عيد الحب التسويق عبر الرسائل القصيرة Playbook

في ذلك الوقت من السنة مرة أخرى! عندما يتحول كل شيء من حولنا إلى 50 درجة من اللون الأحمر ، فإن واجهات المتاجر مغطاة بالشوكولاتة والحلوى ، ويمتلئ صندوق الوارد الخاص بك بالصفقات الرائعة والخصومات. نحن نعلم ذلك ، كما تعلمون - سيأتي عيد الحب قريبًا.

كواحد من أكبر أحداث البيع بالتجزئة في التقويم ، من المعتاد أن يرتفع إنفاق المستهلك في فبراير. وحتى إذا كان متجرك لا ينتمي إلى مثلث الحب من الحلوى والزهور والمجوهرات ، فلا يزال هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها الانضمام إلى الاحتفالات وتحقيق المزيد من المبيعات.

سواء كنت جديدًا في مجال التسويق النصي أو محترفًا في خدمة الرسائل النصية القصيرة ، فقد قمنا بتغطيتك! استمتع بـ 9 نصائح قوية جنبًا إلى جنب مع 15 نموذجًا ملهمًا للرسائل النصية القصيرة لمساعدتك في جعل عيد الحب هذا أفضل ما لديك حتى الآن.

27 يناير - 4 فبراير

هل أنت حريص على بدء احتفالات عيد الحب في أقرب وقت ممكن؟ ضع في اعتبارك نهاية يناير كإشارة لك. استغل هذا الوقت لتنمية قائمة المشتركين وإطلاق حملات إحماء قوية وجذابة.

المواعيد المناسبة لحملات الرسائل القصيرة:

• 27 يناير: حملة إحماء VDay
• 31 يناير: شحن VDay المعجل

VDay SMS تلميح رقم 1: تعظيم جمع المشتركين

"هل يمكنني الحصول على رقم هاتفك؟"

يقولون إنك لا تحصل على فرصة ثانية لترك انطباع أول. ضع في اعتبارك المرة الأولى التي يصل فيها شخص ما إلى متجرك باعتباره تاريخك الأول - المفتاح يكمن في التفاصيل ، وكل ذلك يعود إلى ترك انطباع جيد.

يمكنك إحضار لعبة A في عيد الحب هذا من خلال جعل متجرك مسرحًا للقاء الأول المثالي. ولكن بدلاً من إضاءة الشموع أو تشغيل الموسيقى الرومانسية ، اجعل زوار الموقع في حالة مزاجية للتسوق باستخدام نماذج اشتراك قوية وملفتة للنظر. فكر فيها على أنها كيوبيد صغيرة ستجعل الناس يقعون في حب علامتك التجارية وصفقاتك الخاصة على الفور.

ستكون النافذة المنبثقة الجميلة وفي الوقت المناسب بمثابة اللمسة النهائية المثالية للديكور الخاص بك - قم بإعداده للظهور بعد 15 ثانية من وصول العملاء المحتملين إلى صفحتك الرئيسية. للحصول على حضور أكثر دقة ، استخدم زرًا عائمًا أو نموذج تذييل سيبقى بشكل سري في أسفل الصفحة ويحول زوار المتجر إلى مشتركين مخصصين للرسائل القصيرة بنقرة واحدة .

استخدم ألوانًا مثل الأحمر أو الوردي لتتناسب مع الأجواء العامة لعيد الحب ورش بعض الصياغة المحببة . أضف حافزًا صغيرًا على شكل خصم أو شحن مجاني لحث المتسوقين على الاشتراك في نادي التسويق عبر الرسائل القصيرة.

VDay SMS نصيحة رقم 2: ابدأ المحادثة

"اخبرني المزيد عن نفسك."

الآن بعد أن تجاوزنا الإثارة والإثارة المحيطة (معظم) التواريخ الأولى ، دعنا ننتقل إلى شيء أكثر برودة - التعرف على بعضنا البعض بشكل أفضل قليلاً. ليس كل العملاء يريدون نفس الشيء ويأتون للبحث عن نفس المنتج بالضبط ، أليس كذلك؟ لقد ولت الأيام التي كانت تعتبر فيها الرسائل النصية الجماعية فكرة جيدة.

في الوقت الحاضر ، التخصيص ليس مهمًا فقط - إنه أمر ضروري . يجد غالبية المتسوقين نصوصًا من العلامات التجارية أكثر جاذبية عندما تحتوي على معلومات ذات صلة باهتماماتهم ومشترياتهم السابقة. وأحيانًا ، تكون أفضل طريقة لفهم ما يريده عملاؤك هي أن تسألهم ببساطة ...

