ما هو محلل التسويق؟ الدور الوظيفي والمسؤوليات
نشرت: 2023-03-22مطلوب محلل تسويق أن يكون لديه القدرة على دراسة وتحليل ظروف السوق لإيجاد فرص لنمو الشركة. يتوقع ملف تعريف الوظيفة أن يكون المرشح على دراية بالاتجاهات والمنافسة بين العلامات التجارية التي لها نفس المنتج والبيانات النوعية والاستراتيجيات.
إنهم يدرسون كل عنصر في السوق يتضمن العلامة التجارية ، ومكانتها ، ونمط حياة واحتياجات المستهلكين ، ومن يمكن أن يكون المستهلك المحتمل الجديد للمنتج. عادة ، يجب أن يعرف محلل التسويق الإحصائيات والتسويق إلى جانب الخبرة للتعامل مع الموقف وحل المشكلات المحتملة بشكل خلاق.
ماذا يفعل محلل التسويق؟
تتمثل الوظيفة الأساسية لمحلل التسويق في الاطلاع على البيانات المتاحة لتطوير نتائج جديدة وإمكانية الاستخدام. يتم تقديم آراء الأشخاص حول الشركة من خلال استطلاعات مختلفة ، والتي يجب استخدامها لصالح الشركة. الخطوة التالية هي استخدام المعرفة والخبرة والمهارات الشخصية لتسويق المنتج وتطويره بشكل أفضل للمستقبل وفقًا للمخزون والاحتياجات من خلال توقع الاحتياجات المستقبلية.
سيقوم محلل التسويق بجمع البيانات من المبيعات والمستهلكين والمنافسين. سيقومون بتحليلها وتصور التفسير وتوصيله بطريقة ممتعة ومتصلة منطقيًا. سيقومون أيضًا بإنشاء تقارير لفهم أعمق.
المسمى الوظيفي
يبحث الوصف الوظيفي عن محلل تسويق ، ويتطلب بشكل إلزامي الحصول على درجة جامعية مع المهارات الفنية والقيادية والتجارية. يُظهر وجود الشهادات التفاني والإرادة للتعلم. علاوة على ذلك ، فإنه يعرض أيضًا القدرة على تطبيق المهارات من خلال الخبرة في العمل أو المشاريع. يحمل الوصف الوظيفي أيضًا الأدوار والمسؤوليات والتعليم والخبرة المطلوبين ، مثل تلك المذكورة أدناه.
الدور والمسؤوليات
الواجبات التي يتعين على محلل السوق القيام بها هي:
- البقاء على اتصال مع الإدارة العليا أو العميل وتحديثها باستمرار بالتفاصيل
- كن على اطلاع باتجاهات السوق ، والأبحاث الجارية في العلامات التجارية التنافسية ، وتنفيذ استراتيجيات مثمرة
- إجراء تحليل SWOT لأبحاث السوق الدقيقة
- طرق تصميم للحصول على أقصى قدر من المخرجات وجمع البيانات من خلال البحث الأولي والثانوي
- استفد من قواعد البيانات والأدوات والأبحاث عبر الإنترنت من أجل فهم أفضل لديناميكيات الأسواق
- تفسير البيانات وصياغة أفضل الفرضية والاستراتيجية الممكنة للتأثير بشكل إيجابي على الشركة
- استخدام الأدوات الإحصائية التقليدية والحديثة لزيادة تصور وتفسير المعلومات
مؤهلات / مهارات محلل التسويق
يمكن لمحللي التسويق الأداء بشكل استثنائي وفعال إذا كانوا يمتلكون أو يجدون طرقًا لصقل المهارات الفنية والتجارية. المتطلبات المحددة لكل فئة مدرجة أدناه.
