ماذا يعني Shopify اقتناء Deliverr للوفاء بالطلب؟

التجارة الإلكترونية هي قطاع أعمال بمليارات الدولارات. من المتوقع أن تمثل ما يقرب من 25٪ من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية بحلول عام 2025 ، وتستمر المنافسة في الازدياد.

استحوذت Shopify ، وهي لاعب رئيسي في حلول التجارة الإلكترونية ، على Deliverr مؤخرًا. يجب أن يجعل هذا الاستحواذ Shopify أكثر قدرة على المنافسة مع حلول التنفيذ الرئيسية الأخرى مثل Amazon - على الأقل ، هذا هو الرهان.

لفهم أفضل لكيفية تعزيز الاستحواذ على Deliverr لقدرات Shopify للوفاء ، علينا أن نأخذ في الاعتبار ما يجلبه كل منهم إلى الطاولة وكيف تعمل وحدتهم الجديدة على تحسين تجربة التاجر.

المكونات الرئيسية للوفاء بالطلب

استيفاء الطلب هو العملية التي يتلقى المشترون من خلالها العناصر التي اشتروها. قد يبدو هذا بسيطًا على السطح ، لكنه يتطلب بعض التنسيق.

استلام وتخزين المخزون

يبدأ تنفيذ الطلبات بنجاح من خلال Shopify أو أي نظام أساسي آخر حيث يتم تخزين المنتجات وكيفية إدارة هذا المخزون. يجب أن يكون أي موقع من مرآب بائع eBay إلى مركز توزيع إقليمي في أمازون آمنًا ومنظمًا وعاملاً جيدًا. غالبًا ما تكون إدارة المخزون هي المحرك الأكبر للكفاءة. يجب عد كل عنصر في المخزون والتحقق من دقته ووضع العلامات عليه وتخزينه بشكل منطقي.

أوامر الانتقاء والتعبئة

بعد طلب أحد العناصر ، يجب تحديد موقعه وتعبئته للتسليم. يمكن أن تكون مراكز الشحن مجمعات كبيرة ذات أنظمة جرد معقدة. يجب على الإنسان أو الآلة أو الاثنين تحديد موقع العناصر على الفور وتغليفها. كلما أمكن إنجاز هذه المراحل بشكل أسرع ، زادت احتمالية تنفيذ التسليم بسلاسة.

شحن

بدون عملية الشحن ، لن يكتمل تنفيذ الطلب. تعتمد Shopify ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى عادةً على شركات النقل مثل FedEx و UPS و USPS.

سواء عن طريق الجو أو البر أو البحر ، فإن تكاليف الشحن تعتمد على الوزن - أي الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي الأكبر. يمكن أن تختلف التكاليف أيضًا بناءً على متغيرات مثل المسافة والطريقة.

بينما يتخذ معظم المستهلكين هذه الخطوات كأمر مسلم به ، فهم جميع الأجزاء المتحركة لما تريده منصة مثل Shopify في صفقة مع Deliverr. هناك الكثير مما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ مع الخدمات اللوجستية لتنفيذ الطلبات ، ويمكن أن يؤدي الاستحواذ القوي إلى التخفيف من بعض نقاط الألم هذه.

التحديات التي ينطوي عليها تنفيذ الطلبات

Shopify على دراية جيدة بما يشكل عملية تحقيق فعالة. يجب التعامل مع الطلبات بدقة للحفاظ على رضا العملاء. يجب خفض التكاليف من خلال الصفقات مع شركات النقل الكبرى. يجب أن يكون النظام الذي يتحكم في هذه العملية قادرًا على توسيع نطاق الأعمال. السرعة والدقة هما كل شيء للمنافسة في سوق مزدحم.

تواجه المنصات الرئيسية مثل Shopify تحديات في إنشاء حل إنجاز ممتاز ، خاصةً مع توسعها. بين عامي 2020 و 2021 ، ضاعفت Shopify إيراداتها ثلاث مرات تقريبًا ، مدفوعة إلى حد كبير بتجار المؤسسات الذين يحتاجون إلى قنوات مبيعات فعالة مباشرة إلى المستهلك. ولكن مع دخول المزيد من التجار عبر الإنترنت بهذه الوتيرة السريعة ، لا يمكن للوفاء دائمًا مواكبة ذلك.

تكلفة الشحن

يتوقع 62٪ من المتسوقين عبر الإنترنت وصول شحناتهم في غضون 3 أيام عمل. والدفع مقابل الشحن السريع ليس خيارًا للعديد من المستهلكين - هناك إحصائية أخرى جديرة بالملاحظة وهي أن 73٪ ممن بدأوا عملية الشراء قد غيروا رأيهم (التخلي عن عربة التسوق) بسبب سعر الشحن.

Shopify يواجه الإيفاء تكاليف متزايدة ولكنه يخاطر بالتأثير على نموذج أعمالهم إذا كانوا سريعًا جدًا في نقل هذه التكاليف إلى المستهلكين.

الحاجة إلى تقنية متقدمة

هناك نقاط ألم أخرى يجب مراعاتها أيضًا. يمكن أن يؤدي تلبية توقعات العملاء حول تكلفة الشحن إلى جذب مشترين جدد. تتطلب المحافظة على عمل هؤلاء العملاء نظامًا يلبي الطلبات في الوقت المناسب ، ويتجنب إرسال المنتج الخطأ ، ويسمح بتتبع الطلبات. هذا يتطلب نهجًا حديثًا للتسليم لـ Shopify ومنافسيها.

