العودة إلى البودكاست

نص

جون جانتش: هذه الحلقة من برنامج The Duct Tape Marketing Podcast مقدمة لك من Klaviyo. Klaviyo هي عبارة عن منصة تساعد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي تركز على النمو على زيادة المبيعات من خلال البريد الإلكتروني عالي الاستهداف وذات الصلة للغاية والتسويق عبر Facebook و Instagram.

أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق شريط القنوات. هذا جون جانتش ، وضيفتي اليوم هي أماندا برينكمان. هي مديرة العلامة التجارية في Deluxe ، ومضيفة ومنتجة المسلسل التلفزيوني Small Business Revolution الممتع للغاية ، والذي يُعرض في الموسم الرابع حاليًا. لذا ، أماندا ، شكرًا لانضمامك إلينا.

أماندا برينكمان: أشكرك كثيرًا على استضافتي.

جون جانتش: إذن ، ابدأ بإعداد مقدمة العرض للأشخاص الذين ليسوا على دراية بما تفعله.

أماندا برينكمان: إذن ، الشارع الرئيسي لثورة الأعمال الصغيرة عبارة عن سلسلة وثائقية ، حيث نقوم في كل موسم بتنشيط شارع رئيسي مختلف في البلدات الصغيرة من خلال أعمالها الصغيرة. نعتقد حقًا في أطروحة العرض أنه إذا كان لديك مركز أعمال صغير قوي يمكن لأي مجتمع أو بلدة أن تزدهر. لذلك ، نطلب كل عام من الناس ترشيح بلدتهم الصغيرة المفضلة. وبعد ذلك ، استثمر فندق Luxal نصف مليون دولار في إعادة إحياء شوارع تلك المدينة الفائزة ، وسيظهرون في ذلك الموسم من العرض.

جون جانتش: إذن ، أين يمكن للناس أن يضبطوا إذا كانوا يريدون العثور على المواسم الماضية ، والمتابعة معك على الفور؟

أماندا برينكمان: الكثير من الأماكن المختلفة. لذا ، يمكنهم مشاهدته على Hulu ، أو على Amazon Prime Video. التقطته أمازون للتو ، أو أنها تتدفق عبر الإنترنت على @ smallbusinessrevolution.org. لذا ، إذا لم يكن لديك Prime أو لم يكن لديك Hulu ، فيمكنك مشاهدته عبر الإنترنت مجانًا @ smallbusinessrevolution.org.`

جون جانتش: رائع. لذا ، لنتحدث عن المدينة. لذا ، فأنا أحب مفهوم الزواج من الأمرين. ليس فقط الشركات الصغيرة ، ولكن كما تقترح ، تأثير ذلك على المجتمع ككل. وبعض هذه المدن الصغيرة تتأذى ، أعتقد في هذا الصدد. لذا ، تحدث عن عملية اختيار المدينة ، لأنني أعلم أنك تغمر بالناس الذين يقولون ، "أوه ، تعال إلى بلدتنا."

أماندا برينكمان: أجل ، بالضبط. حسنًا ، أعتقد أن السبب في ذلك هو أن المدن الصغيرة تعاني جميعها من نفس الشيء ، بغض النظر عن موقعها الجغرافي. جميع المدن الصغيرة تكافح من أجل ... يتحرك تجار التجزئة الكبار على حافة المدينة ، مما يضغط على أمهاتهم ومحلات البوب. لديهم منافسة عبر الإنترنت ، وهي مشكلة للشركات الصغيرة وفي جميع أنحاء البلاد ، بغض النظر عن حجم المجتمع الذي تتواجد فيه ، لديك سلاسل مطاعم تنتقل إليها.

أماندا برينكمان: من الصعب حقًا أن تتنافس هذه الشركات الصغيرة. وعندما تفكر في بلدة صغيرة ، وعندما تطلب من شخص ما زيارة بلدتك الصغيرة المفضلة ، أو من أين أنت ، فإنك تتحدث عن الشركات الصغيرة. الأعمال الصغيرة هي التي تجعل مدينة أو منطقة فريدة ، أو مجتمعًا ، أو حيًا ، حتى في منطقة حضرية كبيرة ، هذه الشركات الصغيرة هي التي تجعلها فريدة من نوعها. تتحدث عن محل الحلاقة ، أو أن والدك اعتاد على قص شعره ، وحصلت على قصات شعرك الأولى ، أو تتحدث عن ذلك العشاء حيث يعرفون طلبك ، أو تتحدث عن المقهى المحلي حيث ترى أشخاصًا تعرفهم من تواصل اجتماعي.

