كيف يمكنك تعزيز تفاعل الجمهور من خلال Twitter Spaces

هل تبحث عن توفير مساحة لعلامتك التجارية على Twitter Spaces؟ هذا الدليل هو لك.

Twitter Spaces هي أحدث وأعظم طريقة للتفاعل بشكل هادف مع الجماهير عبر الإنترنت اليوم. تتيح أداة التسويق على Twitter للشركات استضافة محادثات صوتية فقط مباشرة على التطبيق ، وربط العلامات التجارية والمؤثرين بشكل فعال بالجماهير باستخدام قوة الصوت البشري.

هذه الميزة الأخيرة من قبل عملاق وسائل التواصل الاجتماعي تذكرنا بتطبيق الشبكات الصوتية فقط عبر الإنترنت ، Clubhouse. كان هذا التطبيق هو الطفل الرائع في الكتلة للمحادثات الصوتية الحية في عام 2021 ، حيث أنشأت نوادي Clubhouse أماكن فريدة للتفاعل عبر الإنترنت.

ولكننا الآن في عام 2022 ، وبصفتك محترفًا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن واجبك مواكبة أحدث وأفضل الطرق للتواصل مع العملاء عبر الإنترنت. تعرف على كيفية بدء حوار عام حول علامتك التجارية وصناعتك والمشكلات المتعلقة بجماهيرك بمساعدة هذا الدليل الشامل على Twitter Spaces.

ما هي Twitter Spaces؟

Twitter Spaces هي ميزة متوفرة على النظام الأساسي تتيح للمستخدمين استضافة محادثات صوتية فقط مباشرة على Twitter في أي وقت. يمكن للمستخدمين أو ، في هذه الحالة ، العلامات التجارية اختيار الموضوع والمضيفين وشكل المناقشة الشاملة - تعزيز تجربة رقمية فريدة وفعالة.

تتعارض مع نادي "كول كيد"

كما ذكرنا سابقًا ، يذكرنا Spaces بتطبيق Clubhouse للشبكات الصوتية فقط عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تفوقت Twitter Spaces على تطبيق Clubhouse بمرور الوقت ، نظرًا لوظائفها الأفضل وطرحها بشكل أسرع لسوق مستخدمي Android.

كان تطبيق Clubhouse بطيئًا مع طرحه لواجهة متوافقة مع Android في عام 2021. وفي الوقت نفسه ، كان Twitter موجودًا بالفعل كتطبيق وظيفي لكل من مستخدمي iOS و Android.

نتيجة لذلك ، أصبحت Spaces هي الطفل الجديد الرائع في الكتلة ، مما سمح لمستخدمي Twitter بالاستماع إلى المحادثات من خلال هذه الميزة التي كانت متوفرة على iOS و Android أيضًا.

على الرغم من أن هذه الميزة لا تزال في مرحلة الاختبار ، إلا أن Twitter دعا المستخدمين علنًا لتقديم ملاحظاتهم حول وظائفها من خلال حسابTwitterSpaces. باستخدام Spaces ، أنشأ Twitter أداة أكثر تنافسية للتفوق على تطبيق Clubhouse في عام 2022.

بعد الارتفاع الواضح في المحتوى الصوتي أولاً ، يتيح عملاق الوسائط الاجتماعية الآن للعلامات التجارية دمج إدارة الوسائط الاجتماعية مع محادثات الحياة الواقعية من خلال هذه الميزة الأحدث والأكبر اليوم.

