون أشياء مثل الإفلاس ، وقانون كبار السن ، وقانون الأسرة ، والدفاع الجنائي ، ما الذي أفتقده أيضًا؟

ناتالي : إصابة شخصية.

ساشا : الإصابة الشخصية ، وسائل التواصل الاجتماعي لا تعمل. لماذا لا تعمل؟ لأن Twitter و Facebook و Google Plus وما إلى ذلك مخصصة لنوع التسويق للعلامة التجارية. كثير من الناس لا يبحثون هناك لشراء الخدمة في معظم الحالات.

ناتالي : لكن ، ساشا ، يمكن لبعض الناس أن يقولوا ، "أحصل على بعض الإعجابات وأتلقى بعض التعليقات هناك."

ساشا : إذن فهذه المقاييس الخاصة بك. الإعجابات والتعليقات لا تدفع فواتيرك. كما لو كان بإمكاني وضع إبداءات الإعجاب والتعليقات في جيبي ودفع الفواتير ، فسأكون مهتمًا بالحصول على الإعجابات والتعليقات ، ولكن هذا ليس كيف يعمل ، أليس كذلك؟

ساشا : الطريقة التي تعمل بها هي المرة الوحيدة التي تربح فيها المال هي عندما تقوم بتسجيل خطاب ارتباط مع عميل ، ويجب أن يدفع لك شيئًا ما. أو إذا كنت تعمل في حالة طوارئ ، كما يفعل محامي الباحث الرئيس ، بهذه الطريقة ، يكون هذا عندما تقوم بتسوية قضية أو تفوز بها.

ساشا : إذن ، الإعجابات ، التعليقات لا تعمل. لذلك لا تعمل وسائل التواصل الاجتماعي للعديد من أنواع المحامين على النحو المنشود. هناك فائدة من القيام بوسائل التواصل الاجتماعي لهذه الأنواع من المحامين في تلك الأنواع من مجالات الممارسة. لكن هذه الفائدة صغيرة حقًا.

ساشا : ما لا ينجح أيضًا ، نشر كتيبات لمواقع الويب التي تشبه مواقع المحامين الأخرى التي لا تقدم معدل تحويل مرتفعًا. ما يعنيه هذا هو أنه إذا كان لديك موقع ويب يقوم بالتحويل مثل 1٪ من الأشخاص الذين يزورون الموقع ، فهذا يعد موقع ويب منخفض الأداء للغاية. لدينا عملاء تقوم مواقعهم بالتحويل بمعدل 10 إلى 15٪. هذا يعني أنه من بين 10 أشخاص يزورون الموقع الإلكتروني ، أو ليس 10 مئات من الأشخاص الذين يزورون الموقع ، فإن 10 إلى 15 منهم في الواقع إما سيلتقطون الهاتف ويتصلون بالمكتب أو يكملون نموذج الاتصال بنا ويبدأ الحوار.

ساشا : من بين 10 إلى 15 شخصًا من بين كل مائة يزورهم ، خمنوا ماذا؟ يصبح كل شخص ثالث أو رابع عميلاً يدفع. إنه معدل محادثة مرتفع ، لذا فهو موقع ويب عالي الأداء للغاية ، ويوفر عائد استثمار ضخم. عائد ضخم على الاستثمار.

ساشا : الآن إذا كان موقع الويب الخاص بك عبارة عن كتيب على الويب أو لا يستطيع العميل معرفة الفرق ، فلا يمكنه معرفة سبب المشاركة في محادثة مع هؤلاء المحامين ، فهو موقع ويب منخفض الأداء ويتم تحويله مثل واحد أو 2٪ ، أليس كذلك؟

ساشا : إذا حولت واحدًا أو 2٪ ، فربما تكون قد أنفقت الكثير من المال على جذب الكثير من الأشخاص إلى موقع الويب ، ومن ثم لم يجروا تحويلاً أو تحول عدد قليل منهم ومن ثم لن تحصل على فائدة عائد الاستثمار وأنت تشعر بالاشمئزاز لأن التسويق الرقمي لم ينجح.

ساشا : أو ، توظف وكالة تسويق أو تحاول القيام بذلك بنفسك وتنفق الأموال على Google أو أي وسائط أخرى-

ناتالي : ووقتك أيضًا.

ساشا : ووقتك أيضًا ، صحيح. لذلك هناك استثمار للوقت والمال والجهد. لكن الجمهور الذي تختاره وكالة التسويق على خطأ. أو الرسالة التي يستخدمونها سواء كانت في الإعلانات أو على الموقع خاطئة.

ناتالي : والإعدادات. توجد العديد من الإعدادات في كلمات إعلانات Google بحيث يمكنك القيام بها بشكل خاطئ. لذلك من الأفضل حقًا ألا تحاول بنفسك.

