حركة المرور أم التحويل - أيهما تعطي الأولوية عند التحسين؟

بقدر ما توجد طرق لتحسين صفحاتك ، هناك ضعف عدد المقاييس لقياس مثل حركة المرور والتحويلات بالطبع. ولكن عندما يكون أحدهما شرطًا أساسيًا للآخر ، فكيف تقرر إذن أيهما ستعطي الأولوية - حركة المرور أم التحويل؟

بصفتنا وكالة تسويق رقمية خبيرة ، نقدم لك هذا الدليل السهل القراءة حول الاختلافات الرئيسية بين كل منهما. من خلال فهم أوضح لكليهما بالإضافة إلى بعض النصائح القابلة للتنفيذ ، ستتمكن من تجنب هذه المعضلة في المستقبل.

حركة المرور والتحويلات - مراجعة

من المهم توضيح ما يعنيه كل منهم حتى تتمكن من التخطيط لتحسيناتك بشكل صحيح.

• حركة المرور. هو مقياس يتم قياسه بعدد الجلسات التي تحدث على موقع الويب الخاص بك. إنها طريقة واحدة لقياس فعالية موقع الويب الخاص بك في جذب الجماهير - سواء كانت أهدافك أم لا. تعد زيادة حركة مرور الويب ، كما قلنا سابقًا ، شرطًا أساسيًا للتحويلات. لأنه بدون تسجيل الزوار للجلسة ، لن يكون لديك في النهاية أي شخص لتحويله. فكر في الأمر كمتجر فارغ. إذا لم يأتي أحد ، فلا يوجد من يبيع (أو يتحول) إليه.
• تحويلات. من ناحية أخرى ، يمثل هذا المقياس جميع الإجراءات المربحة المكتملة التي يتخذها الزوار على موقع الويب الخاص بك. يتضمن ، على سبيل المثال لا الحصر ، إجراءات مثل الاستفسارات أو المشتريات أو حتى الإضافات إلى سلة التسوق.

يوفر كلا المقياسين رؤى قيمة للأنشطة التجارية عبر الإنترنت حيث من الممكن أن يكون لديك حركة مرور عالية وتحويلات منخفضة والعكس صحيح. قد تشير حركة المرور المرتفعة ولكن التحويلات المنخفضة إلى وجود عقبات أمام التحويلات على الأنظمة الأساسية الخاصة بك. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن تعني حركة المرور المنخفضة والتحويلات العالية أن زائرًا واحدًا يجري تحويلاً أكثر من المقصود.

كل منها يروي قصة مختلفة ، كما ترون. ومن ثم ، فمن المهم أن تراقب دائمًا كليهما.

متى يجب تحسين حركة المرور أو التحويل؟

لذلك ، يمكننا بعد ذلك التفكير في: متى يمكنك تحسين حركة المرور؟ متى يكون من الأفضل تحسين التحويلات؟ هل من الأفضل دائمًا أن تكون "أفضل" بالضرورة لتحسين التحويلات عبر حركة المرور إذا كانت هذه هي اللعبة النهائية؟

أحد الأشياء الأساسية التي يجب ملاحظتها عند وضع الإستراتيجيات لأي شيء هو تأطير الأشياء في السياق المناسب. ربما تكون قد فهمت الآن ، تشير حركة المرور والتحويلات إلى تحقيق نتائج رئيسية مختلفة اختلافًا جوهريًا.

التحسين لزيادة حركة المرور

لا توجد حركة مرور تعني عدم وجود تحويلات ، تذكر؟ لذلك دعونا نلقي نظرة عميقة على تحسين هذا المقياس لبدء الأمور.

لزيادة وضوح العلامة التجارية

يتمثل جزء كبير من تحسين الصفحات باستخدام تقنيات التحسين المختلفة في تعزيز موقعها في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). يؤدي الحصول على مكانة بارزة في SERPs إلى زيادة وضوح موقع الويب و / أو صفحات علامتك التجارية بشكل كبير.