اِصطِلاحِيّ
تتضمن المتطلبات الفنية عمومًا المهارات الحسابية مثل:
- القدرة على الاستفادة من البحث والتحليل الإحصائي المقدم عن الشركة
- الإلمام ببرامج التحليل الإحصائي مثل R و STATA و SPSS و SAS
- أن تكون قادرًا على التواصل والتنظيم والتقديم بشكل مؤثر وبالتفصيل دون أن تفقد انتباه الجمهور
- بيانات التعدين
- العمل على لغات برمجة مختلفة
- القدرة على العمل على ذكاء الأعمال وبرامج التقارير ، على سبيل المثال ، Tableau
- مهارة عالية في التحليل
- يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد دون المساس بالدقة والدقة
- التعامل المفاهيمي والعملي مع قواعد بيانات SQL بالإضافة إلى لغات الاستعلام عن قواعد البيانات
- عرض مرئي للمعلومات
- استخدم الأدوات والبرمجيات لإنشاء أنواع جديدة من الاستطلاعات بهدف استخراج أكبر قدر ممكن من المعلومات
- القدرة على فهم وظائف وإمكانية استخدام البرامج المطورة حديثًا والمتوفرة في السوق
عمل
يجب أن تتضمن مهارات العمل القدرة على التعامل مع التحديات ويجب أن تكون أيضًا على دراية بالجانب الذي يتم العمل عليه. المتطلبات هي كما يلي:
المعرفة الصناعية
يجب أن يعرف المرشح الإلمام بالصناعة والأساسيات حتى يتفاعل بشكل جيد مع كبار السن. على سبيل المثال ، يجب أن يعرف مرشحو التسويق الرقمي عن الوظائف وجمع البيانات والتحليل.
التفكير النقدي
إنه أحد الجوانب الرئيسية التي ستدفع المرشح وبالتالي الشركة إلى الأمام في رحلتهم. يجب أن يكون لديك الفضول والقدرة على تقييم المعلومات بالطريقة المطلوبة.
مهارات حل المشاكل
إنها من أهم المهارات المطلوبة ، حيث أن نمو الشركة يعتمد على المشاكل وحلولها. يجب تفسير تقديم كمية كبيرة من البيانات في التصور البسيط للتوصل إلى حلول عملية وبأسعار معقولة.
التواصل الفعال
يجب أن يتعامل محلل التسويق مع العملاء وأصحاب المصلحة والمستهلكين والمقابلات والفرق والباحثين. علاوة على ذلك ، تعد القدرة على توصيل الأفكار بكفاءة مطلبًا أساسيًا للحصول على العمل المطلوب.
متطلبات التعليم والخبرة والترخيص
المتطلبات في الفئات الثلاث المذكورة هي كما يلي:
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة ، مثل الأعمال التجارية أو التسويق
- أظهرت خبرة في التحليل الإحصائي مثل SAS أو R.
- يجب أيضًا أن تكون قد عملت على تقنيات تحليلية وإحصائية متقدمة تتعلق باختبار المتغيرات المتعددة واختبار A / B وفعالية التسويق. إسناد الإيرادات الرقمية وتجزئة العملاء
- تعد الخبرة في Adobe Analytics ، ومدير جمهور adobe ، وهدف adobe ، وتحليلات الويب الأخرى مثل منصات إدارة البيانات وتحسين الويب أمرًا ضروريًا
- التدريب العملي على العمل على لوحة أو غيرها من أدوات تصور البيانات
- يجب أن يكون قادرًا على استخدام Microsoft Office Suite بكفاءة
- لديك أيضًا معلومات وخبرة في التعامل مع تحليلات الويب ومحركات البحث وأدوات البحث في مجال الأعمال
- يجب أن يكون قد أنشأ وأتمت التقارير المتعلقة بالإدارة
- يجب أن يتمتع بخبرة في الأدوات التحليلية مثل النمذجة وإعداد التقارير في Excel / Access و SQL
- المعرفة العملية ببرامج CRM ضرورية أيضًا
- يجب أن يكون لدى المرشح على الأقل خبرة مثبتة لمدة عامين في أبحاث التسويق أو التحليل الإحصائي أو البيانات
- القدرة على تقديم المشورة للإدارة العليا والعملاء بإثبات أو أمثلة صالحة لإثبات المنطق والعلاقة
محلل التسويق مقابل الأدوار الأخرى
غالبًا ما يتداخل الدور الوظيفي لمحلل التسويق مع أدوار أخرى مثل محلل أبحاث السوق ومحلل الأعمال والبيانات. ومع ذلك ، هناك فرق بين هؤلاء. فيما يلي السمات المميزة للثلاثة:

سوق محلل بحوث
غالبًا ما يتم الجمع بين الدور بينما يُعرض أحيانًا على أفراد مختلفين غير محللي السوق. يركز محلل أبحاث السوق بشكل خاص على أبحاث السوق. هم وحدهم المسؤولون عن العمل البحثي الذي يشمل تحليل الاتجاهات وفهم المؤشرات الاقتصادية إلى جانب الأجور والأسعار. للحصول على معلومات حول الجوانب المختلفة ، يحتاجون أيضًا إلى التواصل ودعم الفرق المعنية في تقدمهم ، وبالتالي التعامل مع فرق التسويق والمنتجات والأعمال.
