ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟ كل ما تحتاج إلى معرفته

هل تعرف كيف تبدو ليلة نهاية الأسبوع المثالية بالنسبة لي؟

إنه يتكاسل على الأريكة. Netflix في الخلفية. البيرة في متناول اليد. وتحقق من كل ما لدي في عربة التسوق عبر الإنترنت.

آه ، نعيم.

وثق بي ، الملايين من الناس يشعرون بنفس الشيء. مع الوضع الحالي للعالم ، البقاء في هو الشيء الرائع الجديد الذي يجب القيام به هذه الأيام.

هذا يستلزم شراء الضروريات عبر الإنترنت. والانغماس في أمور أخرى بالطبع.

النقطة المهمة هي أن التجارة الإلكترونية ضرورية الآن لحياتنا اليومية. إنها مريحة بشكل لا يصدق. وحتى يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات أكثر من البيع بالتجزئة التقليدية.

لهذا السبب ، تزدهر أعمال التجارة الإلكترونية أكثر من أي وقت مضى. فقط ألق نظرة على الأرقام:

• من المتوقع أن تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 5.4 تريليون دولار في عام 2022.
• بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن تستحوذ مبيعات التجارة الإلكترونية على 22٪ من مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم. هذا 6.5 تريليون دولار في المبيعات.
• على الصعيد العالمي ، قال 63٪ من الأشخاص أنهم اشتروا المزيد عبر الإنترنت بسبب الوباء. قال 86٪ إنهم سيستمرون في القيام بذلك بعد الجائحة.

لذا ، إذا كنت تدير بالفعل متجرًا عبر الإنترنت ، فتهانينا! أنت بالفعل في طريقك لتحقيق النجاح.

إذا لم يكن كذلك ، فلا يوجد وقت أفضل للبدء من اليوم!

بمجرد إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، حان الوقت للتفكير في تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بعد كل شيء ، تحتاج إلى إعلام جمهورك المستهدف بمنتجاتك وخدماتك.

في منشور مدونة اليوم ، سنجيب على ما يلي:

• ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟
• ما هي أنواع تسويق التجارة الإلكترونية؟
• ما هي مزايا وعيوب تسويق التجارة الإلكترونية؟
• ما هي بعض الحملات التسويقية الناجحة؟
• ما هي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
• كيف تكتب خطة تسويق التجارة الإلكترونية؟
• أسئلة وأجوبة

دعنا نتعمق في!

ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟

يعمل تسويق التجارة الإلكترونية على خلق وعي حول نشاط تجاري يبيع منتجاته أو خدماته عبر الإنترنت. يمكنك تطبيق هذا لاكتساب العملاء الجدد والقدامى.

ماذا ايضا؟ لا يتوقف تسويق التجارة الإلكترونية أيضًا عبر الإنترنت. تتضمن قنواتها أيضًا طرقًا تقليدية غير متصلة بالإنترنت. فيما يلي بعض أنواع تسويق التجارة الإلكترونية:

• المنشورات على الإنترنت
• المدونة الصوتية
• المدونات
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التسويق عبر محركات البحث
• التسويق دون اتصال بالإنترنت مثل إعلانات الصحف والإعلانات الإذاعية والنقاط التلفزيونية

هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن يفعلها تسويق التجارة الإلكترونية لعملك. إلى جانب توجيه حركة المرور إلى أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنه أيضًا:

• جلب المزيد من الوعي بالعلامة التجارية للأشخاص الذين يبحثون عن منتجات في مجال تخصصك
• قم بإحضار علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مباشرة إلى جمهورك المستهدف
• خلق تجربة إيجابية بعد الشراء لزيادة ولاء العملاء
• يحول المستخدمين الجدد ليصبحوا عملاء
• تشجع العملاء القدامى على الشراء مرة أخرى من متجرك عبر الإنترنت
• يروج لطلبات أكبر وأكثر تكرارا

ها هي المحصلة النهائية ... لن تتمكن من تحقيق أي مبيعات بدون استراتيجية تسويق. يجب أن يعرف الناس عنك ، من أجل إنفاق الأموال عليك.

الآن أنت تعرف مدى أهمية تسويق التجارة الإلكترونية ، دعنا ننتقل إلى توسيع ...