ساشا : نعم ، فأنا لست خبيرًا في كل ما يتعلق بـ PPC أو الإعلانات المدفوعة ، لذلك لا أتطرق إليها لأنها معقدة. مثل ، لقد أصبح معقدًا حقًا لأنه معقد للغاية. لذلك عندما تفعل ذلك بشكل صحيح ، كما هو الحال بالنسبة للمحامين ، يمكنك تحقيق نتائج مذهلة مع عائد استثمار مرتفع للغاية ، ولكن عندما تفعل ذلك بشكل خاطئ ، فأنت تضمن إهدار الأموال التي تضعها في هذا.

ساشا : حسنًا ، هناك طريقتان لإفساد ذلك حقًا. الآن ، على الجانب الآخر منه ، إليك ما يمكن أن تتوقعه. إذا كان لديك موقع ويب عالي الأداء وموقع ويب عالي الأداء ، مرة أخرى ، فإنه يحول نسبة عالية من الزوار إلى محادثات وتفاعلات ، أليس كذلك؟

ساشا : حسنًا ، أعطيكم بعض إحصاءات الصناعة ، وليس حالات الصناعة ، ولكن الإحصائيات العامة. معدل تحويل موقع الويب المتوسط ​​2.35٪. هذا في جميع الصناعات. لذا ، إذا كنت تؤدي أداءً كبقيتهم ، فإن هدفك هو الخروج من ألف مكالمة هاتفية ، أو ألف زائر ، يجب أن أقول ، ستحصل على 23 مكالمة ونصف و / أو تواصل معنا من خلال إرسال النماذج ، ليس عددًا كبيرًا جدًا.

ساشا : مواقع الويب عالية الأداء ستتفوق في الأداء على هذا المقياس بمعامل من ثلاثة إلى خمسة ، أليس كذلك؟ لذلك فإن موقع الويب عالي الأداء سيوفر لك أرقامًا مفردة عالية ، أو أرقامًا مزدوجة منخفضة. هذا هو المكان الذي تريد أن تكون. لذلك عندما تحصل على موقع ويب بقيمة 4000 دولار ، أو موقع ويب بقيمة 3000 دولار ، أو موقع ويب بقيمة 5000 دولار ، فكن مطمئنًا إلى أن الوكالة التي تقوم بإنشائه ، في معظم الظروف ستقوم بإنشاء كتيب رقمي لن يتم تحويله بشكل جيد للغاية.

ساشا : الآن ، قد يكون هذا جيدًا لشركتك القانونية ، ولكن ليس لجينا لأنها تبحث بالفعل عن نتائج ، أليس كذلك؟ ولكن إذا كنت تشاهد هذا وكل ما تهتم به هو مجرد الحصول على بطاقة عمل رقمية رائعة حقًا عبر الإنترنت ، فلا بأس بذلك. ولكن إذا كنت تتطلع إلى اكتساب المزيد من الزخم وإضافة المزيد من العملاء بحيث يستمر عبء القضايا في الازدياد ويمكنك إنشاء عمل تجاري ، مثل عمل تجاري مربح يمثل أحد الأصول التي تحقق أرباحًا بالفعل؟ إنها لعبة مختلفة تمامًا. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك عالي الأداء أيضًا.

ساشا : هذا واحد ، يجب أن يعمل بمعدل أرقام مفردة عالية أو أرقام مزدوجة منخفضة. وثانيًا ، يجب أن يكون لديك تسويق رقمي عالي الأداء. وما يعنيه ذلك هو أنه مقابل كل ، لا أعرف ، خمسة ، عشرة آلاف دولار تستثمرها ، يجب أن يكون لديك عائد استثمار يقارب ثمانية إلى عشرة. لذلك يجب أن يكون العامل من ثمانية إلى عشرة ، لذلك مقابل كل 10000 دولار تستثمرها ، يجب أن تحصل على عائد يتراوح من ثمانية إلى عشرة آلاف دولار. هذا أداء عالي للتسويق الرقمي.

ساشا : الآن ، كيف يعمل هذا تحديدًا؟ أعتقد أننا بحاجة إلى تسجيل مقطع فيديو آخر حيث يمكننا التحدث عما يجعلك تعود. ولكن في الحقيقة العوامل التي ذكرتها ، يجب أن يكون لديك الإعلانات المناسبة في الأماكن الصحيحة. لذا فكر في أن رسالتك يجب أن تكون صحيحة ، وسائل الإعلام التي تختارها يجب أن تكون صحيحة ، أليس كذلك؟ لذلك بالنسبة لمعظم المحامين الذين يمارسون القانون الذي يخدم المستهلكين بشكل مباشر ، وليس محامي الأعمال ، وليس التقاضي التجاري ، ولكن نوع قانون المستهلك ، أليس كذلك؟ معظم عملائك الجدد ، إذا لعبت بشكل صحيح ، سوف يأتون إليك من خلال Google أو YouTube بدرجة أقل ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الأعمال التي يمكنك الحصول عليها من YouTube.