محلل بيانات
على عكس الملف الشخصي للوظيفة لمحلل أبحاث السوق ، فإن محلل البيانات لديه مجموعة واسعة من المسؤوليات. يتعاملون مع جميع المجالات المختلفة باستثناء التسويق لتحليل المحتوى. من خلال التعامل مع الجانب التقني للعمل ، قد يقودهم عملهم إلى العلوم أو التصنيع أو الحكومة أو التمويل أو غيرها من المجالات ذات الصلة ، اعتمادًا على الأعمال التجارية.
محلل الأعمال
يتعامل المرشحون في هذا الملف الشخصي مع عمليات تكنولوجيا المعلومات والأعمال. واجبهم الأساسي هو تقليل المشاريع غير الفعالة وإدارة سير العمل وتعزيز العمل الداخلي للمنظمة. إنها تعمل على تحسين هيكل الأعمال واستخدام التكلفة وغالبًا لا ترتبط بالجانب التسويقي للشركة.
كيف تصبح محلل تسويق؟
أن تصبح محلل تسويق ليس بالأمر الصعب. كل ما هو مطلوب هو جهد والتعرض الصحيح لمجال الاهتمام المطلوب. يمكن الحصول على نفس الشيء من خلال الطرق المذكورة:
احصل على درجة البكالوريوس
درجة البكالوريوس هي الشرط الأساسي لتصبح محلل سوق. يجب إكمال درجة واحدة على الأقل في حين أن الحصول على درجة الماجستير سيكون مكملاً ويمكن أن يوفر بداية أفضل للعمل. قد لا تكون الدرجة مطلوبة في عدد قليل من الشركات ؛ ومع ذلك ، فإنه يجعل المرشح يبرز من بين الحشد ويساعد في تصفيته بين مئات السير الذاتية. كما تعلم الدرجة أيضًا مفاهيم مهمة تتعلق بتحليل السوق ، مثل علم النفس ، وتحليلات البيانات ، والأعمال التجارية ، والرياضيات ، والتسويق ، وعلوم الكمبيوتر ، مما يجعل المرشح متفوقًا على المتقدمين الآخرين.
تطوير المهارة
الجزء الصعب هو تطوير المهارات المطلوبة على وجه التحديد لدور محلل السوق. ومع ذلك ، يجب استخدامه بكفاءة في المجالات الأخرى التي تتطلب تدخل محللي السوق. المهارات الأكثر فائدة اللازمة لتحقيق نتائج فعالة هي التسويق وتحليل البيانات وإدارة المشاريع.
1. التسويق
نظرًا لأن الاسم نفسه يجند التسويق ، فإن هذه المهارة هي حاجة ذات أولوية للمرشح. في هذا ، يجب أن يعرفوا عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، والتحليل الاقتصادي ، واستراتيجية التسعير ، وتحليل المبيعات. وستكون الاستراتيجيات الأخرى المعنية وذات الصلة مفيدة أيضًا.
