كيفية الاستفادة من نمو الأعمال في عام 2020 من خلال أهم تحديثات أمازون

تبحث أمازون باستمرار عن طرق لجعل عملياتها أكثر كفاءة. جزء هذه الإستراتيجية هو مراجعة هيكل التسعير الخاص بهم كل عام.

انطلق عام 2019 مع إعلان أمازون عن تحديث رسوم FBA الخاصة بهم. كان هذا التغيير في الرسوم بمثابة خبر سار للبائعين. ليس فقط لأنها سمحت بتحقيق بعض المدخرات ، ولكن أيضًا لأنها أثبتت أن أمازون تسعى جاهدة للاستفادة من خدماتها.

كل هذا يتوقف على:

• الوزن،
• بحجم،
• ونوع المنتج.

على الجانب الإيجابي ، خفضت أمازون رسوم التخزين طويل الأجل ورسوم الإحالة لفئات معينة. علاوة على ذلك ، لم تعد رسوم التخزين طويل الأجل تبدأ في 181 يومًا ، ولكن في 365 يومًا. لدى البائعين 6 أشهر إضافية قبل معاقبتهم للاحتفاظ بالمخزون في مستودعات أمازون.

الجانب السلبي للبائعين هو أن رسوم الوفاء قد تكون زادت اعتمادًا على حجم أو وزن المنتجات. النصيحة هي تحديد المخزون الذي يتأثر بالتغييرات.

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان وكيف يؤثر على ربحية عملك. إذا حدث ذلك ، فقد يحاول البائعون الذين يواجهون زيادة تقليل حجم العبوة أو وزنها عندما يكون ذلك ممكنًا. يمكنهم أيضًا التفكير فيما قد يجلبه تخفيض أكثر من 30٪ في رسوم الإحالة.

الآن بعد أن أصبحت العناصر ذات الأسعار المنخفضة تتمتع بهوامش مبيعات أفضل - قد يكون توسيع الأعمال على أمازون ممكنًا باستخدام عناصر أرخص كانت غير مربحة حتى عام 2019.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

ميزة "إدارة تجربتك"

تتيح هذه الأداة التي تم الإعلان عنها مؤخرًا للبائعين اختبار محتوى A + الخاص بهم. سارية المفعول - اتخذ قرارات تستند إلى البيانات.

A + هي ميزة محتوى تسمح للبائعين بتغيير وصف المنتج الخاص بأرقام ASIN التي تحمل علامتهم التجارية (ما هو ASIN؟). الفكرة هي استخدام نصوص وصور غنية لتحسين تجربة المستخدم. باستخدام الوسائط المتعددة الغنية ، يمكنك إنشاء عرض أكثر جاذبية للمنتج.

المصدر: Amazon Branding Service

وفقًا لـ Amazon ، "يمكن أن تساعدك التجارب في العثور إحصائيًا على أفضل محتوى A + لقوائمك ، وتحسين المحتوى المستقبلي ، والمساعدة في زيادة المبيعات." ليست هناك حاجة لقضاء أشهر في اختبار استراتيجيات تسويق المنتجات المختلفة بعد الآن. من خلال استخدام اختبارات A / B ، يمكنك مقارنة نسختين من المحتوى في وقت واحد.

تعرض الأداة النتائج في لوحة معلومات بسيطة. يساعد على فهم أي إصدار من محتوى A + يلقى صدى أكبر لدى عملاء Amazon.

يؤدي تحديد الصور الصحيحة و UVP إلى زيادة التحويلات على صفحة منتجك. تساعد إضافة تفاصيل المنتج ذات الصلة العملاء على فهم الغرض المحدد للمنتج. إنه يعالج مخاوف العملاء في وقت مبكر ، وبالتالي يقلل من العوائد. سيستفيد البائعون الأذكياء الذين يستفيدون من هذه الأداة في سوق أمازون شديد التنافسية.

