الدليل النهائي لتوصيات المنتج لعيد الحب

هل تعلم أن عيد الحب هو ثاني أكبر يوم تجاري من حيث اتجاهات الشراء بعد الجمعة السوداء؟ وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، في عام 2019 ، أنفق العملاء رقمًا قياسيًا قدره 20.7 مليار دولار على هدايا عيد الحب. هذا يبدو جذابا للغاية لأي تاجر. علاوة على ذلك ، غالبًا ما لا يكون لدى العديد من العملاء أي فكرة عما يشترونه كهدايا في عيد الحب. لذلك ، بصفتك بائعًا ، لديك فرصة رائعة لمساعدتهم على التعامل مع هذه المشكلة بفضل توصيات المنتج وأن تكون واحدًا من 54٪ من تجار التجزئة الذين أصبحت هذه الإستراتيجية بالنسبة لهم المحرك الرئيسي لـ AOV في مشتريات العملاء.

تشجع التوصيات ذات الصلة المشترين على إضافة منتجات إلى سلة التسوق وإتمام عمليات الشراء بمعدل 4.5 أضعاف. تابع القراءة لمعرفة كيفية تقديم اقتراحات في متجرك عبر الإنترنت باستخدام الدليل النهائي لتوصيات منتج عيد الحب.

تكتيكات الفوز لاقتراحات عيد الحب

الأفضل مبيعًا

يدور عيد الحب حول البحث عن أفضل الهدايا للأحباء. يُعتقد أن الهدايا يمكن أن تُظهر لهم الحب والعناية بمقدمي الهدايا. أفضل طريقة لإضافة الثقة إلى قرارات الشراء الخاصة بالمشترين وتحويل الزائرين لأول مرة إلى مشترين هي التوصية بهم على الأكثر مبيعًا. يعد عرض الاقتراحات الأكثر مبيعًا لعيد الحب على الصفحة الرئيسية فعالاً في جذب انتباه عملائك بمجرد دخولهم إلى متجرك عبر الإنترنت.

وهكذا ، تقدم أمازون ، حيث ترجع 35٪ من إيراداتها إلى التوصيات ، قسمًا كاملاً يسمى "أفضل البائعين في عيد الحب". في هذه الفئة ، يمكن للمتسوقين العثور على جميع أنواع الهدايا التي تناسب العطلة.

تتجه المنتجات

الموضة والأساليب تتغير دائمًا. يمكن أن يكون الشيء الذي كان فكرة جيدة لهدية العام الماضي عفا عليه الزمن تمامًا هذا العام. هذا هو السبب في أن توصية هدية أخرى محتملة لعيد الحب هي منتجات ممتعة ورائجة. في هذه الفئة ، يمكنك تقديم منتجات حديثة وأنيقة يمكن أن تصبح مفاجأة جيدة لمتلقي الهدايا في عيد الحب.

توفر سواروفسكي على موقعها للمشترين فئة "عيد الحب في الأناقة" ، حيث يمكن العثور على المستجدات الأنيقة. هناك ، أي مانح هدية لديه فرصة لاختيار هدية مثالية لتوأم الروح.

أدلة الهدايا

لم يعد عيد الحب يوم عطلة للأزواج فقط. وفقًا لـ Statista ، هناك زيادة في الإنفاق على أفراد الأسرة والمشترين أنفسهم حيث أن 50 ٪ منهم عازبون. وبالتالي ، من المنطقي تقديم هدايا غير رومانسية في عيد الحب أيضًا. كل شيء يمكن تنفيذه بشكل أفضل مع أدلة الهدايا. يمكنك تزويد المشترين بفئات منفصلة لجميع الأذواق والحالات مع الاقتراحات ذات الصلة لأفكار هدايا عيد الحب.

نوردستروم هو مثال جيد على تقديم دليل هدايا عيد الحب لعملائه ، والذي يتضمن فئات هدايا له / لها / أطفال وهدايا أقل من 25 دولارًا / 50 دولارًا / 100 دولار . وبالتالي ، سيكون من الأسهل والأسرع على المتسوقين ليس فقط العثور على هدية مثالية لشخص معين ولكن وفقًا لميزانيتهم.

ابتكر Walmart دليل هدايا رائعًا لطالبي هدايا عيد الحب. يعرف التاجر بالضبط كيفية جذب المستهلكين بصور لافتة للنظر وفئات جذابة ، مثل "اختيارات عيد الحب للجميع" و "هدايا من القلب".

توصيات قائمة على الاهتمامات

يقوم 75٪ من العملاء بمشترياتهم بناءً على توصيات مخصصة. إنها فرصة جيدة لك لتقديم توصيات شخصية لعيد الحب للمشتركين وفقًا لاهتماماتهم وسجل التصفح. يمكنك جعل هذه التوصيات أكثر خصوصية عن طريق إضافة اسم المشتري إلى "متعلق بالعناصر التي شاهدتها" أو "قد تعجبك أيضًا". ستسمح اقتراحات عيد الحب هذه للعملاء بالعثور على منتجات لم يفكروا فيها حتى.

