ما هي خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تعمل؟

نشرت: 2021-05-10
ما هي خوارزميات الوسائط الاجتماعية وكيف تعمل صورة مميزة

تشبه خوارزميات الوسائط الاجتماعية الألغاز المعقدة التي تنتظر الحل. لكن بالنسبة للكثيرين ، يمكن أن تكون تحديًا شاقًا.

تم تحديد الخوارزميات على أنها السبب وراء المحتوى منخفض الأداء. من ناحية أخرى ، يرى الكثيرون أن الخوارزميات مفيدة وغير ضارة. لأنها تقدم محتوى للمستخدمين ذي صلة بهم ، بدلاً من المشاركات العشوائية التي تظهر بترتيب زمني.

ولكن كيف يعمل هذا؟ وكيف يمكنني رؤية المحتوى الخاص بي؟ هذه هي أعظم مهمة مسوق.

بدون الفهم الكامل للخوارزميات ، يمكن أن يتسبب ذلك في صعوبات مستمرة عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى الخاص بك والترويج له. في هذه المدونة ، سوف نقدم لك الأعمال الداخلية لخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي ، لمساعدتك على جعلها تتفوق على منافسيك وأن يراها عملاؤك.

ما هي خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي؟

باختصار: خوارزميات الوسائط الاجتماعية هي طريقة لفرز المشاركات في موجز المستخدم. ومع ذلك ، فإن هذه المنشورات تستند إلى الصلة بدلاً من وقت النشر. هذا يعني أن منصات الوسائط الاجتماعية تهتم أكثر برؤية مستخدميها للمحتوى الذي يعجبهم بالفعل ، بدلاً من العمل على أساس أسبقية الحضور.

الخوارزميات يقودها السلوك. تعمل على إشارات ، مثل من تتفاعل معه ونوع الوسائط التي تستجيب لها أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، قد تضع المنصة منشورات من أصدقائك المقربين وعائلتك في المقدمة والوسط في خلاصتك لأن هذه هي الحسابات التي تتعامل معها في أغلب الأحيان.

في حين أن هذا مفيد لمستخدم غافل ، إلا أنه يمثل كرة منحنية لأولئك الذين ينشئون المحتوى. لطالما تم إلقاء اللوم على الخوارزميات بسبب "إخفاء" المحتوى ، مع تفضيل الآخرين. ومع ذلك ، يمكن أن تساعد الخوارزميات المحتوى في تحقيق ما لا يمكن تصوره ، مما يتسبب في انتشاره كالنار في الهشيم بعد تقديمه للجمهور المناسب .

في حين أن هذا تعريف عملي ، فإن الخوارزميات تتطور باستمرار. هذا يعني أنه يجب على منشئي المحتوى والمسوقين على حدٍ سواء تجربة استراتيجيات التسويق وتعديلها لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.

يد تمسك بالهاتف مع تطبيقات الوسائط الاجتماعية على الشاشة
تعمل خوارزميات الوسائط الاجتماعية على تخصيص موجز المستخدم لضمان عرض المحتوى ذي الصلة فقط. رصيد الصورة: Unsplash

كيف يعملون؟

بصدق ، تم تأسيس الخوارزميات على التعلم الآلي عالي التخصص وعلوم البيانات التي ربما لن يفهمها المسوق العادي أبدًا. ومع ذلك ، هناك طرق أخرى لفهم الفهم والاستمرار في الصدارة.

لمعرفة كيفية عملها ، تتطلب عمليات التجربة والخطأ والاستماع إلى ما تقوله الشبكات نفسها. للمساعدة ، هذا ما نعرفه حاليًا عن الخوارزميات لكل منصة وسائط اجتماعية كبرى .

انستغرام

يحتل Instagram أكثر من مليار مستخدم حول العالم . لذلك ، من المفيد التعرف على العناصر الأساسية لخوارزمية هذه المنصة.

في الماضي ، كان Instagram شفافًا للغاية بشأن وظيفة الخوارزمية الخاصة به. من السهل أن تكون على دراية بوقت ظهور الموجة التالية من التغييرات.

