لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في الغد

هل تدخل اللعبة النهائية لتويتر؟

أحدث إخفاق في حدود المعدلات أثاره الكثيرون مرة أخرى على التطبيق - لكن هل نحن حقًا على شفا الموت لمنصة Blue Bird؟

في الواقع ، ربما لا ، على الرغم من أن Twitter يبدو أنه يتجه إلى فترة أخرى من التحدي الكبير ، حيث يتدافع المستخدمون إلى منصات بديلة - في الغالب كتحوط لما قد يصبح Twitter - في حين أن تطبيق Meta المنافس الذي طال انتظاره لديه الآن إصدار رسمي تاريخ.

أولاً ، على الوضع الحالي. كما أبلغنا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، بدأ Twitter الآن في الحد من عدد التغريدات التي يمكن لكل مستخدم مشاهدتها في التطبيق خلال إطار زمني معين ، في محاولة لوقف ما وصفه Elon Musk بأنه `` مستويات قصوى من استخراج البيانات '' من قبل أطراف ثالثة تسعى لاستخدام بيانات التغريدات لأغراضهم الخاصة.

منذ ذلك الحين ، زاد Twitter هذه العتبات إلى:

• الحسابات المؤكدة - 10000 مشاركة
• حسابات لم يتم التحقق منها - 1000 مشاركة
• حسابات جديدة لم يتم التحقق منها - 500 مشاركة

من المحتمل أن يكون الوصول إلى هذه الحدود العليا أصعب مما تعتقد بالنسبة لمعظم مستخدمي Twitter العاديين - وهو أمر إيجابي وسلبي على حد سواء بالنسبة لتويتر نفسه. لكن المشكلة المطروحة هنا هي أن Twitter يكسب كل دخله تقريبًا من عرض الإعلانات ، والذي يعتمد على الأشخاص الذين يتعرضون بالفعل للإعلانات في التطبيق.

كلما قل عدد التغريدات التي يمكن أن يعرضها تويتر على المستخدمين ، قل عدد الإعلانات التي يمكنه بيعها ، لذا من وجهة نظر أساسية ، فإن هذا يحد بنشاط من فرص تويتر لتحقيق نجاح أعمال أوسع.

لكن يبدو أن إيلون لا بأس به ، على الأقل في الوقت الحالي.

لا أعلم أن شركائه في الاستثمار سيشتركون في نفس المنظور. رغم ذلك ، أعتقد ، إذا دخلت في أعمال Elon ، عليك أن تقبل أنك تسير في الطريق ، مهما كان ذلك.

تزيد هذه الخطوة أيضًا من مستوى الصعوبة بالنسبة للمدير التنفيذي الجديد على Twitter Linda Yaccarino ، الذي تم تكليفه بإعادة الأعمال الإعلانية للشركة إلى المسار الصحيح. فقد Twitter العديد من شركاء الإعلانات في الأشهر التسعة منذ أن تولى Elon مسؤولية التطبيق ، مما قلل بشكل فعال من إيراداته بمقدار النصف ، وبينما عاد الكثير منهم منذ ذلك الحين (وفقًا لماسك) ، من غير المرجح أن يتحسن الحد من إمكاناتهم في الوصول جاذبية المنصة للإنفاق على الإعلانات.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، هناك منطق للجنون الظاهر الذي يلعب هنا.

كما يلاحظ إيلون ، مع ارتفاع الشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من موجة الذكاء الاصطناعي التوليدية ، هناك حاجة متزايدة لبيانات المحادثة لتغذية نماذج اللغات الكبيرة هذه (LLMs). يحد Facebook بالفعل مما يمكن لغير المستخدمين الوصول إليه (وهو ما جعله أكثر تقييدًا بعد فضيحة Cambridge Analytica) ، كما يفعل LinkedIn ، مما يجعل Twitter و Reddit أهدافًا رئيسية لجمع البيانات.

وقد تفاقم هذا الأمر أكثر بسبب قيام كلا النظامين مؤخرًا بزيادة سعر الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهما. إذا لم تتمكن الشركات من تحمل تكاليف واجهة برمجة التطبيقات ذات الأسعار الأعلى ، فلا يزال بإمكانها كشط بيانات النظام الأساسي مجانًا نظرًا للطبيعة المفتوحة للتطبيق. وهذا النهج هو ما يقول تويتر إنه وضع ضغطًا متزايدًا على خوادمه ، حيث يتم إطلاق المزيد والمزيد من مشاريع الذكاء الاصطناعي.

بشكل أساسي ، لا يكسب كل من Twitter الأموال من LLMs التي تسرق بيانات التغريدات ، ثم تبيعها عبر أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها ، في حين أنها تكلف أيضًا Twitter المزيد من المال لخدمة هذه الطلبات المتزايدة. ومن ثم ، فإن قرار تنفيذ حدود السعر ، والذي يقول إيلون إنه مؤقت ، على الرغم من أنه قد يكون من الصعب القضاء على العملية إذا كان سيتم رفع هذه الحدود.

أضف إلى ذلك حقيقة أن نظام Twitter الخاص يبدو أنه يثقل كاهل نفسه نتيجة لأخطاء النظام ، ومن الواضح أن Twitter لديه بعض التحديات الكبيرة بين يديه ، بدون حلول سهلة.

بينما في الوقت نفسه ، فإن العناصر الأخرى للمنصة التي تهم شركاء الإعلانات لا تبدو رائعة أيضًا.

نقطة خلاف أخرى لشركاء الإعلانات هي سلامة العلامة التجارية ، نظرًا لنهج Elon Musk الجديد `` حرية التعبير ، وليس حرية الوصول '' ، والذي يتضمن المزيد من القواعد المتساهلة حول ما يمكن للأشخاص التغريد به ، حيث يسعى Twitter إلى تقليل التعرض لخرق القواعد المحتوى بدلاً من إزالته.

