العودة إلى البودكاست

نص

جون جانتش: مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق أشرطة القنوات. هذا جون جانتش ، وضيفي اليوم هو جيريمي ميلر. وهو متحدث استراتيجي للعلامة التجارية ، ومؤسس Sticky Branding ومؤلف Brand New Name: عملية مثبتة خطوة بخطوة لإنشاء اسم علامة تجارية لا يُنسى . لذا ، (جيريمي) ، أهلاً بكم في العرض.

جيريمي ميلر: شكرًا جون. إنه لمن دواعي سروري أن أكون هنا.

جون جانتش: لذلك علي أن أخبرك ، سأحصل على اعتراف. أنت تعرف أن اسم علامتي التجارية هو تسويق شريط القنوات.

جيريمي ميلر: نعم.

جون جانتش: لكن اسم شركتي الأصلي كان Jantsch Communications.

جيريمي ميلر: أحب أنك غيرت اسمك حينها. إنه أحد الأسماء التسويقية المفضلة لدي والذي لا يُنسى ، ومتابعتك لمدة ثماني سنوات ، إنه في هذا النطاق يظل ثابتًا.

جون جانتش: حسنًا ، كانت شركة Jantsch Communications فظيعة كاسم ، لأنها كانت-

جيريمي ميلر: حسنًا ، إنه اسمك. لا يمكنك أن تطرق اسم عائلتك ، فقد عمل والداك بجد على ذلك.

جون جانتش: كان اسمي ، لكن الناس اعتقدوا أنني بعت لمسافات طويلة أو شيء من هذا القبيل ، لا أعرف. أنا أواعد نفسي ، أليس كذلك؟ ما هي المسافة الطويلة؟ لكن على أي حال ، نعم ، سنتحدث عن ذلك. دعني أطرح عليك السؤال الأول. ما هي وظيفة اسم العلامة التجارية؟ ما الذي يجب أن يفعله اسم العلامة التجارية ليكون ناجحًا؟

جيريمي ميلر: حسنًا ، أفكر في اسم العلامة التجارية كتسمية في مجلد ملف في ذهن عميلك. إنه ذلك الشيء الذي يشير إليه الناس عندما يكون لديهم حاجة. عندما تذهب إلى محل بقالة ، عندما تتحدث إلى شخص ما ، فإننا نفكر بالكلمات ، ونفكر في الأسماء. إنها الطريقة التي نحدد بها شيئًا ما. هناك هذا المشهد الكلاسيكي في عائلة سمبسون ، لا أتذكر إذا كنت تتذكر ، لكن السيد بيرنز فقد محطة توليد الكهرباء الخاصة به وأصبح شخصًا عاديًا ، وعليه القيام بالتسوق من البقالة الخاص به. إنه يجلس في ممر البقالة وينظر إلى الكاتشب والكاتشب ، ويتجول ذهابًا وإيابًا ، "كاتشب ، كاتشب" والجميع ينظرون إليه في الممر ، "ما الذي يفعله هذا الشخص المجنون؟" ليس لديه الكلمات لمعرفة كيفية شراء شيء ما. وهذا هو الغرض من الاسم. هذا هو الشيء الذي يمنحك المعنى.

جون جانتش: حسنًا ، والإفصاح الكامل ، لقد حالفني الحظ في تسويق شريط القنوات. أعني ، لقد اعتقدت للتو أن هذا يبدو وكأنه اسم جيد ، لكنني لم أجري كل أنواع البحث المكثف. لكن ما كان يقوله لي الجميع في كل مرة أقول إنه مثل ، "فهمت. إنها تحكي قصة ". ومن دون أن أعرف حقًا ، أعتقد أنني محظوظ نوعًا ما في إحدى السمات الرئيسية لاسم علامة تجارية رائعة ، أليس كذلك؟

جيريمي ميلر: أعتقد ذلك. وأعتقد أن الاسم الرائع يروي قصة بالتأكيد ، وهذا ما يجعله لا يُنسى ، وأن نفهمه. الآن ، ليس كل الأسماء يجب أن تحكي قصة. يمكن أن يكون الاسم عبارة عن وعاء فارغ. عندما تنظر إلى كوداك ، كانت رؤية جورج إيستمان هي إنشاء اسم لا يعني شيئًا ، بحيث يمكنه بث الحياة فيه حتى يصبح قصة لحظة كوداك. لذلك أخذت استعارة وصفية وتمكنت من تطبيقها على التسويق. نحن نفهم ماهية الشريط اللاصق ، ونفهم ماهية التسويق ، ولكن من خلال تجميعها معًا ، فإنها تخلق لحظة آها هذه. لكن كل هذا يتوقف على استراتيجية صاحب المشروع. ماذا تريد أن يكون عملك؟ ثم تختار الاسم الذي يناسبها.