لماذا يجب على الشركات استضافة Twitter Spaces

Twitter Spaces هو المكان المثالي للشركات لتسهيل التفاعلات الواقعية وتجارب العملاء باستخدام قوة الصوت البشري. فيما يلي بعض الفوائد القوية للأداة لتويتر لمحترفي التسويق:

• إنشاء منتج فريد أو إطلاق خدمة. استضافتUniversalPics مساحة للاحتفال بإعادة إطلاق مسرحية "Scott Pilgrim vs. The World". أدى هذا إلى ربط المعجبين بمخرج الفيلم وفريقه ، مما خلق تجارب لا تُنسى لجمهور Universal Pictures على Twitter.
• احصل على وصول مباشر إلى ملاحظات العملاء. استضف أكبر مناقشات جماعية مركزة في العالم باستخدام ميزة التطبيق هذه. على سبيل المثال ، حصلXbox على تعليقات من متابعيهم الذين أوصوا بتنشيط فئة العلامات التجارية الفعالة بشكل مرح لوحدة التحكم Series X الخاصة بهم.
• تمديد اللحظات الثقافية. من خلال استمرار الأحداث في Spaces ، فإنك توسع تأثير اللحظة الثقافية على علامتك التجارية. سمح "#SuccessAnywhere After Party" بواسطةsalesforce للعلامة التجارية بالتفاعل مع جماهيرها بشكل أعمق ، لتضخيم نقاط الحديث ، ومشاركة المحتوى الذي لا يتناسب مع حدث #SuccessAnywhere الرئيسي.
• استمتع. باستخدام هذه الميزة الأخيرة ، يمكنك إظهار الشخصية الحقيقية لعلامتك التجارية من خلال استضافة مساحات تفاعلية ممتعة لأعضاء الجمهور. تتيح لك إمكانية الوصول التي لا مثيل لها خلق الفرح وتعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية بطرق جديدة اليوم.

من خلال تعلم كيفية استضافة هذا المكان عبر الإنترنت لعلامتك التجارية ، ستتاح لك فرصة فريدة لتعزيز بيئة ممتعة وآمنة للتواصل مع الجماهير على مستوى أعمق هذا العام.

هل أنت جاهز للقاء Twitter Spaces بشكل حقيقي؟ استمر في القراءة لاكتشاف المزيد.

كيف تبدأ الفضاء

طالما أن لديك حساب Twitter حالي وعام ، فمن السهل على أي فرد أو شركة أن يبدأ Space على iOS أو Android. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها لبدء محادثاتك الصوتية الحية عبر الإنترنت اليوم.

1. اضغط على أيقونة Spaces. اضغط مع الاستمرار على زر الإنشاء في الخط الزمني للصفحة الرئيسية. بعد ذلك ، حدد الرمز الذي يشبه مجموعة من النقاط على شكل ماسة لإنشاء أول مساحة Twitter على الإطلاق.
2. قم بتسمية مساحتك. أثناء استخدامك لهذه الميزة ، سترى خيار تسمية الحدث الخاص بك. اضبط الأجواء والمزاج عن طريق اختيار اسم يتحدث عن موضوع محادثتك للحدث.
3. روّج للحدث. دع جمهورك يعرف عن الحدث الخاص بك من خلال النقر على أيقونة المشاركة والتغريد على رابط المساحة الحية بمجرد بدئه. يمكنك أيضًا تثبيت إعلان تغريدتك في ملف تعريف علامتك التجارية لمزيد من الوضوح.
4. ابدأ محادثاتك الحية. سيتم إيقاف تشغيل ميكروفون جهازك بشكل افتراضي ، لذا تأكد من النقر فوق ابدأ في الفضاء الخاص بك بمجرد أن تصبح جاهزًا لبدء التحدث. اسمح للمستمعين بالانضمام إلى المحادثة عن طريق تعديل أذونات مكبر الصوت وإضافتهم كمتحدثين للحدث.
5. أنهِ الحدث. بصفتك المضيف ، يمكنك إنهاء الحدث من خلال النقر على زر مغادرة في أعلى يمين الشاشة. سيؤدي هذا إلى إنهاء الحدث للجميع في الفضاء. قد يتم أيضًا إنهاء الحدث الخاص بك تلقائيًا إذا تبين أنه ينتهك أيًا من قواعد Twitter.