من خلال الاكتشاف المتكرر على SERP بمساعدة التنفيذ الشامل لكبار المسئولين الاقتصاديين ، يمكنك تحسين هذا المقياس بنجاح.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

هذا ضروري للبقاء على قيد الحياة وسط المنافسة الشديدة عبر الإنترنت. لأنه قبل أن يتمكن العملاء من التفكير في التعامل معك ، يجب أن يكونوا على دراية بك أولاً. مع ضعف الوعي بالعلامة التجارية ، سيكون الانتقال إلى مرحلة المبيعات التالية (تقديم عرض القيمة الخاص بك) أمرًا مستحيلًا.

إن تعزيز توعية العلامة التجارية هو تأثير تبعي لمقياسنا السابق - رؤية العلامة التجارية. ولكن يمكن أن يكون أيضًا نتيجة لجهود التسويق الاستراتيجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو الإعلانات الرقمية المدفوعة. أيًا كانت القناة التي تختارها ، تأكد من أنها تسترشد بفهمك لعملائك المثاليين.

اقرأ أيضًا: اختيار أفضل أنواع قنوات التسويق الرقمي لزيادة الجمهور

جمع بيانات الجمهور

يمكن أن تمنحك كل جلسة (حركة مرور) على موقع الويب الخاص بك نظرة ثاقبة على عملائك المحتملين. هل تبدأ في توصيل النقاط الآن؟

بمساعدة أدوات التحليل ، يمكنك اكتشاف الكثير من المعلومات حول جمهورك والتي ستعلم الكثير من جوانب استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يمكنك استخدامه لتخطيط رحلات العملاء المعقولة ، وصياغة شخصيات العملاء ، وتطوير المحتوى ، وغير ذلك الكثير.

تأكد من تعميق البنك الذي تتعامل معه للحصول على البيانات حتى تتمكن من تطوير فهم كامل لعملائك. لأن مدى فهمك لها سيكون أمرًا حيويًا لاستراتيجيات تحسين التحويل لديك.

التحسين لمزيد من التحويلات

الآن بعد أن عرفت كيفية تحديد أولويات حركة المرور ، فقد حان الوقت لمعرفة كيف يمكنك تحويل تلك الزيارات إلى تحويلات. عند تحسين التحويلات ، يجب أن تهتم بالأهداف والمقاييس التالية:

الحد الأدنى من الشدة

تحسين معدل التحويل الخاص بك ليس وظيفة لمرة واحدة. يتضمن التقييم المستمر والتعديل لتحقيق أهداف التحويل الخاصة بك.

من خلال التركيز على التحويلات ، لن يستغرق إنشاء مسودات صفحات الويب الخاصة بك الكثير من مواردك حيث ستتم مراجعتها وفقًا لذلك. المفتاح هو معرفة جمهورك بعمق والبحث جيدًا عن كيفية تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. لن تؤدي الإستراتيجية التي تركز على التحويل إلا إلى الحد الأدنى من الاستثمار المكثف.

تعظيم حركة المرور

إعطاء الأولوية للتحويل لجعل كل زائر ويب أكثر قيمة. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك إنشاء زيارات إلى 100 زائر في الشهر والتركيز على التحويلات ، فإن معدل التحويل الخاص بك سينتقل من 0 إلى 5٪ في الشهر نتيجة حصولك على 5 تحويلات في شهر واحد.

إمكانية إعادة الاستثمار

عندما تحقق التحويل بنجاح - من خلال الحد الأدنى من الاستثمار المكثف وتعظيم حركة المرور - فإن إمكانية إعادة الاستثمار ستظهر الآن في الصورة.

أعد استثمار الأرباح التي جنيتها من حركة المرور والتحويل. يمكنك الاستثمار في بعض أدوات التحويل المتوفرة في السوق أو يمكنك أيضًا الاستثمار في استراتيجيات تسويق التحويل لكسب المزيد من العملاء الذين يمكنهم مساعدتك في زيادة مبيعاتك وزيادة أرباحك.

هذه بعض الحالات التي ستواجهها عندما تختار إعطاء الأولوية لأحدها على الآخر. قد تتساءل ماذا لو كنت توازن بين حركة المرور والتحويل بدلاً من ذلك؟

حسنًا ، هذا ممكن أيضًا.

يمكنك تجربة كل من حركة المرور والتحويل لاستراتيجية التحسين الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو قياس توازن استراتيجيتك. يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة التحسين الخاص بك. إذا كان نموك يتزايد مع استخدام حركة المرور والتحويل ، فيمكنك استخدام كليهما. ومع ذلك ، إذا لاحظت أن هناك بعض المجالات التي لا تزيد من النمو ، فيمكنك إجراء بعض التعديلات على الإستراتيجية التي يجب أن تستثمر فيها قليلاً.