ساشا : إذا فعلت ذلك جيدًا ، إذا كان لديك الإعلانات المناسبة ، والمحتوى المناسب في الوسائط المناسبة ، فيجب أن تدرك أن العائد من ثمانية إلى عشرة ، إنها عائد رائع.

ناتالي : تايمز. ثماني إلى عشر مرات.

ساشا : نعم ، ماذا قلت ، بالمائة؟

ناتالي : لا ، قلت ، إذا استثمرت ثمانية إلى عشرة ، فعليك استرداد ثمانية إلى عشرة.

ساشا : نعم ، بالتأكيد. لذلك ، مقابل كل دولار تستثمره ، يجب أن تسترد ثمانية إلى عشرة. هذه عودة عظيمة إذا كان بإمكاني وضع أموالي في البنك والتأكد من أنها سترد ، مقابل كل دولار ، سأستعيد ثمانية إلى عشرة في غضون فترة زمنية معقولة ، قم بالتسجيل ، فأنا أكثر من سعيد للاستثمار . لكن لسوء الحظ ، لا يعمل سوق الأوراق المالية على هذا النحو ، والبنوك لا تعمل بهذه الطريقة ، لكن التسويق الرقمي ، عندما يتم بشكل صحيح ، يعمل في الواقع على هذا النحو.

ساشا : إذن ، هذا ما يجب أن تركز عليه ، عند إجراء المقابلات ، عند التعاقد مع شركة تسويق جديدة ، يجب أن تسألهم ، ما هو العائد الذي يجب أن أتوقعه ، وأن تجعلهم يشرحون كيف سيحققون هذا العائد من أجل لك وحملهم على عرض بعض دراسات الحالة لك كيف فعلوا ذلك. قد لا يراجعون اسم عميلهم ، لذلك لا يصبحون هدفًا ولكنهم يشرحون كيف يفعلون ذلك.

ساشا : وهذا شيء واحد تعلمته من راي داليو وراي داليو ، إذا كنت لا تعرف من هو ، فقد بنى راي داليو أكبر صندوق تحوط في تاريخ البشرية. إنهم يديرون أصولا بقيمة 400 مليار دولار. راي داليو رجل ذكي بشكل لا يصدق وقد طور عمله بشكل منهجي للغاية. في عام 2017 نشر كتابًا بعنوان المبادئ. لذلك ، على مدار 40 عامًا من حياته المهنية ، جمع قدرًا هائلاً من المبادئ التي توجهه في قراراته الاستثمارية وقرارات حياته.

ساشا : وأحد المبادئ التي أحبها تمامًا هو الثقة في الأشخاص الذين يمكن تصديقهم. وما يعنيه ذلك هو أنه أيا كان الشخص الذي ستقوم بتعيينه ، قبل أن تقوم بتعيينهم ، تأكد من أنه يمكن تصديقه. وما يجعلهم قابلين للتصديق هو قدرتهم على إظهار أنهم قد نجحوا في الساحة التي تريد أن تنجح فيها وقدرتهم على شرح شامل لكيفية مساعدتك في تحقيق النتائج ، النجاح الذي تريده بالفعل.

ساشا : إذا لم يتمكنوا من تقديم أي من هذين الاثنين ، فلا تستخدمهم. لذلك بالنسبة للمحامين ، أو أيًا كان العمل الذي قد تكون فيه وتتطلع إلى توظيف وكالة تسويق رقمي ، تأكد من أنك توظف أشخاصًا يمكن تصديقهم. وكيف تقرر ما إذا كانت قابلة للتصديق أم لا ، واحدة ، دراسات الحالة التي تظهر أنهم حققوا النتائج التي تريدها ، اثنان ، شرح واضح للغاية ، دون أي شك معقول ، كيف سيساعدونك في تحقيق تلك النتائج النتائج. إذا لم يتمكنوا من شرح ذلك جيدًا بما فيه الكفاية ، فهم لا يعرفون ذلك جيدًا ، فلا تستخدمهم. وظف أشخاصًا قابلين للتصديق فقط يمكنهم عرض دراسات الحالة لك ، ويكونوا قادرين على الشرح لك بوضوح شديد كيف سيساعدونك في تحقيق هذه النتائج.

ساشا : أعتقد أن هذا ملف. هذا فيديو طويل جدًا.

ناتالي : شكرًا لك.

ساشا : شكرًا على المشاهدة.