أماندا برينكمان: أنت تتحدث عن أماكن التجمع التي توجد فيها الشركات الصغيرة ، كما أن الشركات الصغيرة تقدم الجميل لمجتمعاتها بطرق غير متناسبة. إنهم الأشخاص الذين ينفقون أموالهم الضريبية التي يرونها داخل مجتمعك ، إنهم يوظفون موظفين من مجتمعك. إنهم بالتأكيد من يرعون فريق الدوري المحلي الصغير. ولذا فنحن بحاجة إلى رؤية هذه الشركات الصغيرة تنجح حتى تزدهر المدن. لأنه مرة أخرى ، هذه مدينة صغيرة متمايزة هي أعمالهم الفردية الصغيرة.

جون جانتش: كان والدي ممثلًا للشركة المصنعة. لذلك ، نحن نتحدث منذ حوالي 50 عامًا ، وكان سيذهب إلى هذه البلدات الصغيرة ، وكان لديه دائمًا ثلاثة أو أربعة عملاء الآن في الساحة في كل واحد منهم. وكان المفضل لدي ... اعتدت الذهاب معه في بعض الأحيان عندما كنت أكبر في هذه الرحلات ، وكان المفضل لدي دائمًا هو متجر الأجهزة ، مع الأرضيات الخشبية البالية وكان كل شخص يعمل هناك يعمل هناك لمدة 35 عامًا ، وكانوا يعرفون أنهم كان لديهم واحد من كل شيء ، وكانوا يعرفون مكانه. لا يزال ، اليوم كان هناك عدد قليل من المحيطين ، أليس كذلك؟

أماندا برينكمان: بالتأكيد. وأنت تعلم ، ما يميز الشركات الصغيرة هو أنها كثيرًا ما تقول لنا ، "كيف أتنافس مع الضغط عبر الإنترنت؟ لا يمكنني التنافس مع تلك الأسعار عبر الإنترنت أو توزيعها ". إنه مثل ، لا ، لا يمكنك ذلك. ولكن ما يمكنك التنافس عليه هو خدمة العملاء الشخصية. حقيقة أنه عندما تذهب إلى متاجر الأجهزة المحلية هذه ، فإنهم يعرفون كيفية إصلاح الشيء الذي تحاول إصلاحه ، وسوف يقضون وقتًا معك للتعرف بالضبط على هذا التحدي ، أو تلك المشكلة هي تحاول حلها.

أماندا برينكمان: ويمكن للمتاجر الكبيرة أن تحاول محاكاة نفس تجربة الخدمة. ولكن عندما لا تكون من هذا المجتمع ، أو إذا لم تكن مالكًا لهذا النشاط التجاري ، فمن الصعب أن تجعل الموظف العادي يتعامل مع العملاء بنفس المستوى من التخصيص. وهكذا ، نقول دائمًا للشركات الصغيرة ، تنافس على ما يمكن تمييزه حوله. وهذه هي تلك الخدمة ، ومعرفة عملائك ، ومعرفة احتياجاتهم الفريدة.

جون جانتش: حسنًا ، إذا دخلت المدينة ، واخترت مدينة ، ولديك طريقة ممتعة لأنك كشفت عنها. إنهم لا يعرفون أنه تم اختيارهم. لذا ، أنتم جميعًا في ، تختارون تلك المدينة. كيف تختار الشركات الفردية في تلك المدينة بعد ذلك؟ لأنه من الواضح أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يحبون المساعدة.

أماندا برينكمان: بالتأكيد. لذلك ، نحصل كل عام على حوالي 200 شركة تتقدم لتصبح واحدة من الشركات الستة التي نعرضها في كل موسم. ونحن نعمل مع جميع الشركات الصغيرة داخل المجتمع ، ومضيفي Deluxe ، وندوات التسويق ، والندوات المالية. لذلك ، نذهب من باب إلى باب ونساعد الشركات الصغيرة. لذلك ، يمكننا حقًا أن نعرض في العمق فقط ، ستة منهم في كل موسم من العرض. وبالتالي ، هناك شيئان نبحث عنهما ، من خلال هذه السلسلة ، نحاول حقًا أن نظهر لهم الفرق الذي يمكن أن يحدثه التسويق للشركات الصغيرة. ولذا فنحن نبحث عن عمل ربما يمثل فيه التسويق تحديًا لهم ، وحيث نعتقد أنه سيحدث فرقًا كبيرًا. نحن نبحث عن شركات حيث-

جون جانتش: حسنًا ، كل الأعمال بشكل أساسي.