شهد آخر عمل على هذه الجبهة إعلان إيلون أن `` الكوميديا ​​قانونية على هذه المنصة '' لدعم حلقة مثيرة للجدل من بودكاست ثيو فون ، حيث أدلت الممثلة الكوميدية روزان بار في مقابلة مع فون ، على ما يبدو ، بتصريحات معادية للسامية.

تم حظر الحلقة من منصات أخرى ، لكن تويتر سمح لها بالبقاء ، على الرغم من تعليقات بار المشكوك فيها. وبينما تعهد Twitter بعدم تضخيم مثل هذا (من الواضح أن التعليقات تنتهك قواعد Twitter الخاصة بشأن سلوك الكراهية) ، أعاد Musk نفسه تغريد رابط الحلقة ، مما ساعد في دفعها إلى أكثر من 60 مليون مشاهدة في التطبيق.

إن مثل هذه الإجراءات هي التي تحظى بدعم Musk داخل معسكر "حرية التعبير" ، ولكنها تثير المزيد من المخاوف بين شركاء الإعلانات. وبينما ادعى Twitter مرارًا وتكرارًا أن التعرض لخطاب الكراهية قد انخفض في التطبيق ، وأنه يفعل المزيد لتنفيذ التحقق من إعلانات الجهات الخارجية ، لطمأنة مستخدمي الأعمال ، فإنه ليس الإعداد المثالي لـ Yaccarino للقاء مشتري الإعلانات المحتملين من أجل بيعها على فرص التطبيق.

كان هناك أيضًا المزيد من الأسئلة التي أثيرت حول نهج تويتر الجديد في الإشراف على المحتوى ، واعتماده المتزايد على ملاحظات المجتمع لمساعدة الشرطة في المعلومات المضللة في التطبيق.

حسب البحث Poynter Institute ، بينما تُظهر ملاحظات المجتمع واعدة في بعض التطبيقات ، فإن العملية المنهجية الفعلية التي تملي أي الملاحظات يتم عرضها وأيها لا يتم عرضها ، بناءً على تصفية التحيز السياسي ، تعني أن 60٪ من الملاحظات الأكثر تقييمًا في التطبيق ليست كذلك متاح للعامة.

العيب هنا هو أنه لكي يتم عرض ملاحظة ، يجب أن يكون هناك اتفاق من كلا الجانبين من الطيف السياسي على أن الملاحظة ضرورية ، وبالنسبة لبعض الادعاءات الأكثر إثارة للانقسام ، فإن هذا الإجماع ببساطة لن يحدث. نتيجة لذلك ، يقول بوينتر إن حوالي 8.5٪ فقط من ملاحظات المجتمع التي تم إنشاؤها يمكن مشاهدتها من قبل مستخدمي تويتر العاديين.

لذلك ، بينما كانت ملاحظات المجتمع مفيدة ، على سبيل المثال ، في تسليط الضوء على صورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، حيث يوجد اتفاق على أن الملاحظة ستكون ذات قيمة ، في سياق أوسع ، فإنها لا تساعد في تبديد المعلومات المضللة ، وهو مصدر قلق آخر لشركاء الإعلان المحتملين.

تجدر الإشارة إلى أن ماسك قد أوضح مؤخرًا أيضًا أن Twitter لا يزال لديه أكثر من 4000 مشرف يعملون لدى الشركة بعد استبعاد موظفيها ، لذلك فهي لا تعتمد بالكامل على Community Notes للتخلص من الأكاذيب. لكن نهج ملاحظات المجتمع ، إلى جانب قواعد تويتر الأكثر استرخاءً حول الكلام ، لا يبدو أنه يمثل أي نوع من الحلول ، على الأقل ليس كما توقع فريق Twitter 2.0.

إذن ، هل يعني ذلك أن تويتر في الخارج ، وأن الناس قد انتهوا من نهج ماسك المعدل ، وأن المعلنين سيديرون ظهورهم الآن على المنصة؟

مرة أخرى ، يعمل الأشخاص على تنقيح نعيهم على Twitter منذ تسعة أشهر ، ويبدو أنه على عكس الصعاب ، لا يزال مستمراً ، ولا يزال أداة قيمة ومفيدة للأخبار العاجلة والأحداث الكبرى. لكنها أصبحت أقل قيمة مع مرور الوقت ، حيث يواصل Musk محاولة دفع المستخدمين نحو نموذجه المدفوع ، إلى جانب درجات مختلفة من التجربة والخطأ لمعالجة هذه المخاوف الأخرى.

ومع تحديد Meta الآن موعدًا لإطلاق تطبيقها المنافس على Twitter ، "المواضيع" ، يبدو أن الباب مفتوحًا ، وقد تكون هناك فرصة لأحد المنافسين لتحقيق مكاسب.

في الواقع ، زادت عمليات تنزيل منافسي Twitter Mastodon و Spill و Post في الأيام التي أعقبت إدخال حدود الأسعار الجديدة على Twitter.

أعتقد أن هذه مجرد خطط احتياطية لمستخدمي تويتر الذين أصيبوا بالفزع من عناوين الأخبار عن زوال التطبيق ، وأن هذا لا يعكس بالضرورة تحولًا أوسع بعيدًا عن Twitter.

لكن Meta تستثمر الكثير في تطبيقها الجديد.

ومع حجم Instagram الذي يساعد على تعزيز المشاركة ، ربما تكون هذه هي بداية ترحيل Twitter الذي توقعه الكثيرون.