العودة إلى البودكاست

نص

جون جانتش: أتعلم ماذا؟ قد يكون العثور على عنوان ويب قصير وملائم هذه الأيام أمرًا صعبًا ، ولكن لدي حل ، اختر نطاقًا .us. احجز عنوان الويب الخاص بك على .us اليوم بينما لا يزال متاحًا. انتقل إلى Launchwith.us ، واستخدم الرمز الترويجي PODCAST لعرضي الخاص.

جون جانتش: مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانتش ، وضيفي اليوم هو ريتش بروكس. وهو مؤسس flyte new media ومؤسس The Agents of Change Digital Marketing Conference. شيء سنتحدث عنه اليوم.

جون جانتش: حسنًا ، ريتش ، شكرًا لانضمامك إلينا.

ريتش بروكس: إنه لمن دواعي سروري أن أكون في برنامجك ، جون.

جون جانتش: إذن ، لقد كنت تعقد هذا المؤتمر منذ بضع سنوات ، وأعتقد أن السؤال الأول الذي أطرحه هو ، ما هو الاسم؟

ريتش بروكس: هذا سؤال جيد. لذا خرج "وكلاء التغيير" من مؤتمر سابق عقدته لبضع سنوات بعنوان Social Media FTW ، مع عدد قليل من الأصدقاء. لكن بعد ثلاث سنوات ، انفصلت الفرقة. كنت أفكر في عقد مؤتمر آخر ، عندما صادفت كريس بروغان ، الذي قال ، "أوه ، أود أن أفعل شيئًا ما في وقت ما." لذا فأنا مثل ، "أعلم أنه يجب أن أقوم بهذا المؤتمر."

ريتش بروكس: لم أتمكن من استخدام نفس الاسم ، وأردت إدخال البحث والتسويق عبر الهاتف المحمول إلى هذا المزيج ، لأنني أشعر أن التواصل الاجتماعي هو مجرد جانب واحد مما يجب أن نفعله. لقد بدأت في البحث عن قاموس المرادفات ، وهو دائمًا كلمة صعبة بالنسبة لي لأقولها ، وكانت لدي فكرة ، كما تعلمون ، عن المُسرِّع. وسائل التواصل الاجتماعي تسارع. لذلك ذهبت إلى هناك ، بحثت عنه ، لكنني مثل ، "Accelerant World ، Accelerant Expo ، لا ينفجر على لسانه."

ريتش بروكس: هذا يقودني إلى المحفز ، وهو صوت K صعب. لذا فأنا مثل ، "Catalyst…" ما زلت لا تعمل من أجلي. بحثت عنه مرة أخرى ، ورأيت عملاء التغيير. إذا رأيت مكتبي الآن ، جون ، ستعرف أنني بطل خارق كبير ، ويمكنني بالفعل أن أتخيل وكلاء التغيير الثلاثة للبحث والتسويق الاجتماعي والهاتف المحمول ، وهذا هو المكان الذي جاء منه الاسم.

جون جانتش: إذن ، استعدادًا لذلك ، لأنك تقوم بالمؤتمر ولديك أعمالك في مدينة بورتلاند.

ريتش بروكس: أجل. بورتلاند ، مين.

جون جانتش: نعم ، كنت سأذهب إلى هناك ، لأنني أجريت بحثًا بسيطًا ، وقلت ، "حقائق ممتعة عن بورتلاند ، مين." أنت تعرف كيف لمقتطف البحث الصغير ، كما تعلم ، وضع الصفر الذي يضعه Google هناك؟ كانت خمس حقائق ممتعة عن بورتلاند بولاية أوريغون. لذلك حتى Google لا تعرف بالضرورة مكان بورتلاند بولاية مين. لذا أعتقد أن مؤتمر وكلاء التغيير هو نوع من الصفقة الكبيرة في بورتلاند بولاية مين.

ريتش بروكس: أحب أن أعتقد ذلك. أعني ، نحب أن نعتبر أنفسنا أحد أروع المؤتمرات في نيو إنجلاند. إنه أمر إقليمي ، على الرغم من أننا نجلب أشخاصًا من جميع أنحاء البلاد ، وأحيانًا من جميع أنحاء العالم للزيارة. لكنني أقول إن غالبية الأشخاص الذين يحضرون شخصيًا هم من نيو إنجلاند ، ومن ثم لدينا أيضًا تصريح مرور افتراضي مع بث مباشر. في الواقع ، نحصل على أشخاص من جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك ، كما تعلمون ، أماكن مثل أستراليا. أنا مثل ، "أعتقد أنهم يستيقظون في منتصف الليل ليشاهدوا."