هنا في Propelrr ، نود أن نراك تنجح في أعمال التسويق الرقمي الخاصة بك ، ولهذا السبب نقدم لك بعض النصائح لاستراتيجية التحسين الخاصة بك لعام 2022.

نصائح عملية لمساعدتك في إستراتيجية التحسين الخاصة بك لـ 202 2

1. يمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة إلى مكاسب كبيرة

من الضروري أن يتم تحديث كل مسوق رقمي دائمًا بأحدث الاتجاهات عندما يتعلق الأمر بالتحسين. يجب ألا تكون راضيًا. قد تعتقد أنك لا تزال في الاتجاه الصحيح ولكن في الواقع ، يتم إهمالك من قبل منافسيك الذين يقومون بعمل جيد في البقاء في الحلقة.

قم بتعديل موقع الويب الخاص بك وتحديثه وفقًا لذلك لمساعدتك على تحسين استراتيجية التحسين الخاصة بك. من خلال تعديلات صغيرة ، يمكنك جعل تصميم موقع الويب الخاص بك جذابًا لذوق واهتمامات جمهورك المستهدف.

2. جرب وجرب تقنيات جديدة لزيادة حركة المرور والتحويلات

يمكنك إجراء تجارب على التحسين الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم تنجح ، يمكنك تجربة التجربة مرة أخرى حتى تجد الإستراتيجية المناسبة التي تناسبك. يمكنك أيضًا سؤال الزملاء في نفس المهنة عن أفكارهم أو تقنياتهم في زيادة حركة المرور والتحويلات. حاول استخدام أفكارهم وراقب ما إذا كانوا يعملون جيدًا من أجلك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإسقاط الفكرة وابحث عن فكرة أخرى تناسبك.

فيما يلي بعض الأفكار التي يمكنك دمجها في مسار التحويل الخاص بك. تحقق من هذه الخطوات البسيطة حول كيفية القيام بذلك:

• يجب عليك أولاً تصور وتحليل تدفق رحلة عملائك على موقع الويب الخاص بك.
• حدد أهدافك ونقاط البيع الفريدة واعتراضات عملائك.
• حدد الثغرات المحتملة في كل مرحلة من مراحل قمع الشراء.
• بعد ذلك ، استخدم التحليلات لفهم معدلات الارتداد والتخلي والمقاييس الأخرى لمعرفة حالات الانسحاب.

3. ركز على الحصول على زوار جدد لاحقًا

كما تمت مناقشته سابقًا ، للحصول على تحويل جيد ، يجب أن يكون لديك حركة مرور جيدة على الويب. ولكن قبل الحصول على زوار جدد ، قم أولاً بإعداد معدل التحويل على الإعدادات التي تريدها.

قد تحصل على زوار جدد على شبكة الإنترنت عن طريق الكلام الشفهي. تأكد من رضا عميلك السابق حتى يتمكن من إحالتك إلى أشخاص آخرين. كيف؟ يمكنك دائمًا استخدام استراتيجية تجربة العميل.

استراتيجية تجربة العملاء هي نوع من الإستراتيجية التي تأخذ بعين الاعتبار رغبات العملاء واحتياجاتهم وتدمجها في عمليتك. يجب أن يكون لديك فهم عميق لملف تعريف الجمهور المستهدف وأن يكون لديك خطط قابلة للتنفيذ لتقديم تلك التجربة الرائعة لهم.

سيكون لهذه الاستراتيجية تأثير إيجابي على عملائك وستكسب ولائهم وثقتهم. يمكنهم أيضًا أن يكونوا زوارًا متكررين وحتى سفراء للعلامة التجارية في مبادرتهم الخاصة.

إحدى الطرق الفعالة لجذب الزوار هي من خلال الإعلان والترويج. هناك عروض ترويجية غير مدفوعة متاحة لك لاستخدامها أو إذا كان لديك أموال متاحة ، فيمكنك أيضًا القيام بالإعلان على محرك البحث.