أنواع تسويق التجارة الإلكترونية

دعنا نلقي نظرة على القنوات المختلفة التي يمكنك استخدامها للإعلان عن جمهورك المستهدف. نظرًا لأن عملك على الإنترنت ، فإن معظم الأنواع عبارة عن مساحات رقمية . ولكن هناك قنوات تقليدية يمكنك استخدامها أيضًا.

اول واحد هو...

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

هذا هو استخدام مواقع وتطبيقات الوسائط الاجتماعية. إنه للتواصل مع جمهورك لبناء علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك.

تشمل منصات الوسائط الاجتماعية Facebook و Instagram و Twitter و YouTube و Pinterest و Whatsapp.

هذه تساعد في بناء العلاقات مع العميل. ومن ثم بناء الولاء.

يمكن جعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية من خلال:

• عرض منتجك على منصات التواصل الاجتماعي. سيؤدي نشرها إلى جذب انتباه الجمهور إلى صفحات المنتج الخاصة بك.

• إنشاء محتوى قابل للتسوق. هذا هو نوع المحتوى الذي يمكّن جمهورك من شراء منتجك على الفور. يؤدي النقر فوق علامات المنتج على Instagram إلى توجيههم إلى صفحة المنتج الخاصة بك.

لا تخف من استخدام مراجعات المنتج كمحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. استخدم صفحة Facebook Business لإضافة مدح عملائك إلى منتجك.

نوع آخر من التسويق يمكن الاعتماد عليه هو ...

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتضمن هذا النوع من التسويق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى قائمة العملاء المحتملين. يوفر اتصال مباشر مع العملاء. كما أنه يقود العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك.

قد تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مدرسة قديمة. و هو. لكنها أيضًا موثوقة. كيف ذلك؟

إنه سهل وفعال حيث يمكنك إرسال التحديثات والتذكيرات لعملائك في غضون وقت قصير.

كما أنه مفيد في متابعة الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء في الماضي.

بمجرد الحصول على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك أتمتة هذه العملية. ولا داعي للقلق بعد الآن!

التجارة الإلكترونية SEO

SEO تعني تحسين محرك البحث. هذه هي عملية الحصول على حركة المرور من خلال بحث طبيعي على محركات البحث (Google و Bing وما إلى ذلك).

عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بك في كثير من الأحيان ، فإنه يزيد من فرصه في الترتيب الجيد لعمليات البحث ذات الصلة.

لذا ، كيف يمكنك تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

في معظم الأحيان ، يتم ذلك عن طريق إضافة كلمات رئيسية ذات صلة إلى نسختك. وبالكلمات الرئيسية ذات الصلة ، أعني الكلمات التي سيبحث عنها عملاؤك المحتملون عند البحث عن منتجات مماثلة لمنتجاتك.

أفضل شيء في تحسين محركات البحث هو أنه مجاني!

تسويق المحتوى

يتضمن تسويق المحتوى إنشاء وتوزيع معلومات قيمة وذات صلة حول العلامة التجارية بشكل مستمر.

إنه أمر بالغ الأهمية لأنه يساعد في جذب جمهور محدد والاحتفاظ به والذي يمكن أن يصبح عملاء محتملين في نهاية المطاف. يركز بشكل أكبر على التواصل مع العميل دون البيع دائمًا.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء المحتوى. فيما يلي بعض النماذج التي يمكنك تجربتها:

• تحسين صفحات المنتج الخاص بك
• كتابة المدونات ذات الصلة
• إنشاء مشاركات ضيوف لمواقع خارجية
• تسجيل بودكاست

الشيء الجيد في المحتوى الخاص بك هو أنه يمكنك إعادة استخدامه. انشرها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أو قم بإضافتها إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك. هذا يعود إليك!

يمكنك أيضًا الشراكة مع أشخاص آخرين من خلال ...

التسويق بالتبعية

يتضمن التسويق بالعمولة استخدام الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة في بيع منتجك عبر الإنترنت مقابل عمولة. يُطلق على هؤلاء الأشخاص الذين يساعدون في بيع سلعتك أسماء الشركات التابعة.