جون جانتش: دعنا ننتقل إلى مثال كوداك هذا ، لأن نعم ، بعد فوات الأوان ، اسم علامة تجارية ضخم ، يعلم الجميع ما يعنيه أو ما يمثله في وقت ما ، ولكن عندما تبتكر اسمًا كهذا ، فهل يتطلب ذلك ذلك سوف تستثمر الكثير من الطاقة في الاضطرار إلى شرحه للناس ووصفه وربما قضاء سنوات في جعله اسمًا مألوفًا؟

جيريمي ميلر: نعم ، بالتأكيد. لذلك عندما تختار سفينة فارغة مثل Kodak أو Verizon أو Hulu أو أي من هذه الأنواع من الأسماء ، فعليك أن تنفث الحياة فيها وتجعلها خاصة بك ، لكن هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا. إنها فرصتك أنه عندما يتفاعل الأشخاص مع عملك ومنتجاتك وخدمتك وموظفيك ، فهذه هي الطريقة التي تُدخل بها المعنى والقيمة في هذا الاسم ، ولكن عليك أن تعمل بجدية أكبر للترويج لنفسك. إذاً لديك فعل التوازن هذا ، لكن هذا في الواقع جزء من الإستراتيجية أيضًا. السبب الأكبر وراء توجهنا نحو السفن الفارغة هو وجود مشكلة تتعلق بالعلامات التجارية.

جيريمي ميلر: هناك بالفعل جفاف تسمية. في الولايات المتحدة وحدها ، نسجل 564000 شركة صغيرة جديدة كل شهر. هذا 2٪ من سكان الولايات المتحدة يؤسسون شركة في أي وقت ، وهذا مجرد رقم محير للعقل بالنسبة لي. الآن ، لن تنجو كل هذه الشركات ، لكنهم جميعًا يحتاجون إلى أسماء ويحتاجون جميعًا إلى مواقع ويب وبعد ذلك سيقوم جزء كبير منهم بعمل علامات تجارية. ولذا فإننا ، اليوم ، نواجه مشكلة حيث جميع ملفات .com المتاحة ، إذا كنت ستذهب لشراء موقع ويب ، فمن المحتمل أن تضطر إلى شرائه من شخص آخر. إنه مثل العقارات. لكن إذا أضفت عنصر العلامة التجارية إلى المزيج ، فلدينا الآن أشياء معقدة حقًا.

جيريمي ميلر: حتى تكون قادرًا على تسجيل شيء مثل Duct Tape اليوم ، سيكون الأمر صعبًا حقًا. لقد دخلت في وقت سمح لك بإنشاء قصة العلامة التجارية القوية هذه.

جون جانتش: حسنًا ، وأنا أحب Hulus والأسماء التي أطلقتها هناك عندما كانت تثير المشاعر بالنسبة لي حقًا. حتى لو لم أكن أعرف ما يعنيه ذلك ، فأنا أحب صوته أو شيء من هذا القبيل ، أو حتى عندما يشرح لي ما يعنيه ، في بعض الأحيان. لكن هل يمكننا أيضًا أن نكون أذكياء جدًا؟ أعني ، أرى الكثير من الأشخاص يقومون بأشياء أحبها نوعًا ما ، لا يمكنني حتى قول ذلك ، ناهيك عن تهجئة ذلك.

جيريمي ميلر: حسنًا ، أعتقد أن هناك ذلك تمامًا. لذا فإن نصيحتي إذا كنت تخترع كلمة ما هي التركيز على شيء هو تهجئة صوتية مقابل تهجئة لاتينية أو يونانية. من الأسهل بكثير قول Hulu مقارنة بـ Verizon ، ومن الأسهل كثيرًا تذكر ذلك ، نفس الشيء مع Uber وأشياء أخرى ، على الرغم من قصرها. Acura هو مثال على كلمة مكتوبة صوتيًا تم اختراعها أو Swiffer هي مثال آخر. نحن نتحدث ونفكر في الأصوات ، في حين أن الشيء الذي يحتوي على نوع صيدلاني أكثر ، على سبيل المثال ، يصعب تذكره كثيرًا. لذلك هناك هذا العنصر من برمجتنا كأشخاص.

جيريمي ميلر: لكنني أود أن أقول هذا أيضًا ، هذا الاسم استراتيجي. ما تختاره لتسمية شيء ما يجب أن يمثل علامتك التجارية ومكانتك وما تحاول إنشاءه. لذلك ، إذا اتصلت ، على سبيل المثال ، بسلسلة من مراكز معيشية التقاعد ، التاكو الأرجواني ، فمن المحتمل أن تكون لديك استراتيجية خاطئة ، حتى لو كانت تبدو رائعة نوعًا ما. لذلك يجب أن يتناسب الاسم مع ما تريد إنشاءه. لذا فإن استراتيجيتك هي حيث يبدأ كل شيء.

جون جانتش: اسم الشيء صعب لأنه يمكنك ابتكار واختبار بعض الأسماء ... لقد وجدت على مر السنين ، ستحصل على ردود فعل ، الناس ، "أوه ، هذا فظيع. ذلك فظيع." ولكن بعد ذلك تذهب معها و 10 سنوات وهي مثل الفريسبي. من المحتمل أن يكون اسمًا غبيًا في المرة الأولى التي سمع فيها أحد الأشخاص ، ثم أصبح ... ومرة ​​أخرى ، لا يبحث الجميع عن تسمية فئة كاملة من الجهاز ، ولكن ليس هذا مثالًا جيدًا على أنه في بعض الأحيان يجب عليك التخلص من الأشياء في البداية ربما لا يبدو الأمر صحيحًا؟

جيريمي ميلر: سأعود إلى قصة فريسبي في ثانية ، لكن نعم ، غريب ، شيء غريب أو غير مناسب تمامًا ، مثل سلاك. كيف يمكن لمنتج يركز على التعاون الجماعي أن يكون له كل هذه الدلالات السلبية؟ لكن الاسم رائع فقط. نفس الشيء مع Banana Republic. إذا نظرت إلى تاريخ جمهوريات الموز ، فإن تسمية علامة تجارية للملابس ، هي خطوة جريئة ومحفوفة بالمخاطر. لكن هذه المراوغات هي التي تجعل شيئًا لا يُنسى. لقد ذكرت الفريسبي ، هذه في الواقع قصة أرويها في الكتاب. كان فريد موريسون ، مخترع الطبق الطائر ، يكره هذا الاسم. كان يعتقد أنه كان أغبى شيء. كان الاسم الأصلي يسمى بلوتو بلاتر.

جيريمي ميلر: إذن تم شراء طبق الفريسبي بواسطة Wham-O. لقد كانوا الرجال الذين قاموا بإنشاء Hula Hoop و Silly String. وهكذا خرج [فريد كنير 00: 00: 22: 52] ، الذي كان أحد المؤسسين ، وزار فريد موريسون في كونيتيكت بالقرب من ييل ، ورأى جميع الأطفال يطلقون على هذا الشيء اسم فريسبي. واتضح أن Frisbie كانت شركة فطيرة في كونيتيكت ، وما فعله الأطفال قبل Netflix والإنترنت وأجهزة iPhone ، كانوا يأخذون علب الفطائر الفارغة ويرمونها حول الرباعية. لذلك أخذوا اسم علب الفطائر وطبقوها على هذه الصحون الطائرة. وكان فريد كنير مجرد مسوق لامع ورأى ما كان العملاء يسمونه بالفعل وأخذ ذلك.

جون جانتش: والآن كلمة صغيرة من الراعي. تريد Intercom المزيد من الأشخاص اللطيفين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك لمنحك المال ، لذلك أخذوا فقاعة دردشة صغيرة في زاوية موقع ويب وقاموا بتعبئتها مع روبوتات المحادثة وجولات المنتج واستطلاعات NPS وجميع أنواع الأشياء التي تضخم فريقك و تساعدك في الوصول إلى المزيد من الأشخاص اللطفاء. حصل عميل الاتصال الداخلي ، Unity ، على 45٪ أكثر من المستخدمين المخلصين باستخدام Intercom في 12 شهرًا فقط. انتقل إلى intercom.com/podcast لبدء جني الأموال من الدردشة في الوقت الفعلي ، ثم شاهد كل شيء آخر يمكن لـ Intercom القيام به. هذا هو intercom.com/podcast.

جون جانتش: أخبرني بهذا. هل كل شيء يحتاج إلى اسم؟ بمعنى آخر ، هل يجب علينا تسمية عملياتنا ومنتجاتنا وأقسامنا وألقاب وظائفنا؟ العلامة التجارية عليه؟

جيريمي ميلر: نعم ، 100٪. أعتقد أنه من الممكن أن تصاب بالجنون بعض الشيء ، لكنني سأقول أن شيئًا ما موجود ، يحتاج إلى اسم خاصة في عالم الخدمات المهنية ، إذا كنا نبيع القيادة الفكرية. أنت تنظر فقط إلى كيفية تسمية أنظمتك ، وكيف تسمي خدماتك ، فهي لا تمنحها الجاذبية من منظور تسويق العملاء فحسب ، بل إنها تمنحها الجاذبية من منظور داخلي. لذلك إذا كنت تتحدث عن كفاءتك والطريقة التي تقدم بها خدمة العملاء ، فببساطة عن طريق إعطاء هذا الشيء اسمًا يخلق قيمة. وبالتالي فإن التسمية هي على الأرجح أهم بناء للغة ، لأنه بمجرد أن يحمل شيء ما اسمًا ، فإنه يكتسب معنى. وإذا كنت تفكر في هذا الأمر ، فأنت تقوم باختيارات لكيفية تنمية عملك.

جون جانتش: أجل. وأعتقد أنك قلت في بعض الأحيان يعطيها معنى ، لكنها تجعلها ملموسة أيضًا. يبدو الأمر تقريبًا مثل ، "أوه ، هذا دليل على أن لدينا عملية 37 خطوة للتأكد من أن منتجك أو خدمتك يتم تنفيذها بشكل صحيح." حيث يقول الجميع فقط ثق بنا.

جيريمي ميلر: بالضبط. وفي عالم التمايز ، خاصة إذا نظرنا إلى الشركات الصغيرة ، غالبًا ما نبيع شيئًا يبيعه شخص آخر بالفعل. إذن ، كيف تصف خدماتك ، وكيف تصف ما يجعلك فريدًا ولماذا تفعل ما تفعله ، فهذه الأشياء البسيطة المتمثلة في إعطائها أسماء هي ما يؤثر على المعنى وتمنحك المصداقية عندما تصف عملية 37 خطوة لإسعاد عميلك ، إذن يذهب الناس ، "أوه ، لهذا السبب تفعل ذلك."

جون جانتش: وأنا أعلم أن الإجابة على هذا السؤال هي نعم ، هل هناك عملية للتوصل إلى اسم؟

جيريمي ميلر: 100٪.

جون جانتش: هل تريد مشاركة ذلك معنا؟

جيريمي ميلر: بالتأكيد. دعني أخبرك قليلاً من أين أتت. أنا رائد أعمال متسلسل وأنت أيضًا ، ونعمل مع الكثير من رواد الأعمال ، والتسمية هي واحدة من تلك الأشياء المزعجة التي تستهلك الكثير من الوقت وفي كل مرة تجد اسمًا رائعًا تجده شخصًا آخر. ولذا فإن السبب وراء تأليف هذا الكتاب هو أنني حاولت الإجابة على سؤال ، ماذا أتمنى لو كان لدي عندما خضت عملية التسمية هذه؟ ولذا فإن Brand New Name يعتمد على أفكار GV sprint وإدارة المشاريع الرشيقة. وتستغرق الفكرة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع ، فهي تمنحك ثلاث مراحل لبناء استراتيجيتك ، وتوليد الكثير من الأفكار واختبار واختيار الاسم المناسب لعلامتك التجارية.

جيريمي ميلر: وهكذا في المرحلة الأولى نحتاج إلى بناء إستراتيجية ، ماذا يعني أن يكون لنا اسم رائع؟ وكيف ستعرفها عندما تراها؟ والخطوة الثانية ، أنا أؤمن بالخلق المشترك للموظفين ، وهي كيف نجعل كل فرد في فريقنا يشارك ويولد أكبر عدد ممكن من الأفكار على مدار خمسة أيام؟ ومن ثم فإن الجزء الأصعب في التسمية ليس هو الخروج بالأفكار ، إنها عملية التدقيق هذه. كيف نجد واحدة لها صدى ، وتناسب العلامة التجارية ، والأهم من ذلك ، يمكننا امتلاكها؟ وهذا ما يفعله الكتاب. في فترة هذا الكتاب ، كل ما تحتاجه لتسمية شيء ما ، سواء كانت شركة أو منتجًا أو خدمة ، كل شيء موجود في تلك الصفحات.

جون جانتش: عد إلى رقم واحد بالنسبة لي ، لأنني أعتقد أن هذا في الواقع هو أصعب جزء بالنسبة للعديد من الشركات لأن ليس لديهم استراتيجية على أي حال. ولذا فإن استراتيجية التسمية تشبه تقسيمًا فرعيًا للاستراتيجية. ما هي الخطوات الفعلية في ذلك؟

جيريمي ميلر: ما نبدأ به هو التعريف ، ما الذي تسميه. ولذا فهو السؤال البسيط ، ما الذي تسميه؟ هل هي شركة؟ هل هو منتج؟ هل هي خدمة؟ ثم وصفه. كتابي الأول ، Sticky Branding ، تحدثت عن هذه الفكرة المسماة بالوضوح البسيط ، وهي القدرة على وصف من أنت وماذا تفعل ومن تخدم في 10 كلمات أو أقل ، ولذا فإننا نبني على هذا قليلاً. جزء مما ننظر إليه في تطوير استراتيجيتك هو أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة الأساسية. ماذا نسمي؟ ما هي المعايير؟ من هم عملاؤنا؟ كيف يشترون؟ من هم منافسونا؟ ما هي اتجاهات التسمية في تلك المساحة؟ وما الذي يتطلبه الأمر لتبرز؟

جيريمي ميلر: وهكذا نراجع هذه الأسئلة حتى تتمكن من وضع بعض مبادئ التسمية. لكن ما قلته كان ممتعًا للغاية ، إنه مجموعة فرعية من الإستراتيجية. في كثير من الأحيان ، عندما نقوم باستراتيجية تسمية أو عندما أقدم هذا لشخص ما ، فهذه هي المرة الأولى التي يفكرون فيها بالفعل في بعض هذه الأسئلة كعلامة تجارية ، لأننا لا نفكر بالضرورة في العلامة التجارية طوال الوقت. لذا فإن التسمية هي الخطوة الأولى لكثير من الناس لطرح أسئلة مدروسة من نحن؟ أين نلعب؟ كيف ننتصر؟ كيف نريد أن نكون معروفين؟ وبتدوين ذلك ببساطة على الورق ، يبدأ في وضع المبادئ التوجيهية لما يتطلبه الأمر للعثور على اسم لامع.

جون جانتش: لقد عملت مع الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة ونمر في الاستراتيجية بأكملها ، وكما تحدثت عن شركة Jantsch Communications ، كان اسمًا سيئًا ، ولا بد لي من تقديم الأخبار السيئة حقًا التي نحتاجها تغيير اسم عملك. هل هذا شيء ... أعني ، ربما واجهته من قبل ، وإذا كان الاسم خاطئًا ، أعني ، أفترض أنه يمكننا العيش ، لكننا لن ننقل الرسالة ، فلن نصل التمايز عبر. كيف تتعامل مع أو تتعامل مع هذه الفكرة حول ربما يكون الاسم الآن نوعًا من الحافة الرائدة في استراتيجيتنا ، لأنه سيكون شيئًا يتعين علينا تغيير كل شيء عنه؟ يعني كيف تعالج ذلك؟

جيريمي ميلر: واجه الأمر وتعامل معه وجهاً لوجه. لذلك نحن نتعامل مع تغيير الاسم طوال الوقت في ممارستنا. وهكذا على سبيل المثال ، جزء كبير من عملي مع شركات عائلية متعددة الأجيال ، وقمنا بمشروع تسمية قبل عامين حيث كان يطلق عليه A-1 Shipping Supplies. لقد تم إنشاؤه للصفحات الصفراء بشكل أساسي ، ولكن بعد 35 عامًا ، لا توجد صفحات صفراء ويبدو أن A-1 جبني مثل الجحيم. أوه ، بالمناسبة ، إنهم يقومون بتغليف المواد الغذائية ، وليس شحن الإمدادات في المقام الأول. وأنت تتعامل معها. عندما يتسبب اسمك في التنافر أو الإضرار بمصداقيتك أو منع النمو ، فإنك تقوم بتغييره. الآن ، في حالتهم ، قاموا بتغيير اسمهم إلى Rocket line ، وأنشأوا اسمًا غريب الأطوار غريب الأطوار لم يكن له الكثير من المعنى ، لكنه سمح لهم بتشكيل ما يريدون أن يكونوا.

جيريمي ميلر: لكن المفتاح في تغيير الاسم هو أن كل هذا المعنى وكل تلك التجارب التي مر بها الناس معك مرتبطة باسم واحد ، عليك أن تصب هذه المحتويات عمدًا في الوعاء الآخر. ولذا يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويقية واستراتيجية اتصال لكيفية نقل اسمك الجديد ولماذا تقوم بتغييره للعملاء ، والتوقعات ، ومن يكون. الشيء الجميل هو أنك كشركة صغيرة ، يمكنك على الأرجح الاتصال بجميع عملائك وإخبارهم وجهًا لوجه أو عبر الهاتف لماذا فعلت ذلك ، بينما إذا كنت تتحدث عن شركة عالمية أو متعددة الجنسيات ، فهذا كثير أكثر تعقيدا. لكن بشكل عام ، الأمر ليس بهذه الصعوبة ، لذا إذا كان اسمك يؤذيك ، فقم بتغييره.

جون جانتش: هل هناك مكان للانتقال؟ بمعنى آخر ، هل تريد تغيير اسمين أو شيء من هذا القبيل؟ لقد رأيت أشخاصًا يفعلون ذلك ، حيث يمزجون الشعارات أو شيء من هذا القبيل. هل هذا منطقي أم أنه يجعل الأمر أكثر صعوبة؟

جيريمي ميلر: أعتقد أنه يجب أن تخبرني ما هي الإستراتيجية. أعتقد أن هذا أمر منطقي في عمليات الدمج في بعض الأحيان ، لكن ربما تكون هذه كيانات أكبر ذات استراتيجية اتصال أكبر. ما أقترحه هو استخدام اسم العلامة التجارية التي تريدها. لذا مهما نظرت إلى ثلاث ، خمس ، عشر سنوات ، لا تقلق بشأن ما سيحدث في الأشهر الثمانية عشر المقبلة ، فكر في المكان الذي ستذهب إليه واختر اسمًا لذلك. لكن ما تحتاجه في استراتيجية الاتصال الخاصة بك هو ... حيث يستخف معظم الناس بالمدة التي يجب أن يتواصلوا خلالها مع التغيير. لذا فهم يقولون حملة مدتها 90 يومًا أو ستة أشهر لإيصال التغيير ، لكن-

جون جانتش: "أصدرنا بيانًا صحفيًا."

جيريمي ميلر: أجل. 18 شهرًا كحد أدنى. 18 شهرا.

جون جانتش: أجل. لقد ذكرت بالفعل فكرة أسماء المجال. أعني ، هل سبق لك أن توصلت إلى اسم ، ثم أول شيء فعلته هو البحث عن النطاق وقلت للتو ، "لا ، إنه غير ناجح ، لأننا لا نستطيع الحصول على اسم جيد." أعني ، هل نحن في مرحلة حيث يُملي ذلك العلامة التجارية؟

جيريمي ميلر: إذا سألتني هذا السؤال قبل خمس سنوات ، كنت سأقول نعم ، 100٪. اليوم لا. أعتقد أن أسماء النطاقات تفقد القليل من أهميتها. والآن نضيف واصفًا. على سبيل المثال ، لنفترض أنك أردت الاتصال بشركتك Grant ، وتريد Grant.com ، حسنًا ، أعلم أن هذا متاح الآن ، لكنه 10،000 دولار شهريًا على عقد الإيجار. لا أعرف عنك ، لكن لدي طرق أفضل لإنفاق هذا النوع من المال على أساس سنوي. إذن ما تنظر إليه هو ... إذن ، كانت Tesla هي Tesla Motors حتى وقت قريب جدًا ، أو عملت Buffer كتطبيق Buffer حتى الجولة الثانية من التمويل وكان بإمكانهم تحمل تكلفة شراء .com. ركز على إنشاء اسم رائع ، ثم ضع واصفًا عليه أو كن مبدعًا.

جيريمي ميلر: أحد الأشياء المفضلة لدي هو Zoom ، لديهم zoom.us أو Zoom us ، لذلك جعلوا اسمهم فعلًا. المكان الوحيد الذي يرى الناس فيه أسماء النطاقات بشكل أساسي اليوم هو في موادك التسويقية وبطاقات عملك. عندما تذهب إلى متصفح ، تكتب الكلمة ليست في عنوان URL ، وعندما تراها على موقع ويب أو في مكان آخر ، تنقر على الرابط ، أو على الأرجح ستتحدث إلى Siri أو Alexa وليس حتى يقول URL.