في الوقت الحالي ، وفقًا لـ Instagram ، هناك ستة عوامل رئيسية تؤثر على خوارزمية منشورات الخلاصة:

  1. الاهتمام ، على سبيل المثال ، من وماذا "أعجبك" في الماضي.
  2. العلاقة ، على سبيل المثال ، الأشخاص الذين تعجبك محتوياتهم ، أو الرسائل المباشرة ، أو البحث عنهم أو معرفتهم في الحياة الواقعية.
  3. الالتزام بالمواعيد ، على سبيل المثال عند النشر ومدى حداثة المحتوى الخاص بك
  4. التكرار ، على سبيل المثال ، كلما فتحت التطبيق ، زاد ظهوره في الترتيب الزمني. كلما قل فتح التطبيق ، سيعرض لك Instagram ما يعتقد أنه سيعجبك.
  5. بعد ذلك ، على سبيل المثال ، كلما زاد عدد الحسابات التي تتابعها ، زادت خيارات Instagram.
  6. الاستخدام ، على سبيل المثال ، كلما زاد استخدامه ، سيبحث Instagram بشكل أعمق لتظهر لك أفضل المشاركات منذ زيارتك الأخيرة للتطبيق.

لتحسين تصنيف المحتوى الخاص بك على Instagram ، نوصيك بتبني أحدث ميزاته ، مثل Reels ، وتشجيع المشاركة والتفاعل من خلال القصص والتعليقات والرسائل المباشرة ، والترويج عبر كل هذه الميزات. من خلال اعتماد هذه الإستراتيجية ، يمكنك بذكاء توجيه جماهير مختلفة من أماكن مختلفة إلى المحتوى الخاص بك ، مع بناء علاقة حقيقية مع متابعيك.

خلفية بيضاء وأيقونات Instagram متعددة وقائمة تحقق من عوامل الخوارزمية
تتمحور خوارزمية Instagram حول المستخدم مع التفاعل في المقدمة. رصيد الصورة: ProfileTree

فيسبوك

Facebook هو أكبر موقع للتواصل الاجتماعي حول العالم ، مع أكثر من ملياري مستخدم. يمكن أن يشعر العديد من المسوقين بالهزيمة بمجرد التفكير في القضاء على خوارزمية عملاق وسائل التواصل الاجتماعي. لحسن الحظ ، لدينا بالفعل رؤى حول كيفية عمل الخوارزميات الخاصة بهم.

يقول Facebook إنه يستخدم الآلاف من إشارات الترتيب لتحديد كيفية عرض المحتوى ورؤيته. ومع ذلك ، على مر السنين ، ذكر Facebook باستمرار نفس إشارات الترتيب الأربعة باعتبارها الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بمدى ظهور المنشور في موجز الأخبار. تشمل هذه الإشارات:

  1. العلاقة ، على سبيل المثال ، هل المنشور من شخص أو شركة أو مصدر إخباري أو شخصية عامة يتعامل معها المستخدم غالبًا؟
  2. نوع المحتوى ، على سبيل المثال ، ما نوع الوسائط التي يتفاعل معها المستخدم أكثر من غيرها؟ فيديو أو صورة إلخ.
  3. الشعبية ، على سبيل المثال ، كيف يتفاعل معها الأشخاص الذين شاهدوا المنشور بالفعل؟ هل يشاركها أصدقاؤك أو يعلقون عليها أو يتجاهلونها؟
  4. مدى الحداثة ، على سبيل المثال ، ما مدى الجديد في المنشور؟ يتم وضع المشاركات الأحدث أعلى.

للمضي قدمًا في الخوارزمية ، ننصحك بالنشر في الوقت المناسب عندما يكون جمهورك نشطًا ، والتواصل معهم من خلال طرح الأسئلة ، والتعليق مرة أخرى ، والسعي وراء ردود فعل "الحب" على "الإعجاب" على جميع منشوراتك. سيؤدي هذا إلى تحديد المربعات فيما يتعلق ببناء العلاقات وزيادة الشعبية في عيون Facebook.

خلفية بيضاء مع هاتف يظهر تطبيق facebook مفتوحًا
تركز خوارزمية Facebook على العلاقات ونوع المحتوى والشهرة والحداثة. رصيد الصورة: ProfileTree

تيك توك

يعد TikTok أحد أحدث الأطفال في المجموعة ، ويستهلك 689 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم. يعتقد الكثيرون أنه بسبب ازدهاره الأخير ، قد لا يحتوي تطبيق مشاركة الفيديو على خوارزمية. ومع ذلك ، فإن قسم "من أجلك" في TikTok مبني بالكامل على البيانات السلوكية.

