ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics (الدليل السهل)
نشرت: 2022-09-07هل تريد أن تعرف ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics؟
حركة المرور المباشرة هي قناة يراها الأشخاص غالبًا في Google Analytics. ومع ذلك ، على عكس القنوات الأخرى في التقرير الواضحة في معناها (على سبيل المثال ، الاجتماعية) ، يمكن أن يكون مصطلح مباشر محيرًا.
في هذه المقالة ، سنناقش ماهية حركة المرور المباشرة في Google Analytics ، وأسبابها ، وكيف يمكنك تقليلها.
قائمة المحتويات
- فهم حركة المرور المباشرة في Google Analytics
- من أين تأتي حركة المرور المباشرة؟
- كيفية البحث عن حركة المرور المباشرة في Google Analytics
- تحليلات تجلب إحصاءات حركة المرور المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك
- استنتاج
- اطرح الأسئلة بشكل متكرر
فهم حركة المرور المباشرة في Google Analytics
من الناحية النظرية ، حركة المرور المباشرة هي جميع زيارات موقع الويب التي تحدث عندما يكتب الزائرون عنوان URL لموقع الويب الخاص بك مباشرةً في شريط البحث بالمتصفح أو ينقرون على رابط موقع الويب الخاص بك الذي وضعوا إشارة مرجعية عليه مسبقًا.
ومع ذلك ، ستضع Google Analytics علامة على جميع الزيارات على أنها مباشرة إذا لم تتمكن من العثور على مصدر.
كقاعدة عامة ، يحاول Google Analytics وضع علامة على كل زيارة وجلسة إلى المصدر. إذا لم تستطع فعل ذلك ، فستنتقل تلك الزيارات والجلسات إلى مجموعة الزيارات المباشرة. في الواقع ، ستحاول المنصة تقليل الرقم المنسوب إلى Direct Traffic. على سبيل المثال ، إذا جاء زائر إلى موقع الويب الخاص بك من محرك بحث ، فسيتم تمييزه على أنه حركة مرور عضوية. عندما يعود المستخدم نفسه إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق كتابة عنوان URL ، ستظل الجلسة مصنفة على أنها زيارات عضوية.
ملاحظة : هذه العلامات تحدث فقط لفترة "مراجعة" محدودة.
لذلك ، فإن أي شيء لا يمكن لـ Google Analytics تتبعه يتم تصنيفه على أنه حركة مرور مباشرة. إنها سلة شاملة حيث تنتهي الجلسات والزيارات التي لا يمكن ربطها بقنوات أخرى.
تعد حركة المرور المباشرة موضوع نقاش شائع في مجتمعات تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي لأنها تمثل جزءًا من حركة مرور موقع الويب التي لا يمكن تتبعها إلى مصدر. نتيجة لذلك ، لا يمكنك اعتماد حملة أو قناة معينة لهذا الجزء من حركة المرور القادمة إلى موقع الويب الخاص بك.
من أين تأتي حركة المرور المباشرة؟
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء عدد الزيارات المباشرة في Google Analytics.
إدخالات عنوان موقع الويب اليدوي
يقوم Google Analytics بوضع علامات على جميع المستخدمين القادمين إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق إدخال عنوان موقع الويب مباشرة في شريط البحث في المتصفح. أحد الأسباب ذات الصلة هو قيام المستخدمين بالنقر فوق الإشارات المرجعية لموقعك على الويب. في كلا السيناريوهين ، يتعذر على Google Analytics العثور على مصدر الزيارات الواردة. نتيجة لذلك ، يتم تمييزها على أنها مباشرة.
HTTPS إلى انتقالات HTTP
بشكل افتراضي ، إذا نقر زائر على صفحة محمية ببروتوكول HTTPS على ارتباط إلى صفحة HTTP غير آمنة ، فلن يتم تمرير أي بيانات إحالة. نتيجة لذلك ، يضع Google Analytics علامة على هذا الزائر على أنه زيارات مباشرة بدلاً من إحالة.
يحدث هذا غالبًا لمواقع الويب التي لا تزال تستخدم HTTP (على الرغم من ندرة ذلك). إذا كان هذا هو الحال معك ، فستجد حركة المرور المباشرة الخاصة بك ترتفع وأن حركة الإحالة ثابتة أو منخفضة.