في خمس خطوات بسيطة ، ستتمكن من استضافة محادثات ممتعة مع جماهير حقيقية وعملاء محتملين ومستخدمين مهتمين بالنيابة عن عملك على الإنترنت.

ميزات يجب وضعها في الاعتبار

إلى جانب استضافة مكان رقمي لمشاركة أفضل للجمهور ، تقدم Twitter Spaces عددًا لا يحصى من الميزات التي يمكن أن تساعد في تعزيز عملك في إدارة الوسائط الاجتماعية. تحقق من هذه القائمة القصيرة من الميزات التي يجب وضعها في الاعتبار:

• التحكم في أذونات المتحدث . بصفتك المضيف ، لديك القدرة على تعديل أذونات مكبر الصوت لحدثك الرقمي. هذا يضمن لك التحكم في من يتحدث أثناء المحادثات المباشرة - وهو أمر بالغ الأهمية عندما تستضيف مساحات كبيرة وعامة ومثيرة لعلامتك التجارية.
• تعيين مضيف مشارك . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استضافة الحدث الخاص بك ، فقم بتعيين مضيف مشارك من خلال النقر على صورة الملف الشخصي للمستخدم لإضافته كمضيف مشارك لك. يمكنك أيضًا إرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم غير موجود في الفضاء لتعيينه كمضيف مشارك. يسمح Twitter لما يصل إلى مضيفين مشاركين وما يصل إلى 11 متحدثًا في وقت واحد.
• جدولة الفضاء. بصفتك المضيف ، يمكنك جدولة محادثتك الصوتية المباشرة لمدة تصل إلى 14 يومًا مسبقًا ، وتنشيط الإشعارات داخل التطبيق لتذكير الجماهير بحدثك.
• تسجيل مساحة. بمجرد أن يصبح الحدث مباشرًا ، يمكنك تبديل زر Record Space لتسجيل محادثاتك الصوتية الحية. عند الانتهاء ، يمكنك اختيار نقطة بدء التسجيل لقطع أي هواء ميت في بداية المقطع.
• جعل المحادثة متاحة. يمكن للمستخدمين الذين يستمعون إلى الفضاء أن ينقروا على زر إظهار التسميات التوضيحية لمشاهدة التسميات التوضيحية الحية الآلية ، وهو أمر مفيد للغاية للمستخدمين الذين يعانون من صعوبة في السمع.

طالما أنك تعرف ما تريد التحدث عنه ، فهذه الميزة هي طريقة رائعة للتواصل مع أناس حقيقيين وتعزيز علاقات حقيقية يمكن أن تستمر مدى الحياة لصالح علامتك التجارية على المدى الطويل.

أفضل الممارسات العامة لاستضافة Twitter Space

هل أنت متحمس لاستخدام ميزة الوسائط الاجتماعية الجديدة هذه لتسويقك الرقمي؟ تأكد من أنك تعرف أفضل الطرق لاستخدام هذه الأداة لصالح عملك أولاً.

فيما يلي قائمة سريعة بأفضل الممارسات العامة للمحترفين لاستخدامها عند استضافة مساحة لعلامتك التجارية من شركة PumaPodcast للمشاركة مع الجمهور التي تقودها Ela Robles:

1. نصيحة للمنسقين: الأمر لا يتعلق بك. يستمتع الأشخاص بـ Twitter Spaces نظرًا لقدرتهم على التفاعل والتفاعل مع المتحدثين في الوقت الفعلي ، لذا ادعُ المستمعين وزملائك المتحدثين لمشاركة أفكارهم قدر الإمكان. خدعة واحدة حتى لا تنشغل بالمناقشة وتنسى إشراك الجمهور: ضع مخططًا وأدخل وقتًا لرد فعل الجمهور كل 15 دقيقة.

