كيفية استخدام اختبار الموقع وأتمتة التسويق لزيادة المبيعات

يتطلب السوق الرقمي التنافسي من الشركات تعظيم الأرباح بكفاءة. لحسن الحظ ، بفضل اختبار مواقع الويب وأدوات التشغيل الآلي ، أصبح من الأسهل زيادة مبيعاتك مع تقليل التكاليف.

تناقش هذه المقالة كيف يمكنك الاستفادة على أفضل وجه لتحقيق أهدافك التسويقية الرقمية الشاملة وأهداف العمل العامة.

الاستفادة من اختبار A / B للصفحات والإعلانات والمزيد

إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات وتعزيز فعالية موقع الويب الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية الاستفادة من اختبار A / B. اختبار A / B هو شكل من أشكال اختبار موقع الويب الذي يقارن الصفحات أو العناصر شبه المتطابقة مع بعضها البعض لمعرفة الإصدار الأفضل للتنفيذ على المدى الطويل.

اقرأ المزيد: دليل متعمق لاختبار تقسيم A / B مثل المحترفين

فيما يلي مثال أساسي على اختبار A / B قيد التنفيذ:

• لديك نسختان من صفحتك المقصودة ، يتم توجيه العملاء إليهما عند النقر فوق إعلان عبر الإنترنت.
• أنت تنشر اختبار A / B للصفحة المقصودة ، حيث يحتوي إصدار واحد من الصفحة على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مكان واحد ، ويحتوي الإصدار الآخر على زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء والشراء في مكان آخر.
• تم نشر النسخة الأولى من صفحتك لمدة أسبوعين ؛ ثم يتم نشر الآخر في اليوم التالي. تجمع البيانات من اختبار A / B هذا وتقارن نتائج الصفحات.
• بنهاية الاختبار ، أنت تعرف أي إصدار من الصفحة المقصودة هو الأفضل للمستهلكين ولعملك.

يمكن أن يساعد اختبار A / B عملك بشكل كبير في تقديم نفسه بأفضل طريقة ممكنة لجمهورك المستهدف. ومع ذلك ، هناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما تنفيذ اختبارات A / B.

أنواع اختبارات أ / ب

اختبار تحسين معدل التحويل (CRO)

يركز اختبار تحسين معدل التحويل أو اختبار CRO على زيادة عدد العملاء المتوقعين الذين يصبحون مبيعات من خلال إنشاء صفحات عملية المنحى. هذه مهمة لجعل الأشخاص يقومون بتنزيل المحتوى أو إجراء عملية شراء أو إدخال معلومات الاتصال.

يهدف اختبار CRO إلى تحسين جميع صفحات "نقطة التحويل". إذا تم تعظيمه ، سيساعد اختبار CRO A / B في تحويل المزيد من زوار موقعك إلى عملاء متوقعين مؤهلين للبيع أو عملاء كاملين.

قراءة إضافية: قائمة تضم 14 من أفضل أدوات اختبار A / B لمحترفي تحسين التحويل

اختبار التصميم المدفوع بالنمو

التالي هو التصميم المدفوع بالنمو أو اختبار GDD. مع اختبار GDD ، تقوم بشكل منهجي بتجديد موقع الويب الخاص بك والتركيز على تقصير أوقات الإطلاق للتأكيد على التأثير على جمهورك المستهدف. لتنفيذ اختبار GDD بشكل صحيح ، ستبحث باستمرار وتختبر إصدارات متعددة من موقعك.

عند القيام بذلك ، ستجمع ثروة من البيانات وتتعرف على كيفية تفاعل زوار الموقع مع علامتك التجارية. بمرور الوقت ، يمكنك بعد ذلك تنفيذ التحسينات المستمرة ، على الرغم من أنها تدريجية في الحجم. الأمل هو أن اختبار GDD ، عند الاستفادة منه بانتظام ، سيسمح لك بزيادة كفاءة وجاذبية موقع الويب الخاص بك أو واجهة المتجر عبر الإنترنت.

كلا الإصدارين من اختبار A / B مهمان ويمكن أن يساعدا موقعك في أن يكون أفضل نسخة منه. في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى الاعتماد على الكثير من البيانات والاختبار بشكل متكرر لاتخاذ القرارات الأكثر حكمة لعلامتك التجارية.

أين تستخدم اختبار أ / ب

يمكن استخدام اختبار A / B بعدة طرق ذكية ، بما في ذلك:

• اختبار خدمات المراسلة الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار عدة إصدارات من رسائل SMS أو رسالة بريد إلكتروني لعدة عملاء. أرسل دفعة أساسية إلى حفنة من العملاء في البداية ، ثم اختر الإصدار الأفضل أداءً لرسالة البريد الإلكتروني لإرسالها إلى بقية الجمهور المستهدف. يعد هذا أمرًا رائعًا لتعظيم عائد الاستثمار على أي رسائل ترسلها.
• اختبار تصميم موقع أو صفحة ويب. كما هو مذكور أعلاه ، يتم استخدام A / B بشكل شائع لمعرفة إصدار صفحات الويب المختبرة الأفضل أداءً. ولكن يمكنك توسيع هذا ليشمل بقية موقع الويب الخاص بك عن طريق تحليل تخطيط موقع الويب الأفضل ، وعربة التسوق التي لديها أقل معدل هجر ، وما إلى ذلك.

في كلا المثالين ، يساعد اختبار A / B موقع الويب الخاص بك على الأداء بأقصى إمكاناته. الشيء الأساسي الذي يجب تذكره هو أن اختبار A / B يصبح أكثر فعالية وقيمة كلما قمت به. إنه مفيد أيضًا في تعزيز قيمة موقعك عندما يحين وقت بيعه وجني ثمار كل عملك الشاق!

أدوات وفوائد أتمتة التسويق

بالإضافة إلى الاستفادة من اختبار A / B لتحسين علامتك التجارية ، سترغب في الاستفادة من أدوات أتمتة التسويق. قد تقود هذه الأدوات ، عند استخدامها بشكل صحيح ، علامتك التجارية إلى تجربة العديد من الفوائد الرئيسية.

أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استثنائية لتعزيز الأتمتة في مؤسستك. تتطلب SMM الكثير من المشاركة حيث تحتاج إلى النشر بانتظام ( غالبًا كل يوم ) عبر قنوات أو منصات وسائط اجتماعية متعددة.

يمكن أن تساعدك أدوات الأتمتة في النشر في نفس الوقت كل يوم دون الحاجة إلى الضغط على أحد الأزرار ، وبالتالي الاستفادة من نقاط تحسين محركات البحث الخاصة بك. ولكن هذا أيضًا يحرر مدير الوسائط الاجتماعية أو الموظفين الآخرين للقيام بمهام أخرى أكثر عملية. يمكن لأدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية أيضًا جمع البيانات والاستجابة بسرعة للعملاء وغير ذلك الكثير.

Propelrr هو مثال رائع على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومجموعة أدوات تحسين محركات البحث (SEO). باستخدام Propelrr ، ستتمكن من جمع الكثير من البيانات لاختبار A / B والتدابير الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من أتمتة العديد من مهام SMM الخاصة بك ، مثل النشر في نفس الوقت كل يوم.

أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

ترتبط أدوات إدارة علاقات العملاء أو علاقات العملاء بالعديد من المنصات الآلية الأخرى. تم تصميمها خصيصًا لمساعدتك في إدارة خطوط أنابيب المبيعات الخاصة بك وتبسيطها.

يمكن لبرنامج CRM تتبع جميع العملاء المتوقعين المحتملين الذين يظهرون على موقع الويب الخاص بمؤسستك وقياس التفاعلات التي يجريها الزوار مع شركتك. بمرور الوقت ، سيسمح لك ذلك بالتعلم:

• ما هي الصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر
• حيث يقضي عميل معين معظم وقته
• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها من قبل العملاء المحتملين ، وأكثر من ذلك

بمعنى آخر ، يمكن لأدوات CRM أتمتة جمع البيانات لفريق التسويق الخاص بك ومساعدتك على فهم زوارك أو الجمهور المستهدف بشكل أفضل. عندما تستخدم أدوات CRM بشكل صحيح ، ستكون قادرًا بشكل أفضل على توقع احتياجات العملاء والإعلان عنهم بشكل أكثر فعالية.

أدوات أتمتة أخرى

هناك الكثير من أدوات التسويق الآلي الأخرى التي يمكن استخدامها بالطبع. على سبيل المثال ، تعتبر منصات أتمتة التسويق مثل HubSpot ظاهرة لأتمتة مهام التسويق مثل:

• جمع البيانات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية
• تنظيم بيانات العملاء
• جمع المعلومات المالية وفرزها وإدراجها في كشوفات الأرباح والخسائر وغير ذلك

ولكن قبل كل شيء ، توفر جميع أدوات أتمتة التسويق ساعات عمل لفريق التسويق الخاص بك. بدلاً من القيام بالعمل المزدحم أو إرسال الرسائل يدويًا إلى العملاء المحتملين ، يمكن لفريق التسويق قضاء وقتهم بشكل خلاق في إنشاء نسخة إعلانية أو تحليل البيانات المجمعة أو القيام بمهام أخرى مهمة.

الماخذ الرئيسية

يمكن لكل علامة تجارية ويجب عليها الاستفادة من اختبار وأتمتة مواقع الويب لزيادة مبيعاتها ونجاحها في جميع المجالات. أن أكرر:

• حرر فريقك لمزيد من مهام التفكير. باستخدام أدوات الأتمتة والاختبار A / B ، يمكنك مساعدة فريق التسويق بشكل كبير وتحسين الإنتاجية بعدة طرق. باستخدام هذه الأدوات ، فإنها تساعد في توفير رؤى وإعادة توجيه طاقة فريقك من المهام المتكررة والمتعلقة بالإنتاج إلى أشياء لا يمكن للآلات استبدالها مثل المعالجة والتعاون مع الأشخاص.
• راجع مكدس التكنولوجيا الخاص بك بشكل متكرر. تأتي الأدوات الجديدة والتحديثات للأدوات القديمة بشكل متكرر. لذلك بمجرد إجراء الاستثمار ، تأكد من ممارسة جيدة لإعادة تقييم مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. حتى تتمكن من الحفاظ على قيمة الأعمال المثلى من هذه.

هل لديك أي أتمتة تسويق وأدوات اختبار A / B ترغب في التوصية بها؟ شاركها معنا على Facebook أو Twitter أو LinkedIn! نود أن نسمع رأيك.

احصل على النصائح والأدوات الموصى بها لمساعدتك على تحسين سير عملك وجهودك التسويقية مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك ، واشترك في النشرة الإخبارية Propelrr ، اليوم.

عن المؤلف

Lee Li هو مدير مشروع ومؤلف إعلانات B2B ولديه عشر سنوات من الخبرة في مجال بدء التشغيل الصيني للتكنولوجيا المالية كرئيس PM في TaoBao و MeitTuan و DouYin (الآن TikTok).