أماندا برينكمان: كما تعلم ، هذا صحيح. لذا ، يمكنك مساعدتنا في تضييق نطاقه. نحن جميعا على استعداد. ولذا فإننا نبحث أيضًا عن قصص أصحاب الأعمال التي سيكون لها صدى لدى الجمهور. ولأن الجزء بأكمله ... أحد الأسباب الرئيسية للقيام بهذا العرض هو أن هناك شيئًا ما يتعلق بهذا التأكيد.

أماندا برينكمان: إذن ، فإن القاعدة الكبيرة من معجبينا هم رواد أعمال آخرون وشركات صغيرة لأنهم يريدون التعلم مما نفعله في العرض. لكننا نسعى أيضًا لتأكيد المشاهد أن الأشياء التي تكافح من أجلها بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، ليست فريدة بالنسبة لك حيث يعانيها الآخرون أيضًا. لأنه قد يكون من الوحدة أن تكون صاحب عمل. وتساءل عما إذا كانت الشركات الأخرى تعاني من نفس الشيء ، ولماذا لا تملك الإجابات. وهكذا ، نريد العثور على قصص حيث يمكن للمشاهدين رؤية أنفسهم في تلك الصراعات ، ورؤية أنفسهم في القصص.

أماندا برينكمان: والسبب كله مرة أخرى هو الجدية لأنه من خلال تلك القصة ، نحاول أيضًا إلهام أصحاب الأعمال غير الصغيرة لدعم الشركات الصغيرة. لذلك ، عندما تسمع قصة عائلية ، ولماذا يديرون الشركة ، فإنك تضع وجهًا على الشركة ، وتريد الخروج ودعمهم. لذلك ، نحاول العثور على القصص التي لها صدى على مستوى الأعمال التجارية ، وكذلك على المستوى الشخصي. نحاول أيضًا إظهار تنوع كبير في الأعمال ، ليس فقط التنوع في أصحاب الأعمال ، ولكن هذا عامل مهم جدًا بالنسبة لنا طوال المواسم. ولكن أيضًا تنوع نوع الفئة أو قطاع الأعمال.

أماندا برينكمان: لا نريد أن نقوم فقط بتغيير مطعم على الشاطئ ، أو مجرد بيع بالتجزئة ، نريد أن نظهر أعمالًا متخصصة جدًا أيضًا. لذلك ، في المواسم الماضية ، قدمنا ​​مربية كلاب ، أو جيم ملاكمة ، أو محل حلاقة ، أو مركز رعاية نهارية. نريد عرض أكبر عدد ممكن من أنواع الأعمال المختلفة أيضًا ، للتأكد من أن النصائح التي نقدمها في السلسلة قابلة للتطبيق على أكبر عدد ممكن من أنواع الأعمال.

جون جانتش: الآن لديك مضيف مشارك في العرض ، وأول موسمين كان روبرت ، يا إلهي ، لقد نسيت اسمه الأخير.

أماندا برينكمان: روبرت هيرجافيك.

جون جانتش: هناك ، هيرجافيك هناك نذهب.

أماندا برينكمان: من Shark Tank.

جون جانتش: والآن لديك تاي بنينجتون في العرض معك. وسأقول ، أنت أكثر حداثة مما هو عليه.

أماندا برينكمان: [غير مسموع] يجب أن أخبرك ، لا أمانع في قول ذلك.

جون جانتش: إذن ، أخبرني هذا ، ما هي بعض أجزاء الكون ... لقد ذكرته بالفعل ، التسويق ، ولكن ما هي بعض المشكلات العالمية التي تراها ، والتي تدخلها ، وتذهب ، [غير مسموع] هنا هم مرة أخرى.