2. تحليل البيانات
إنها إحدى التقنيات الشائعة المعروفة للأشخاص ذوي الخبرة في ملفات تعريف الوظائف ذات الصلة. يستخدم بشكل عام SQL ، وهي لغة برمجة شائعة تستخدم مع أنظمة قواعد البيانات. لغات البرمجة الأخرى مثل R و Python مفيدة أيضًا. إن معرفة الأساسيات سيفي أيضًا بالمطلوب ويفضل من قبل المجندين. تتضمن الأساسيات فرز البيانات وتنظيفها وتصورها.
3. إدارة المشروع
تقوم المؤسسات أيضًا بتشكيل فريق محلل التسويق مع فرق الإدارة لإيجاد حلول للمشاكل المعقدة أو البيانات. وبالتالي ، من أجل اللحاق بالفرق في مثل هذه المواقف ، من المهم أن يكون لديك معلومات أساسية عن المشاريع.
نسعى جاهدين للتجربة
تُفضل المعرفة والخبرة العملية في كل صناعة على القاعدة النظرية. أيضًا ، أصبح اكتساب الخبرة أمرًا سهلاً في الوقت الحاضر ، حيث تتوفر وظائف للتدريب الداخلي في كل مؤسسة تقريبًا. وبالتالي ، فإن الإلمام الأساسي لا يخفف من واجبات الوظيفة فحسب ، بل يضمن أيضًا كفاءة العمل المثلى مقارنة بالأحدث الكامل. يمكن اكتساب الخبرة على أي مستوى والوظيفة المطلوبة.
1. وظائف على مستوى الدخول
مناصب الدخول منخفضة الأجر ولكنها تعلم الأساسيات. علاوة على ذلك ، فإنها توفر المشاريع ذات الصلة التي تعزز النهج العملية وتسمح للمرشح باكتساب خبرة مثبتة. إنه يساعد في التقدم للوظيفة وحتى إجراء مقابلة في وجود المهارات المناسبة والتعرض. التدريب الداخلي مع ألقاب مثل مساعد التسويق أو محلل البيانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مساعد المبيعات هي بعض الأشياء المناسبة للأشخاص الذين يهدفون إلى الحصول على وظيفة كمحلل سوق.
2. شهادة مهنية
يعد الحصول على الشهادة المهنية أحد الأساليب القيمة لاكتساب الخبرة والمعرفة في وقت واحد. يمكن للمرشحين تولي الدورات الدراسية مع المشاريع العملية لاكتساب فهم متعمق للمفاهيم. علاوة على ذلك ، ستوفر المشاريع رؤى حول مشاريع العالم الحقيقي والوضع الصناعي. يفضل القائمون على التوظيف الجمع بين الاثنين لأنه يظهر الجدية وإمكانية الأداء الفعال.
الأدوات الرقمية المستخدمة في التسويق
يتطلب محلل التسويق عدة أدوات مثل Google Analytics و Mix Panel و Cyfe و SEMrush و Zuko و Optimizely والعديد من الأدوات الأخرى. هذه مطلوبة بشكل أساسي لتتبع الحملات التسويقية ، مثل نقطة اتصال العملاء وبيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبيانات الأحداث وبيانات زوار موقع الويب وبيانات أداء الحملة المدفوعة وبيانات شراء العملاء. يمكن دمج الأدوات مع أدوات أخرى مثل استوديو البيانات والعديد من الأدوات الأخرى لتحليل بيانات التسويق. هذه الأدوات مناسبة لإنشاء تقارير آلية ومثيرة للاهتمام ، وإيجاد المجال المهم للتركيز وفرص النمو ، وتكامل البيانات ، وأكثر من ذلك بكثير.
