ما هو دروبشيبينغ وكيف يعمل؟

ما هو دروبشيبينغ؟

Dropshipping هي طريقة لإدارة الشحنات للمحلات التجارية عبر الإنترنت التي لا تمتلك فيها الشركة مخزونها الخاص ولكن بدلاً من ذلك تقوم بتوجيه مخزونها من خلال مزود خارجي قد يكون شركة مصنعة أو تاجر جملة.

هذا يعني أنه عندما يشتري العميل منتجًا من متجر عبر الإنترنت ، فإن الشركة تشتريه من طرف ثالث ويرسله الطرف الثالث إلى العميل.

كما يمكنك أن تتخيل ، يتم استخدام هذا النموذج في نماذج أعمال البيع بالتجزئة متعددة العلامات التجارية ، سواء كانت متخصصة في مكانة منتج معين أو في العديد من فئات المنتجات ، مما يجعل من الصعب تخزين مخزونهم. تشير التقديرات إلى أن حوالي 30٪ من المتاجر عبر الإنترنت تستخدم دروبشيبينغ كوسيلة لإدارة شحناتها.

كيف يمكنك اقتحام دروبشيبينغ؟ من خلال التوصل إلى اتفاق مع مزود يقدم جميع المنتجات والعلامات التجارية التي ترغب في بيعها في متجرك عبر الإنترنت ، أو من خلال منصة دروبشيبينغ المتخصصة.

تعد Modalyst و SaleHoo وحتى AliExpress أمثلة معروفة لمقدمي خدمات دروبشيبينغ ، على الرغم من أن أشهرها هو Oberlo ، الذي طورته Shopify. إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت في هذه المنصة ، فمن السهل جدًا دمج Oberlo مع الكتالوج الخاص بك وتقديم طلبات شراء المخزون تلقائيًا.

مثال على نموذج دروبشيبينغ

1. يشتري العميل دفتر Moleskine من خلال متجرك عبر الإنترنت.
2. تحصل على تأكيد لعملية الشراء والدفع الخاصة بالعميل.
3. يمكنك طلب الكمبيوتر الدفتري من المورد الخاص بك ، والذي يتلقى بيانات الشحن ويحاسبك على تكلفة الكمبيوتر المحمول.
4. يقوم موفر الخدمة الخاص بك بإعداد شحن الكمبيوتر الدفتري وإرساله إلى العميل ، مع إدراج متجرك على أنه المرسل.
5. أنت تشارك معلومات التتبع مع عميلك.

فوائد دروبشيبينغ للعلامات التجارية والتجزئة

لا يمكن أن تصبح أسهل

نموذج دروبشيبينغ مباشر وبسيط وسهل الاستخدام. لا تحتاج إلى معرفة تجارية متقدمة لبدء هذا النموذج ، ولا داعي للقلق بشأن الاستراتيجيات الداخلية حيث يتم الاستعانة بمصادر خارجية لعملية الجرد بأكملها تقريبًا.

القابلة للتطوير

يمكنك البدء بكتالوج منتج صغير والاستمرار في النمو إلى حدود لا نهاية لها. يقدم بعض الموردين خصومات على الطلبات بكميات كبيرة وإذا قمت بزيادة حجم الطلبات ، فلن تتغير طريقة عملك ولن يكون لديك تكاليف أعلى.

غير مكلف

نظرًا لأنك تترك كل الإدارة لأطراف ثالثة ، فلن تضطر إلى الاستثمار في أنظمة الإدارة أو في شراء أو استئجار مستودع ، أو في الموظفين ، أو في دفع ثمن الأسهم الخاصة بك مقدمًا.

مرن

يمكن العثور على أي نوع من المنتجات تقريبًا من خلال مورد ويمكن استخدام دروبشيبينغ. بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى مساحة فعلية ويمكنك إعداد أعمالك وإدارتها من جهاز كمبيوتر واحد فقط من أي مكان في العالم.

عيوب

أرباح منخفضة

تأتي السهولة والراحة في نظام دروبشيبينغ بتكلفة: هوامش الربح منخفضة للغاية.

عادة لا يتم تطبيق أسعار الجملة الرخيصة لأنك تقدم أوامر لكل وحدة ولا تشتري أشياء بكميات كبيرة. هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات ذات الطلب المرتفع والمنتجات التنافسية ، حيث سيتعين عليك تقديم أسعار تنافسية والتكلفة التي تحتاجها لشراء المنتج من المورد ستكون دائمًا أكبر من قطعك.

