فهم استراتيجيات وتوليد الرصاص B2B

بغض النظر عن مجال عملك ، يعد توليد العملاء المحتملين أحد الجوانب المحورية للنمو والنجاح. في حين أنه جزء لا يتجزأ من أي مسار تسويق ، إلا أنه فريد لكل علامة تجارية ويتضمن مزيجًا من الاستراتيجيات لتمهيد الطريق للتحويلات والعلاقات الدائمة مع العملاء. سواء كنت مسوقًا متمرسًا أو مبتدئًا في هذا المجال ، فهناك الكثير من المعرفة التي يمكنك اكتسابها عندما يتعلق الأمر بفهم توليد العملاء المحتملين بين الشركات.

تحديد العملاء المحتملين B2B

قبل معالجة الإستراتيجية الفعلية ، من المهم فهم أساسيات العميل المتوقع. يمكن أن يبدو هذا التعريف مختلفًا قليلاً اعتمادًا على تدفقات العمل الداخلية الخاصة بك. اثنان من الأنواع الرئيسية للعملاء المتوقعين الذين يتم تحديدهم هم العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق (MQLs) والعملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQL). تختلف التفاصيل والنقطة الفعلية التي يصبح فيها أحدهما الآخر ، ولكن بشكل عام هذه هي ما نشير إليه عندما نذكر كل منهما:

العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق (MQLs) : العملاء المحتملون الذين أبدوا اهتمامًا بجهود الشركة التسويقية. هؤلاء العملاء المحتملون جاهزون للعمل عليهم من قبل فريق التسويق ورعايتهم من خلال رحلة المشتري. يمكن أن يكون MQL شخصًا قام بتنزيل دليل ، والاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني ، وملء نموذج ، وما إلى ذلك.

العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQL) : العملاء المحتملون الذين تم فحصهم وتحديدهم كعملاء محتملين. إنها خطوات قليلة تتجاوز MQLs ، مما يعني أنها أبدت اهتمامًا بشراء المنتج أو الخدمة. هؤلاء العملاء المحتملون جاهزون لنقلهم إلى فريق المبيعات لإرشادهم عبر خط النهاية.

يعد التمييز بين هذين النوعين من العملاء المتوقعين أمرًا بالغ الأهمية عند إعداد حملة ناجحة لتوليد العملاء تتكون من جهود تسويق عبر الوسائط العضوية والمدفوعة . معرفة الفرق يشكل الاستراتيجيات والنهج اللاحقة للتنشئة والتحويل.

إجراء إنشاء B2B Lead Gen

الآن بعد أن تم توضيح التعريفات ، يمكننا القفز إلى استراتيجيات توليد العملاء المحتملين. هناك مجموعة متنوعة من التقنيات التي يستخدمها الأشخاص ، ويمكن أن تحقق جميعها نتائج طالما أنها مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية.

الاتصال البارد

قد تبدو هذه الطريقة القديمة الجيدة للوصول إلى الناس وكأنها شيء من الماضي ولكنها لا تزال مدمجة في استراتيجيات توليد العملاء المحتملين للتسويق. في حين أنه قد يبدو أمرًا شاقًا ، إلا أنه لا يزال أسلوبًا فعالًا عند القيام به بشكل صحيح.

مفتاح الاتصال البارد الناجح هو فهم جمهورك المستهدف. احصل على بحث قوي حول عميلك وأنشئ نصًا مقنعًا بناءً على ما تتعلمه. تبدو المكالمة الجيدة صادقة وتركز على بناء علاقة مع مشاركة المكان الذي تضيف فيه قيمة.

البريد الإلكتروني الصادر

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني شيئًا قام الكثير منا بتضمينه في استراتيجياتنا بالفعل ، ولكن من المهم الاستدعاء على أي حال. يمكن أن تلعب رسائل البريد الوارد دورًا مهمًا في رعاية العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يتم تحويلهم بعد.

إن فهم جمهورك المستهدف مهم أيضًا هنا. اعمل على إنشاء بريد إلكتروني مخصص وموجه يركز على حل نقاط الألم من خلال دعوة واضحة لاتخاذ إجراءات.

البيع الاجتماعي

تتيح لك الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية التواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات مع جمهورك المستهدف. هذه إحدى الطرق التي تساعد على ترسيخ خبرتك ومصداقيتك.

تذكر أن تتفاعل مع العملاء المحتملين والتركيز على إنشاء محتوى يضيف قيمة سواء كان إعلاميًا أو تعليميًا أو ترفيهيًا ، وما إلى ذلك.

إيقاع المبيعات

يشير هذا إلى تسلسل نقاط اللمس تجمع بين الاستراتيجيات المختلفة التي ذكرناها بالفعل. يتم تشغيل كل ذلك في مسار التحويل الأكبر ، لذا قم ببناء التسلسلات وفقًا لكيفية رعاية العميل المحتمل.

أفضل طريقة لمعالجة هذا الأمر هي إلقاء نظرة على استراتيجياتك الرئيسية ، من رسائل البريد الإلكتروني إلى المكالمات إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتنظيمها بحيث تصل إلى عميلك المحتمل في نقاط استراتيجية خلال عملية التسويق والمبيعات.

نمو القرصنة

يشمل قرصنة النمو جميع أنواع التقنيات التي تنطوي على الإبداع أو غير التقليدي لتحقيق النمو السريع. هذا هو السبب في أنه يمكن أن يختلف اعتمادًا على من أنت وماذا تفعل. الهدف هو الانتشار الفيروسي.

