أهم 10 فوائد للإثبات الاجتماعي (ولماذا تعتبر أصولك التسويقية الأكثر قيمة)
نشرت: 2021-10-15المكان الأكثر زيارة في العالم هو السوق.
حسنًا ، في الواقع ، إنها باريس.
هل تتساءل لماذا سميت هذه المدينة الجميلة بالسوق؟
أسميته سوق لأنه مزدحم.
لكن الحشود لا تبعد الناس ، أليس كذلك؟ في الواقع ، لديهم تأثير معاكس تماما.
الشيء نفسه ينطبق على المقهى. تنظر إلى مقهى فارغ وتستنتج أن القهوة هنا سيئة. وفي الوقت نفسه ، فإن المقهى الذي يعج بالزبائن يجعلك تعتقد أنه يقدم أفضل قهوة في المدينة.
لماذا هو كذلك؟ لماذا نختار الأماكن المزدحمة؟
يطلق علماء النفس وعلماء الاجتماع واستراتيجيي التسويق الإعلامي على هذا الاتجاه اسم "الدليل الاجتماعي". وفي عصر التسويق الرقمي ، يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي هو أصولك التسويقية الأكثر قيمة.
في منشور مدونة اليوم ، سأتحدث عن أهم 10 فوائد للدليل الاجتماعي لعملك. وكيف يمكنك استخدامه لتعزيز التحويل الخاص بك.
لكن قبل ذلك أود تعريف مصطلح " الدليل الاجتماعي " . "
ما هو الدليل الاجتماعي؟
الدليل الاجتماعي هو نظرية نفسية صاغها الدكتور روبرت سيالديني. هو ميل الإنسان إلى الاعتماد على آراء أو أفعال الأغلبية لاتخاذ القرار.
بعبارات أبسط ، يمكننا أن نقول إن الدليل الاجتماعي هو " اتباع الحشد" . "
يستخدم أصحاب الأعمال الدليل الاجتماعي كسلاح تسويقي فعال. هذا هو السبب:
لماذا يعتبر الدليل الاجتماعي أهم أصولك التسويقية؟
القوة الدافعة وراء الدليل الاجتماعي هي تأثير العربة. هذا يعني أنه من المرجح أن يفعل الشخص شيئًا ما إذا كان يفعله الآخرون.
لنفترض أن أكثر من 5 ملايين شخص قد شاهدوا مسلسلات على Netflix واستمتعوا بها. سوف تعتقد أنك ستستمتع به أيضًا. لأنك تعتقد أن أكثر من 5 ملايين شخص لا يمكن أن يكونوا مخطئين ، أليس كذلك؟
يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي أداة تسويقية مفيدة للغاية. يمكنه جذب عملاء متوقعين ذوي جودة وتوسيع قاعدة العملاء.
ولكن ، قبل أن نتعمق في فوائدها ...
دعني أناقش أولاً كيف يمكنك الحصول على دليل اجتماعي أو تعليقات.
كيف يمكنك الحصول على دليل اجتماعي أو ملاحظات؟
إذن ، كيف تحصل على الدليل الاجتماعي في المقام الأول؟
إليك قائمة سريعة لك:
- أرسل لهم رسالة شخصية قصيرة تسألهم كيف كان المنتج
- أضف نموذج ملاحظات على الموقع
- شجعهم على النشر عن المنتج ووضع علامة على عنوان الوسائط الاجتماعية الخاص بك
الآن بعد أن عرفت كيفية الحصول عليها:
دعنا نتحقق من أهم مزايا الإثبات الاجتماعي لعملك.
أهم 10 فوائد إثبات اجتماعي لعملك
1. الدليل الاجتماعي يبني السمعة
العملاء هم أساس سمعة الشركة. وبالتالي ، فإن الأشخاص الذين لديهم عملاء أكثر من منافسيهم يتمتعون بسمعة طيبة.
هل تتذكر مثال المقهى الذي ناقشناه من قبل؟
المقهى الفارغ لا يبدو جذابًا. بينما المقهى الذي يعج بالزبائن يجعلك تفترض أنه الأفضل.
يذكر العديد من أصحاب الأعمال عدد العملاء الذين يخدمونهم على موقع الويب الخاص بهم. إن العدد الكبير من العملاء يجعل العمل يبدو ذا سمعة طيبة.
شاهد كيف تعرض Shopify عدد عملائها:
إذا كان النشاط التجاري يعرض مثل هذه الأرقام الصاخبة ، فهل تعتقد أن العملاء سيفكرون مرتين؟
ليست فرصة!
بدلاً من ذلك ، ستكسب هذه الأرقام ثقة العملاء. لنتحدث أكثر عن ذلك ...
2. يساعد في كسب ثقة العملاء
سيسعد العملاء بإعطائك أموالهم ...