متابعة المثال السابق:

1. يشتري العميل جهاز كمبيوتر محمول Moleskine يكلف 21 دولارًا.
2. طلب الكمبيوتر المحمول من مزود الخدمة يكلفك 18 دولارًا.
3. يترك لك هذا ربحًا نهائيًا قدره 3 دولارات على هذا الشراء.

عدم السيطرة

يعد اختيار مقدمي الخدمة المناسبين أمرًا مهمًا جدًا في دروبشيبينغ. إذا لم يتصرفوا بالطريقة التي ينبغي أن يتصرفوا بها ، فستكون الشخص الذي يعاني حيث سيلومك عملاؤك على التأخير والأخطاء في الشحنات.

نظرًا لأنك تثق في طرف ثالث ، فإنك تترك الجزء الأكثر حساسية من التجارة الإلكترونية في أيديهم: ضمان وصول المنتجات المناسبة إلى المكان المناسب في حالة جيدة وفي غضون الجدول الزمني المتوقع للتسليم.

تعقيد المخزون

إذا كان لديك المزيد من المنتجات والعلامات التجارية ، فقد تحتاج إلى اللجوء إلى أكثر من مزود واحد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك في بعض الأحيان العثور على اختلافات في الأسعار تجعل من المربح لك اللجوء إلى مزودين مختلفين لمنتجات مختلفة.

هذا يجعل الأمور أكثر تعقيدًا في إدارتها ، حيث سيتعين عليك المتابعة على جبهات مختلفة. قد يؤثر أيضًا على صورتك إذا لم يكن أداء وسرعة مقدمي الخدمة فعالين للغاية ، ويزيد من صعوبة تطبيق أنظمة الطلبات والتأكيد التلقائية.

نقص المخزون

إذا كنت تدير مخزونك الخاص ، فسيظل متجرك عبر الإنترنت محدثًا دائمًا بالعدد الدقيق للعناصر الموجودة في المخزون لكل منتج. عندما تعتمد على مزودي الخدمة ، فقد تواجه مشكلات في المخزون في أي وقت - وسيؤثر ذلك على سرعة الشحنات.

خوفا من فائض المخزون؟ نصائح للتخلص منه

أخطاء الشحن

عندما يتم التحكم في مخزون المتاجر عبر الإنترنت ، يمكنهم التأكد من أن العميل سيحصل دائمًا على المنتج المناسب. هذا سهل وتلقائي مع حل PIM (إدارة معلومات المنتج) الذي يحافظ على تحديث جميع بيانات الكتالوج في الوقت الفعلي لجميع القنوات من المتجر عبر الإنترنت إلى الأسواق مثل Amazon.

وبالتالي ، سيكون عملاؤك دائمًا راضين عن معلومات وطلبات المنتج الصحيحة بدلاً من المفاجآت التي يمكن أن تأتي مع دروبشيبينغ.

كم سيكلف دروبشيبينغ متجرك؟

بغض النظر عن مدى رخص ثمنها ، فإن طريقة دروبشيبينغ تنطوي على عدة تكاليف:

• المنتجات: كما رأينا ، تدفع تكلفة كل منتج مباشرة إلى المزود.
• الشحنات: على الرغم من أن المزود يرسل المنتج إلى العميل ، فإنك تدفع مقابل الشحن.
• الصيانة: كلاً من متجرك الإلكتروني والتسويق الخاص بك للوصول إلى عملائك.

وفقًا لدراسة أجرتها Fit Small Business ، فإن تجار التجزئة الذين يستخدمون دروبشيبينغ لديهم هامش ربح بنسبة 20٪ وتحويل مبيعات بنسبة 2٪ . ستساعدك هذه الصيغة في حساب الأرباح التقريبية:

(حركة المرور × .02) × (متوسط ​​سعر الأمر × .20) = الربح

متى يكون من الأفضل استخدام دروبشيبينغ لمتجر عبر الإنترنت؟

بالنظر إلى كيفية عمله حقًا ، فإن هذا النموذج ليس مناسبًا للجميع.