2. تجنب المصطلحات. إذا كنت تتحدث بشكل علمي أو تقني أكثر من اللازم ، فقد يكون من الصعب الاتصال بالمستمعين - الذين ، على الأرجح ، يحضرون مساحة Twitter لأنهم يرغبون في أن يكون الموضوع عاديًا أو يسهل فهمه. تحدث بشكل تحادثي ولا تخف من الإسقاط في مراجع وسائل التواصل الاجتماعي أو اللغة العامية الشائعة.

3. جهز غرفة خضراء لضيوفك. لن يكون جميع المتحدثين الضيوف على دراية بالتنسيق ، لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى تخطي متحدث رائع لصالح شخص أقل تأهيلًا ولكن أكثر ذكاءً في Twitter. أرسل للمدعوين دعوة Google Meet أو Zoom قبل 15 دقيقة من Twitter Space لإرشادهم حول كيفية الانضمام ومشاركة التذكيرات للمساعدة في استمرار المحادثة.

4. شاشة طلبات المتحدثين. هذا مهم جدًا - لقد سمعنا عن "تفجيرات Zoom" ولكن من السهل اختطاف مساحات Twitter. لتجنب السماح للأشخاص ذوي النوايا السيئة بالاستيلاء على مساحتك ، تحقق من ملفات تعريف Twitter الخاصة بكل شخص يرسل طلب متحدث. ابحث عن العلامات الحمراء: البريد العشوائي ، ولا شيء في ملفهم الشخصي ، والحسابات التي تم إنشاؤها حديثًا ، وأسماء المستخدمين مع الكثير من الأرقام في النهاية ، وإذا كانت تغريداتهم الأخيرة تستخدم لغة مسيئة أو تظهر سلوكًا عدوانيًا. لا ضرر من عدم السماح لشخص ما بالتحدث إذا لم يخبرك حسابه أنه آمن.

5. كن مستعدًا لأن يكون التطبيق متقلبًا . لا يزال هناك الكثير من مكامن الخلل التي يجب أن يعمل بها التطبيق ، لذلك لا داعي للذعر إذا كانت هناك مشكلات في الصوت لنفسك أو للسماعات الأخرى ، أو إذا تم طردك من المساحة. ما عليك سوى دائمًا الاستعانة بمضيف مشارك آخر للحفاظ على استمرارية الفضاء أثناء محاولتك العودة ".

الماخذ الرئيسية

تبشر أحدث ميزة Twitter للتسويق هذه بأحدث موجة من اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022 وما بعده. قبل الانطلاق واستكشاف أحدث أداة لاحتياجات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، تأكد من وضع هذه النصائح المهمة في الاعتبار:

• الاشتباكات ذات المغزى هي اسم اللعبة. من خلال استضافة Twitter Spaces لعملائك ، يمكنك المشاركة في محادثات هادفة ، وبالتالي خلق ولاء دائم بينك وبين جمهورك عبر الإنترنت.
• تنظيم المساحات الاستراتيجية. تذكر أن هذه الأداة تساعدك على تشكيل المحادثات وتنظيمها حول علامتك التجارية. استخدم هذه الميزة لصالحك من خلال ضمان توافق مساحتك مع أهدافك التسويقية الشاملة.
• لا تقرعها حتى تجربها. لا تخف من المغامرة في المجهول باستخدام أحدث أداة Twitter للتسويق. لكل ما تعرفه ، ستحقق هذه الميزة سهلة الاستخدام مكاسب كبيرة وتحفز المشاركة بطرق مثيرة لعلامتك التجارية هذا العام.

هل بدأت في استكشاف المنصات والأدوات الصوتية فقط لجهود جمهورك لإشراك الجمهور؟ ما هم وكيف حالهم حتى الآن؟ نود مشاركة الأفكار معك على Facebook أو Twitter أو LinkedIn.

لمزيد من النصائح المفيدة حول وضع الاستراتيجيات للقنوات أو الأدوات الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من الاشتراك في النشرة الإخبارية Propelrr لتسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.