لفترة طويلة ، كان TikTok شديد السرية بشأن التأثيرات وراء صفحة "For You" ، أي حتى نشر مدونة العام الماضي توضح بالتفصيل كيفية إنشاء التوصيات. وفقًا لـ TikTok ، تعتمد الخوارزميات على التفضيلات وسجل النشاط للمستخدمين الفرديين ، مع مراعاة هذه العوامل الثلاثة الأولى:

  1. تفاعلات المستخدم ، على سبيل المثال إبداءات الإعجاب بالفيديو والمشاركات والحسابات المتبعة والتعليقات المنشورة.
  2. معلومات الفيديو مثل الطول والتعليقات التوضيحية والأصوات والملصقات والأهم من ذلك علامات التصنيف.
  3. إعدادات الجهاز والحساب ، مثل العوامل التي يتم تتبعها لتحسين أداء التطبيق ، مثل تفضيل اللغة وإعدادات البلد ونوع الجهاز.

للتغلب على خوارزمية TikTok ، البحث هو المفتاح. نوصيك بقضاء بعض الوقت على التطبيق لمعرفة ما هو شائع ، مثل الأغاني والفلاتر وعلامات التصنيف لأن هذا سيساعد في زيادة التفاعلات. ننصح أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة وسريعة ، حيث تكافئ الخوارزمية مقاطع الفيديو التي تتم مشاهدتها من البداية إلى النهاية. بهذه الطريقة ، سيكون لديك فرصة أكبر لزيادة قوة جذب الفيديو الخاص بك ، مع توفير الوقت أيضًا.

خلفية رمادية مع هاتف أسود مع أيقونة tiktok على الشاشة
تأخذ خوارزمية TikTok في الاعتبار تفاعلات المستخدم ومعلومات الجهاز من أجل تحسينها بالكامل للخوارزمية. رصيد الصورة: ProfileTree

ينكدين

قد تتفاجأ عندما تعلم أن LinkedIn لديها خوارزمية. ومع ذلك ، لا تزال هذه المنصة الاحترافية تشترك في نفس الأهداف مثل جميع التطبيقات الأخرى في الرغبة في ضمان عرض محتوى مفيد ومناسب للمستخدمين.

لكن ما الذي يحدث على LinkedIn؟ لحسن الحظ ، تفتخر LinkedIn بواحدة من أكثر الجماهير تفاعلًا ، حيث إنها مليئة بالأشخاص المؤهلين ذوي التفكير المماثل الذين يشاركون نفس الصناعة والرؤى.

ومع ذلك ، لضمان حصول ملفك الشخصي ومنشوراتك على أقصى قدر من التأثير ، حدد المسوقون على نطاق واسع العوامل التالية التي يجب عليك تنفيذها لاستراتيجيتك الاجتماعية على LinkedIn:

  1. محتوى يركز على النص ، على سبيل المثال معلومات مفصلة وقيمة عن المشاركات.
  2. الالتزام بالمواعيد ، على سبيل المثال العثور على أفضل الأوقات للنشر.
  3. Hashtags ، على سبيل المثال ، استخدام ما يصل إلى ثلاث علامات تصنيف لجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للتتبع.
  4. التعليقات ، على سبيل المثال ، تعزيز التفاعلات من خلال المحادثات الثاقبة ضمن منشور.

إذا كانت لديك شبكة قوية على LinkedIn ، استفد إلى أقصى حد من اتصالاتك من خلال التعليق بانتظام ، سواء كان ذلك مجاملة أو رأيًا. بهذه الطريقة ، تظهر بشكل متكرر في موجز ويب وإخطارات الآخرين. تعرف على علامات التصنيف التي يستخدمونها ، وجربها واختبرها لمشاركاتك الخاصة لترى ما الذي ينجح.

خلفية بيضاء مع الهاتف يظهر شعار لينكد إن
بالنسبة إلى LinkedIn ، تعد قابلية التتبع والتفاعل أمرًا أساسيًا للتغلب على الخوارزمية. رصيد الصورة: ProfileTree

الماخذ الرئيسية

شيء واحد يمكننا استخلاصه من الدروس المستفادة في هذه المدونة هو أن التفاعل والاتساق أمران أساسيان لتفضيلهما الخوارزمية. هذا أمر منطقي لأنه كلما طالت مدة بقاء شخص ما على اتصال بالتطبيق ، زاد تحقيقك لهدف هذه المنصة.

سيكون لديك عدة أشياء يجب إتقانها أولاً ، مثل معرفة الوقت الأفضل للنشر ونوع المحتوى الأفضل أداءً. ولكن يمكنك دائمًا التحكم في مشاركتك ، حتى لو كان ذلك يعني مراسلة المتابعين أو التعليق على المنشورات الشائعة أو مشاركة محتوى منظم تعتقد أنه سيفيد جمهورك. من خلال وضع جمهورك أولاً ، ستنشئ مجتمعًا لا تريد خوارزميات الوسائط الاجتماعية قمعه.

لمزيد من المعلومات ، اتصل بفريق ProfileTree اليوم.