قد يكون مناسبًا ومفيدًا في بعض الحالات لتجار التجزئة الذين يستخدمونه كشكل ثانوي للدخل أو الأعمال:

• الشركات الجديدة : إذا كنت ترغب في التحقق من كيفية عمل مكانة المنتج ، فقد يكون من الأفضل البدء بنموذج دروبشيبينغ قبل أن تشتري مخزونك الخاص.
• المتاجر المادية: حتى إذا كان لديهم مخزون خاص بهم ، فيمكنهم اللجوء إلى دروبشيبينغ للمنتجات الثانوية من الكتالوج الخاص بهم والذي لا يقدم عادةً أرباحًا كبيرة. على سبيل المثال ، شموع عطرية في محل قرطاسية.
• المؤثرون والشخصيات: من الأسهل القيام بالتجارة وإدارتها من خلال أطراف ثالثة مقارنة بالمستودع الخاص بك - خاصة إذا كان حجم المبيعات منخفضًا.
• منتجات حساسة للتخزين: ينطوي تخزين هذه الأنواع من المنتجات على تكاليف عالية بسبب المساحة التي تشغلها أو التأمين الإضافي الذي يحتاجون إليه. لهذا السبب يمكن لمتجر بمخزونه الخاص أن يستخدم دروبشيبينغ للعناصر الكبيرة ، والأشياء الثقيلة ، والعناصر الهشة ، والأشياء ذات القيمة العالية ، و / أو الأشياء التي تحتاج إلى ظروف تخزين خاصة (مثل التبريد).

هل المتجر عبر الإنترنت أو السوق التجاري أكثر ربحية؟ اكتشفها!

بدائل دروبشيبينغ في التجارة الإلكترونية

إذا لم تكن متأكدًا من نموذج دروبشيبينغ ، فهو بالطبع ليس الطريقة الوحيدة لإدارة المخزون والشحنات في التجارة الإلكترونية. فيما يلي الخيارات الأكثر شيوعًا:

مخزونك الخاص

هذا يعني أن لديك مستودعات خاصة بك أو مستودعات مستأجرة لتخزين وإدارة مخزونك الخاص. ينطوي على نفقات أعلى من حيث المساحة والموظفين والأنظمة الآلية لإدارة المخزون والطلبات ؛ ومع ذلك ، فهو النموذج الأكثر شيوعًا للعلامات التجارية وتجار التجزئة الذين يسعون للسيطرة والأرباح.

المنتجات العامة المعاد تسميتها

باستخدام هذا النظام ، يمكنك شراء المنتجات من الشركة المصنعة لبيعها تحت علامتك التجارية الخاصة. لذلك ، لا يتعين عليك استخدام دروبشيبينغ وبدلاً من ذلك يمكنك تخزين المنتجات بنفسك.

الأسواق

تقدم أمازون خدمة دروبشيبينغ الخاصة بها إذا كنت لا ترغب في إدارة المخزون والشحنات. هناك أيضًا بدائل في هذا السوق وأخرى مثل eBay لبيع مخزون منتجاتك معك المسؤول عن العملية بأكملها ، أو لإرسال منتجاتك إلى مستودعاتهم حتى لا تضطر إلى التعامل مع التعبئة والتغليف والشحن.

هل تريد أن تقوم أمازون بهذا العمل؟ إليك كيفية عمل برنامج اللوجستيات الخاص بهم

تغليف

يمكن أن يكون استخدام دروبشيبينغ في التجارة الإلكترونية طريقة جيدة لبدء اختبار المياه لمشروع معين. ومع ذلك ، إذا كنت تسعى إلى السيطرة وهامش ربح أفضل ، أو إذا كنت بالفعل شركة قائمة مع كتالوج كبير ، فقد يكون هذا نموذجًا إشكاليًا أقل ربحية.

انتقل إلى دروبشيبينغ إذا كنت ترغب في اتخاذ خطواتك الأولى كبائع تجزئة أو استكمال استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك بخط إنتاج ثانوي أقل أهمية بالنسبة لك.

للحفاظ على تشغيل متجر عبر الإنترنت بسلاسة وتقديم تجربة مرضية لعملائك ، تذكر أن حل PIM يسمح لك بتحديث بيانات الأسهم والمنتجات الخاصة بك على جميع قنواتك. جربه مجانًا هنا مع Sales Layer واكتشف سبب كون الوثوق بالآخرين لبعض الأشياء وأتمتة العمليات أمرًا مربحًا حقًا.