أماندا برينكمان: أكثر شيئين نعاني منهما ، هما التسويق. عدم فهم كيفية استخدام التسويق لتنمية أعمالهم وتمييزها. والشيء الثاني هو مواردهم المالية. لذلك ، ليس بالضرورة أن يكون لديك مؤشر على أرقامهم ، أو ما تخبرهم به الأرقام. ولهذا السبب ركزنا على هذين الأمرين أكثر في العرض ، لأن هذين هما الشيئان اللذان تحتاج إلى التعامل معه ، لتشغيل عملك حقًا وهذان شيئان يبدأ معظم أصحاب الأعمال أعمالهم بهما ندخل. إنهم لا يأتون بشكل طبيعي إلى الكثير من الناس لسبب وجيه.

أماندا برينكمان: يبدأ الناس مخبزًا لأنهم يحبون الخبز ، ليس لأنهم لا يستطيعون الانتظار لإنشاء موقع ويب ، أو لمعرفة ماهية تحسين محركات البحث ، أو لموازنة كتبهم في نهاية الشهر. لكن أيا من العوامل المهمة لنجاح عملك. لذلك ، في كل حلقة وفي الحياة الواقعية ، نأتي فقط لنسير جنبًا إلى جنب مع تلك الشركات ونساعدها بالموارد ، حتى يتمكنوا من العودة إلى فعل ما يحبونه في أعمالهم. ليس علينا أبدًا ابتكار شغف لهذا العمل. لا يتعين علينا أبدًا إقناعهم بتجربة نوع مختلف من المخابز. وقد حصلوا على تلك القطع من أعمالهم مسموحة. نحن نحاول فقط مساعدتهم في الأشياء التي لا تأتي بشكل طبيعي ، لأننا نريدهم أن يكونوا ناجحين.

جون جانتش: أريد أن أذكرك أن هذه الحلقة قدمها لك كلافيو. يساعدك Klaviyo على بناء علاقات هادفة مع العملاء من خلال الاستماع إلى الإشارات من عملائك وفهمها. ويسمح لك بتحويل هذه المعلومات بسهولة إلى رسائل تسويقية قيمة. هناك تجزئة قوية ، مجيب آلي للبريد الإلكتروني جاهز للعمل. تقارير رائعة. تريد معرفة القليل عن سر بناء العلاقات مع العملاء. لديهم سلسلة ممتعة حقًا تسمى Klaviyo بعد الجمعة السوداء. إنها سلسلة وثائق ، الكثير من المرح ، دروس سريعة. ما عليك سوى التوجه إلى klaviyo.com/beyondBF ، بعد الجمعة السوداء.

جون جانتش: تحتوي بعض العروض على بعض الدراما. هناك دموع وفرح وغضب وإحباط. ما هي أكثر قصة مؤثرة بالنسبة لك؟

أماندا برينكمان: يا إلهي. أعتقد أن هذا الموسم صعب ، لأننا في الحياة الواقعية قريبون جدًا من كل هذه الأعمال ، وأعتقد أن كل قصصهم تحتوي على عناصر عاطفية. لذا ، أعتقد أن إحدى القصص التي نراها تلقى صدى حقيقيًا لدى الناس ، وبالتأكيد فعلت ذلك مع فريقي وأنا إذا مطعم Whilma's Filipino Restaurant ، إنها الحلقة الثانية من الموسم الرابع. عائلة [فورغوزا] من الفلبين. وهكذا ، نقلت ويلما التي تمتلك المطعم وزوجها عائلتها من الفلبين إلى سيرسي ، أركنساس. إنه الحلم الأمريكي العظيم مع 100 دولار حرفيًا وحقيبتين. وقاموا بنقل أطفالهم الأربعة الذين هم جميعًا دون سن العاشرة في ذلك الوقت. كل ذلك سعياً وراء خلق ما يرون أنه حياة أفضل لأطفالهم ، أو المزيد من الفرص لهم.

أماندا برينكمان: وكم هي شجاعة ليس فقط في القيام بذلك ، لذا فهي واضحة في كيفية التضحية ، ثم أيضًا لبدء عمل تجاري وكونها صاحبة عمل من معظم الإحاطات التي يمكنك القيام بها. ورأيناها تكون… ما تحدثت عنه من قبل. لديها شغف للطبخ. إنها طاهية رائعة. لديها هذا الإحساس الرائع بالضيافة ، وهو أمر متأصل ليس فقط في ثقافتها الفلبينية ، ولكن فقط كشخص. لكن أشياء مثل تكلفة البضائع والتسويق ، والديكور الداخلي ، وبعض هذه الأشياء الأخرى نراها في طريقها لكونها في الواقع عملاً مربحًا. إذن من كان يجب أن يعمل في مجال الأعمال لمدة 10 سنوات وبالكاد كان يدفع لنفسه وبعض السنوات ربما لا يدفع على الإطلاق. ومن خلال العمل الجاد ، تريد أن ترى الأشخاص قادرين على ... لا حرج في جني الأموال من العمل عندما يكون من المفترض أن يقوم العمل بإعالة الأسرة.

أماندا برينكمان: لذلك كنا فخورون جدًا برؤية التسويق والدعاية للعرض ، ومساعدتها في بعض تلك الأشياء التشغيلية مثل أحجام الكميات لتسعير القائمة ، وبعض الأشياء الأقل متعة للحديث عنها ، ولكن كيف يمكن أن تؤثر حقًا على أرباحك النهائية. ولذا كان ذلك عاطفيًا للغاية ، أعتقد أنه ربما لأنها جلست للتو في مثل هذا الفضاء من الامتنان طوال العملية برمتها. إنه لأمر رائع دائمًا أن ترى عائلة تجتمع معًا وتتقدم إلى الأمام. إنه مجزي للغاية.

جون جانتش: إذن ، سأعترف بحرية ، أنا معجب بسلسلة Queer Eye وهناك القليل من ذلك للأعمال. يبدو أن هناك الكثير من الأمل في أنك تركز على الشركات بدلاً من الأفراد ، ولكن هناك جانبًا من التغيير ، أليس كذلك؟

أماندا برينكمان: هناك حقًا. وأعتقد أن الشيء الآخر الذي نشترك فيه مع Queer وهم يرغبون في المزيد من العروض لمتابعة هذا هو. هذا حقا عرض تحول مع القلب. لسنا هناك لنجعل أصحاب الأعمال يبدون أغبياء ، أو لنبدو وكأننا منقذون لدينا بالتأكيد شركاء توزيع ، وليس الشركاء الحاليين ، ولكن الآخرين الذين تحدثنا إليهم والذين يريدون إجراء دراما ، أو أشياء مختلفة مثل أننا لن نفعل ذلك. لست بحاجة إلى ابتكار الدراما. عندما تدير مشروعًا تجاريًا صغيرًا ، يكون أن تكون خصومًا ، في عمل مثل هذا لا داعي للتظاهر أو طلب ذلك. نحن حقًا موجودون للمساعدة ، وهناك بالتأكيد لحظات دراماتيكية في كل حلقة تخرج بشكل طبيعي ، لأن هذه هي طبيعة كونك رائد أعمال مرة أخرى.

جون جانتش: الأمر شخصي للغاية. إذاً ، لديك عدة مواسم تحت حزامك الآن. أظن أنك ربما تحققت مرة أخرى مع بعض الأشخاص من المواسم الماضية. هل رأيت تأثيرًا حقيقيًا في تأثير المحصلة النهائية؟ لديهم عمل مختلف الآن؟

أماندا برينكمان: بالتأكيد. كل عمل هو بالتأكيد أكثر ربحية بكثير. بعض من أعظم قصص النجاح هو الموسم الثاني من مطعم أنابيلا الإيطالي ، وقد تضاعف مبيعات مدينة بريستول ثلاث مرات ، وظّف عددًا قليلاً من الأشخاص. تحول فستان إلين وعرسها من واباش بولاية إنديانا للموسم الأول من كونه مدينًا بمبلغ 100000 دولار ، ولم تدفع نفسها أبدًا إلى دفع نفسها بالتأكيد في أداء جيد.

أماندا برينكمان: حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، حقيقة أن جميع الشركات الـ 24 لا تزال تعمل ، هي في الواقع شذوذ إحصائي من حيث الأعمال. رؤية هذا هو القدرة على البقاء مفتوحة وتلك المعدلات المفتوحة. لكن لا ، كلهم ​​يقومون بعمل جيد للغاية وبطرق مختلفة. لدى البعض المزيد من التوازن بين العمل والحياة ، والذي كان هدفًا لهم. كلهم أكثر ربحية. سيكون بعضهم قادرًا على توظيف أشخاص ، وهذا كان هدفًا. لذلك ، كان لديهم جميعًا أهدافًا معينة تم تحقيقها وتم تحقيقها.