في حين أنه قد يبدو عشوائيًا ، إلا أن هناك منطقًا وراء قرصنة النمو. استخدم بياناتك لإبلاغ خطواتك التالية وتحديد الفرص. خذ هذه الأفكار واركض معهم لمعرفة مكان هبوطهم. كرر حسب الحاجة.

تسويق المحتوى

المحتوى القيّم والملائم هو ما يجذب العملاء المحتملين ويشركهم. إن وجود خطة تسويق متينة للمحتوى سيبقي آفاقك منخرطة طوال مسار التحويل ويجعلها جاهزة وجاهزة للتحويل.

ابدأ باستراتيجية المحتوى وانطلق من هناك. ركز على محتوى عالي الجودة واحرص على الترويج له عبر جميع قنواتك.

التسويق القائم على الحساب (ABM)

تنظر ABM إلى كل حساب باعتباره سوقًا خاصًا بها ، وعلى هذا النحو ، تستهدفهم بجهود تسويقية مخصصة. يتضمن ذلك بحثًا مكثفًا في حسابات محددة وصياغة الرسائل والمحتوى ومسار التحويل الذي يتحدث إليهم بشكل فريد.

نوصي بأن تكون مدركًا لطاقتك التي تنفقها هنا. حدد الحسابات عالية القيمة أولاً وقدم رسائل مخصصة لتلبية احتياجاتهم. نظرًا لأن هذا يتطلب المزيد من الموارد ، تأكد من أن لديك النطاق الترددي لمعالجة هذه قبل الانتقال إلى حسابات أخرى.

دور التكنولوجيا في الجيل الرائد بين الشركات

التكنولوجيا ، كما نعلم ، لها تأثير كبير على القوى العاملة اليوم. لسنا فقط قادرين على معالجة المهام على نطاق أوسع ، ولكننا قادرون أيضًا على القيام بذلك بشكل أكثر كفاءة وفعالية. هذه الأدوات هي ما يمكن أن يبسط جهود جيل الرصاص لدينا. إذا لم تكن قد نظرت في ما يلي ، فإننا نوصي بإجراء القليل من البحث لمعرفة أين يمكنك تضمينها في استراتيجيتك:

الأتمتة : لقد ولت الأيام المليئة بالمهام المتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من القيام بشيء يدويًا ، يمكننا أتمتة المهمة وتحويل تركيزنا إلى الأنشطة الاستراتيجية. فورًا ، ضع في اعتبارك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ونشر الوسائط الاجتماعية لتوفير بعض الوقت. تحقق من أداة أتمتة التسويق الخاصة بنا هنا ! تم إنشاؤه بواسطة جهات التسويق للمسوقين ويسمح للفرق بإنشاء رسائل آلية جديدة بسرعة لقوائم العملاء المحتملين والتوقعات والعملاء الجدد بطريقة سهلة ومبسطة.

أنظمة إدارة المحتوى : تُعرف هذه الأنظمة أيضًا باسم CMS ، وهي تمنح المسوقين القدرة على إنشاء المحتوى وتنظيمه وإدارته بكفاءة. يمكن أن يكون هذا أداة رائعة في تسهيل جهود تسويق المحتوى ، والحفاظ على سهولة الوصول إلى كل شيء في مكان واحد ، وتبسيط سير العمل. WordPress هو نظام إدارة محتوى شائع الاستخدام ويسهل إدارته ولا يتطلب جذب فريق تكنولوجيا المعلومات في كل خطوة.

أنظمة إدارة العلاقات المخصصة (CRMs ): تعتبر CRMs مفيدة للغاية للمسوقين ، خاصة فيما يتعلق بتوليد العملاء المتوقعين. تساعد هذه الأنظمة في تتبع جميع التفاعلات مع العملاء المتوقعين ، مما يمنح الجميع من التسويق إلى المبيعات فكرة واضحة عن مكان وجود العميل المحتمل في مسار التحويل. إنها تضمن عملية سلسة لجميع المعنيين وتعزز علاقات العملاء. أبرز خيارين لإدارة علاقات العملاء هما Microsoft Dynamics و Salesforce .

استراتيجيات جيل الرصاص B2B الخالدة

هناك الكثير من المعلومات التي يجب استيعابها هنا ، لكننا سنترك لك بعض النصائح التي أثبتت أنها مفيدة لنا على مر السنين. بينما تتطور اتجاهات التسويق دائمًا ويقوم المسوقون باختبار الأفكار الجديدة باستمرار ، لا تزال هناك بعض الاستراتيجيات مجربة وصحيحة.

أولاً ، أعط الأولوية دائمًا للجودة على الكمية. تريد جذب ورعاية العملاء المحتملين الذين سيحولون فعليًا ويظلون كعملاء مخلصين في المستقبل. سيؤدي ذلك إلى مزيد من النجاح على المدى الطويل ويكون أكثر فاعلية من مطاردة عدد كبير من العملاء المحتملين الذين لديهم إمكانات تحويل منخفضة.

ثانيًا ، تذكر أنك تقوم بالتسويق لشخص حقيقي يعيش في نهاية اليوم. هذا يعني أن تكييف جهودك التسويقية وفقًا للاحتياجات الفردية للعميل المحتمل سيجعلهم يشعرون بالتقدير. هذا سوف يأخذك إلى أبعد من الرسائل العامة.

أخيرًا ، هناك دائمًا مجال للتحسين. احتفظ بانتظام بعلامات تبويب حول طرق توليد العملاء المحتملين والنتائج. قم بالتحليل والضبط حسب الحاجة واستفد من بياناتك للحصول على رؤى.

يعد توليد العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا لنجاح B2B والنمو المستدام. هل لديك أسئلة حول تكييف هذه الأفكار مع خطتك الخاصة؟ اتصل بنا اليوم على [email protected] !