جمع التبرعات عبر البث المباشر: ما هو وكيفية القيام بذلك

بحلول نهاية عام 2020 ، من المتوقع أن يأتي 82٪ من حركة المرور على الإنترنت من البث المباشر. في عام 2019 وحده ، شاهد الناس 1.1 مليار ساعة من الفيديو المباشر.

كان البث المباشر يكتسب شعبية قبل COVID-19 ، ولكن في ضوء الوباء العالمي ، فقد أصبح أداة أكثر فائدة للمنظمات غير الربحية للتواصل مع جماهيرها وتنميتها من خلال البث المباشر للمهرجانات أو أحداث التحمل أو الأحداث الافتراضية الأخرى. أضافت العديد من منصات البث المباشر أيضًا ميزات تسمح للمشاهدين بالتبرع مباشرة إلى المنظمات غير الربحية أثناء مشاهدة المحتوى المباشر.

في هذه المدونة ، سنقدم لك ما يبدو عليه البث المباشر لجمع التبرعات ، والتحدث عن المنصات المختلفة التي يمكنك استخدامها ، ومشاركة أمثلة للمنظمات غير الربحية التي تفعل ذلك بالضبط ، واقتراح أفضل الممارسات لإبراز البث المباشر التالي.

لماذا وكيف يمكنك البث المباشر لجمع التبرعات

يتضمن البث المباشر لمبادرات جمع التبرعات الصوتيات والفيديو التي يتم بثها مباشرة عبر منصة وسائط اجتماعية بهدف جمع التبرعات. إنها طريقة جديدة ومبتكرة لمشاركة علامتك التجارية ، وتجد العديد من المنظمات غير الربحية أنها فرصة أيضًا للتواصل مع جمهور أصغر سنًا. نرى أيضًا أن الكثيرين يستخدمونه لدمج عنصر جذاب في الوقت الفعلي في أحداثهم الافتراضية ، ومهرجاناتهم ، وأحداث التحمل.

يعمل الاتجاه نحو الفيديو المباشر على توسيع نطاق وصولك إلى المؤيدين الجدد المحتملين ، ويمكن لهؤلاء الداعمين ، بدورهم ، إنشاء أحداث البث المباشر لجمع التبرعات نيابة عنك. بشكل عام ، يتم جمع التبرعات عبر البث المباشر على ثلاثة مستويات مختلفة لمنظمتك غير الربحية.

المستوى التنظيمي

جمع التبرعات عبر البث المباشر على المستوى التنظيمي يعني أن مؤسستك غير الربحية وموظفيك هم من يقومون بالبث المباشر أو يستضيفونه. يتم بث الفيديو المباشر عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنظمتك غير الربحية ويمكن اعتباره حدثك بالكامل.

يمكن أن يكون جمع الأموال عبر البث المباشر على المستوى التنظيمي جزءًا من إستراتيجية التسويق المجدولة بانتظام. على سبيل المثال ، يمكن لمنسق وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك أن يخطط للبث المباشر كل يوم خميس للحصول على تحديث "من وراء الكواليس" حول ما تعمل عليه منظمتك غير الربحية وكيف سيتم استخدام التبرعات.

يمكن أيضًا أن يكون هذا المستوى من البث المباشر خاصًا بحدث أكبر. على سبيل المثال ، يمكنك البث المباشر لمزاد افتراضي ، أو بمجرد أن يصبح استئناف التجمعات الشخصية آمنًا ، يمكنك بث المتحدثين في حفلتك على الهواء مباشرة للحاضرين الذين لا يمكنهم إجراء الحدث شخصيًا.

مستوى المؤثر

يتضمن جمع التبرعات عبر البث المباشر على مستوى المؤثر شراكة مع مؤثر أو شخصية عامة بارزة مع وسائل التواصل الاجتماعي الكبيرة التي تتبعها للقيام ببث مباشر نيابة عن مؤسستك غير الربحية. بينما قد يستخدم المؤثرون المواد التي قدمتها لهم سابقًا ، يتم إجراء الحدث المباشر على حساباتهم ، والاستفادة من علامتهم التجارية الشخصية لربط المتابعين بمهمتك.