حل بسيط لهذه المشكلة هو الترحيل إلى HTTPS. يعد تثبيت شهادة SSL عملية بسيطة ، وإذا كان مضيف الويب الخاص بك يدعم Let's Encrypt ، فيمكنك الحصول على واحدة مجانًا.
رمز التتبع مفقود
غالبًا ما يحدث أنه في اندفاع إطلاق صفحة مقصودة جديدة ، قد تنسى تضمين شفرة تتبع Google Analytics. هناك مشكلة ذات صلة وهي مشغلات Google Tag Manager التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ والتي تفشل في تمرير البيانات.
الآن عندما يهبط زائر على هذه الصفحة المقصودة وينقر على رابط آخر إلى موقع الويب الخاص بك ، لا يتم تمرير أي بيانات إلى Google Analytics بسبب الشفرة المفقودة أو المشغل المعطل. يعتبر Google Analytics الصفحة الثانية بمثابة بداية الجلسة لأنه يعتبر موقع الويب الخاص بك كنقطة انطلاق لرحلة الزائر. نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك غالبًا ما يكون مدرجًا في قائمة استبعاد الإحالة ، فإن Google Analytics سيضع علامة على الجلسة على أنها حركة مرور مباشرة.
لتجنب هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت شفرة تتبع Google Analytics بشكل صحيح عبر موقع الويب. لتبسيط المهمة ، نوصي باستخدام Analytify ، وهو مكون إضافي لـ WordPress Google Analytics Dashboard ، والذي يهتم بإضافة رمز Google Analytics بشكل صحيح على موقع الويب الخاص بك.
سلاسل إعادة التوجيه
تعد إعادة توجيه موقع الويب أمرًا صعبًا ، ويبدو أن الجدل بين عمليات إعادة التوجيه 301 و 302 لا ينتهي أبدًا. من منظور حركة المرور المباشرة في Google Analytics ، تبدأ المشكلة عندما يقوم مسؤولو موقع الويب بإعداد عمليات إعادة توجيه متسلسلة (عمليات إعادة توجيه متعددة بين عنوان URL الأصلي والمستهدف).
هناك دائمًا احتمال أن تضيع بيانات الإحالة في أي وقت. عند حدوث ذلك ، يضع Google Analytics علامة على الجلسات في مجموعة الزيارات المباشرة.
لإصلاح هذه المشكلة ، يجب تجنب عمليات إعادة التوجيه المتسلسلة والتأكد من أن عمليات إعادة التوجيه تمرر بيانات الإحالة.
المستندات والعروض المجانية غير المتعلقة بالويب
يقدم المسوقون أوراق بيضاء وتقارير بحثية ووثائق مماثلة كأشياء مجانية لإقناع الزائرين بأن يصبحوا عملاء. جميع هذه المستندات تقريبًا بتنسيق PDF وتتضمن روابط إلى موقع الويب. تحدث المشكلة عندما ينقر الزائر على هذه الروابط ويصل إلى موقع الويب.
إذا لم تقم بتضمين UTM كمعلمة حملة ، فلن يكون لدى Google Analytics أي طريقة لمعرفة مصدر الجلسة. نتيجة لذلك ، يتم تمييز جميع هذه الزيارات والجلسات على أنها زيارات مباشرة.
هذه مشكلة شائعة لأن العلامة التجارية توزع العديد من هذه المستندات في نقاط اتصال مختلفة لرحلة المستخدم.
يتمثل الإصلاح البسيط في استخدام بنية قائمة على UTM لجميع عناوين URL المضمنة في هذه المستندات دائمًا. بهذه الطريقة ، لدى Google Analytics طريقة لتحديد مصدر الجلسات.
اجتماعي غامق
يشير Dark Social إلى المشاركة الاجتماعية التي لا يمكن ربطها بأي مصدر معين ، مثل البريد الإلكتروني. من الأمثلة الجيدة على مشاركة Dark Social هي الروابط المشتركة على WhatsApp.
نظرًا لأن تطبيقات المشاركة والرسائل الاجتماعية لا يتم تتبعها بواسطة Google Analytics ، فإن كل حركة المرور من الروابط التي تمت مشاركتها على هذه الأنظمة الأساسية يتم تصنيفها على أنها حركة مرور مباشرة في Google Analytics. هذا مصدر قلق متزايد بين جهات التسويق لأن هذه الظاهرة تؤثر بشكل مباشر على قياس عائد الاستثمار لحملات الوسائط الاجتماعية.