إذا كان لديك قاعدة عملاء عريضة يهتمون بعلامتك التجارية.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على تقييمات من عملاء سعداء ، فلن يتردد زوار موقعك في الوثوق بك. بدلاً من ذلك ، سيرغبون في الاستمتاع بنفس تجربة عملائك.
يعد عرض الدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك طريقة مؤكدة لكسب ثقة العملاء المحتملين.
كما أنه يجعل علامتك التجارية تبدو ذات مصداقية ...
3. المصداقية
إذا كان لديك بعض العملاء المشهورين ، فصرخ للعالم!
عندما يرى الناس شخصيات مشهورة كعملاء لك ، فإن شكوكهم تختفي في لمح البصر. يبدو عملك ذا مصداقية للآفاق.
يعرض موقع Neilpatel.com شعارات بعض عملائه المشهورين.
هل هناك أي احتمال ألا يثق الناس في موقع ويب يخدم شركات مثل Facebook و Google؟
لا أعتقد ذلك ... في الواقع ، سوف يسلم الناس أموالهم دون ذرة من الشك. لن يفكروا حتى في الخيارات الأخرى في السوق.
هذا يقودنا إلى ميزة الدليل الاجتماعي التالية ، وهي:
4. يوفر ميزة تنافسية
سريع ، اتخذ قرارًا!
من أي موقع يجب أن تشتري ملحقات الهاتف المحمول؟ خياراتك هي:
- Shop A - يحتوي على أكثر من 200 تقييم وتقييم 4.8 نجوم
- Shop B - مراجعات 0 ولا توجد تقييمات
أراهن أنك ستختار Shop A. هل تعلم لماذا؟ نظرًا لوجود تقييمات وتقييمات بالنجوم تخبرك أن هذا الموقع لديه الكثير من العملاء.
وماذا عن المتجر B؟
هل تفكر فيه؟ لن أفعل!
لذا ، فإن عرض الدليل الاجتماعي يمنح علامتك التجارية ميزة تنافسية. كما أنه يجذب المزيد من العملاء.
دليل اجتماعي أيضا ...
5. يزيد التحويل
يعمل عرض تقييمات العملاء وشهاداتهم مثل السحر لتعزيز التحويلات.
هل تعلم أن بعض الأشخاص يزورون موقعًا إلكترونيًا 9 مرات قبل التحويل؟
يتعاملون مع الأعمال التجارية للتأكد من أن أموالهم تذهب في اليد اليمنى. لكن ، ضع علامة على كلماتي ؛ عرض التعليقات سيجعل من السهل عليهم الوثوق بك.
هل تحتاج إلى دليل على ذلك؟ اقرأ الإحصائيات التالية:
- يقرأ 61٪ من الأشخاص التقييمات عبر الإنترنت قبل شراء منتج أو خدمة.
- يثق 91٪ من الأشخاص في التقييمات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في توصيات العائلة أو الأصدقاء.
- في استطلاع 2018 eMarketer: عند الشراء عبر الإنترنت ، قام 100٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا بفحص المراجعات عبر الإنترنت.
- من المرجح أن يشتري 63٪ من العملاء من موقع ويب يحتوي على تقييمات وتقييمات.
هل تريد أن يترك عملاؤك تعليقات على موقع الويب الخاص بك قبل الدفع؟
يمكن أن تساعدك الوظيفة الإضافية لملاحظات الطلب الخاصة بـ Debutify! يتيح لأصحاب الأعمال جمع آراء العملاء وتقييماتهم.
قم بتنزيل Debutify اليوم لجمع تعليقات قيمة من عملائك!
دعنا نتحرك إلى الأمام ونرى ما الذي يمكن أن يفعله الدليل الاجتماعي لعملك.
6. يمكنك التباهي بخبراتك
هل أنت الأفضل في السوق؟
ثم لا تخجل من التباهي بمهاراتك الفريدة. دع آفاقك تعرف ما يمكنك القيام به. مرة أخرى ، يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي هو أفضل صديق لك لهذا الغرض.
لقد نشرنا بعضًا من أفضل التقييمات من عملائنا على الصفحة المقصودة. شاهد كيف تتحدث هذه المراجعة الرائعة من Kamil Sattar عن موضوعنا.
يمكننا إخبار العالم بما يمكن لموضوعنا أن يفعله دون حتى التباهي به.
ستدفعك الميزة التالية لاستخدام الدليل الاجتماعي على الفور.
7. يزيد من حركة المرور في الموقع
يمكن أن يولد الدليل الاجتماعي حركة مرور جيدة إلى موقع الويب الخاص بك. يقول 50٪ من الأشخاص أنهم يزورون الموقع بعد قراءة مراجعة جيدة عنه.
أنت تعرف ماذا تفعل ، أليس كذلك؟
قم بالترويج لمراجعات العملاء الخاصة بك في كل مكان. سواء كان ذلك على موقع الويب الخاص بك ، أو الرسائل الإخبارية ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو حتى الإعلانات المدفوعة.
بصرف النظر عن زيادة حركة المرور ، يمكن للدليل الاجتماعي أن يعزز متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
8. اكتساب المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن تساعدك مراجعات وسائل التواصل الاجتماعي والتعاون مع المشاهير والمؤثرين في جذب المتابعين.
هذا يزيد من الوعي بالعلامة التجارية وعدد المتابعين. يعني المزيد من المتابعين أن لديك جمهورًا أكبر لتسويق منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تحقق من تعاون Heinz و Ed Sheeran. هذا مثال تسويقي رائع للدليل الاجتماعي:
ينقر معجبو Ed Sheeran على زر المتابعة دون التفكير مرة أخرى. وماذا لو نشر هاينز هذا على موقعه على الإنترنت؟
الزوار سيصابون بالجنون. وسيتبعون مقابض الشركة الاجتماعية بسبب المشاهير المفضلين لديهم.
بالمناسبة ، هل أنت مهتم بإظهار صور Instagram الجمالية على الموقع دون تثبيت تطبيقات إضافية؟
تتيح الوظيفة الإضافية لخلاصة Instagram من Debutify للشركات عرض منشورات Instagram الخاصة بهم على موقع الويب الخاص بهم.
لا حاجة إلى تضخيم موقع الويب الخاص بك عن طريق تثبيت تطبيقات إضافية. تقدم Debutify أكثر من 50 من الإضافات لمساعدتك على تحقيق لعبة التحويل الخاصة بك.
الدليل الاجتماعي مفيد بنفس القدر لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك. كيف؟ دعنا نتحدث عنها في النقطة التالية.
9. المزيد من الرسائل الإخبارية أو المشتركين في برنامج الولاء
يمكنك جذب الأشخاص للانضمام إلى قائمة المشتركين أو برنامج الولاء الخاص بك باستخدام دليل اجتماعي.
كل ما عليك فعله هو إظهار عدد الأشخاص الذين يمثلون جزءًا من رسالتك الإخبارية وبرنامج الولاء. شاهد كيف يذكر Shopify عدد المشتركين في نموذج الاشتراك في الرسائل الإخبارية.
عندما يرى الناس عدد المشتركين ، فسوف يدخلون عنوان بريدهم الإلكتروني على الفور.
يمكنك القيام بذلك أيضًا مع Debutify.
استخدم الوظيفة الإضافية المنبثقة للرسائل الإخبارية من Debutify لإظهار عدد المشتركين. والتقاط البريد الإلكتروني للزائرين على الفور.
آخر دليل اجتماعي في قائمة اليوم هو أنه ...
10. يخلق ضجة
ما الذي يجعل أصحاب الأعمال نشيطين؟ عندما تصبح علامتهم التجارية حديث الإنترنت. إنهم يحبون ذلك عندما يرون موقعهم على الويب يحتل مرتبة أعلى في SERPs أو يحصلون على المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
وبالتالي ، إذا كنت ترغب في خلق ضجة أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فاجعل الدليل الاجتماعي أفضل صديق لك. وشاهد العملاء المتوقعين والتحويلات والمتابعين يتدفقون على موقع الويب الخاص بك.
الدليل الاجتماعي: مفتاح التسويق المغناطيسي
الدليل الاجتماعي هو أصل تسويقي قوي. يمكنه زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء المحتملين. يمكن أن يكون استخدام الدليل الاجتماعي مفيدًا لنجاح عملك. لا تقتصر فوائد الدليل الاجتماعي على تلك التي شاركتها أعلاه.
هناك العديد من الفوائد الأخرى التي يمكن أن يتمتع بها عملك.
فيما يلي بعض الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها استخدام الدليل الاجتماعي لعملك:
- اعرض مراجعات العملاء على موقع الويب الخاص بك ومقابض الوسائط الاجتماعية.
- أظهر عدد العملاء الذين تخدمهم على موقع الويب الخاص بك.
- تعاون مع المؤثرين والمشاهير المشهورين.
- اعرض شعارات عملائك المشهورين على صفحتك الرئيسية.
- انشر صور عملائك لهم باستخدام منتجك.
هل تعلم أن Debutify يجعل من السهل جدًا على Shopify أصحاب العلامات التجارية عرض دليل اجتماعي على موقعهم على الويب؟
باستخدام الوظائف الإضافية الثلاثة التالية ، يمكنك الاستمتاع بالدليل الاجتماعي:
- تغذية انستغرام
- النشرة الإخبارية المنبثقة
- ملاحظات النظام
استمتع بفوائد الدليل الاجتماعي على أكمل وجه عن طريق تنزيل Debutify اليوم!
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.