أنت ، التاجر ، ستوفر لهم رابطًا فريدًا. سيتتبع الرابط من يساهم في عملية الشراء.

تقوم الشركات التابعة لك عادةً بالترويج للمنتجات باستخدام مدوناتها. يكسبون أرباحًا مقابل كل عملية بيع يقومون بها.

نظرًا لاتجاهات التجارة الإلكترونية ، يتم استبدال التسويق بالعمولة ببطء بـ ...

التسويق المؤثر

يتضمن التسويق المؤثر استخدام مجموعة من الأشخاص أو علامة تجارية لها تأثير كبير. سيقومون بعد ذلك بالترويج لعملك للمشترين المحتملين لمنتجك.

يمكن أن يشمل ذلك استخدام أحد المشاهير. أو حساب Instagram به عدد كبير من المتابعين. أو مجتمع يتبعه جمهورك المستهدف أو ينتمي إليه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تصل أيضًا إلى جماهير أخرى لم تدركها بعد.

أخيرًا ، يمكنك المحاولة ...

إعلانات الدفع بالنقرة

هذا النوع من التسويق هو عملية كسب حركة المرور عن طريق شراء الإعلانات على محرك البحث.

أنت ، المعلن ، تدفع مبلغًا محددًا مسبقًا في كل مرة يتم النقر فوق الإعلان.

على سبيل المثال ، يمكنك كسب المزيد من العملاء من خلال إعلانات Google. Bing هو أيضًا خيار يمكنك اختياره. القنوات الاجتماعية متاحة أيضًا لاستخدامك.

وهذا كل شيء! هذه هي أنواع التسويق التي يمكنك استخدامها لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

والآن بعد أن عرفت ما يجب فعله ، حان الوقت لتتعلم ...

ما هي مزايا وعيوب تسويق التجارة الإلكترونية؟

من أجل اتخاذ قرار أفضل ، قمت بإدراج المزايا والعيوب التالية لتسويق التجارة الإلكترونية.

مزايا

• إعلانات منخفضة التكلفة . تكلفة الإعلان عبر الإنترنت ميسورة التكلفة ، وتسمح العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook بالإعلانات المجانية.
• ردفعل سريع. يمكنك الحصول على رد من أحد العملاء في غضون وقت قصير جدًا.
• زيادة التفاعل. يمكنك التفاعل أكثر مع العملاء المحتملين. وبالتالي ، إنشاء علاقة أفضل والتي بدورها تعزز مبيعاتك.
• إمكانية الوصول العالمي غير المحدود. يمكنك توفير تعرض المستخدمين على مدار 24 ساعة يوميًا. لذلك ، يمكنك تكوين علاقات مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

سلبيات

• الاعتماد على التكنولوجيا. يمكن أن يؤثر تسويق التجارة الإلكترونية على الأشخاص الذين يفضلون التفاعل المباشر أثناء التسوق.
• قضايا الأمان والخصوصية. لا يحد الإعلان عن منتجك على الإنترنت من عدد الأشخاص الذين يرون معلوماتك.
• مسابقة عالمية. سيكون عليك مواجهة منافسة جميع المنتجات الأخرى في مجال تخصصك. نظرًا لأنه متصل بالإنترنت ، فإن ذلك يشمل أنشطة التجارة الإلكترونية الأخرى في جميع أنحاء العالم.

ما هو شعورك حيال المعلومات التي قرأتها للتو؟ هل فاتني بعض النقاط التي يمكنك التفكير فيها؟ التعليق على أفكارك أدناه!

دعنا ننتقل إلى ستة نصائح محددة يمكنك تجربتها لتسويق التجارة الإلكترونية ...

6 نصائح فعالة لتسويق التجارة الإلكترونية

1. العمل على التخصيص

يتضمن ذلك تحديد الاحتياجات الفريدة لكل عميل من عملائك ومعالجتها.

لأنه بعد كل شيء ، كل شخص يريد أن يشعر بأنه مميز!

لذلك ، يتيح لك التخصيص بسهولة دفع عملائك إلى شراء منتجاتك. يضع ما يحتاجه العميل أمامه مباشرة بدلاً من انتظاره للبحث عنه.

التالي هو ...

2. الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

يركز UGC على طرق تجعل عملائك يعلنون عن منتجك للآخرين. من خلال القيام بذلك ، تعمل منشوراتهم على توجيه حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت.

بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هي:

• لملء موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك باستخدام UGC. اجعل منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مسلية للزائرين. قم بتضمين مجموعة متنوعة من المحتوى لتجنب الرتابة. أضف مقاطع فيديو قصيرة وصور إبداعية.

• استخدم هاشتاج مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي. اجعل علامة تصنيف إبداعية بحيث لا يكون أمام عملائك خيار سوى استخدامها. اجعلها جذابة ولكن لا يزال من السهل تهجئتها.

• قم بتضمينه في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تجنب التخلي عن سلة التسوق عند تضمين UGC في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تساعد شهادات المستخدمين ومراجعاتهم العملاء المترددين في النقر فوق زر الخروج هذا.

• سلط الضوء على الدليل الاجتماعي على حملات التسويق الرقمي. يحب الناس رؤية المحتوى الذي يمكنهم الارتباط به. حسِّن إعلاناتك عن طريق إضافة شهادات واقعية لإعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

نصيحة أخرى يجب مراعاتها هي ...

3. بناء برنامج ولاء

هذا كله يتعلق بإنشاء برنامج يعطي حوافز للعملاء المخلصين.

لا تتعامل مع عملائك المخلصين! هل تعلم أنهم ينفقون 67٪ أكثر على المنتجات من العملاء الجدد؟

ويمكنك أن تكافئهم بأي طريقة تريدها. يمكنك مكافأتهم بالنقاط التي يمكنهم استبدالها. أشكال المكافأة الأخرى التي يمكنك استخدامها هي قسائم الخصم أو الشحن المجاني.

4. إنشاء موقع ويب متوافق مع الجوال

ليس سراً أن الناس مدمنون على هواتفهم المحمولة. لماذا لا تعظمها؟

كما ترى ، 67.2٪ من جميع التجارة الإلكترونية تأتي من حسابات الهاتف المحمول.

إذن ، إليك بعض الأساليب لجعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مناسبًا للجوّال:

• دمج روبوت محادثة محمول. بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك الاتصال بك على مدار الساعة.
• قم بتثبيت سمة Shopify سريعة الاستجابة وملفتة للنظر. لحسن الحظ ، يحتوي Debutify على كل ما تحتاجه في موضوع.
• حافظ على التنقل سهل الاستخدام. ضع كل الصفحات الأساسية في قائمتك الرئيسية.
• قم بتضمين ميزات التجارة الاجتماعية. توفر منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة طرقًا سهلة للتسوق. يمكنك استخدام متاجر Facebook وعلامات منتجات Instagram.

ميزة أخرى يمكنك تضمينها هي ...

5. تضمين العروض المنبثقة

النوافذ المنبثقة لديها الكثير من الإمكانات. تأكد من تسخيرها!

على سبيل المثال ، يمكنك تشجيع زوارك على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا أن تقدم لهم رسالتك الإخبارية أو بعض المحتوى الفريد الخاص بك.

لا يقتصر الأمر على توسيع قائمة بريدك الإلكتروني فحسب ، بل يمكنه أيضًا تعزيز مبيعاتك في نهاية المطاف.

ألق نظرة على نافذة Debutify المنبثقة. يقدم معلومات أساسية وموجهة تساعد أعمال التجارة الإلكترونية. ألا يبدو ذلك مغريًا؟

قم بتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك و ...

6. تثبيت الدردشة الحية

على عكس المتاجر التقليدية ، لا يمكن لعملائك طلب مساعدتك على الفور. الدردشة الحية تملأ هذه الفجوة.

من خلال الدردشة الحية ، يمكن لعملائك أن يسألك عن منتجاتك أو خدماتك. يمكنك أيضًا مساعدتهم من خلال عملية الخروج.

إنه بالتأكيد يجعل رحلة شرائهم أسهل وأكثر سلاسة!

يمكنك إما استخدام chatbot أو شخص مباشر للإجابة على أسئلة عميلك. كل هذا يتوقف على حجم عملك ومواردك.