بمجرد أن يكون ذلك ممكنًا ، يمكن للمؤثرين حضور أحداثك الشخصية وبثها مباشرة لطلب التبرعات من المؤيدين غير القادرين على التواجد فعليًا. خلال أوقات التباعد الاجتماعي ، يمكنهم أيضًا إنشاء أحداث افتراضية خاصة بهم نيابة عن مؤسستك غير الربحية.

مستوى الند للند

يعزز البث المباشر على مستوى نظير إلى نظير حملاتك عن طريق إضافة طريقة جذابة لجمع التبرعات لمشاركة أهداف جمع التبرعات مع مجتمعاتهم وطلب التبرعات نيابة عنك. يمكن لهؤلاء القائمين بالبث المباشر توجيه نداءات التبرع لشبكاتهم عبر البث أثناء التفاعل مع المتبرعين المحتملين في الوقت الفعلي والتحدث مباشرة إلى جمهورهم حول سبب أهمية مهمة مؤسستك غير الربحية لهم.

منصات لجمع التبرعات عبر البث المباشر

تقدم العديد من المنصات الاجتماعية خيارات البث المباشر وطرقًا سهلة لتضمين عنصر التبرع. أدناه ، قمنا بإدراج بعض أكثرها شيوعًا ، بالإضافة إلى أمثلة من المنظمات التي استخدمتها بشكل فعال.

تويتش

Twitch هي خدمة بث مباشر حيث يمكن للاعبين التواصل ومشاهدة بعضهم البعض يلعبون ألعاب الفيديو. في فبراير 2020 ، كان لدى النظام الأساسي أكثر من 3.8 مليون مذيع فريد ، ويشهد متوسط ​​يومي لأكثر من 15 مليون مستخدم نشط.

يمكن للاعبين المشهورين أيضًا جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية من خلال الموقع. بين عامي 2012 و 2017 ، جمع البث المباشر لمستخدمي Twitch أكثر من 75 مليون دولار للمؤسسات غير الربحية. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ 78٪ من المستخدمين عن رغبتهم في رؤية المزيد من الأعمال الخيرية في صناعة الألعاب.

مثال

لدى Benjamin "DrLupo" Lupo 3.6 مليون متابع على Twitch واستخدم المنصة لإكمال البث المباشر على مدار 24 ساعة والذي جمع أكثر من 2.3 مليون دولار من أجل مستشفى سانت جود لبحوث الأطفال. خلال حدث بث آخر ، جمع 920 ألف دولار إضافية للمؤسسة غير الربحية في أربع ساعات فقط.

يوتيوب لايف

لدى YouTube أكثر من 1.8 مليار مستخدم مسجل شهريًا ، مع 73٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون الخدمة على أساس منتظم.

يمكن للمنظمات غير الربحية جمع التبرعات من خلال أحداث YouTube المباشرة إذا كانت تستوفي معايير أهلية معينة وتستخدم برنامج Google للمؤسسات غير الربحية. يمكن لمستخدمي YouTube الآخرين جمع التبرعات نيابة عنهم إذا كان لديهم وصول إلى YouTube Giving. القنوات التي يمكنها الوصول إلى هذه الميزة يجب أن:

• أن تكون مقيمًا في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا
• أن يكون لديك ما لا يقل عن 40000 مشترك
• كن جزءًا من YouTube - برنامج الشركاء
• لم يتم تصنيفها على أنها مخصّصة للأطفال

من خلال YouTube Giving ، يمكن لهؤلاء المستخدمين بعد ذلك تحديد مؤسستهم غير الربحية التي يختارونها من قائمة المؤسسات المؤهلة بالموقع ثم إضافة زر تبرع إلى أحداث البث المباشر الخاصة بهم.

مثال

استخدمت المجموعة الموسيقية The Midnight بث YouTube المباشر لعقد حفلة موسيقية عبر الإنترنت جمعت الأموال لصندوق الإغاثة الخاص بـ Plus1's COVID-19. أثناء الحدث المباشر ، كان زر التبرع متاحًا.