لكي تكون مؤهلاً لإدارة تجاربك ، يجب أن يكون لديك دور ممثل العلامة التجارية في سجل العلامة التجارية. يعد ASIN مؤهلًا واحدًا على الأقل مع محتوى A + منشور بالفعل أمرًا ضروريًا. يجب أن تنتمي إلى علامتك التجارية ، وتحتاج إلى عدد كبير من الزيارات. إذا تم استيفاء هذه المتطلبات ، يمكن لأمازون تقديم المزيد من النتائج السليمة إحصائيًا لاختبارات أ / ب. بعد ذلك يمكنك إعداد نسخة ثانية من محتوى A +. استخدم نفس ASIN واحصل على الموافقة على المحتوى الخاص بك قبل إرسال تجربتك.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

خيارات إعلانية جديدة على أمازون

أصبح الإعلان هذا العام على موقع أمازون أكثر ثراءً بالميزات وسهولة في الاستخدام من ذي قبل. في عام 2019 ، أضافوا ميزات جديدة للمنتجات الدعائية. يمنح هذا البائعين المزيد من الأدوات لتشغيل حملات تسويقية مدفوعة الأجر متطورة. يمكن للبائعين استخدام هذه الميزات لتطوير استراتيجيات للتغلب على المنافسين وزيادة عائد الاستثمار التسويقي.

تمنح ميزات عروض الأسعار والاستهداف الجديدة تجار التجزئة المزيد من الإمكانيات لتحسين الحملات. إنها طريقة للحصول على مزيد من التحكم في أماكن ظهور الإعلانات وكيفية الاستهداف وكيفية تقديم عروض الأسعار.

العطاءات الديناميكية

لطالما استخدمت أمازون المزايدة الديناميكية. حتى الآن ، كان الخيار الوحيد الممكن هو "خفض العطاء فقط". هذا العام سمحوا بترك العطاءات في حالة التخلف عن السداد "منخفضة فقط".

باستخدام عروض الأسعار الديناميكية ، تقوم أمازون بتعديل عرض التسعير الخاص بك وفقًا لاحتمالية البيع.

يمكن للبائعين الآن تطبيق استراتيجيات / خيارات المزايدة التالية:

• لأسفل فقط
• فوق تحت
• أو إستراتيجية ثابتة .

المصدر: sellics.com

عروض التسعير الثابتة تعني أن عروض التسعير الديناميكية معطلة وتظل عروض التسعير كما هي. تستخدم أمازون دائمًا عرض التسعير الافتراضي. سترفع أمازون عروض أسعارك أو تخفضها اعتمادًا على كيفية تحويل النقرة على الأرجح.

• يتم رفع ما يصل إلى 100٪ للمواضع أعلى نتائج البحث.
• بالنسبة لجميع المواضع الأخرى ، سترفع أمازون عروض التسعير الخاصة بك بنسبة تصل إلى 50٪.
• فقط استعلامات البحث التي من غير المرجح أن يتم تحويلها هي الوحيدة التي ستخفض عرض التسعير إلى 0.

يوصى عمومًا بالحفاظ على إستراتيجية عروض التسعير منخفضة فقط. قد يؤدي الارتفاع / الانخفاض إلى معدلات تحويل أعلى ، ولكن قد يؤدي أيضًا إلى زيادة تكلفة النقرة و ACoS.

مجموعات الاستهداف للحملات التلقائية

تسمح الحملات التلقائية لشركة Amazon بوضع الإعلانات عبر صفحات البحث والمنتجات. يحدث ذلك دون تحديد البائعين للاستهداف. في حين أنها طريقة رائعة للسماح لشركة Amazon بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ، فقد تتحول أيضًا إلى حملة غير فعالة مع القليل من التحكم في مكان ظهور الإعلان.

تحتوي الحملات التلقائية الآن على مجموعات استهداف. يعني عروض مختلفة لـ:

• مباراة وثيقة،
• مباراة فضفاضة ،
• بدائل
• وتكملة.

يمكن للبائعين التحسين بناءً على أداء هذه الشرائح. يجدر التفكير في إعادة إطلاق حملات تلقائية قديمة بمجموعات استهداف جديدة.

يمكنك مشاهدة كيفية إنشاء حملة استهداف تلقائي للمنتجات الدعائية فعالة في 7 خطوات بسيطة

استهداف المنتج

كانت هذه الميزة متاحة سابقًا فقط للبائعين في إعلانات عرض المنتج. ولكن الآن ، يمكن للبائعين أيضًا الاستفادة من ذلك وتوسيع وجودهم.

