استخدم هذا النموذج لتحسين نظام إدارة الأصول الرقمية الخاص بك
نشرت: 2023-05-11يمكن لنظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) تعزيز الكفاءة وتفكيك الصوامع وتحسين الرسائل. ومع ذلك ، فهو ليس اقتراحًا فرديًا. يجب عليك تقييم أدائها بانتظام لإدراك إمكاناتها الحقيقية.
نموذج قدرة DAM (DCM) هو عملية ثابتة للقيام بذلك. يشرح كوري ديفيس ، مدير الأصول الرقمية لفريق العلامة التجارية في Lucid Motors ، ما هو DCM وكيفية استخدامه.
قال ديفيس في عرضه التقديمي في مؤتمر MarTech: "تختلف مجالات التركيز والقوة في تطبيق DAM من منظمة إلى أخرى". "نتيجة لذلك ، تحتاج العديد من الشركات إلى معرفة مكانها من أجل تحديد أهداف ذكية ومركزة للوصول إلى المكان الذي يجب أن تكون فيه عندما يتعلق الأمر بـ ... إدارة الأصول الرقمية."
حفر أعمق: إنشاء حالة عمل DAM (إدارة الأصول الرقمية)
توفر نماذج القدرة طريقة لتوثيق الخبرات المشتركة ونقاط الضعف داخل المنظمة ، وإطار عمل لتحديد أولويات الإجراءات وطريقة لتحديد معنى التحسين. كما أنها تساعد في تطوير لغة مشتركة ورؤية مشتركة. بالنسبة لـ DAM ، فهي أداة تقييم ذاتي لإنشاء خريطة طريق متينة ومستمرة لمواصلة النجاح.
خمسة تدابير
قال ديفيس: "هناك خمسة إجراءات مطبقة في DCM لقياس النضج ولإنشاء خارطة الطريق".
وقال: "إن الإجراء الأولي هو أن العمليات تعتمد على الأفراد ولا يتم تنظيمها داخل المنظمة". بدأت العمليات الناشئة في التأسيس على مستوى المجموعة. عمليات التوحيد متفق عليها ومركزية. ويمكن قياس عمليات التشغيل والتحكم فيها. وأخيرًا ، فإن أعلى نقطة يمكنك الوصول إليها هي التركيز على تحسين العملية ".
خمسة مستويات
لكل عملية خمسة مستويات تحدد النضج.
- خاص . عندما يتم تعريف العمليات وتقديمها. لا توجد عملية منظمة ويتم تنفيذ الأشياء حسب الطلب على هذا المستوى.
- قابل للتكرار. عندما يتم إنشاء العمليات ، تكون أساسية ومتسقة ، ولكنها غير موثقة وقابلة للتكرار ، وتكون الأدوار والمسؤوليات متوافقة مع العملية.
- خاضعة للرقابة . عندما يتم تحديد المعايير للعمليات على مستوى المؤسسة ، يتم إنشاء عمليات موثقة ومحددة من البداية إلى النهاية تكون متاحة وشفافة ومتاحة للجميع في المستودع المركزي.
- المقاييس. يتم التحكم في العمليات وقياسها باستخدام مقاييس الأداء الرئيسية. يتم تحليل المقاييس لتحديد فجوات العملية ويتفق أصحاب العمليات على الالتزام بكل نقاط الاتصال والعمليات هذه.
- محسن . حيث تم إعداد المرحلة للتحسين المستمر.
أربع فئات
يستخدم DCM أيضًا أربع فئات.
- منظمة. أدوار "الأشخاص" والمسؤوليات والدراية الفنية والمواءمة الاستراتيجية والموهبة في استخدام المؤسسة وإدارتها لـ DAM
- معلومة. المادة الأساسية والسياق الذي يتيح استخدام أحد الأصول.
- الأنظمة. المكونات ذات الصلة التي تعمل معًا لتسهيل دورة حياة الأصل.
- عملية. مجموعة الخطوات والعمليات القابلة للتكرار المصممة لتحقيق كل خطوة من دورة حياة الأصل.
وقال: "ضمن هذه الفئات توجد أبعاد هي اللبنات الأساسية لسد". "يصف كل من هذه الأبعاد وظائف مختلفة فيها مطلوبة من أجل DAM يعمل بكامل طاقته وتقدميًا."
يوجد داخل DCM مخطط لكل فئة يحدد أبعادها وخصائصها. في الصف العلوي على طول المحور X هي المقاييس. العمود الأول على طول المحور ص هو أبعاد تلك الفئة المحددة وداخل جسم المخطط. لديك خصائص وصفية لكل مرحلة من مراحل النضج لهذه الأبعاد.
فيما يلي مثال على تقييم التوافق الاستراتيجي مع فئة المؤسسة.
"لذا بعد النظر في كل هذه التفاصيل ، يظهر سؤال كبير: كيف نطبق نموذج قدرة DAM؟" قال ديفيس. "لتطبيق DCM ، يجب أن تجمع عناصر الرسوم البيانية السابقة معًا لتحديد ما وصلنا إليه ولتحديد أهداف محددة بوضوح في كل مستوى."
اختر ما تستكشفه
أولاً ، اختر الفئات التي تريد استكشافها وتحديد مستخدميها المتميزين ، الأشخاص الذين لديهم مصلحة راسخة في نجاح DAM. ثم قم بمسحهم لتقييم فعالية عمليات السد. سيخبرك هذا بمكان مناطق مشكلتك. بمجرد أن تعرف ذلك ، ارجع إليهم وطرح أفكارًا حول الحلول والمسارات الممكنة للتحسين.
قال ديفيس: "هذه ليست قائمة مرجعية أو نوع أداة لمرة واحدة حول الكتلة". "من المفترض أن يتم استخدام نموذج قدرة DAM مرارًا وتكرارًا للتأكد من أننا نصل إلى تلك المستويات وأننا دائمًا ما نبقى على قمة نمو وتطور نظام إدارة الأصول الرقمية لدينا."
تعرف على المزيد حول DCM هنا.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech