إطلاق العنان لإمكانيات الموقع من خلال التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية

لا يوجد أي عيب في طلب المساعدة. خلال هذا الوقت من العزلة الداخلية الممتدة ، كنت أقوم بالعديد من المشاريع الجديدة لأشغل نفسي. أقوم ببناء طاولة قهوة ، وإعادة تأهيل بعض الأثاث الجلدي القديم ، وتعلم المزيد حول كيفية استخدام Photoshop. المشكلة الوحيدة هي ، عندما أقوم بتنفيذ أحد هذه المشاريع الجديدة ، لا أعرف من اليسار ، ومن الأعلى من الأسفل ، ومن الخارج. كنت سأصاب بالشلل أثناء محاولتي البدء إذا لم يكن الأمر كذلك بالنسبة لبعض الأصدقاء الموجودين في زاويتي. لم أشعر بالخجل من طلب النصائح والحيل من أصدقائي الذين يقومون بهذه الأشياء بشكل احترافي ، أو على الأقل أفضل مني كثيرًا. تصبح الأمور أكثر سلاسة عندما يكون لديك محترف يساعدك ، وينطبق الشيء نفسه على التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية.

عندما صممت وكالة 1Digital موقع الويب الجديد لموقع Unicicic.com ، فقد كانت الاسم الأول في مبيعات الدراجات الهوائية الأحادية على الإنترنت لمدة 20 عامًا. لقد لجأ الأشخاص المطلعون عليهم بالفعل للحصول على دراجات أحادية وقطع غيار ، لكنهم لم يفعلوا أبدًا أي توعية احترافية للتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية. مثل الكثير من تجار التجارة الإلكترونية ، فقد جربوا أيديهم في حملة تسويقية من Google باستخدام ما يمكنهم الحصول عليه من الموارد المتاحة لهم. قالت إيمي دروموند ، رئيسة موقع Unicycles.com: "لقد تلقينا دروسًا وندوة". "لم يكن لدي وقت لمعرفة ذلك. جعلتني الدروس أدرك مقدار العمل الذي تم القيام به ". عندما انتهت 1Digital من إطلاق موقع الويب الجديد تمامًا ، سألنا إيمي عما إذا كانت تريد مساعدتنا في جعل تسويقها الرقمي على المسار الصحيح. بفضل قوة مجال Unicycles.com ، لم يتطلب الأمر سوى القليل من الإعداد والإدارة الاحترافيين لجعل التسويق يعمل لصالحهم. في الأشهر الأربعة الماضية ، كانت النتائج مذهلة!

جوجل الدفع لكل نقرة التسويق

قال لي بوبي بي ، مدير خدمات الدفع بالنقرة في 1Digital ، "نحاول عادةً الحصول على الكثير من التعليقات من العميل مقدمًا". "كانت المشكلة أن الدراجة الهوائية الأحادية العجلة لم يكن لها الكثير من التاريخ مع PPC." عندما تبدأ 1Digital حملة جديدة للدفع لكل نقرة ، فإننا ننظر إلى البيانات السابقة. كلما زادت البيانات التي لدينا ، زادت قدرتنا على السبق. يمكننا أن نرى ما هي المنتجات التي عملت في الماضي. يمكننا معرفة أوقات اليوم أو الأجهزة التي يمكن المزايدة عليها. والأهم من ذلك ، أنه يعطينا هدفًا. رقم يجب التغلب عليه حتى نعرف أننا نمنح العميل تحسينًا على ما يمكنه الحصول عليه ببساطة من إدارة الحساب بأنفسهم. بالنسبة إلى الدراجة الهوائية الأحادية العجلة ، لم يكن لدينا هذه البيانات التاريخية لنخرج منها. قال بوبي: "لقد قاموا بتشغيل حملة على Google في الماضي ، لكنها كانت تعمل بطريقة الطيار الآلي". "لم يتم إعداد التتبع والميزانية كانت منخفضة. في الأساس ، كنا نتطلع إلى إعادة بناء الحملة ، ودائمًا ما تستغرق عمليات إعادة البناء بعض الوقت ".

أول شيء نقوم به ، عندما نعيد بناء أي حملة تسويق رقمية جديدة للتجارة الإلكترونية هو أننا نلقي نظرة على الموقع ونتأكد من أننا إذا أعدنا حركة المرور إلى موقع ما ، فيمكنه بالفعل تحويل هذه الحركة إلى مبيعات. الآن ، لقد أعدنا للتو بناء موقع Unicic.com من الألف إلى الياء لذلك علمنا أن لديهم أشياء على الموقع في متناول اليد. بالنسبة لأي شخص يفكر في التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية ولم يتم إعادة تصميم موقعه من قبل وكالة 1Digital ، إليك بعض الأشياء التي نبحث عنها:

بمجرد أن يصبح الموقع على شكل سفينة ، نحتاج إلى البدء في جمع البيانات التي لم نبدأ بها. غالبًا ما يتم الاحتفاظ بحملات 1Digital PPC بميزانية منخفضة للشهر الأول أو نحو ذلك من أجل جمع البيانات التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات حول شكل الحملة. في البداية ، نحتاج إلى تجربة الأشياء ومعرفة ما يصلح وما لا يصلح. عروض الأسعار التي ترى عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) تدفع إلى أبعد من ذلك ، في حين يتم سحب عروض الأسعار التي لا تحقق أداءً. ينصح بوبي بالصبر في الأشهر القليلة الأولى من خلال حملة إعادة بناء قدرة شرائية. "الشهر الأول هو جمع البيانات بالكامل ، والشهر الثاني هو تقييم ما إذا كانت تلك التحركات التي قمنا بها هي التحركات الصحيحة. يجب أن تتوقع إعادة البناء جدولًا زمنيًا من 4 إلى 5 أشهر لبدء رؤية الحملة تنطلق ".

لحسن حظ الدراجة الهوائية الأحادية العجلة ، انطلقت حملتهم بسرعة أكبر من ذلك بكثير. في الأشهر الأربعة التي قمنا فيها بتحسين حملة Unicic.com PPC ، قاموا بالفعل بزيادة ميزانيتهم ​​الإعلانية مرتين بسبب عائد الإنفاق الإعلاني الذي رأوه ناتجًا عن الحملة. اعتبارًا من أبريل 2020 ، وصلت الحملة إلى متوسط ​​عائد نفقات إعلانية يزيد عن 1500٪ ، مما يعني أنه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على الحملة ، يعود خمسة عشر دولارًا إلى قيمة المعاملة.

هذا رقم متوسط ​​لجميع المجموعات الإعلانية المختلفة التي نديرها. عند إعداد حملة التجارة الإلكترونية PPC ، يُنصح بتقسيم إستراتيجيتك إلى مجموعات إعلانية مكونة بحيث يمكنك تغيير إستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك بشكل طفيف اعتمادًا على نوع المنتج أو مصطلح البحث الذي تقدم عليه المزايدة. يمكنك أن ترى أن بعض المجموعات الإعلانية ، الموضحة في الصورة أدناه ، تعرض عائدًا قدره خمسة وعشرون أو ثلاثون دولارًا لواحد.

تمتلك الدراجة الهوائية الأحادية بالفعل اسمًا تجاريًا قويًا وجودة رائدة في الصناعة. لقد وضعوا أنفسهم في وضع يسمح لهم بالحصول على هذه الأنواع من النتائج خلال سنوات من بناء أعمالهم. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية ، فكل ما يتطلبه الأمر في بعض الأحيان هو إجراء بعض التعديلات من شخص يعرف ما الذي يبحث عنه لفتح مصادر جديدة للإيرادات.

التسويق الإلكتروني لتحسين محركات البحث

اتبعت عملية تسويق تحسين محركات البحث لـ Unicycles مسارًا مشابهًا جدًا. عندما بدأنا الحملة ، لم يتم فعل أي شيء على الموقع سابقًا في طريق العمل الاحترافي لتحسين محركات البحث. قالت إيمي: "لم يكن لدينا أي شخص يعمل معنا على تحسين محركات البحث من قبل". لم نكن متأكدين مما يجب القيام به ، إذا كان هناك أي شيء. أنت لا تعرف ما لا تعرفه ". في الواقع ، كان أداء الدراجة الهوائية الأحادية العجلة جيدًا بالفعل في غياب أعمال تحسين محركات البحث الاحترافية. لقد حصلوا على العديد من تصنيفات الصفحة الأولى والمرتبة الأولى نظرًا لطول عمر مجالهم في بناء سلطته على مدار العقدين الماضيين. لقد علمنا أنه يمكننا استغلال هذه السلطة وإعطائها مزيدًا من التوجيه ببساطة ، لالتقاط الكلمات الرئيسية للدراجة الهوائية الأحادية العجلة التي كانوا يراقبون ترتيبها.

أولاً ، نريد تثقيف أي شخص جديد على مُحسّنات محرّكات البحث حول كيفية عمل حملة مع 1Digital Agency. نود أن يكون عملاؤنا مشاركين في أعمال تحسين محركات البحث الخاصة بهم قدر الإمكان ، حتى يعرفوا ما يتم القيام به ويمكنهم تزويدنا برؤى قيمة كخبراء في صناعتهم الخاصة. أول شيء سنفعله هو تحديد قائمة كلمات رئيسية. كلما زادت قائمة الكلمات الرئيسية ، زاد العمل لاستهداف كل كلمة رئيسية ، وكلما كانت الحملة أكبر وأكثر قوة. بناءً على قائمة الكلمات الرئيسية هذه ، نختار بعد ذلك الصفحات على الموقع والتي ستكون أهدافنا. هذه هي الصفحات التي نختارها لرفع ترتيب الكلمات الرئيسية ذات الصلة. هذه دائما تقريبا صفحة فئة. يستغرق بناء عمل تحسين محركات البحث وقتًا. لذلك ، في حين أن المنتجات الفردية قد تأتي وتذهب مع تغير التوفر ، فمن الرهان الآمن زيادة سلطة الصفحة لفئة. بمجرد اختيار الصفحات نبدأ في التحسين. نقوم بتعيين العناوين وعلامات العنوان والعناوين الوصفية وما إلى ذلك للكلمات الرئيسية التي نريد أن يتم تصنيف الصفحة لها. تتضمن هذه المرحلة أيضًا إصلاح الأخطاء الفنية الموجودة على الموقع والتي قد تستهجن Google. ثم نبدأ في إنشاء محتوى وروابط خلفية. يُظهر الجزء الأكبر من حملة تحسين محركات البحث لـ Google أنك ناشر موثوق للمحتوى ، وأن المواقع الأخرى تشير إلى خبرتك في المحتوى الذي تنشئه. بعد كل شيء ، جوجل هو محرك بحث. أفضل طريقة للحصول على النعمة الجيدة هي إظهار أنه يمكنك تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يبحثون عنها.

على الرغم من أن هذا قد يبدو كثيرًا ، إلا أننا نحاول أن نجعل من السهل على التجار الجدد على مُحسنات محركات البحث الانضمام إليها. أخبرتني إيمي: "أود أن أقول إنها كانت عملية سهلة للغاية". "كلما ظهر المحتوى ، حاولنا تخصيص الوقت للتحقق منه. أحب عقد اجتماعاتنا ، وأحب أن تكونوا رائعين في التواصل ".

بالنسبة إلى الدراجة الهوائية الأحادية العجلة ، أردنا البحث عن مجموعة من الكلمات الرئيسية التي لم تكن متوفرة لديهم بالفعل. ذكرت إيمي أن مبيعاتها من دراجات بيني فارثينج ، والدراجات ذات عجلة واحدة كبيرة في الأمام وعجلة صغيرة في الخلف ، كانت أبطأ مما يريدون. لقد ألقينا نظرة ووجدنا أنه بالنسبة للكلمات الرئيسية المتعلقة بـ Penny Farthing ، كانت الدراجة الهوائية الأحادية العجلة تحتل المرتبة باستمرار خارج الصفحة الأولى من Google. لذلك وضعنا أنظارنا عليها. لقد خصصنا جزءًا كبيرًا من قائمة الكلمات الرئيسية الخاصة بنا للمصطلحات ذات الصلة بـ Penny Farthing وقمنا بتحسين فئة Panny Farthing للحصول على ترتيب أفضل.

كما ترون أعلاه ، بفضل بضعة أشهر من العمل المكثف لتحسين محركات البحث ، أصبحت صفحة فئة Penny Farthings الآن في المرتبة الثانية بعد الصفحة الرئيسية لجلب زوار البحث العضوي إلى موقع Unicycles.com. زادت المعاملات التي تم جلبها من مستخدمي البحث العضوي الذين وصلوا إلى صفحة الفئة هذه بنسبة 137٪ في الشهرين الماضيين.

بشكل عام ، زادت حركة المرور العضوية إلى موقع الدراجة الهوائية الأحادية العجلة بنسبة 43٪ في الشهرين الماضيين (مقارنة بالشهرين السابقين) وتضاعفت عائدات حركة البحث العضوي أكثر من ثلاثة أضعاف! ارتفع بنسبة 264٪ في الشهرين الماضيين. كما هو الحال مع PPC ، كان للدراجة الهوائية مجال قوي في هذه الحملة. كل ما تطلبه الأمر هو بضع لمسات احترافية لإعطاء هذه السلطة التوجيه ووضعها في مكان يمكن أن تكون فيه أكثر فاعلية.

بدء حملة تسويق رقمية جديدة للتجارة الإلكترونية

إذا كنت تتعامل مع التسويق الرقمي الخاص بك في الماضي ، فقد لا تطلق العنان لإمكانات موقعك الكاملة. يمكن للمساعدة من المحترفين ، الذين يدرسون هذه الأشياء من أجل لقمة العيش ، إجراء تحسينات على استراتيجيتك التي لن يكون لديك ببساطة طريقة لتحديدها بدون مستوى معين من الخبرة.

عندما سألت إيمي عن تجربتها مع حملة تسويق رقمية حتى الآن ، قالت لي ، "لقد كانت رائعة! بسبب العمل الرائع الذي قمت به يا رفاق مع مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ويجدنا الأشخاص PPC. تأتي معظم مبيعاتنا من أشخاص لم يشتروا منا من قبل ". وواصلت نصيحتها لأي شخص في التجارة الإلكترونية لم يسبق له تجربة حملة تسويق رقمية من قبل. "أود أن أقول بشكل عام إن الأمر يستحق هذا المال تمامًا. يستحق الأمر تمامًا أن يكون لديك شخص محترف يديرها لك. نحن جميعًا مشغولون جدًا في إدارة شركاتنا. إنه لأمر رائع أن يكون لديك شخص يمكنه القيام بكل الأشياء التي كنت أعلم أنني بحاجة إلى القيام بها ، ولكن لا يمكنني فعل ذلك بنفسي. "

إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما يمكن أن تفتحه حملة التسويق الرقمي المستهدفة بالليزر في موقعك ، فيرجى الاتصال بمتخصصي التسويق الرقمي في التجارة الإلكترونية على 1Digital Agency. نحن ننظر إلى كل موقع على حدة ونحدد أفضل طريقة للمضي قدمًا لكل عميل ، بناءً على مكان وجودهم والمكان الذي يريدون الذهاب إليه. دعنا نلقي نظرة على نقاط القوة والضعف لديك ونساعد في جعل موقعك كما ينبغي أن يكون.

تحميل PDF