الآن بعد أن حصلت على نصائح حول ترسانتك ، لماذا لا نضع معرفتك موضع التنفيذ؟

دعني أخبرك...

كيف تكتب خطة تسويق التجارة الإلكترونية؟

نظرًا لأن عملك على الإنترنت ، فإن معظم عمليات التسويق الخاصة بك ستتم رقميًا.

من حسن حظك أن إنشاء خطة تسويق رقمي يمكن أن يتم في سبع خطوات سهلة:

الخطوة 1. حدد أهدافك طويلة المدى.

حدد أهدافك مع جهاز SMART. SMART تعني محدد ، وقابل للقياس ، ويمكن تحقيقه ، وملائم ، ومقيد بزمن. يمكنك اختيار هدفك من بعض الاقتراحات أدناه:

• اكتساب عملاء محتملين جدد
• دفع حركة المرور إلى موقع الويب
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• زيادة حضور وسائل التواصل الاجتماعي

للتحقق من تقدمك نحو هدفك ، هناك أربعة مقاييس يمكنك تتبعها. أولاً ، تتبع عدد عملائك. ثانيًا ، احسب متوسط ​​قيمة الأمر (AOV). ثالثًا ، يمكنك قياس تكلفة الاكتساب (CPA). وأخيرًا ، راقب القيمة الدائمة (LTV).

الخطوة الثانية. تعرف على جمهورك بشكل مكثف.

سيساعدك التعرف على جمهورك على فهم احتياجاتهم ورغباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك أيضًا في إنشاء محتوى يستمتعون به ويمكنهم مشاركته. يمكنك معرفة المزيد عن عملائك المستهدفين من خلال إنشاء شخصية المشتري. يمكنك البدء بجمع بياناتهم من خلال الاستطلاعات والمقابلات والمراجعات والمنتديات عبر الإنترنت.

الخطوة الثالثة. ابحث عن منافسيك

حدد منافسيك المباشرين وغير المباشرين. هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها تحليلها لتحسين إستراتيجيتك التسويقية. بعض الدورات هي من خلال تطور السوق واستراتيجية المحتوى ومطالبات المنافسين.

الخطوة 4. اصنع رحلة المشتري

بعد البحث ، حان الوقت لتخطيط عملية الشراء المسبق لعميلك. يجب عليهم اتباع 8 خطوات أثناء شرائهم منك. إنهم يجب عليهم:

1. كن على علم بعلامتك التجارية
2. الانخراط في عملك
3. اشترك في منصات الإنترنت الخاصة بك
4. تحويل إلى عملاء
5. كن متحمسًا لاستلام منتجاتك
6. كن زبائن متكررين
7. تحدث عن علامتك التجارية عبر الإنترنت
8. كن مدافعا عنك

الخطوة 5. اختر نوع الحملة التسويقية التي ستستخدمها

أنت تعرف علامتك التجارية بشكل أفضل. لذلك ، عليك تقييم مواردك والأنظمة الأساسية المتاحة لاختيار نوع التسويق الذي تريد استخدامه. بعد اكتشاف ذلك ، قم بتحسين ملفك الشخصي لتعزيز خطتك.

الخطوة 6. تنفيذ خطة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك

خطط لمشروعك بشكل صحيح. اكتب هدفك لجعله أكثر وضوحًا. تحديد المهام المراد تحقيقها. ثم قم بتفويض المهام إلى عضو الفريق المناسب. تأكد من أن لديك أيضًا ميزانية كافية للخطة التي اخترتها.

الخطوة السابعة: تحليل بياناتك ، ثم تحسينها

تحليل نتائج حملتك التسويقية. قم بمراجعة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي. بعد ذلك ، قم بإجراء التعديلات على النحو الذي تراه مناسبًا.

نعم ، الأمر بهذه السهولة! بعد الانتهاء من منشور المدونة هذا ، انتقل إلى دليل التسويق الرقمي الأكثر شمولاً لمالكي العلامات التجارية في عام 2022!

لإلهامك أكثر ، إليك بعض حملاتي التسويقية المفضلة ...