قم بإعداد متجرك للنجاح في عيد الحب هذا عن طريق إرسال تدفقات رسائل SMS للمحادثة في كل مرة يشترك فيها شخص ما في نادي التسويق النصي الخاص بك أو يقوم بعملية شراء من متجرك. اغتنم هذه الفرصة لمعرفة المزيد عن تفضيلات المتسوقين أو ما جاءوا للبحث عنه في متجرك: هدايا لأنفسهم أو لشخص آخر مهم؟ استخدم الكلمات الأساسية لإنشاء سيناريوهات منفصلة للخيارات المختلفة وتقديم توصيات مخصصة للمنتج بناءً على الردود.

نصيحة رقم 3 لـ VDay SMS: أطلق حملة إحماء

"دعنا نشعر بالراحة."

إذا كنت قد لعبت بطاقاتك بشكل صحيح ، فلديك الآن قائمة بأرقام الهواتف الثمينة ، وقد حان الوقت لإطلاق حملة الإحماء عبر الرسائل القصيرة ! في وقت سابق - كان ذلك أفضل.

اجذب انتباه المتسوقين الأوائل برسالة صادقة مقترنة بعرض جذاب.

تعتبر مبيعات الفلاش الخيار المفضل للعديد من العلامات التجارية ، خاصة حول المناسبات الخاصة ، نظرًا لفعاليتها. تعتبر صفقات Buy One ، Get One Free مناسبة أيضًا لعيد الحب لأنها توفر للمتسوقين قيمة كبيرة وفرصة للحصول على هدية لأنفسهم أيضًا. فكر في مطابقة الجوارب ، والقمصان المطابقة ، وحقائب السفر المطابقة - فأنت تحصل على الهدف.

VDay SMS نصيحة 4: التواصل مع المواعيد النهائية للشحن

"العلاقة بدون اتصال هي شخصان فقط."

من المهم في كل من الأعمال التجارية والحب "التقليل من الوعود والإفراط في التسليم". أو بعبارة أخرى ، لا تقدم وعودًا لا يمكنك الوفاء بها. وما هي الطريقة المؤكدة لفقدان العميل؟ لإفساد التسليم أو تفويت الموعد النهائي.

مع اقتراب عيد الحب بسرعة ، فإن تضمين معلومات حول المواعيد النهائية للشحن في تواصلك مع المتسوقين أمر بالغ الأهمية. أخبرهم أن الوقت قد حان للطلب حتى تصل الحزمة الخاصة بهم في الوقت المحدد ولن يترك أي شخص بدون هدية VDay الخاصة بهم. استخدم عبارات مثل "العرض سارٍ حتى" ، "اطلب الآن" ، "الفرصة الأخيرة" في حملات الرسائل القصيرة الخاصة بك.

أضف شحنًا مجانيًا لفترة محدودة فقط لجعل صفقاتك أكثر جاذبية. إنه حافز كبير للعملاء لإنهاء التسوق عبر VDay في الوقت المحدد والاستفادة من صفقاتك المثيرة.

5 فبراير - 11 فبراير

هذا هو الوقت المناسب للاعتناء بعملائك الأكثر ولاءً والعمل على لعبة البيع المتبادل.

المواعيد المناسبة لحملات الرسائل القصيرة:

• 5 فبراير: ارتداء اليوم الأحمر
• 7 فبراير: قومي بإرسال بطاقة إلى صديق

نصيحة VDay SMS رقم 5: دلل عملاءك المهمين

“الولاء نادر. إذا وجدته ، احتفظ به ".

فبراير هو شهر الحب ، وما أفضل طريقة للتعبير عنه من إظهار الامتنان والتقدير. عند التخطيط لأنشطة عيد الحب ، لا تنس التواصل مع العملاء الأكثر أهمية - أولئك الذين علقوا معك في السراء والضراء. تواصل معهم بشكل منفصل عن طريق إتاحة الوصول المبكر إلى صفقاتك الخاصة أو إلقاء نظرة خاطفة على مجموعتك الجديدة تمامًا .

قم بإعداد حملة رسائل نصية مخصصة تستهدف العملاء الذين لديهم متوسط ​​قيمة طلب أعلى في متجرك أو أولئك الذين اشتروا أكثر من X مرة . قم بتلبية احتياجاتهم من خلال تقديم خصومات أكبر من العناصر المعتادة محدودة الإصدار أو فترات ممتدة من الشحن المجاني والإرجاع.

امزج العناصر الأكثر مبيعًا أو الحصرية مع المنتجات بطيئة الحركة في حزم لإنشاء سلال حب VIP. قم بتحسين صفقتك ببعض الهدايا الصغيرة والملاحظة الشخصية لكسب عاطفة عملائك للعام المقبل.

نصيحة VDay SMS رقم 6: اجعل بطاقات المعايدة رائعة مرة أخرى

"لنبقى على تواصل."

أليس من المثير أن تجد مظروفًا جميل الشكل في صندوق البريد الخاص بك؟ إحساس الورق الفاخر ، اللمسة الشخصية للملاحظة المكتوبة بخط اليد - من الجيد إجراء هذا التحول من روتيننا اليومي الرقمي بالكامل وتذكر طرق الحياة الواقعية لإظهار التقدير لصديق أو لأحبائك. خاصة في حالة الجائحة المستمرة ، الرسائل الدافئة مثل "أفتقدك" أو "أشعر بتحسن" تأتي بشكل مختلف.