اتجاهات الرواتب
يتراوح نطاق رواتب محللي السوق في الهند بين 2 إلى 3 آلاف روبية. تجعل الشركات التي تقدم رواتب كبيرة في المتوسط حوالي ستة كهس سنويًا.
التوقعات المهنية
إن الدور الوظيفي لمحلل التسويق متطلب وهو أحد المسارات التي تحمل إمكانات النجاح والنمو. تم التحقق من صحة البيان من خلال حقيقة أنه من المتوقع أن ينمو الطلب على المرشحين بنسبة 22٪ بحلول عام 2030. علاوة على ذلك ، تشير نفس البيانات إلى الاحتمال الإيجابي للمرشحين الإحصائيين وتحليلي البيانات الذين لديهم خبرة مثبتة في مجالاتهم.
يعد الدور الوظيفي حاسمًا مرة أخرى لتفسير البيانات التي تم إنشاؤها إلى حد كبير ، والتي زادت بشكل كبير في الجيل الحالي. إنه يحدد اتجاه عمل الشركة وبالتالي مطلوب بشكل كبير أن يتم الانتهاء منه بشكل صحيح للحصول على رؤى ذات مغزى.
يساعد تطوير تقنيات جديدة المرشحين في أداء عملهم ؛ ومن ثم ، فإن القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة مفضلة مرة أخرى أثناء تعيين المرشحين. تساعد بعض البرامج في توفير بيانات في الوقت الفعلي ، والتي يمكن مراقبتها تلقائيًا لمعرفة مدى فعالية الخطط والاستراتيجيات المصممة. إنها تشير إلى رضا العملاء ومشاركتهم ، وهو الهدف النهائي لأي عمل تجاري. إذا كنت ترغب في النجاح كمحلل تسويق ، يمكنك التسجيل في برنامج التسويق الرقمي IMT Ghaziabad التابع لـ Simplilearn اليوم!
أسئلة وأجوبة
1. هل محلل التسويق مهنة جيدة؟
توفر وظيفة محلل التسويق أمانًا وظيفيًا نظرًا للكم المتزايد من البيانات والشركات الناشئة التي يتم إنشاؤها حاليًا في الهند في السنوات القليلة الماضية. يعد مطلب محللي التسويق أمرًا بالغ الأهمية ، لذلك تظل الأدوار متاحة. علاوة على ذلك ، بما في ذلك البحث والمنطق ، فإن الاستراتيجيات المصممة لتحقيق النتائج تكون مصحوبة أيضًا بالرضا.
2. هل كونك محلل عمل صعب؟
نعم ، تتطلب وظيفة محلل السوق إبداعًا ومهارات لتنفيذ أفكار للنمو الواضح. جودة التحليل والقدرة على اتخاذ الإجراءات واضحة ، مما يسهل مراقبة العمل. علاوة على ذلك ، يُطلب من محلل السوق أيضًا معرفة التقنيات المختلفة لجمع البيانات من الجمهور ، ومعرفة لغات البرمجة المختلفة ومعرفة الأساليب العملية للمنهجيات. يصاحب المنشور أيضًا الإجهاد وساعات العمل الطويلة.
3. هل من الصعب الحصول على وظائف المحلل؟
فرص العمل المتزايدة لوظائف محللي التسويق على وجه التحديد لا تجعل من الصعب الحصول عليها. ومع ذلك ، فإن وجود المزيج الصحيح من المهارات والمعرفة يسهل عملية التوظيف. سيواجه المرشح عمومًا مقابلات وعروضًا متعددة للحصول على الوظيفة ، الأمر الذي يتطلب المثابرة.
4. هل وظائف التسويق صعبة؟
تتطلب وظيفة محلل التسويق القدرة على استيعاب التقنيات الجديدة واستخدامها بكفاءة. كما يتطلب مهارات العمل والتسويق والاتصال. ليس من الصعب جدًا تطويرها ، لذا فإن الوظيفة ليست صعبة أو صعبة. يمكن التعامل معها بسهولة من خلال الممارسة واكتساب الخبرة.