أماندا برينكمان: والشيء المضحك الذي نقوم به هو أننا في كل موسم نبدأ الموسم بالعودة إلى الحلقة من الموسم السابق. لذلك ، قمنا بالعودة إلى الجميع [غير مسموع] قبل أسابيع قليلة من إطلاقنا للموسم الرابع ، في سيرسي ، أركنساس. ومن الممتع جدًا رؤية التأثير على المجتمع بأسره. يذهب جزء من استثمار نصف مليون دولار من Deluxe أيضًا إلى المدينة. أدخلنا تحسينات جمالية على الشارع الرئيسي ، واستثمرنا في أشياء مختلفة داخل المدينة أيضًا. ومن الممتع رؤية تأثير التموج. إنها أكثر من مجرد تلك الشركات الستة. البلدة بأكملها حقًا في مسار مختلف على الجانب الآخر من ثورة الأعمال الصغيرة.

جون جانتش: إذن ، قال فريق الدعاية الخاص بك ، عندما كانوا يصطفون في هذه المقابلة ، إنك ستستغل هذه المناسبة للإعلان عن الفائز بالموسم الخامس.

أماندا برينكمان: حسنًا ، كان هذا الأمر استباقيًا جدًا على أنفسهم. هذا هو المكان الذي نحن فيه بالفعل في هذه العملية. لذلك نحن في الواقع ، [غير مسموع]

جون جانتش: كنت سأبقى صامتًا هناك طالما كنت بحاجة.

أماندا برينكمان: نحن في الواقع بصدد تضييق ترشيحات الموسم الخامس. لذلك ، على مدار السنوات الخمس ، تلقينا 35000 حساب ترشيح. لذلك ، يتم ترشيح الآلاف والآلاف من المدن كل عام. لذلك ، لسنا قريبين من الإعلان عن ذلك ، لأن ما نفعله هو أننا نحصر في المراكز العشرة الأولى ، نخرج ونزورهم ، ونحذوهم على الأرض ، ثم أعلنا عن الخمسة الأوائل ، والتي سنقوم بها أعلن في 14 كانون الثاني (يناير) ، وبعد ذلك يعود الأمر إلى الجمهور ، حيث يصوت الجمهور ، حيث ينتهي بنا الأمر بالفعل. وبمجرد تحديد الخمسة ، سيكون الأمر خارج برنامج Deluxe هو إرساله إلى الجمهور الأمريكي للتصويت. وبعد ذلك سوف أخرج على خشبة المسرح لشخص ما. أعتقد أنه مشهد 28.

جون جانتش: حسنًا ، رائع. إذن ، لقبك هو كبير مسؤولي العلامة التجارية. أظن أن هناك وظيفة يومية بخلاف العرض متضمنة في ذلك؟

أماندا برينكمان: نعم ، هناك. على مر السنين ، كان من الجيد أن أكون قادرًا على التركيز أكثر فأكثر في سلسلة الإنتاج والاستضافة ، وعرض تشغيل سلسلة هو عمل بدوام كامل يستغرق وقتًا طويلاً. ولذا فريقي وأنا نركز تمامًا على المسلسل نفسه ، لكننا فخورون جدًا في Deluxe لأننا لا نقوم فقط بثورة الأعمال الصغيرة ، ولكن حقًا تحول غرض علامتنا التجارية إلى عمل للعلامة التجارية. ولذا فنحن كشركة ننظر إلى هذا على أنه الجهود الرائدة التي نقوم بها لإبراز علامتنا التجارية حقًا. وهي تحدث فرقًا يتجاوز مجرد بيع الشركات الصغيرة ، وخدمات التسويق. نحن في الواقع نخرج ونضع أموالنا في مكانها الصحيح ، ونساعد هذه المجتمعات والشركات. وهكذا ، فإن الكثير مما أفعله يركز على قطع العلامة التجارية هو كيف يقودنا هذا كشركة.

