فتح القيمة الحقيقية لعنوان بريد إلكتروني جديد

يظل البريد الإلكتروني أداة قوية وفعالة من حيث التكلفة لتقديم المحتوى وعروض التسويق ، على الرغم من التنبؤات المتكررة بعكس ذلك. لكن الحصول على عناوين بريد إلكتروني جديدة يتطلب الكثير من الجهد ، مما يثير مسألة عائد الاستثمار. كم يمكنك أن تنفق على عنوان بريد إلكتروني جديد؟

لنبدأ بحساب بسيط للغاية:

القيمة = الإيرادات من رسائل البريد الإلكتروني ÷ عناوين البريد الإلكتروني القابلة للتسليم

على سبيل المثال ، إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يجلب 100000 دولار ولديك 100000 اسم قابل للتسليم في قائمتك ، فإن كل بريد إلكتروني يساوي دولارًا واحدًا.

هذا مفرط في التبسيط ويثير على الفور سؤالين رئيسيين: كيف تحسب إيرادات البريد الإلكتروني ، وما مدى الفترة الزمنية؟

حساب إيرادات البريد الإلكتروني

لتحديد مقدار الإيرادات التي تحصل عليها من حملات البريد الإلكتروني المتنوعة الخاصة بك ، قم بإدراج جميع الطرق الممكنة لتوليد أرباح لشركتك من خلال البريد الإلكتروني. قد يشمل ذلك:

• عائدات الإعلانات من رسائل البريد الإلكتروني المحتوى.
• أرباح الإعلانات من حركة مرور الويب التي تم إنشاؤها بواسطة حملة بريد إلكتروني
• المبيعات المباشرة ، بما في ذلك مبيعات المنتجات ، ومبيعات الاشتراكات ، والأحداث ، وما إلى ذلك.
• المبيعات التابعة.
• تقود الجيل.
• بيانات من الاستطلاعات.

لن تحصل عليه بشكل صحيح تمامًا. الإسناد علم غامض. على سبيل المثال ، قد تؤدي إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمحتوى التي ترسل شخصًا ما إلى موقع الويب إلى قيام هذا الشخص بإحضار المنشور الخاص بك من كشك الصحف. لا يمكنك تتبع ذلك.

ولكن يمكنك التوصل إلى تقدير معقول لإيراداتك الشهرية من كل مصدر أو أي مصدر آخر ينطبق على عملك.

ما هو العمر المتوقع لعنوان البريد الإلكتروني؟

الآن بعد أن عرفت المبلغ الذي تربحه من عنوان بريد إلكتروني نموذجي في شهر معين ، يجب عليك حساب عدد الأشهر التي من المحتمل أن تظل رسالة البريد الإلكتروني نشطة في قائمتك.

تذكر أن كلمة "نشط" تعني أكثر من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. تريد العثور على الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني ويتفاعلون معها.

يجب أن يكون هذا الحساب معيارًا جاهزًا لأي مزود خدمة بريد إلكتروني (ESP) ، لكنه ليس كذلك. الأمر معقد بسبب العديد من العوامل ، والتي سأناقشها أدناه. ولكن إليك طريقة سريعة وقذرة للحصول على تقدير معقول.

متوسط ​​طول عمر عنوان البريد الإلكتروني هو 1 مقسومًا على نسبة الخسارة.

لذلك إذا خسرت 5٪ (0.05) من قائمتك كل شهر ، فسيظل متوسط ​​العميل في قائمتك لمدة 20 شهرًا. الحساب هو:

1 0.05 = 20 شهرًا

الآن يصبح الأمر معقدًا

لن ألومك إذا توقفت هنا لأنك إذا واصلت ، فإنك تخاطر بذهان التحليل. ولكن إذا كان هذا الموضوع يثير اهتمامك ، وكنت منتبهًا ، فأنا على استعداد للمراهنة على أن لديك محاورًا داخليًا كان يصرخ عليك كثيرًا من الأسئلة.

• ماذا عن التجزئة؟
• هل من المفترض أن أعامل كل عنوان بريد إلكتروني بنفس الطريقة؟
• عند حساب الإيرادات ، هل أستخدم قائمة الأسعار أو القيمة الدائمة لبيع الاشتراك أو العميل؟

يمين. وكلما فكرت في الأمر ، زاد عدد الأسئلة التي ستطرح.

السعي وراء كل هذه الأسئلة هو الطريق إلى الجنون. هناك جناح كامل في المستشفى مليء بالأشخاص الذين حاولوا الرد عليهم.

سيكون عليك أن تشعر بالراحة مع تقدير تقريبي ليس بالدقة التي تريدها.

بالمناسبة ، سيكون الآن وقتًا مناسبًا لتحديث تذكرتك للتمييز بين الدقة (الاقتراب من الإجابة الصحيحة) والدقة (مدى قرب جميع قياساتك من بعضها البعض).