جون جانتش: إذن ، سوف نتحدث عن المؤتمرات ووضعها ، لأن لديك القليل من الخبرة في القيام بذلك. لكن هل هذا هو المؤتمر الوحيد الذي تعقده حاليًا؟

ريتش بروكس: نعم ، أعني ، نقوم بعمل ورش عمل أخرى ، وقد بدأت مؤخرًا علامة تجارية جديدة تسمى Fast Forward Maine ، حيث ننظم ورش عمل حول الولاية. لكن حدث سحب الخيمة الكبير هو بالتأكيد مؤتمر وكلاء التغيير.

جون جانتش: لنتحدث بالتحديد عن ذلك. من يجب أن يذهب إلى مؤتمرك؟

ريتش بروكس: كل إنسان. لا ، نحن نركز حقًا على التسويق الرقمي. لذلك ، خاصة في ولاية ماين ، يميل هؤلاء إلى أن يكونوا أشخاصًا لديهم مدير وسائط اجتماعية أو مسوق أو مسوق في لقبهم. لكن بالطبع يوجد الكثير من الشركات الصغيرة هنا ، لذلك لدينا الكثير من الأشخاص الذين قد يكونون مالكين أو رواد أعمال. لدينا الكثير من أصحاب الوكالات الذين يظهرون أيضًا ، على ما أعتقد ، لأنهم يستمعون إلى البودكاست الخاص بي للحصول على أفكار جديدة. لذلك ، في السنوات القليلة الماضية ، حصلنا على عدد أكبر بكثير من مالكي الوكالات والاستشاريين.

جون جانتش: إذن ، دعنا ننتقل بعد ذلك إلى الأحداث بشكل عام. كما تعلم ، أولاً ، سأعترف فقط ، الأحداث صعبة.

ريتش بروكس: قلتها. هم اشداء.

جون جانتش: إذن ، هل هذا شيء يجب أن تفكر فيه الكثير من الشركات في الدخول فيه؟

ريتش بروكس: لن أقول الكثير من الأعمال. لكن الناس يسألونني ، "لماذا تعقد مؤتمرًا؟ يبدو أن هناك الكثير من العمل ". أنا مثل ، "إنه كذلك. هذا هو جمالها ". أعني ، ما مدى صعوبة نشر منشور آخر على Facebook أو صورة Instagram؟ يمكن لأي شخص القيام بذلك ، والجميع يفعل ذلك. لكن لوضع حدث ، وأنا لا أقول إنك بحاجة إلى جعله كبيرًا أو صغيرًا مثل مؤتمرنا ، فنحن في المتوسط ​​يتراوح بين 350 إلى 400 شخص. لكني أقول إنها ترفع على الفور كل ما نقوم به في الولاية إلى مستوى آخر.

ريتش بروكس: لذلك عندما يأتي الناس إلى مؤتمر وكلاء التغيير ، فجأة يحصل ريتش بروكس ويطير لوسائل الإعلام الجديدة على رؤية أوضح. Flyte new media هي وكالتنا الرقمية. لهذا السبب ، ندخل في الكثير من المحادثات حول الولاية ، وحتى خارج الولاية ، حول ، "أوه ، يجب أن نتحدث إلى Flight حول موقعنا على الويب ، أو تحسين محركات البحث ، أو وسائل التواصل الاجتماعي."

ريتش بروكس: إذا كنت تكافح ربما مع بعض عناصر التسويق الرقمي والتوعية ، خاصة إذا كنت جديدًا ، فإنني أوصي بشدة بإلقاء نظرة على الأحداث ، لأن الكثير من منافسيك ليس لديهم الجرأة على ذلك ضعها على.

جون جانتش: نعم. يبدو ، كما سمعت أنك تصف ذلك ، إنها نصيحة صغيرة حيث يقول الناس ، "يجب أن يكون لديك كتاب ، لأنه نوعًا ما يرفع من مكانتك كمؤثر." في بعض النواحي هذا ما تقوله عن المؤتمر.

ريتش بروكس: بالتأكيد. لقد قمت بتأليف كتاب ، وحصلت على عمل منه مباشرة ، لذلك أعلم أن هذا يعمل ، وحصلت على عمل مباشرة من مؤتمر وكلاء التغيير. فقط كملاحظة جانبية ، كان لدي ، لسنوات ، صديق لأعمالي ، وواصلت القول ، "أنت حقًا بحاجة إلى موقع ويب جديد. تم إنشاء موقع الويب الخاص بك في عام 1724 ، حان وقت الترقية ". هذا الشخص لن ينفق 5000 دولار على ذلك. انتهى بهم الأمر بالفوز بتذكرة لحضور المؤتمر ، من بين كل الأشياء ، جاءوا إلى المؤتمر ، وانتهى بهم الأمر بالتحدث إلى مديري الإبداعي ، وانتهى بهم الأمر بتوقيع صفقة بقيمة 21000 دولار من أعمال التصميم.