ما لم يكن لديك تتبع صارم جدًا للحملة الاجتماعية باستخدام رمز UTM في كل رابط ، ستجد كل حركة مرور Dark Social تنتهي في دلو Direct Traffic.
كيفية البحث عن حركة المرور المباشرة في Google Analytics
يعد العثور على حركة المرور المباشرة في Google Analytics أمرًا سهلاً للغاية. ومع ذلك ، تختلف العملية اختلافًا طفيفًا في Universal Analytics و Google Analytics 4. من أجل راحتك ، سنوضح لك كيفية العثور على الزيارات المباشرة في Google Analytics 4 و Universal Analytics.
البحث عن حركة المرور المباشرة في Google Analytics 4
ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب Google Analytics الخاص بك.
انتقل إلى التقارير وانقر فوق اكتساب لتوسيعه. بعد ذلك ، انقر فوق اكتساب حركة المرور لمعرفة تقسيم حركة المرور. ستجد Direct Traffic بالقرب من أعلى القائمة.
البحث عن حركة المرور المباشرة في Universal Analytics
إذا كنت تستخدم Google Universal Analytics ، فيمكنك العثور على الزيارات المباشرة باتباع الخطوات التالية:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google Analytics الخاص بك.
بعد ذلك ، انتقل إلى التقارير ، وانقر فوق اكتساب . انقر فوق كل حركة المرور لتوسيع القائمة. اختر القنوات لرؤية تقسيم حركة المرور على أساس القناة.
تحليلات تجلب إحصاءات حركة المرور المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك
إذا كنت لا ترغب في الانتقال إلى نظام Google Analytics الأساسي ، فيمكنك استخدام Analytify ، وهو مكون إضافي غني بالميزات WordPress Google Analytics Dashboard يجلب إحصائيات حركة مرور موقع الويب مباشرة إلى لوحة المعلومات الخاصة بك.
بالإضافة إلى عرض حركة مرور موقع الويب ، يعرض Analytify إحصاءات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك إجمالي المبيعات والإيرادات. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات مفصلة عن الزائر ، بما في ذلك المواقع الجغرافية والمتصفحات التي يستخدمونها لزيارة موقع الويب الخاص بك.
الخلاصة: حركة المرور المباشرة في Google Analytics
حركة المرور المباشرة هي جزء مهم من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. عادة ما ينتبه المسوقون إلى القدوم المباشر إلى مواقعهم على الويب بسبب عدم وجود مصدر. يؤدي هذا إلى تعقيد إحالة الزيارات إلى حملة معينة.
وصفت هذه المقالة ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics وكيف يمكنك معرفة الإحصائيات ذات الصلة. دعنا نعرف رأيك في حركة المرور المباشرة. هل تعتقد أن نصيبها في حركة المرور على موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون الحد الأدنى؟
اطرح الأسئلة بشكل متكرر
ماذا تشير حركة المرور المباشرة؟
في Google Analytics ، تعد Direct Traffic بمثابة مستودع شامل لجميع الزوار الذين لا يمكن تتبع مصدرهم. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب لحركة المرور المباشرة بما في ذلك شفرة التتبع المعطلة وحركة المرور الصادرة من منصات الوسائط الاجتماعية.
ما هي بعض الأمثلة على حركة المرور المباشرة؟
يمكن أن تأتي حركة المرور المباشرة من عدة مصادر بما في ذلك ؛
- روابط مواقع الويب في تطبيقات مثل Office
- روابط الموقع في ملفات PDF و Excel
- روابط مواقع الويب المشتركة في تطبيقات المراسلة الفورية مثل WhatsApp
هل يجب أن أكون قلقًا بشأن حركة المرور المباشرة؟
يجب أن تشعر بالقلق إذا كانت الزيارات المباشرة أكثر من القنوات الأخرى على موقع الويب الخاص بك. قد يشير هذا إلى مشاكل في تتبع الحملات التسويقية أو نشرها بشكل غير صحيح. ومع ذلك ، يجب ملاحظة أنه لا يمكنك تقليل عدد الزيارات المباشرة إلى الصفر.
هذا كل شئ! يمكنك أيضًا التحقق من كيفية البحث عن زيارات الإحالة في Google Analytics (دليل سهل) وكيفية تقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك (دليل سهل).
لا تستخدم Analytify حتى الآن؟ ماذا تنتظر؟