الإجابة الدقيقة على هذا السؤال مستحيلة. لن تحصل أبدًا على نفس الإجابات من طرق متعددة. لكن شيئًا مثل الدقة قد يكون قابلاً للتحقيق.

إذا كنت تأخذ نصيحتي وتجنب الانحدار الزلق إلى الجنون ، فلا يزال يتعين عليك الإجابة عن رقمك ، مما يعني أنك ستحتاج إلى الاستعداد للأسئلة الصعبة. سيعدك القسم التالي.

عوامل الفدج

أي قائمة بريد إلكتروني معينة تشبه شبكة السحب التي تسحب الأسماك وبلح البحر وسرطان البحر وطُعم الصيد القديم وعلب البيرة. تختلف جودة ، وبالتالي قيمة ، كل بريد إلكتروني بشكل كبير.

لديك:

• رسائل البريد الإلكتروني للشركة
• رسائل البريد الإلكتروني الشخصية
• رسائل البريد الإلكتروني التي حصلت عليها من خلال معاملة مدفوعة
• رسائل البريد الإلكتروني التي أعطاك إياها شخص ما للحصول على مستند تقني مجاني
• رسائل البريد الإلكتروني من إلحاق الخدمات

ليس لديهم جميعًا نفس القيمة. لكن من الصعب ، وبالتأكيد لا يستحق وقتك ، فصلهم جميعًا وإجراء جميع الحسابات المذكورة أعلاه لكل مجموعة.

على سبيل المثال ، هل يمكنك فصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة والرسائل الشخصية ، وإذا كنت كذلك ، فهل يمكنك الحصول على تقارير حول معدلات النقر إلى الظهور المختلفة لكل فئة؟ على الاغلب لا.

اذن ماذا تفعل؟

أنت تعطي لنفسك خصمًا.

لنفترض أنك تستخدم الحسابات الأساسية أعلاه وقررت أن عنوان البريد الإلكتروني الجديد يساوي 2 دولار. أنت تعلم أيضًا أنه عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل للحصول على مستندك التقني ، فمن المحتمل جدًا أن يعطوك بريدهم الإلكتروني غير الهام ، والذي سيكون في الجانب المنخفض من هذا المتوسط. لذلك عندما يسأل شخص ما ، "كم يمكنني تحمل إنفاقه لجمع رسائل البريد الإلكتروني من أجل جهدي المجاني على الورقة البيضاء" ، لا يمكنك بضمير مرتاح أن تقول دولارين. ربما تساوي كل منهما دولارًا واحدًا فقط.

من ناحية أخرى ، فإن عنوان البريد الإلكتروني الذي تحصل عليه عندما يرسل شخص ما سؤالاً (ويريد إجابة) يكون أكثر قيمة بكثير. ربما هذا يستحق 5 دولارات.

لذلك تقوم بعمل قائمة بمصادرك.

• الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• رسائل البريد الإلكتروني التي تأتي مع اشتراك مدفوع.
• رسائل البريد الإلكتروني التي تأتي مع شراء بدون اشتراك.
• رسائل البريد الإلكتروني من خدمات البحث.
• رسائل البريد الإلكتروني من القوائم الحكومية.
• رسائل البريد الإلكتروني من بطاقات العمل التي تم جمعها في المؤتمر السنوي.
• يُمنح في مقابل ورقة بيضاء مجانية.

رتبهم من الأقل إلى الأعلى قيمة. إذا أمكن ، حاول أن تفهم أي جزء من قائمتك يأتي من كل مصدر.

على سبيل المثال ، لنفترض أنني تمكنت من إنشاء مخطط مثل هذا.

مع القليل من العمل في Excel وبعض مهارات الرياضيات في المدرسة الثانوية ، يجب أن تكون قادرًا على تعيين قيمة بالدولار لكل فئة بناءً على الرقم العام (المتوسط) الذي حسبته أعلاه.

هذا أبعد ما يكون عن الكمال ، لأنك تخمن فقط في عمود "القيمة". لكن على الأقل لديك بعض الأرقام مع بعض الافتراضات ، وستكون قادرًا على الإجابة على أسئلة التحقيق من C-suite. (بشرط أن يتذكروا رياضيات المدرسة الثانوية).

يعد فهم القيمة الحقيقية لعنوان البريد الإلكتروني الجديد أمرًا حيويًا لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة. لا يمكنك تحمل إنفاق "متوسط ​​قيمة البريد الإلكتروني" على الحملات التي تحصل على نتائج منخفضة الجودة. لا يمكنك أيضًا أن تبخل في الحملات التي تجلب أفضل الأداء لديك.

يمكن أن يمنحك اتباع هذه الخطوات - أو شيء من هذا القبيل - الثقة لمعرفة مقدار ما تنفقه على أنواع مختلفة من جهود الحصول على البريد الإلكتروني.

حفر أعمق: كيفية إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني وتوسيع قائمة المشتركين