ريتش بروكس: أنا معجب ، "لم أستطع إقناعك بعد خمس سنوات ، وتأتي وتلتقي به لمدة 15 دقيقة." مرة أخرى ، إنه يرفعك ، يضعك في مستوى آخر ، وأعتقد أن هذا رائع لأصحاب الأعمال الذين يبحثون عن ميزة تنافسية.

جون جانتش: إذن ، من منظور الويب ، كان عام 1724 قبل خمس سنوات ، أليس كذلك؟

ريتش بروكس: بالضبط.

جون جانتش: إذن ، ما هو الشيء العظيم الذي تعلمته عندما بدأت في القيام بذلك لأول مرة؟

ريتش بروكس: إذن ، ما أقوله لأي شخص بدأ للتو هو ، أولاً وقبل كل شيء ، أنه من الجيد تمامًا أن يبدأ صغيرًا. يمكنك البدء بـ 12 شخصًا في الغرفة ، إذا كانوا 12 شخصًا مناسبين. هذا جانب واحد. ليس هناك حجم صغير جدًا ، يتعلق الأمر بوضع نفسك أمام الجمهور المناسب ، أو تكوين الجمهور المناسب.

ريتش بروكس: لكن الشيء الآخر الذي وجدته بمرور الوقت عندما بدأ الناس يطرحون عليّ أسئلة ، هو أن هناك ثلاث فئات رئيسية يجب أن يركز عليها أي حدث ناجح ، والتي أسميها الآن الفئات الثلاث. إنها مكبرات الصوت والجهات الراعية والمقاعد ، كما في وضع المؤخرات فيها. يمكنني التحدث إلى أي واحد منهم ، لكن الأمر يتعلق بوجود الأشخاص المناسبين على المسرح ، ويمكن أن تكون أنت فقط. يتعلق الأمر بجلب بعض الرعاة ، خاصة عندما تصل إلى حجم معين ، للمساعدة نوعًا ما في خفض التكلفة ، ومن ثم يتعلق الأمر أيضًا بالتأكد من أن لديك طريقة للتأكد من أنك تملأ المقاعد. لأنه يمكن أن يكون لديك أفضل المتحدثين والكثير من الرعاة ، لكن حدثك سيفشل إذا لم يحضر أحد.

جون جانتش: لذلك دعونا نتحدث عن تحقيق التوازن بين هؤلاء الأشخاص قليلاً ، لأنه في بعض الأحيان ما يريده الراعي من ... كما تعلم ، ما هو الفوز بالنسبة لهم ، قد لا يكون فوزًا للحضور. أعني ، هل هذا صراع مستمر؟

ريتش بروكس: هذا صراع ، ولقد ارتكبت خطأ بالتأكيد بتقديم وعود مبالغ فيها لجهة راعية ، ثم أدركت أنني ربما لم أتعامل مع الحاضرين حقًا ، وكان ينبغي معاملتهم. هذا شيء تعلمته بالطريقة الصعبة. بالطبع ، الآن مع GRP ، أصبحت هذه مشكلة أكبر. لكن ، كما تعلم ، أحد الأشياء التي نقولها مع رعاتنا الآن هو أنه لا يمكننا مشاركة رسائل البريد الإلكتروني بعد الآن. هذا ليس شيئًا نقوم به ، سنشارك معلومات الاتصال.

ريتش بروكس: لكنني واجهت بعض التراجع في السنوات الماضية. مع الرعاة ، أعتقد أن الأمر يتعلق فقط بالتقدم معهم وإجراء محادثات ذكية ، "ماذا تريد الخروج من هذا الحدث؟" لقد أتى إلي أشخاص وهم مثل ، "أريد فقط أن أكون مرتبطًا بعلامتك التجارية" ، ويوافق الآخرون ، "أنا أبحث فقط عن وعي بعلامتي التجارية الشخصية." ثم لدي أشخاص مثل ، "أنا بحاجة إلى 15 يؤدي للخروج من هذا."

ريتش بروكس: بناءً على ما يبحثون عنه ، يمكنني حينئذٍ مساعدتهم وإنشاء شيء مخصص ، حتى إذا لم أعطيهم الاسم والعنوان وفئة الدم لكل شخص حاضر ، فأنا أعطيهم فرصة لهم للنجاح. ربما يعني ذلك أنني أفعل شيئًا مميزًا من المسرح لهم ، أو ربما يعني ذلك أننا نصنع بعض مقاطع الفيديو الخاصة التي تضخهم أو نتحدث عنها في البودكاست. لكن الأمر يتعلق بإيجاد تلك المكاسب لهم ، حيث لا تبيع روحك أو معلومات الحاضرين.

جون جانتش: اختيار عنوان الويب الصحيح لعملك ، إنه أمر بالغ الأهمية. أعني ، وإذا كان كل شيء أفضل إذا كان بإمكانك الحصول على موجز قصير ، وملائم ، ويسهل تذكره ، لكن يصعب العثور عليهم نوعًا ما هذه الأيام. لكن لدي حل ، اختر نطاق .us لعملك. باستخدام .us ، ستتميز أعمالك. إنه قصير ومميز ويسهل تذكره ، بالإضافة إلى أنه لا يزال هناك الكثير متاحًا ، مما يمنحك فرصة أفضل للحصول على اسم المجال الذي تريده بالضبط.

جون جانتش: ستكون في رفقة جيدة أيضًا ، شركات مثل Zoom.us و Mastercard.us. لدي عرض خاص لك أيضًا. إذا قمت بحجز عنوان الويب الخاص بك على .us اليوم ، فقد رتبت لك للحصول على 1.49 دولارًا أمريكيًا للسنة الأولى. لذلك قمت بتسجيل نطاق .us الخاص بك مقابل 1.49 دولارًا فقط ، بالإضافة إلى حصولك على أداة إنشاء مواقع ويب مجانية وخدمة استضافة لمدة ستة أشهر ، ولكن فقط إذا كنت تستخدم الرمز الترويجي الخاص بي PODCAST.

جون جانتش: اذهب إلى Lauchwith.us واستخدم الرمز الترويجي PODCAST.

جون جانتش: أعني ، ما هي قدرتك على التميز؟ أعني ، "ياي ، مؤتمر تسويق رقمي آخر ،" أليس كذلك؟ أعني ، هل وجدت أن سر النجاح ربما يكون شيئًا أكبر ... أعني ، سببًا أكبر للقيام بذلك ، ربما من ، "Yay ، مؤتمر تسويق رقمي آخر."

ريتش بروكس: حسنًا ، سأقول إنه عندما بدأت لأول مرة ، لم يكن هناك الكثير من مؤتمرات التسويق الرقمي ، أو كان هناك عدد أقل بالتأكيد. أرى بالتأكيد أن هناك بعض الإرهاق عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، لأنه يبدو أن هناك خمسة أحداث كل أسبوع في بورتلاند بولاية مين حول التسويق الرقمي.

ريتش بروكس: إذاً ، هذا تحدٍ ، إنه نوع كنت أتجنبه إلى حد ما من خلال الدخول مبكرًا. ولكن أود أن أقول إنه إذا كنت تتطلع إلى إقامة حدث ما ، فإن توصيتي ستكون تحديد مكان مناسب ، وربما ... كما تعلم ، أحد التحديات التي نواجهها مع وكلاء التغيير هو أنها ليست خاصة بالصناعة. لذا إذا كنت في البداية ، إذا كنت أحد مستمعيكم ، فسأفكر ، "كيف يمكنني الدخول في صناعة واحدة فقط وأنجح حقًا هناك؟ سواء كان ذلك مجال العمل الخاص بي ، أو اخترت فقط إحدى مجموعات عملائي ، وأركز حقًا بشكل أكثر ضيقًا على هذا المجال ".

ريتش بروكس: بعد ذلك ستتمكن من جذب ، كما أعتقد ، المزيد من الحاضرين المهتمين الذين يشعرون أن المحتوى مصمم خصيصًا لهم ، بالإضافة إلى الأشخاص المستعدين لدفع المزيد ، لأنه مثل ، "يا إلهي ، هناك مؤتمر شعوذة في المدينة ، لا تحصل على ذلك كل يوم ". لذلك ، كما تعلم ، قد يكونون أكثر استعدادًا للتسجيل.

جون جانتش: إذن ، 350-400 لا يزال عددًا يمكن التحكم فيه. ولكن مع نمو المؤتمر ، ومع نموه ، هل هناك أي شيء قمت به للحفاظ على هذه العلاقة الحميمة عن قصد؟ أعني ، تذهب إلى الكثير من المؤتمرات ، مثلما أفعل أنا أيضًا ، وكما تعلم ، تلك السنة الأولى ، كما تعلم ، 100 منا فقط ، كما تعلم ، كانت رائعة حقًا ، ثم نمت إلى 10000 شخص ، و لم يعد نفس الشيء بعد الآن.

جون جانتش: هل فعلت أي شيء لإبقائك حميميًا عن قصد؟

ريتش بروكس: نعم ، حسنًا ، أعتقد أن جزءًا منه هو العيش في مين ، كما تعلم ، لدينا رمز منطقة واحد. لا يوجد سوى الكثير من الأشخاص من حولنا ، وهذا ما يبقيها منخفضة على أي حال. لكن لدينا مساحة نحبها تمامًا في جامعة ساوثرن ماين ، وعلى الرغم من أنها يمكن أن تستوعب 500 شخص في القاعة ، يمكنك حقًا أن يكون لديك فقط 400 شخص بشكل مريح في الردهة أثناء الغداء أو شيء من هذا القبيل. هذا هو في الأساس خطنا في الرمال.

ريتش بروكس: تسمح لنا البطاقة الافتراضية بأن ننمو بشكل أكبر قليلاً ، ولكن لا يزال لديك هذا الشعور الحميم في الحدث. ليس لدي رغبة في أن أكون عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الوارد القادم ، مؤتمرين ممتازين بالمناسبة ، لكن هذا ليس ما أبحث عنه. أنا أنظر إلى هذا الحدث كطريقة لرفع مستوى ما نقوم به هنا في Flight ، وما أفعله ، لذا هذا هو الحجم المناسب لنا.

ريتش بروكس: هناك بالتأكيد مؤتمرات أخرى ستنمو ، وقد يكون لديهم سبب للنمو ، لكن هذا لم يكن محور تركيز ما نقوم به. أعتقد أن الجميع ، عندما يضعون أحداثهم الخاصة ، عليهم أن يقرروا ، "لماذا أفعل هذا؟" كما تحدثنا عن الأحداث ، هناك الكثير من العمل ، وهناك على الأقل ثلاث ليالٍ بلا نوم أمضي فيها ، "يا إلهي ، مكبرات الصوت لن تظهر ، أو سأخسر المال ، أو لن يذهب أحد لأحضر مؤتمري ". هذا مرهق.

ريتش بروكس: إذاً فمن المنطقي في النهاية ، من وجهة نظر المتعة ووجهة نظر الأعمال ، أن أستمر في المضي قدمًا. بالنسبة لي ، أخبرني الكثير من الناس أن هذا المؤتمر مناسب. الآن هذا يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين ، ولكن بالنسبة لنا ، كما تعلمون ، لدينا غرفة خضراء ، لكن المتحدثين يميلون إلى التسكع مع جميع الأشخاص العاديين ، وينتهي بهم الأمر بالتحدث. إنها مجرد مجموعة ودية ودودة للغاية. هذا هو المؤتمر الذي كنت أرغب دائمًا في الذهاب إليه ، لذلك انتهى بي الأمر بإنشائه بنفسي.

جون جانتش: لقد تحدثت عن نوع الفوائد الإضافية لاستضافة هذا المؤتمر. هل هذا ، في بعض النواحي ، كما تعلم ، الأعمال التي تخرج منها ، نوع من رفع ملفك الشخصي. هل يشير ذلك بطريقة ما إلى أنك لست بحاجة بالضرورة إلى أن تكون مؤتمرًا مربحًا؟

ريتش بروكس: يعتبر الربح جزءًا مهمًا جدًا منه ، لكنه يعتمد على كيفية رؤيتك للربحية. سأكون صريحًا للغاية ، عندما ننظر إلى ، أو ربما شفافة ، في نهاية كل عام ، فنحن مثل ، "هل كنا مربحين؟" اعتمادًا على الطريقة التي تدير بها الأرقام ، ربما نكون قد ربحنا 10000 دولار أو خسرنا 10000 دولار. نحن دائمًا نجني المال ، والسؤال هو ، هل نجني المال بعد أن نحاسب أنفسنا بسعرنا المعتاد ، أو السعر المخفض؟ أم أننا نعتبر ذلك مجرد عمل تسويقي ، ولن نفرض رسومًا على وقتنا؟

ريتش بروكس: هذا هو المكان الذي يكون فيه ضبابيًا بعض الشيء. لكننا عادة ما ننتهي في مكان ما حول نقطة التعادل ، بعد أن ندفع مقابل وقتنا. بعد ذلك ، كما قلت ، نحصل دائمًا على وظيفة واحدة أو وظيفتين سنويًا من ذلك ، وهناك أيضًا ... بعض الأشخاص عندما يأتون إلى أبوابنا ، وسأقول ، "إذن كيف سمعت عنا ؟ " سيكونون مثل ، "أوه ، لقد ذهبت إلى وكلاء التغيير قبل عامين ، أو ذهبت خلال السنوات الثلاث الماضية." هكذا أعرف أن اللعبة طويلة المدى تؤتي ثمارها حقًا.

ريتش بروكس: بالنسبة لبعض الشركات ، يجب أن يكون الحدث مربحًا ، لأن هذا يمثل مركزًا للربح. لكن بالنسبة لنا ، إذا استطعنا جعل التسويق يدفع ثمن أنفسنا ، فسوف أنام جيدًا.

جون جانتش: لكنني أعتقد أن هذا اعتبار كبير ، كما تعلمون ، الصورة الكبيرة لذلك. لذلك ، ذكرت هذا أن الناس يعودون ، أو يذهبون عامًا بعد عام. أعني ، كيف حالك ، هذا سؤال من جزأين ، كيف تجعل الناس يحضرون؟ ثم كيف تجعلهم يعودون؟

ريتش بروكس: لذا ، فإن دعوة الأشخاص للحضور هو في الواقع الجزء الأصعب ، لأنهم بالطبع ، إذا كانوا لا يعرفونك ، فأنت تحاول إقناعهم بالتخلي عن 50 دولارًا ، 100 دولار ، 500 دولار ، كما تعلمون ، اعتمادًا على السعر من مؤتمرك. لذا ، كما تعلم ، أجرينا بعض المناقشات حول ، "حسنًا ، هل يتعلق الأمر بإحضار أكبر المتحدثين؟" ربما يكون المكان الذي أكون فيه فقط ، لكن المتحدثين لا يولدون مبيعات.

ريتش بروكس: لدينا عدد قليل من الأشخاص ، لأنهم أتوا من ولاية ماين ، مثل جون لي دوماس وكريس بروغان. إنهم من ولاية ماين ، لذا فهم يجتذبون جمهورًا معينًا. لكن معظم المتحدثين الآخرين الذين نجلبهم ، بغض النظر عن مدى روعتهم أو روعتهم أو أذكائهم ، فهم لا يجلبون مبيعات التذاكر في حد ذاتها. لذا ، فأنا دائمًا ما أبحث بنفسي أكثر عن المحتوى والتسليم ، أكثر من كونه على وجه التحديد الاسم. على الرغم من أنني أحب أن أحاول خلطها قليلاً.

ريتش بروكس: إذن ، يتعلق الأمر بالعثور على ما يبحث عنه الناس ، ثم محاولة بناء مجتمع. لذا ، في هذه الأيام ، أفكر في وكلاء التغيير كعلامة تجارية 365 ، ونحن موجودون في كل يوم من أيام السنة ، وننشر هذا النوع من البودكاست للمساعدة في زيادة الوعي والحفاظ على الوعي والعمل. نحن نرسل رسالة إخبارية أسبوعية ، إلى جانب المؤتمر نفسه.

ريتش بروكس: فيما يتعلق بجذب الأشخاص للعودة ، سنقدم حوافز في يوم المؤتمر ، بالإضافة إلى خصومات مبكرة يتم إرسالها أولاً إلى ما نسميه الخريجين كجزء منه. نحن نحاول تطوير مجموعة Facebook ، والتي يجب أن أعترف بأنها نوع من كعب أخيل ، فأنا لست رائعًا بشأن مجموعات Facebook. لكن هذا شيء نحاول تطويره أيضًا.

جون جانتش: هذا يشبه إدارة مؤتمر على مدار العام.

ريتش بروكس: بالضبط.

جون جانتش: لنتحدث عن الرعاية. حتى لو لم يكن لحدث مادي ، كما تعلم ، ندوة عبر الإنترنت ، أو ، كما تعلم ، جزء من المحتوى. من واقع خبرتك ، ما الذي يصنع رعاية كبيرة؟

ريتش بروكس: أعتقد أنه مزيج من شخص لديه منتج أو خدمة تتوافق حقًا مع ما تحاول تحقيقه. لذا ، كما تعلمون ، بدون تسمية أسماء محددة ، كان لدينا بنك كان راعياً كبيراً لنا لسنوات ، ولم يقدموا لنا المال فقط ، وهو بالتأكيد ، بالطبع ، جزء مهم منه ، لكنهم موجودون في المجتمع ويتطلعون إلى بناء محفظة أعمالهم. وهذا يجعل هذا مكانًا جيدًا لهم حقًا.

ريتش بروكس: من الناحية المحلية ، هذا مفيد حقًا. كما قلت ، لقد كانوا شريكًا رائعًا ، وكانوا حقًا جزءًا من كل ما نقوم به. بعد ذلك ، نظرًا لأننا مؤتمر تسويق رقمي ، فلدينا أيضًا موفرو خدمات البريد الإلكتروني وشركات إدارة علاقات العملاء المهتمة بالوصول إلى جمهورنا أيضًا ، خاصة تلك التي تستهدف الشركات الصغيرة.

