وقت تحميل موقع الويب وتجربة سلسة وقابلية تطوير التجارة الإلكترونية

السرعة والعالمية أهم مما تعتقد

يبدو من الآمن أن نقول إننا جميعًا ندرك مدى "تسارع" الحياة الحديثة. كل شيء من المطاعم ، إلى المكالمات الهاتفية ، إلى المواقع الإلكترونية ، والشحن ، كان خاضعًا لطلب متزايد للتحرك بشكل أسرع. في حين أن بعض الناس ينظرون إلى هذا على أنه سمة سلبية للعصر الحديث ، إلا أنه في الحقيقة حقيقة محايدة حول العالم من حولنا. في حين أن الحاجة المتزايدة للخدمة السريعة يمكن أن تزيد من ضغوطنا ، فإنها في الوقت نفسه تمنحنا المزيد من الوقت لقضاء القيام بأشياء أخرى أكثر قيمة. إذا كنت تفكر في مستقبل عملك ، فمن المهم أن تفهم بعض أهم أسس قابلية تطوير التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك مدى أهمية السرعة بالنسبة للمستخدم العادي عبر الإنترنت.

وبنفس الطريقة ، كانت عالمية الخبرة هي الطلب المتزايد بين جميع أنواع المستخدمين عبر الإنترنت ، وخاصة المتسوقين من المتاجر عبر الإنترنت. يمكن مقارنة ذلك بالنجاح الفعلي للعلامات التجارية مثل ماكدونالدز ، والذي تم الإشادة به منذ فترة طويلة لموثوقية تجربة العملاء بين موقعين بعيدين. في حين أن العلامات التجارية غالبًا ما تمتلك متجرًا مركزيًا واحدًا عبر الإنترنت نظرًا لطبيعة التسوق عبر الإنترنت ، سيظل المستخدمون يواجهون "متاجر" مختلفة أثناء انتقالهم من جهاز إلى جهاز. إذا سبق لك مقارنة التجربة بين متجر ويب على جهاز iPhone الخاص بك مقابل متجر ويب على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ، فقد تفهم كيفية تطبيق مفاهيم مماثلة.

عند التفكير في قابلية التوسع في التجارة الإلكترونية ومستقبل الأعمال التجارية ، سيكون هذان العاملان مهمين بشكل ملحوظ. في الواقع ، تشير الأبحاث التي أجراها مزود خدمة الإنترنت CenturyLink إلى فقدان 44 مليار دولار في الإيرادات المحتملة من قبل التجار عبر الإنترنت بسبب التجارب السلبية مع توفر مواقع الويب الخاصة بهم وسرعتها. إذا أخذنا لحظة لنضع أنفسنا في موضع العميل الذي يتصفح على الهاتف المحمول أثناء تنقله ، على سبيل المثال ، يمكننا أن نرى مدى الإحباط الذي قد يكون محبطًا عند النظر إلى عنصر ما في المنزل قبل التنقل فقط لإيقاف موقع الجوال. يصل أو يكون مختلفًا بشكل مربك عندما يذهبون للشراء على هواتفهم أثناء التنقل.

تقنيات ملموسة لتحسين قابلية توسيع التجارة الإلكترونية

لنفكر في السرعة أولاً. تعتمد "السرعة" التي يتم بها تحميل موقع الويب في الواقع على عدد قليل من العوامل الأساسية: الخلفية ، والمرئيات / المكونات الإضافية ، وخدمة المستخدم على الإنترنت. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة واقعية لشركة تجارة إلكترونية للتخطيط لكل اختلاف في الإنترنت أو الخدمة الخلوية للمستخدم ؛ ومع ذلك ، يمكن للشركات تحليل التصميم العام لموقعها على الويب بعناية وجعله فعالاً وبالتالي سريعًا على النحو الأمثل قدر الإمكان.

الخطوة الأولى لتسريع التحسين هي تحليل الخلفية. أنت بحاجة إلى مضيف موثوق به مزود بخادم يتوافق مع احتياجات حركة المرور الخاصة بك وكودًا مختصًا من أجل الحصول على موقع محسن. تعد خدمات مثل AWS (Amazon Web Service) و Microsoft Azure خيارين قابلين للتطبيق لتوسيع نطاق التجارة الإلكترونية الموثوق به ؛ تستخدم كل من AWS و Azure أحدث التقنيات من أجل موازنة التحميل الديناميكي لموقع الويب الخاص بك للتعامل مع الزيادات في حركة المرور دون تكلفتها أكثر في ساعات خارج الذروة (أو أيام.)