بعد الحدث ، يمكن للمستخدمين مشاهدة المحتوى المسجل والعثور على إرشادات حول طرق التبرع الأخرى المدرجة في وصف الحدث. تضمن الحدث المباشر أيضًا مربعًا للدردشة الحية حيث يمكن للداعمين المشاركة في الوقت الفعلي مع بعضهم البعض ومنشئي المحتوى.

فيسبوك لايف

يتفاعل أكثر من 800 مليون شخص حاليًا مع مقاطع الفيديو الحية عبر Facebook كل يوم ، ويحصل البث المباشر على أكبر عدد من المشاهدين والمشاركة عند مقارنته بجميع خيارات الفيديو في النظام الأساسي.

عندما ينتقل مستخدم Facebook إلى ميزة Facebook Stories ، يمكنه تحديد "إضافة زر تبرع" من القائمة اليمنى على شاشتهم وتحديد المنظمة غير الربحية التي يختارونها. بمجرد البث المباشر ، سيظهر زر التبرع على الشاشة للمشاهدين وسيتمكنون من معرفة مقدار الأموال التي تم جمعها بشكل عام. يمكن للمنظمات غير الربحية أيضًا جمع الأموال من خلال البث المباشر الخاص بها على النظام الأساسي إذا كان لديها صفحة تم التحقق منها على Facebook.

مثال

بعد إعصار هارفي في عام 2017 ، قامت جمعية أصدقاء أفضل الحيوانات ببث مباشر عبر Facebook في موقع ملجأ منبثق أنشأوه في أوستن للحيوانات الأليفة التي تم إنقاذها. أجروا مقابلات مع موظفين قادوا السيارة لعدة ساعات وهم ينقلون 87 قططًا وكلبًا إلى الموقع ، بالإضافة إلى عرض مشاهد للحيوانات الأليفة التي تم إنقاذها. كان البث مدته ست دقائق و 53 ثانية فقط ، لكنه حصد أكثر من 1.5 مليون مشاهدة ، و 20 ألف مشاركة ، وما يقرب من 102 ألف دولار.

انستغرام لايف

يعمل Instagram Live بشكل مشابه لـ Facebook Live ، ولكن تم إطلاقه للتو في أبريل 2020 لدعم المزيد من الأسباب خلال أوقات الأزمات الصعبة.

للوصول إليه ، ينقر المستخدمون على أيقونة الكاميرا في أعلى الجانب الأيسر من خلاصتهم ، ثم خيار Live في أسفل الشاشة ، ثم حدد Fundraiser. يمكن لمستخدمي Instagram الاختيار من بين أكثر من مليون منظمة غير ربحية لجمع التبرعات من خلال ميزة القصص الحية.

يمكن للمستخدمين الذين يختارون التبرع اختيار ملصق "تبرعت" للمشاركة في قصصهم الخاصة. يقوم Instagram بعد ذلك بنشر جميع القصص التي تحتوي على هذا الملصق في مجموعة من الحسابات التي تتابعها في محاولة لإبراز روح العطاء.

مثال

لإطلاق الميزة الجديدة ، أقامت المغنية والممثلة صوفيا كارسون بث مباشر لجمع التبرعات على إنستغرام لليونيسف بالولايات المتحدة الأمريكية. تم ربط البث المباشر باللحظة ، وربط الأشخاص أثناء العزلة التي تسببها COVID-19 أثناء جمع الأموال للأعمال ذات الصلة.

أفضل 6 ممارسات للبث المباشر لجمع التبرعات

هناك عدة خطوات يمكن أن يتخذها فريقك غير الربحي وفريق المؤثرين والداعمين للحفاظ على تفاعل جمهور البث المباشر.

1. التخطيط والتمرن للأحداث الافتراضية الحية

إذا كنت تخطط لمزاد افتراضي ، أو سلسلة مكبرات صوت يتم بثها مباشرة ، أو أي حدث بعيد آخر أكبر ، فتدرب مع فريقك مسبقًا للتأكد من أن رسالتك واضحة وأنك قد نجحت في حل مواطن الخلل المحتملة في التكنولوجيا. استخدم نصًا للتواصل مع جمهورك ولديك خطة للانتقال بين المحتوى والمتحدثين لتجنب الخلط بين فترات الصمت.