تأخير الشحن

ثم هناك الحركة الفعلية للمنتجات. أصبحت تأخيرات الشحن العالمية نقطة ألم شائعة. في الواقع ، تقوم 43٪ من الشركات بتعديل استراتيجياتها لتعويض تأثير تأخير الشحن.

يمكن أن تشمل تحديات التجارة الإلكترونية الشائعة في هذا المجال الطقس ، وموقع المستودع ، والمسافة إلى السفر ، والمشكلات الأخرى المتعلقة بالمسار. يجب أن تستمر تجربة الإنجاز Shopify في معالجة العديد من هذه القضايا من أجل المنافسة بفعالية.

فوائد صفقة Shopify-Deliverr

أدخل Deliverr. تسمح صفقة Shopify-Deliverr لواحدة من أكبر منصات السوق بالاستفادة من الخبرة اللوجستية لإحدى الشركات الناشئة الرائدة في البلاد.

كيف يعمل Shopify هو أحد مفاتيح نجاحه. بخلاف Fulfillment by Amazon (FBA) ، التي تجرد التاجر بشكل فعال من هويته الفريدة وعلامته التجارية ، Shopify يسمح للبائعين باستخدام واجهات المحلات الرقمية الخاصة بهم والبيع عبر قنوات متعددة. تتيح Shopify Markets إمكانية البيع للتجار في أي مكان في العالم من خلال ترجمة اللغة وتحويل العملات وتحسين محركات البحث الخاصة بالمنطقة.

منذ عام 2017 ، جعل شحن Deliverr لمدة يومين خدماتهم تنافسية - ومكملة - للعلامات التجارية الكبرى الأخرى. أصبح تسليمها السريع ممكنًا من خلال الجمع بين نظام برمجي متقدم ومراكز تخزين موزعة.

يمكن أن تساعد تقنية Deliverr المتطورة ، مع تحليلاتها التنبؤية ، في التنبؤ بالطلب على المنتجات داخل منطقة معينة. يمكن استخدام هذا لوضع مخزونه داخل شبكة موسعة من المستودعات لتكون متاحة حيث يوجد طلب عليها. يتمثل التأثير الصافي في وجود مسافة أقل لنقل المنتجات من التخزين إلى العميل.

التأثير المحتمل لاكتساب Shopify-Deliverr

من خلال النظر إلى حلول الوفاء الخاصة بـ Shopify و Deliverr ، من السهل أن ترى كيف يفيد الاستحواذ خدمة التوصيل الخاصة بهم.

ادارة المخزون

تعمل تقنية Deliverr ، مع التعلم الآلي والتحليلات ، على تحسين قدرات التنفيذ الخاصة بـ Shopify. واحدة من هذه المجالات هي إدارة المخزون. يمنح التجار مكانًا مركزيًا للذهاب وشحن المنتجات عبر قنوات متعددة.

تعمل التقنية أيضًا على وضع المخزون بالقرب من الطلب ، وبالتالي توفير مسافة أقصر للسفر إلى وجهته. يمكن للشركات أيضًا مزج الخدمات ومطابقتها حول التخزين والشحن وما إلى ذلك للحصول على حل أكثر تخصيصًا وقابلية للتوسع.

وعد متجر

تسمح هذه الصفقة المكتملة بدمج Shopify Fulfillment Network (SFN) وبرنامج الخدمات اللوجستية Deliverr. الميزة الجديدة ، المسماة Shop Promise ، سيتم دعمها بواسطة هذا النظام التحليلي والتكيفي.

يعد Shop Promise في الأساس شارة يعرضها التجار والتي تعكس هذا الالتزام بالشحن السريع والتسعير البسيط وسياسة الإرجاع السهلة. بالنسبة للعملاء ، تهدف هذه الشارة إلى غرس الثقة. بالنسبة للتجار ، يجب أن تكون بمثابة وسيلة لزيادة المبيعات. وبالنسبة لـ Shopify ، تعلن عن القدرة على التنافس مع أمازون للشحن لمدة يومين وفي اليوم التالي.

زيادة القدرة التنافسية

تم تحسين قدرة Shopify على الوفاء من خلال منح التجار حلاً لوجستيًا شاملاً. عادةً ما يتطلب مثل هذا الحل الكامل خدمات أكثر من شركة واحدة - كما كان الحال قبل الاستحواذ. من المؤكد أن القدرات الموسعة من الحصول على هذه الحلول تعطي ميزة على بعض المنصات مع سد الفجوة مع الآخرين.

تتطلب المنافسة استراتيجية

يوفر الاستحواذ Deliverr بعض القوة النارية في سوق تنافسية. إلى أي مدى يعزز هذا Shopify قدرة في تسليمها ، فقط الوقت سيخبرنا. سنراقب بالتأكيد.

أعمال التجارة الإلكترونية مزدهرة. مع هذا النمو ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون لديك استراتيجيات واضحة والقدرة على التكيف مع سوق سريع التغير. يعد اختيار نظام التجارة الإلكترونية الصحيح جزءًا كبيرًا من هذه الإستراتيجية.

إذا كان حل Shopify للواجهة والتنفيذ يبدو هو الخيار الصحيح ، فيمكن أن تساعد Coalition Technologies. لقد دخلنا في شراكة مع العديد من العلامات التجارية لتقديم خدمات ناجحة.

اتصل بنا اليوم واختبر خبرتنا في التجارة الإلكترونية.