ريتش بروكس: حسنًا ، أود جلب هذا النوع من الشركات ، أ ، لأنني أريد أن يعرف الناس عن الأدوات والخدمات التي يقدمونها ، ولكن ب ، أيضًا لأنه من الجيد لهم أن يكونوا أمام هذا النوع من الجمهور أيضًا . هدفي هو تثقيف الأشخاص مثلي ، الذين قد لا يقضون كل وقتهم في التسويق الرقمي. لذا ، أعني ، أكره أن أقول إن الأمر يتعلق بالمال ، لكنه يتعلق بالمال. كما تعلم ، وإلا سأضطر إلى فرض رسوم أكثر بكثير على مبيعات التذاكر. ولكن بعد ذلك يتعلق الأمر أيضًا هل تتوافق أهدافهم مع أهدافنا؟

ريتش بروكس: لقد دفعت بالتأكيد بعض الرعاة على مر السنين ، لأنني لم أحصل على المظهر المناسب منهم. شعرت وكأنهم كانوا هناك فقط ليبحثوا عن أكبر عدد ممكن من الأسماء ، وأنهم لن يشاركوا حقًا. كان هناك أشخاص أبرموا صفقات لرعاية المتحدثين في السنوات الماضية ، وبالكاد قدموا عرضًا تقديميًا ، وكانت تلك نهاية تلك العلاقة هناك.

ريتش بروكس: إذا كنت ستعقد صفقات لرعاية المتحدثين ، وهي أمر شائع جدًا ، فأنت بحاجة إلى أن تتوقع أن يأتي الشخص ويتصرف كما لو كان متحدثًا على أي حال ، وأنهم سيقدمون محتوى عالي الجودة وليس نوعًا من عروض بيع المحجبات.

جون جانتش: أحب فكرة أن لديك بنكًا إقليميًا ، خاصة لأنك حددته كنوع من المؤتمر الإقليمي. لأن العودة إلى وجهة نظرك حول ، كما تعلم ، أعمال إضافية ، حسنًا ، كما تعلم ، أعتقد أن هناك الكثير من عملاء البنوك الذين سيكونون عملاء جيدين لوكالتك.

ريتش بروكس: بالتأكيد ، والعكس صحيح. أعني ، المحصلة النهائية هي أن هذا البنك كان داعمًا كبيرًا لنا لسنوات ، وأي شيء يمكنني القيام به لمساعدتهم ، يجعلني أيضًا أشعر بالرضا. لقد آمنوا بي ، وأنا أؤمن بهم ، وأعتقد أنهم بنك عظيم. لذلك أحاول أن أفعل كل ما في وسعي لجذب الناس أيضًا ، خاصة من جنوب ماين ، حيث ليس لديهم بصمة كبيرة ، كما تعلمون ، للتأكد من أن الناس من جنوب ماين ، أصحاب الأعمال ، يفكرون بهم عندما يحين وقت التسهيلات الائتمانية ، أو أيًا كان ما قد يكون.

ريتش بروكس: الشيء الآخر الذي سأقوله فقط عن الرعاية ، من حيث ما إذا كان المستمعون يفكرون في هذا الأمر ، فإن الجهات الحكومية هي أيضًا رعاة ممتازون. لذلك ، نقوم بالكثير من المشاركات الإعلامية ، لكننا أيضًا ، في نهاية الحدث ، لدينا حدث للتواصل ، ونحصل على بيرة مجانية ، وبيتزا مجانية ، وأرواح روحية مجانية من ثلاث شركات محلية لبضع تذكرتين. لذا فقد جاءوا وقدموا لنا كل هذا المنتج المجاني ، الأشياء التي ستكلفنا آلاف الدولارات ، تكلفني 150 دولارًا. يمكنك الحصول على الكثير من الأميال من تلك الأحياء ، والبدء حقًا في تطوير بعض العلاقات طويلة الأمد مع بعض الشركات المحلية.

ريتش بروكس: بالنسبة لي ، يمثل المحلي جزءًا كبيرًا من هويتنا وما نقوم به. لذلك ، مرة أخرى ، يتناسب نوعًا ما مع سؤالك حول ما هو مهم في الراعي.

جون جانتش: نعم ، وأعتقد أن هذا سيبدأ في تشكيل ربما صورة لشخص ما لا يجب أن يكون ، كما تعلمون ، مؤتمرًا ضخمًا. أعني ، يمكنك أن تفعل ذلك النوع نفسه من النموذج في شيء من المحتمل أن يحضره 50 شخصًا هذا العام ، ولا يزال لديك نفس الشعور بالمجتمع الصغير.