2. دمج مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا

يمكن أن يساعد تشغيل مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا بين مكبرات الصوت في تحويل تدفق الحدث ، والحفاظ على تفاعل المشاهدين باستخدام محتوى متنوع. يمكنه أيضًا إنشاء انتقالات أكثر سلاسة تتيح لموظفيك وقتًا للإعداد للمتحدث أو النشاط المباشر التالي. أخيرًا ، يتيح لك دمج مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا في البث المباشر مشاركة المزيد من المحتوى المصقول حول رسالتك بالإضافة إلى نهج المتحدث المباشر الأكثر خصوصية.

3. تشجيع المشاهدين على المشاركة

شجع المشاهدين على المشاركة للحفاظ على تفاعل جمهورك. بالإضافة إلى التماس التبرعات وتذكير المشاهدين بزر التبرع في البث المباشر ، اطرح عليهم أسئلة يمكنهم الإجابة عليها في مربع الدردشة. بينما يتبرع المشاهدون ، قم بإعطاء صيحات في البث المباشر لداعمين محددين. تحدث بشكل شخصي مع الجمهور كما لو كنت تتحدث مع صديق بدلاً من التحدث على الشاشة كما لو كان لا أحد على الجانب الآخر.

4. بناء الزخم من خلال قنوات التسويق الأخرى

اجعل البث المباشر حدثًا متوقعًا من خلال الإعلان عن موعد البث المباشر من خلال منشوراتك المنتظمة على وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الأخرى. مشاركة صورة ممتعة في موجز Instagram الخاص بك مع تسمية توضيحية تقول ، "تابعنا ظهرًا لجولة فيديو حية لأحدث جناح في ملجأ الحيوانات لدينا!" يبني الزخم للمشاهدين للمشاركة. بالنسبة للأحداث المنظمة الأكبر حجمًا ، يمكنك أيضًا تقديم الاشتراكات الرقمية التي تذكّر المؤيدين من خلال رسائل البريد الإلكتروني ودعوات التقويم بموعد بدء البث المباشر.

5. أضف البث المباشر إلى صفحة الحملة

يُظهر تأثير القرب من الهدف أنه من المرجح أن يتبرع الناس لقضيتك كلما اقتربت من الوصول إلى هدفك. يريدون أن يكونوا جزءًا من الفريق الفائز من خلال مساعدتك في الوصول إلى هناك. قم بإرفاق عملية جمع التبرعات الخاصة بالبث المباشر بصفحة الحملة حتى يتمكن المشاهدون من تتبع تقدمك بسهولة نحو تحقيق هدفك ومشاهدة الزخم يتراكم من خلال دعم المشاهدين الآخرين. يمكن أن يشجعهم الدليل الاجتماعي لانخراط الآخرين في قضيتك على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

يسمح كلاسي لمنظمتك غير الربحية بتضمين البث المباشر على YouTube و Twitch مباشرة في صفحة حملتك.

6. جهز المؤثرين والداعمين لرواية قصتك

يمكن لكل من الشركاء المؤثرين والداعمين الاستفادة من الوصول إلى المواد السريعة من مؤسستك غير الربحية التي تساعد في سرد ​​قصتك. زوِّد القائمين على البث المباشر بمطالبات بسيطة وقصص نجاح وصور ونقاط نقاش أخرى يمكنهم استخدامها لمشاركة مهمتك مع جماهيرهم مع الحفاظ على صدق علامتك التجارية.

زيادة وصولك وتبرعاتك عن طريق البث المباشر لجمع التبرعات

يوفر Livestream لجمع التبرعات طريقة جذابة وديناميكية للوصول إلى جماهير أكبر للتبرعات والدعم. مع وجود العديد من منصات الوسائط الاجتماعية التي تقدم الآن تبرعات داخل التطبيق لأحداث البث المباشر ، يمكن لمنظمتك غير الربحية الاستفادة من حساباتك الخاصة وحسابات المؤثرين لاستكشاف جامعي تبرعات إبداعيين يمكنهم الاستفادة من جمهور أصغر سنًا.