تحمل بطاقات التهنئة نصيباً قوياً من إنفاق المستهلك في كل عطلة ، ولكن بشكل خاص في يوم VDay ، تذهب المبيعات إلى أعلى مستوياتها.

لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة وقم بدفع المتسوقين لإرسال رسائل عيد الحب في وقت سابق من هذا العام. خطط لحملة في 7 فبراير تقريبًا عندما نحتفل بـ National Send a Card to a Friend Day .

12 فبراير - 15 فبراير

لقد وصلنا الآن إلى ذروة احتفالات عيد الحب. خطط وجدول بعض حملات الرسائل النصية القصيرة مسبقًا واستعد لتحقيق نتيجة كبيرة في الأيام التالية!

المواعيد المناسبة لحملات الرسائل القصيرة:

• 13 فبراير: عيد جالنتاين
• 14 فبراير: عيد الحب
• 15 فبراير: يوم التوعية الفردي

نصيحة VDay SMS 7: حان الوقت لدفع مبيعات نهائية واحدة

"نحن في نهاية اللعبة الآن."

في الأيام الأخيرة قبل الموعد الكبير ، اغتنم كل فرصة لزيادة التفاعل مع جمهورك وزيادة مبيعات VDay الإضافية. قم بجدولة حملات الرسائل النصية القصيرة الفرصة الأخيرة لتذكير المتسوقين بالإسراع وإجراء مشترياتهم قبل انتهاء صلاحية صفقاتك.

ابدأ دفعة مبيعاتك النهائية يوم الجمعة (11 فبراير) ، ثم أرسل رسالة متابعة مباشرة في يوم عيد الحب لإبقاء العروض الترويجية اللافتة للنظر في صدارة اهتماماتك.

تأكد من استخدام الكثير من FOMO في نسخة رسائلك لخلق شعور بالإلحاح والندرة مما سيحث المتسوقين على الضغط على زر الشراء على الفور.

على الرغم من أن هداياهم قد لا تصل في الوقت المحدد ، فإن شهر فبراير هو شهر الحب ، لذا فإن الهدية المتأخرة غير المتوقعة ستكون موضع تقدير كبير.

نصيحة 8 لـ VDay SMS: لا تنسى يوم جالنتين

"الحب جميل. الصداقة أفضل ".

يعد Galentine Day فرصة مبيعات رائعة أخرى لجميع العلامات التجارية التي ترغب في التفاعل مع عملائها من خلال حملات تسويقية جذابة.

يُحتفل بهذه العطلة في 13 فبراير ، وقد نشأت من برنامج تلفزيوني شهير وتحولت إلى يوم معروف للاحتفال بالصداقات النسائية . ذكر المتسوقين أن أصدقائهم أيضًا يستحقون بعض العناية الخاصة والتقدير.

قم بإطلاق عرض ترويجي محدود الوقت فقط ، مثل بيع الفلاش لمدة 24 ساعة أو صفقة BOGO الخاصة . وماذا عن دليل هدايا GalsBeforePals؟ استخدم التورية أو التسميات التوضيحية المضحكة لجعل رسالتك أكثر تركيزًا على الموضوع.

نصيحة 9 لـ VDay SMS: الرعاية الذاتية مهمة أيضًا

"العلاقة الأكثر إثارة وتحديًا وأهمية على الإطلاق هي علاقتك مع نفسك."

لا يجب أن يقتصر يوم عيد الحب على الأزواج فقط ، بل يمكن أن يتعلق أيضًا بالاحتفال بحب الذات.

قدم لعملائك خصومات شخصية أو قم بإجراء بيع للرعاية الذاتية . ذكّر المتسوقين بأهمية معاملة نفسك أولاً وحثهم على إفساح المجال في جداولهم المزدحمة لبعض الوقت الجيد.

استخدم هذا كفرصة لتجاوز الرسائل التقليدية والتواصل مع جمهورك على مستوى أعمق.

في 15 فبراير ، نحتفل بيوم التوعية الفردي ، وهو مناسبة مثالية لتمديد مبيعاتك حتى بعد عيد الحب وتدليل عملائك غير المرتبطين ببعض العناية والاهتمام.

كانت هذه قائمتنا المكونة من 9 نصائح VDay مصممة لإعدادك للنجاح في فبراير / شباط الجاري وجعل عملائك يقعون في حب علامتك التجارية ومنتجاتك.

حريصة على المزيد؟ تحقق من 15 نموذجًا للرسائل النصية القصيرة المليئة بالحب ، أو توجه مباشرة إلى مخطط الحملة الخاص بنا للحصول على المزيد من الأفكار الملهمة.