أمثلة على حملات التسويق الناجحة

ريال مدريد

أراد Aerie الاحتفال بالمرأة الحقيقية. لذلك وعدوا باستخدام نماذج غير معدلة بالفوتوشوب وغير البخاخة في إعلاناتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، أرادوا أيضًا تمكين عملائهم من خلال علامة التجزئة #AerieREAL. شجعوهم على مشاركة صورهم وهم يرتدون ملابسهم.

وقد نجحت!

تضاعفت مبيعاتهم الآن إلى 2 مليار دولار بسبب حملتهم.

Airbnb

كيف تمكنت Airbnb من التميز عن الفنادق والموتيلات و BNBs التقليدية؟ حسنًا ، لقد أنشأوا مجتمعًا للأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة.

على سبيل المثال ، استفادوا من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون لحملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ينشرون صور العملاء على Instagram. بعد ذلك ، يشاركون أيضًا توصيات مضيفيهم حول كتيباتهم الإرشادية.

يمكن للأشخاص الذين يحبون السفر واكتشاف أماكن جديدة الحصول على نوع من أنواع مكة الرقمية.

اتمنى

عندما تريد الفطائر ، IHOP هو المكان المناسب للذهاب. لكن من أجل البرغر؟ همم...

كما تعلم الآن ، يقدم IHOP أيضًا البرغر. لكن الجمهور بشكل عام لا يذهب إلى هناك من أجل ذلك. لذلك ، أطلقت IHOP حملتها للترويج للبرغر.

وأعلنوا أنهم يغيرون اسمهم من "إنترناشونال هاوس أوف بانكيك" إلى "بيت البرغر الدولي".

وانتشر الأمر على نطاق واسع! كان رد فعل الناس بفضول وأرادوا تجربته بأنفسهم.

كما تضاعفت مبيعاتهم أربع مرات في الأسابيع الثلاثة الأولى من الإعلان.

كورونا

لا يقتصر تسويق التجارة الإلكترونية على عالم الإنترنت فقط. تعرف على ما فعله كورونا لأسبوع اليوم العالمي للمحيطات.

لقد أنشأوا حملة مدفوعة بالقضية تسمى برنامج "الدفع بالبلاستيك". قبل كورونا نفايات البلاستيك كدفعة لبيرةهم. كانت الحانات والبائعون في البرازيل والمكسيك وإسبانيا وإيطاليا وكولومبيا جزءًا من البرنامج.

بالنظر إلى أنهم قاموا بتنظيف 3 ملايين متر مربع من الشاطئ ، سأقول أن هذا يعد نجاحًا!

(مصدر)

لا يزال ، لديك أسئلة باقية حول تسويق التجارة الإلكترونية؟ استمر في القراءه لتتعلم المزيد...

الأسئلة الشائعة حول تسويق التجارة الإلكترونية

ما الفرق بين تسويق التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي؟

يشمل التسويق الرقمي أي تسويق يتم باستخدام الوسائط الرقمية. وهذا يشمل تحسين محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يشمل تسويق التجارة الإلكترونية الترويج من خلال قنوات التسويق المختلفة. يغطي هذا التسويق الرقمي والوسائط غير المتصلة بالإنترنت مثل إعلانات الراديو والإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية.

متى سأرى نتائج حملة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بي؟

الحصول على النتائج بين عشية وضحاها ليس بالأمر الواقعي. لذلك ، فإن استخدام قنوات تسويق متعددة يساعد في تسريع عملية اكتساب عملاء جدد. تحقق من بياناتك بعد شهر للتحقق من الزيادات الصغيرة في المشاركة. للإعلانات المدفوعة ، تحقق من الفعالية بعد بضعة أيام.

ما نوع التسويق الذي سيحقق لي أكبر قدر من الإيرادات؟

بشكل عام ، تحقق الإعلانات المدفوعة أكبر قدر من الإيرادات. ومع ذلك ، هناك عوامل مختلفة تؤثر على نجاح التسويق الخاص بك. يتضمن ذلك جودة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، والطلب على المنتج الخاص بك ، وقمع المبيعات الخاص بك ، والمزيد. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين الجدد. ثم قم بتنفيذ منشورات الوسائط الاجتماعية للتوعية بالعلامة التجارية. تساهم كل هذه الجوانب في نجاح إعلانك المدفوع.