بالإضافة إلى وجود خدمة ويب عالية الجودة ، يجب كتابة موقع الويب الخاص بك بكفاءة وبتقنيات حديثة. يتلخص هذا في جلب موظفين موهوبين في مطوري الويب ، سواء من خلال وكالة ، أو ما يجلب لك قيمة فريق متخصص ، أو من خلال موظف داخلي (مما يوفر لك الراحة التي يوفرها حل داخلي).

العامل الآخر الذي يمكن للشركات التحكم فيه في كفاءة وسرعة مواقعها على الويب هو في قرارات التصميم. هناك قول مأثور قديم في الكتابة يقول ، "اكتب أقل ، وقل أكثر". يمكن تطبيق هذا القول المأثور على تصميم الويب أيضًا. تعمل العناصر المرئية ومقاطع الفيديو والميزات البراقة والمكونات الإضافية على زيادة الضغط على النطاق الترددي لموقع الويب الخاص بك. اختر بحكمة. إذا كان المكون الإضافي أو العنصر لا يجلب ما يكفي لموقع الويب الخاص بك لتبرير التباطؤ المحتمل (أو التكلفة ، في حالة الخدمات الديناميكية مثل AWS / Azure) ، فقد يكون من الأفضل بالنسبة لقابلية التوسع لشركتك خفض هذا العنصر.

بالانتقال إلى فكرة عالمية الخبرة ، فإن تأمين هذا العامل لعملك يعود إلى حد كبير إلى وجود استراتيجية قوية للأجهزة المحمولة والمتصفحات. إذا لم يكن لديك مطورو هواتف محمولة مهرة يعملون من أجلك ، فستتخلف شركتك بلا شك في السنوات القادمة. يتزايد عدد المستخدمين الذين يتسوقون بشكل أساسي على الأجهزة المحمولة ، ويكمل جميع المتسوقين الآن على الأقل التسوق عبر الإنترنت من خلال تصفح الأجهزة المحمولة أو استخدام تطبيقات المتجر.

يجب على الشركات التي تختار إتاحة الوصول المباشر إلى مواقعها عبر متصفحات الويب على الأجهزة المحمولة أن تتأكد من إجراء بحث مكثف عن أوجه عدم التوافق بين تصفح أجهزة الكمبيوتر وتصفح الأجهزة المحمولة. للحصول على مثال سريع على ذلك ، Adobe's Flash Player ، وهو مكون إضافي شائع الاستخدام على أجهزة الكمبيوتر غير متوفر على الإطلاق على أجهزة iPhone ، مما يعني أن المتاجر التي تستخدم الوسائط المستندة إلى Flash ستظهر غير مكتملة أو لا يتم تحميلها بشكل صحيح على متصفحات iPhone.

من أجل تجنب عدم توافق المتصفح ، تختار العديد من الشركات إنشاء تطبيق جوال مستقل. وأبرز مثال على ذلك هو تطبيق متجر أمازون. عندما ينتقل الزائرون إلى موقع أمازون على متصفحات الهاتف المحمول ، يتم تشجيعهم على الحصول على إصدار التطبيق من المتجر ، والذي يعلن عن بعض ميزات المكافآت الرائعة. تطبيق أمازون سريع ، يقوم بمزامنة حسابات المستخدمين بين الموقع والتطبيق ، ويسمح بطلب نقرة واحدة. يبدو أن هذه الميزات ، على الأقل حاليًا ، تعوض عن الإزعاج الناجم عن الاضطرار إلى تنزيل تطبيق.

افكار اخيرة

يعد بناء خطة لقابلية التوسع في التجارة الإلكترونية في عصر النمو السريع للهواتف المحمولة تحديًا بالتأكيد ، ولكنه تحد يجب على الشركات التغلب عليه في وقت مبكر وليس لاحقًا. تركت الشركات القائمة على الطوب والملاط التي لم تقم بعد بالانتقال إلى البيع متعدد القنوات أرباحًا تراكمية تبلغ 65 مليار دولار لم يطالب بها أحد وفقًا لأبحاث أنظمة معلومات التجزئة. تشكل هذه النتيجة رقمًا مذهلاً ، ولا يمكن للشركات حقًا أن تضيع هذا النوع من الأرباح مع تزايد المنافسة.

المفتاح لأخذ تحديات قابلية التوسع في خطوة كبيرة هو وجود خبراء يعرفون الفروق الدقيقة والتعقيدات في استراتيجية التجارة الإلكترونية وتصميمها. إذا لم تنتقل بعد إلى البيع متعدد القنوات ، فاتصل بنا اليوم على 888.982.8269 أو قم بزيارة صفحتنا الرئيسية على www.1digitalagency.com. يمكننا مساعدة شركتك في بناء موقع ويب قابل للتطوير ومتوافق مع الجوّال على الفور.