جون جانتش: وسيبدو هذا حقًا كإعلان تجاري لـ Deluxe ، ولكن هنا يذهب. Deluxe هو مثال رائع لإحدى هذه الشركات التي هي شركة قديمة جدًا كانت في صناعة قديمة جدًا ، والتي كانت راسخة في صناعة قديمة جدًا تقول ، "انتظر لحظة ، في مرحلة ما سيتوقف الناس شراء الشيكات. ربما يتعين علينا القيام بشيء آخر ". وأعتقد أن الكثير من الشركات ماتت لأن العجل الذهبي كان هناك وتمسكوا به.

جون جانتش: أعتقد أن برنامج Deluxe ربما يكون أقدم من كثير من الشركات التي تمحور حولها ، "مرحبًا ، يجب أن نكون شيئًا آخر لعملائنا". ودخلنا في التسويق. لقد كنت من أوائل الشركات التي دخلت المحتوى حقًا ، حيث بدأ الكثير من المسوقين الحديث عنه منذ 15 عامًا ، وربما الآن لفترة وجيزة. ما هي العروض في Deluxe تبدو للشركات الصغيرة؟

أماندا برينكمان: إذن ، يمكننا مساعدة الشركات الصغيرة بأي شيء يحتاجونه لتسويق أعمالهم. لذلك ، سواء كنت تقوم بتصميم شعارك ، أو بناء موقع الويب الخاص بك ، أو تأمين المجال الخاص بك ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو العناصر الترويجية ، أو الملابس ، أو بطاقات العمل ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن القائمة طويلة. أي شيء تحتاجه لتسويق عملك حقًا. ونحن حقًا الشركة الوحيدة التي يمكنها القيام بكل هذه الأشياء للشركات الصغيرة. لدينا بالتأكيد الكثير من المنافسين الذين يركزون فقط على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو بطاقات العمل فقط ، أو المجالات فقط. ولكن من الجيد حقًا العمل مع شركة واحدة لا تمتلك فقط القلب الذي يتمتع به Deluxe ، ولكن يمكنها فعل كل هذه الأشياء من أجلك ، لأنه أسهل من الاضطرار إلى المحاولة والذهاب والعمل مع شركة مختلفة من أجل [غير مسموع] احتياجات التسويق.

أماندا برينكمان: ومرة ​​أخرى ، نحن نفعل ذلك حقًا لأننا ندرك أن التسويق ليس شيئًا يأتي بشكل طبيعي للشركات الصغيرة ، ونريدهم أن يكونوا قادرين على التركيز على ما يأتي بشكل طبيعي لهم. فلماذا لا تعمل مع شركة يمكنها السير إلى جانبك بطريقة ميسورة التكلفة حيث يمكنك التركيز على ما تريد القيام به بالمال في عملك ، بدلاً من محاولة اكتشاف ذلك ، بعض هذه الأشياء التسويقية التي تستمر في التطور و تتغير بمرور الوقت.

جون جانتش: بالحديث مع أماندا برينكمان ، هي المضيفة والمنتجة لـ Small Business Revolution Main Street ، حاليًا في الموسم الرابع من ذلك يمكنك أن تجده على Hulu و Amazon Prime ، وأخبر Amanda الناس أين يمكنهم أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول العمل في Deluxe والعرض نفسه.

أماندا برينكمان: لذلك ، نشجع الأشخاص على زيارة موقع Deluxe.com أو smallbusinessrevolution.org ، كما أن smallbusinessrevolution.org مصدر رائع حقًا لسماع المزيد من وراء الكواليس حول ما نعمل مع الشركات عليه. لذلك ، خاصة إذا كنت قد شاهدت حلقة ربما على نظام أساسي مختلف مثل Hulu أو Prime ، فهو مكان رائع للذهاب إليه ومعرفة المزيد حول كيفية إنشاء هذا الموقع ، أو لماذا أوصينا بحل تسويقي معين ، أو حل مالي ، يعطي مزيدًا من التعمق. لأنه كما يمكنك أن تتخيل ، يجب أن تكون مشاهد انتهى بها الأمر إلى حوالي ثلاث دقائق في حلقة أو في الواقع ، محادثة لمدة ساعتين. لذلك ، نريد حقًا تزويد الشركات الصغيرة بالموارد لفهم الاستراتيجيات التي نوصي بها.

جون جانتش: رائع. شكرًا جزيلاً على الحضور ومشاركة وقتك ومعلوماتك معنا ، ونأمل أن نلتقي بك قريبًا على الطريق.

أماندا برينكمان: شكرًا جزيلاً.