جون جانتش: أجل. حسنًا ، وهناك ، كما ذكرت للتو ، .us و .ios وكل من أعتقد أنهم أصبحوا جميلين ... يقبل الناس بشدة هؤلاء. وأعتقد أنك على حق. أنا متأكد من وجود Zoom.com ، ولم أقم بالبحث عنه في Google ، لكنني متأكد من وجود zoom.com ، وبالتالي إذا كان لدى شخص ما الاسم الدقيق و .com ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى بعض الالتباس.

جيريمي ميلر: من الممكن ، لكن الأمر يشبه العلامات التجارية ، هل هم في نفس المكان وفي نفس الفئة؟ مثل Pandora ، وهي مجوهرات و Pandora ، وهي خدمة موسيقى متدفقة. لذلك يمكن أن يكون لديك العديد من الشركات التي تستخدم نفس الأسماء ، ولكن نظرًا لأنها تعمل في أماكن مختلفة ، فإنها يمكن أن تفلت من العقاب ، وخاصة الشركات الصغيرة. من المحتمل أن نكون محليين ، وبالتالي فإن حقيقة وجود شخص آخر سميت باسمك في ولاية أخرى ، قد لا تكون ذات صلة.

جون جانتش: أنت على حق ، لقد تغير السلوك. لقد اعتاد أن يكون .com أو لا شيء آخر ، وأعتقد أنه الآن ، كما قلت ، ليس من المهم جدًا أن يكتبه الناس ، طالما أنك تقوم بأشياء تحسين محركات البحث الأساسية به.

جيريمي ميلر: هذا هو تعليقي الأساسي على العلامة التجارية ، وهذا نوع من التقلبات ، لكنه يبني عملاً تجاريًا عظيمًا. المثال الكلاسيكي هو أنك ترى مطعمًا ، وتخرج بتسويق رائع ، وحملة إعلانية رائعة ، ومطعم جميل ، وكل شيء رائع ، ثم تصاب بالتسمم الغذائي. لذا فإن العلامة التجارية هي ، "لا تعودي إلى ذلك المكان ، لقد أصبت بتسمم غذائي." لا يهم أي من التسويق. وأعتقد أنه يمكنك بالفعل بدء مشروع صغير باسم سيء ، لكن قم بعمل رائع لدرجة أن الناس يحبونك ويعودون ويحيلونك ، وهذه هي علامتك التجارية في الواقع. إنه جزءان. تعتمد العلامة التجارية على ما قمت به ، وبالتالي فإن النتائج التي قدمتها لعملائك ، والعلامة التجارية هي ما ستفعله.

جيريمي ميلر: الآن ، إذا بدأ الاسم في إيذائك أو تجاوزته ، فأنت الآن بحاجة إلى تسويق يحتاج إلى الوصول وهذا الاسم السيء لم يعد مناسبًا لك بعد الآن ، قم بتغييره تمامًا ، ولكن لا تغفل أبدًا عن جودة العمل هو المتنبئ الأول لجودة علامتك التجارية.

جون جانتش: أجل. لقد قلت كثيرًا ، وسيدرك المستمعين في برنامجي هذا ، أن كل شركة لها علامة تجارية ، وأعتقد أن الأمر يتعلق بما إذا كانوا يوجهونها عن قصد أم لا ، لذلك يذهب هذا كثيرًا إلى ذلك. جيريمي ، حيث يمكن للناس معرفة المزيد عنك وعن عملك وبالطبع الحصول على نسخة من الاسم الجديد.

جيريمي ميلر: حسنًا ، اسم العلامة التجارية الجديد سيُباع في أي مكان تُباع فيه الكتب. سيصدر في الثامن من أكتوبر ، لذا من المؤكد أن أمازون. وأفضل طريقة للعثور علي هي فقط استخدام Google Sticky Branding. Stickybranding.com هو موقع الويب الخاص بي ، وأنا على جميع الشبكات الاجتماعيةstickybranding ، وأحب التواصل مع الجميع.

جون جانتش: رائع. شكرًا على الوقت الذي استغرقته ، جيريمي ، ونأمل أن نراك على الطريق قريبًا.

جيريمي ميلر: رائع. شكرا جون.