ريتش بروكس: أجل. وضعنا نسخة من Agents of Change كانت خاصة بصناعة الزفاف ، وقمت بذلك مع صديق لي ، ووجدنا بائعين محليين كانوا يحاولون حقًا استهداف محترفي حفلات الزفاف هؤلاء ، وبدأنا في تطوير بعض العلاقات اللطيفة حقًا معهم أيضًا.

ريتش بروكس: أحب إقامة الأحداث الحية ، إنه شعور جيد ، وأحب الجمع بين الناس ، خاصة لأنني في وظيفتي ، أعمل خلف جهاز كمبيوتر في معظم الأوقات. عندما يمكنك حقًا ، في مجتمعك المحلي ، البدء في تطوير هذه العلاقات ، حيث تبدأ في تقديم الأشخاص ، تصبح أكثر قيمة أيضًا. لذا مرة أخرى ، سوف يفكر الناس دائمًا فيك عندما يحتاجون إلى اتخاذ قرار العمل التالي.

جون جانتش: إذن ، نحن نقترب من نهاية عصرنا. لنبدأ بسلبية حقيقية. اجلب الشيء إلى التوقف هنا. لذا ، إذا كنت ستخبر شخصًا ما ، "هذا هو الشيء الوحيد الذي سيحكم على مؤتمرك. لا تفعل هذا ، أو لا تنس هذا ". ماذا سيكون؟

ريتش بروكس: أحد الأشياء التي من شأنها أن تؤدي إلى فشل المؤتمر ، أود أن أقول إنني لا أخطط بما يكفي ، أو أن نحاول أن نحقق نجاحًا كبيرًا في وقت مبكر جدًا. لأنني بالتأكيد تحدثت مع الأشخاص الذين طلبوا مني الحضور في اللحظة الأخيرة لمساعدتهم في مؤتمراتهم ، وقد انقضت ثلاثة أشهر ، وهم يضعون شيئًا في فيجاس ، وليس لديهم قائمة حتى الآن . أنا أحب ، "هذا ليس فقط كيف ستفعل ذلك."

ريتش بروكس: ربما يكون هناك أشخاص قد يكونون قادرين على إنقاذ ذلك ، لكنني سأقول ، كما تعلمون ، ابدأ صغيرًا ، كما كنت تتحدث عنه. إذا بدأت بـ 50 أو 100 شخص ، أو حتى 12 شخصًا ، فهذا ليس بداية سيئة. ابدأ في فهم ما يبحث عنه الناس. في النهاية ، تحتاج إلى إقامة حدث يتتبع هؤلاء الجماهير الثلاثة من المتحدثين والجهات الراعية والمقاعد. لذلك ، تحتاج حقًا إلى الانتباه إلى ما يريده الناس ، وأحيانًا تكون أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تبدأ صغيرًا.

جون جانتش: بناءً على ما إذا كنت تستمع إلى هذا العرض ، سيكون حدث "وكلاء التغيير" القادم في خريف عام 2019. تريد إخبار الناس بذلك ، وأعتقد أنك قلت إنه ربما يكون لديك عرض خاص للمستمعين.

ريتش بروكس: أفعل. إذا كان الأشخاص مهتمين بشيء التسويق الرقمي بأكمله ، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات على theagentsofchange.com. لدينا مؤتمر فعلي يوم الجمعة ، 28 سبتمبر ، لدينا أيضًا ورش عمل ما قبل المؤتمر في التاسع عشر ، وتذكرة VIP أيضًا. في الوقت الحالي ، بناءً على وقت سماع ذلك ، إما أن تكون التذاكر مبكرة ، أو على الأقل مخفضة بشكل كبير.

ريتش بروكس: لكن بالنسبة لمستمعي شريط القنوات ، إذا أدخلت في DUCTTAPE ، فكل كلمة واحدة ، عندما تذهب لشراء تذكرتك ، مهما كانت التذكرة ، سواء كانت تذكرة فعلية أو تذكرة افتراضية ، لأن لدينا تغذية حية ، أيها الأشخاص يمكنك ضبطها ، ستوفر 25 دولارًا من سعر التذكرة. في الوقت الحالي ، إنها منخفضة بالفعل ، لذا فهي صفقة جيدة جدًا.

ريتش بروكس: أوه ، اذهب إلى theagentsofchange.com ، وستجد كل المعلومات هناك.

جون جانتش: بعد ذلك سيكون لدينا ، بالطبع ، في ملاحظات العرض ، كما نفعل دائمًا.

جون جانتش: حسنًا ، ريتش ، كان من الرائع اللحاق بك مرة أخرى. يبدو وكأنه حدث رائع ، وأنا أقدر لك قضاء الوقت. نأمل أن نلتقي بك على الطريق قريبًا.

ريتش بروكس: يبدو جيدًا ، جون. شكرًا لك.