إنها فرصة لتجاوز مجرد المزايدة على الكلمات الرئيسية. يمكن للبائعين استهداف جمهورهم حسب الفئة و ASIN والمراجعات والسعر والعلامة التجارية. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، فقد تكون طريقة فعالة لعرض الإعلانات أمام الجمهور المناسب. باستخدام استهداف المنتج ، يسهل الوصول إلى المتسوقين أثناء تصفحهم لصفحات التفاصيل وتصفية نتائج البحث لمنتجات معينة مماثلة لمنتجاتك.

بعد الإعداد ، تظهر الإعلانات في نتائج البحث وفي دائرة إعلانات المنتجات الدعائية على صفحة المنتج.

يسمح لك استهداف المنتج باختيار ميزات معينة للمنتج تشبه المنتج الموجود في إعلانك. من الأفضل استخدام هذه الإستراتيجية والوصول إلى المشترين أثناء تصفحهم لصفحات التفاصيل والفئات ، أو عند البحث عن المنتجات على Amazon.

تحسين الإعلانات

من المفترض أن تحصل إعلانات العلامات التجارية المدعومة على بعض الميزات الإضافية التي لا تزال في الإصدار التجريبي. الآن يمكننا التحقق من تجديد أقل أهمية ولكنه مثير للاهتمام.

هذا التحديث هو خيار أمازون لاختيار صورة إعلان. يعتمد الاختيار على ما هو موجود في صفحتك المقصودة وما هو الأكثر احتمالية للتحويل. من الناحية النظرية ، قد يساعد السماح لشركة Amazon بالاستفادة من بياناتها لتحسين إعلاناتك. ومع ذلك ، يبدو أحيانًا أنه يعمل لصالح أمازون وليس البائع.

من الأفضل دائمًا إجراء بعض اختبارات A / B. نوصي بالتحقق من هذه الميزة مقابل حملة تختار فيها العناصر بنفسك.

تذكر اتباع بعض أفضل الممارسات عند الاختبار:

• قم بإعداد حملات متعددة للتشغيل في وقت واحد
• تغيير متغير واحد في كل مرة
• قم بإجراء الاختبار لمدة أسبوعين على الأقل
• حدد المعايير الفائزة بناءً على هدف عملك وإعداد الاختبار

المصدر: Amazon Advertising

اطلب زر مراجعة

تبتعد أمازون عن الاتصال بالعملاء عبر نظام مراسلة البائع والمشتري. لقد قاموا مؤخرًا بإزالة أقسام مثل الاسم الأخير وعنوان الشحن.

يتعلق زر "طلب مراجعة" أيضًا بالحفاظ على التواصل بين البائع والمشتري داخل الشركة.

لا شك في أن طلب المراجعات من المشترين يستحق العناء. خاصة إذا كنت بحاجة إلى معرفة مدى السرعة التي يمكنك بها إنشاء المراجعات. تجدر الإشارة إلى أن المنتجات التي لا تحتوي على مراجعات على Amazon لا تجذب المتسوقين. بالنسبة للعلامات التجارية ، تعد المراجعات إحدى الطرق القليلة لبناء الأسهم. من المحتمل تمامًا أنه مع الطلب القادم من أمازون ، سيكون العملاء أكثر حرصًا على الاستجابة.

ومع ذلك ، هناك تهديد. مع إدراك المزيد من البائعين واستخدام هذا الزر بشكل مفرط ، فقد يفقد فعاليته.

العودة إلى أعلى الصفحة أو

افكار اخيرة

مع اقتراب عام 2019 من نهايته ، يمكننا القول أنه تم إدخال العديد من التغييرات المهمة. حتى لو ظهرت عقبات ، يجب أن يكون العديد من البائعين والبائعين حاضرين ومرئيًا على Amazon.

بغض النظر عن أي شيء ، من الأهمية بمكان وضع منتجاتهم لتحقيق النجاح وتغطية جميع القواعد. إن فهم كيفية تأثير التغييرات الأخيرة على عملك في عام 2020 أمر لا بد منه. خاصة إذا كنت ترغب في تكييف مبيعاتك والحفاظ عليها.