من المنطقي عرض هذه التوصيات على صفحة عربة التسوق حيث يمكنك جذب المشترين لإضافة بعض الهدايا ذات الصلة إلى مشترياتهم. بخلاف ذلك ، يمكنك دمج توصيات منتج عيد الحب في إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على محتوى عربة التسوق أو العناصر التي شوهدت آخر مرة.

وبالتالي ، من خلال عرض الاقتراحات على صفحة المنتج ، لا تقدم Claire’s فقط توصيات منتجات مخصصة وفقًا لاهتمامات العملاء ولكنها تضيف أيضًا طابع عيد الحب لهم بكلمة "حب".

اشترى في كثير من الأحيان جنبا إلى جنب

إذا كانت لديك رغبة قوية في زيادة قيمة AOV في يوم عيد الحب ، فإن توصية "كثيرًا ما يتم شراؤها معًا" هي ما تحتاجه. إنه شكل ناجح من البيع العابر الذي يوفر الوقت للعملاء ويذكرهم أنهم بحاجة إلى إضافة بعض العناصر إلى عملية الشراء الرئيسية.

يمكن أن يكون لاستخدام الدليل الاجتماعي في عبارات مثل "العملاء الذين شاهدوا هذا العنصر أيضًا" تأثير كبير على سلوك العملاء. لجعل عروض عيد الحب هذه أكثر إقناعًا ، يجب عليك تقديم تقييمات المستخدمين الآخرين.

تقدم Macy’s مثل هذا النوع من توصيات المنتجات لعيد الحب هذا. يقترح البائع إضافة بعض المنتجات ذات الصلة إلى عملية الشراء الرئيسية من فئات "العملاء أحبوا أيضًا" و "العملاء قاموا أيضًا بالتسوق" ويقدم للمتسوقين مراجعات حول المشترين الجدد.

القادمون الجدد

ما عليك سوى إلقاء نظرة على الطريقة التي يقدم بها كارتر للعملاء اقتراحات عيد الحب من الوافدين الجدد. ستجذب العبارة الوردية اللافتة للانتباه "Lots to Love" بقلوب بدلاً من أحرف "o" أولئك الذين يبحثون عن أفضل هدية لعيد الحب للأطفال بلا شك.

تعتبر التوصية بالمنتجات في فئة "الوافدون الجدد" طريقة جيدة لتحفيز الزائرين لأول مرة على شراء هدايا عيد الحب من متجرك وتحسين تجربة التسوق في العطلات للعملاء المخلصين.

قدم اقتراحات عيد الحب في المكان المناسب

• الصفحة الرئيسية. 25٪ من العملاء لأول مرة يدخلون بعض المتاجر عبر الإنترنت فقط لإلقاء نظرة على عروض المنتجات. يمكن أن تعتمد رغبتهم في الشراء من متجرك وقرار الشراء على الطريقة التي تقدم بها التوصيات. يمكن أن يساعدك وضع أدلة هدايا عيد الحب ، بالإضافة إلى الكتب الأكثر مبيعًا على صفحتك الرئيسية في جذب الزوار والاحتفاظ بهم.
• تُعد صفحات المنتج أفضل مكان للتوصيات المستندة إلى الاهتمامات ، كما أن "العملاء يتسوقون أيضًا" لأن المتسوقين الذين يزورون صفحات المنتج لا يزالون في البحث. وبالتالي ، فهي فرصة لك لتقديم اقتراحات ذات صلة بهدايا عيد الحب.
• صفحة عربة التسوق . إذا كنت ترغب في تقديم توصيات بيع متقاطع أو بيع إضافي ، فإن اللحظة المناسبة للقيام بذلك هي عندما يكون المشترون في صفحات عربة التسوق الخاصة بهم.
• رسائل البريد الإلكتروني هي أضمن طريقة لتزويد المشترين بأدلة هدايا عيد الحب وتقديم توصيات أخرى حول العطلات وفقًا لسجل البحث والاهتمامات والعناصر التي تمت إضافتها أخيرًا إلى عربة التسوق.

يتم إحتوائه

تعتبر توصيات المنتج أداة مثالية لزيادة مبيعاتك وزيادة الإيرادات في يوم عيد الحب من خلال منح المستهلكين ما يريدون أو أكثر. من خلال تزويدهم باقتراحات شخصية ، يمكنك تحسين تجربة التسوق في العطلات والولاء للعلامة التجارية.

كيف توصي بمنتجات لعيد الحب في متجرك؟