كم يجب أن أنفق على إعلانات Google مقابل Facebook؟

تعتمد ميزانيتك على العديد من العوامل. يتضمن مكانتك وجمهورك المستهدف ومنتجك ومتجرك عبر الإنترنت. يعتمد أيضًا على متوسط ​​تكلفة النقرة ، بالإضافة إلى معدل التحويل الخاص بك.

ومع ذلك ، إليك قاعدة عامة جيدة: إذا كانت إحدى المنصات أكثر ربحية ، فخصص المزيد من الميزانية لتلك المنصة. إذا كان الشخص الأقل أداءً لا يزال يجلب العملاء المحتملين ، ففكر في زيادة ميزانيتك طالما بقيت أرباحك كما هي. قم بمقياس كلاهما إذا كان أداءهما جيدًا بشكل متساوٍ. إذا لم يكن أي منهما يعمل بشكل جيد ، فقد حان الوقت للعودة إلى إنشاء استراتيجية تسويق أكثر تفصيلاً.

كم مرة يجب أن أنشر على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بي؟

لا تفرط في النشر! بدلاً من ذلك ، قم بفحص جمهورك المستهدف بشكل أفضل. تحقق من أكثر الأوقات التي يكونون فيها متصلين بالإنترنت ، واجعل ذلك دليلك للنشر. على سبيل المثال ، يمكنك البدء بتجربة Facebook. إنه يقدم نظرة ثاقبة لجمهورك ، وكذلك عندما يكون متابعيك متصلين بالإنترنت.

ما الذي يمكنني فعله لزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

تأكد من أن سطر موضوع بريدك الإلكتروني وثيق الصلة بالمحتوى الخاص بك. بهذه الطريقة ، فإنه يحدد عقلية القراء عند قراءة المحتوى الخاص بك. عندما تقدم ما تقدمه ، فمن المرجح أن ينقروا على طول الطريق. علاوة على ذلك ، استخدم CTA الناعم والصور القابلة للنقر. وإذا كان لديك موارد كافية ، فقم بتخصيص محتوى البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلات القارئ.

كيف يمكنني إبراز علامتي التجارية؟

للإجابة على هذا ببساطة ، تحتاج إلى إنشاء قيمة. يمكنك أن تبدأ بسؤال نفسك: ماذا أعرض لحل مشكلة عميلي؟ يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول المكانة التي اخترتها. بهذه الطريقة ، يمكنك اعتبار نفسك خبيرًا في ذلك. في المقابل ، يمكنك بناء سلطة على صناعة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

أي أسئلة أخرى؟

لنقم بإنشاء حوار! يمكنك نشر أسئلة أخرى لديك أدناه. يمكنك أيضًا الاطلاع على أدلة ومدونات Debutify لمساعدتك في أي شيء يتعلق بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

والآن لديك كل ما تحتاج لمعرفته حول تسويق التجارة الإلكترونية! لم يتبق سوى شيء واحد ...

جاهز ، جاهز ، بيع!

بدون تسويق التجارة الإلكترونية ، لن يذهب متجرك عبر الإنترنت إلى أي مكان. كيف تسأل؟

سيؤدي تسويق التجارة الإلكترونية إلى زيادة معدل تحويل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إنها تقوم بسحرها من خلال جذب العملاء المحتملين وتنشيط عملائك القدامى.

هل تعرف ما الذي يمكن أن يساعدك أيضًا في جذب عملاء جدد (والاحتفاظ بهم!)؟

متجر Shopify متجر جميل وسريع الاستجابة وفعال.

محظوظ بالنسبة لك ، Debutify هو موضوع Shopify الذي يمنحك كل ما تحتاجه.

إنه يقدم أكثر بكثير من مجرد متجر رائع المظهر. إنه أيضًا شريكك في تحسين الربح.

يحتوي على أكثر من 50 وظيفة إضافية لتحسين متجرك. كما أنه يحسن التحويلات الخاصة بك ، AOV ، والأرباح.

انضم إلى أكثر من 384،647+ من أصحاب العلامات التجارية الأذكياء الذين تحولوا إلى Debutify!

عزز الوعي بالعلامة التجارية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع لاول مرة - اليوم!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.