4. الحصول على زوار عائدين قبل التحويل

من الطبيعي أن الزائرين لأول مرة على موقع الويب الخاص بك لن يكملوا الإجراء المطلوب. هذا لا ينبغي أن يثبط عزيمتك. بدلاً من ذلك ، أعطهم الأسباب التي تدعوهم إلى العودة واتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك - مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية الشهرية أو شراء عنصر.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة الزوار العائدين وزيادة تحويل حركة المرور الخاصة بك:

• يفشل العملاء عادةً في إكمال معاملاتهم بسبب عدم الثقة في صفحة الدفع ، وارتفاع تكاليف الشحن ، وخيارات الدفع ، وتعقيد عملية السداد. الانخراط في التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يعتبر ثاني أكثر الوسائل فعالية للوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في استعادة تلك العربات المهجورة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى زوارك وتذكيرهم بالأشياء التي تركوها وراءهم أو يمكنك أن تقدم لهم معدل خصم أو شحن مجاني.
• يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك ممتعًا وسهل الاستخدام. سيساعد هذا زوار الويب على التنقل بسهولة في موقع الويب الخاص بك. يجب عليك أيضًا التأكد من أن عملية الدفع لن تكون مشكلة بالنسبة لهم لتجنب التخلي عن سلة التسوق.
• استفد من مختلف منصات التواصل الاجتماعي. اطلب من زوارك متابعتك على Facebook و Twitter و Instagram. قم بتحديثها على الأشياء الجديدة التي تقدمها لمنحهم سببًا للنقر وإعادة زيارة موقع الويب الخاص بك.
• تعزيز مشاركة العملاء على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أن تطلب من زوار الويب الحصول على تعليقات حول علامتك التجارية ويمكنك أن تطلب منهم أفكارًا حول كيفية تحسين علامتك التجارية أو خدماتك. هذا سيجعل زوارك يشعرون بأنهم جزء من عملك ، مما يكسبك ولائهم وثقتهم.
• قدم حزم مبيعات مختلفة للزائرين من خلال إجراء العروض الترويجية والخصومات والشحن المجاني. يمكنك أيضًا أن تقدم لهم عضوية حيث يمكنهم الاستفادة من الخصومات أو كسب النقاط كلما قاموا بشراء عنصر. حفزهم على رعاية موقع الويب الخاص بك.

5. تتبع تقدمك

سواء كنت تعطي الأولوية للزيارات أو التحويل ، يجب ألا تنسى أبدًا تتبع تقدمك. هذا مهم لأن كل جهودك ومواردك ستذهب سدى إذا فشلت في تتبع تقدمك - لن يكون لديك أي فكرة عما إذا كانت استراتيجية التحسين الخاصة بك تعمل أم لا.

يمكنك استخدام الأدوات التحليلية التي تتبع زوار الويب والتحقق مما إذا كانوا يعانون من اختناقات في تدفق التحويل لموقعك على الويب.

الماخذ الرئيسية

الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بالمعرفة حول كيفية استخدام حركة المرور أو التحويل لاستراتيجيات التحسين الخاصة بك ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند تحسين عملية التحسين الخاصة بك.

• التجريب هو مفتاح النجاح . لا تتردد في تجربة الإستراتيجية المناسبة لموقعك على الويب ، فلن تؤذيك التجربة أو الخطأ. في الواقع ، ستساعدك هذه العملية على تحقيق أهداف التحسين الخاصة بك.
• ركز على قيمة حركة المرور الخاصة بك. يمكن أن يمنحك هذا فرصة لاختبار استراتيجية التحويل لموقع الويب الخاص بك. ولكن بدون قدر كبير من حركة المرور ، سيكون من الصعب عليك اختبار التحويل الخاص بك.
• ركز على قيمة التحويل . سيجعل هذا زوار موقعك أكثر قيمة ، مما قد يؤدي إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتكلفة أقل وزيادة في الإيرادات.

هل لديك أفكار أخرى فاتتنا بشأن تحسين حركة المرور والتحويل؟ لا تتردد في ذكرها في التعليقات أو مراسلتنا عبر Facebook أو LinkedIn أو Twitter ودعنا نناقش.

لمزيد من الأفكار والأدلة والنصائح حول حركة المرور أو تحسين التحويل ، يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية Propelrr.